楽々ガスの評判・口コミ！料金は高い？メリット・デメリットも解説

ガス小売全面自由化に伴い参入したガス新規小売の一つである「楽々ガス」ですが、「本当に安いのか」「デメリットはないのか」と疑問に感じている方も多いでしょう。

この記事では、「大手ガス会社（導管事業者）の一般契約より、 5%基本料金が安い」ことで注目されている「楽々ガス」の評判や口コミ、料金プランの特徴を徹底解説します。

さらに、ガス会社との比較を行い、楽々ガスのメリット・デメリットについてもわかりやすくまとめていますので参考にしてください。

また、楽々ガスへの切り替えを検討している方は、面倒なガスの切り替え手続きを電話一本で無料代行している「くらしテク」を活用ください！

ガス会社とのやり取りを代行するだけでなく、今より安く利用できるガス会社・プランをあなたに代わって比較、提案いたします！

経済産業省 資源エネルギー庁の調査によると、ガス新規小売の契約件数推移件数の増加は緩やかになりつつあるものの、依然として増加傾向にあります。

引用：経済産業省 エネルギー庁「電力・ガス小売全面自由化の進捗状況について」新規小売の契約件数推移（P25）

より低コストなガスサービスを求めて、大手ガス会社からガスの新規小売サービスへの切り替えを検討する方も増えています。

楽々ガスも、ガス小売全面自由化に伴い参入したガス新規小売の一つで、運営コストを抑えることで大手と比べても低コストでのサービス提供を可能としています。

楽々ガスは提携サービスの楽々でんきとセットで契約すれば支払いもまとまり、同じマイページで利用状況の確認ができるため光熱費の管理もしやすくなります。

気になった方は以下もチェックしてみてください。

東京電力より安い電気料金・電力会社を紹介！東京電力エリアでお得に使えるおすすめ電力サービスを徹底解説

楽々ガスの良い評判・口コミ

楽々ガスに関する良い評判・口コミをまとめました。

料金に関する評判・サービスに関する評判・使用感に関する評判に分けて紹介しています。

楽々ガスを検討している方は参考にしてください。

ガス代・料金プランに関する良い評判・口コミ

楽々ガスのガス代・料金プランに関する良い評判としては、主に以下のポイントが高評価となっています。

楽々ガスは、基本料金が地域の大手ガス会社と比べて5％安く設定されているところが特徴です。

楽々ガス提供エリア内の大手ガス会社には、東京ガス、東邦ガス、大阪ガス、西部ガスがあります。

東京ガス、東邦ガス、大阪ガス、西部ガスを現在お使いなら、楽々ガスに切り替えることでガス代の節約がしやすくなります。

サービスに関する良い評判・口コミ

楽々ガスのサービスに関する良い評判としては、主に以下のポイントが高評価となっています。

楽々ガスでは、お申し込み後、最短翌日からサービスをご利用開始できます。

引っ越しなどでうっかりガスの手続きを忘れてしまった場合でも、スピーディーに対応してもらえる点が高評価となっています。

また、カスタマーセンターの対応が親切で、もし困ったことがあっても安心して相談できるという声もありました。

使用感に関する良い評判・口コミ

楽々ガスの使用感に関する良い評判としては、主に以下のポイントが高評価となっています。

大手ガス会社から楽々ガスに乗り換えることで、ガス供給の品質へ影響があるのではと心配される方も多いです。

しかし、楽々ガスに乗り換えても今までと同様にガス供給が行われるため、品質は大手と変わりません。

また、楽々ガスのマイページでは、提携サービスの楽々でんきの利用状況も管理することができます。

請求もまとまることで、光熱費の管理がしやすい点が好評となっています。

さらに、クレジットカード・QR決済・キャリア決済等豊富なオンライン決済方法を選べるのも楽々ガスの特徴です。

楽々ガスの悪い評判・口コミ

以下では、「電気代・料金プラン」「サービス」「使用感」の3つの視点から、楽々ガスに寄せられた悪い評判・口コミを詳しくご紹介します。

以下の口コミも参考にして、契約前の検討材料としてください。

電気代・料金プランに関する悪い評判・口コミ

楽々ガスの電気代・料金プランに関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

楽々ガスは契約時に3,850円の事務手数料が必要です。

また、契約期間中に解約した場合に5,000円（不課税）の解約金が発生します。

契約事務手数料や解約金が0円のガス会社もあるため、手数料コストが発生する点をデメリットに感じるという声があります。

また楽々ガスは地域の大手ガス会社と比べて基本料金が5％安いですが、その差は数十円程度のため、あまり大きな節約効果は期待できないという意見もありました。

サービスに関する悪い評判・口コミ

楽々ガスのサービスに関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

楽々ガスの提供エリアは東京ガスエリア、東邦ガスエリア、大阪瓦斯エリア、西部ガスエリアのみの提供となっているため、それ以外の地域では利用できません。

また電気とのセット割がない点にも不満の声が見られました。

使用感に関する悪い評判・口コミ

楽々ガスの使用感に関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

楽々ガスを解約したい場合、Web手続きフォームがなく、電話窓口のみとなります。

また解約金がかかるタイミングがわかりにくいなど、解約システムにデメリットを感じている声がありました。

また電気とのセット割がない点にも不満の声が見られました。

楽々ガスの評判・口コミからわかるメリット

楽々ガスは、大手ガス会社と比べても多くの魅力を持つ新しいガス会社です。

基本料金が大手ガス会社よりも安いだけでなく、利用開始までのスピード感も特徴です。

また、オンライン決済の対応範囲が広く、ライフスタイルに合わせた支払い方法を選べるのもポイントです。

さらに、楽々でんきとセットで契約することで、光熱費の管理がより簡単になります。

大手ガス会社より基本料金が5%安い

楽々ガスの最大の魅力のひとつは、基本料金が大手ガス会社と比べて5%安い点です。

基本料金の5%は数十円程度ですが、年間単位で考えるとまとまった金額の節約が可能です。

楽々ガス提供エリア内の大手ガス会社には、東京ガス、東邦ガス、大阪ガス、西部ガスがあります。

東京ガス、東邦ガス、大阪ガス、西部ガスを現在お使いなら、楽々ガスへの切り替えもけんとうしてみましょう。

ただし、基本料だけなくガス量料金もよく比較したうえで選ぶことが大切です。

豊富なオンライン決済に対応

楽々ガスは豊富なオンライン決済に対応していて、現代のライフスタイルに適応しています。

クレジットカードはもちろん、PayPayやLINE PayなどのQRコード決済、各キャリア決済にも対応しています。

日常的に使っているサービスと連携させることで効率的にポイントを貯めることもできます。

ただし、オンライン決済利用時には手数料として請求毎に330円（税込み）が必要ですので注意しましょう。

最短翌日から利用開始できる

楽々ガスは、申し込みから利用開始までスピーディーに対応してもらえるのが特徴です。

電話やWebで簡単に申し込みができ、最短翌日にはガス供給が開始されます。

引っ越しなどでうっかりガスの手続きを忘れてしまった場合や、できるだけ早くガスを使えるようにしたい場合も安心です。

ただし、ガスの翌日開通はあくまで最短の場合です。

数日程かかる可能性もありますので、楽々ガスの利用が決まったらなるべく早く手続きを開始しましょう。

楽々でんきとセットで光熱費を一元管理できる

楽々ガスを楽々でんきとセットで契約すると、両方の利用状況を同じマイページで確認できます。

さらに、支払いも一本化されるため、毎月の手続きがシンプルになります。

家計管理がより効率的になり、時間の労力の節約にもつながります。

光熱費を一元管理することで、節約意識を高めるきっかけにもなります。

楽々ガスの評判・口コミからわかるデメリット

楽々ガスは基本料金が大手よりも安い点や、オンライン決済対応などのメリットがありますが、一方でいくつかのデメリットも挙げられています。

特に手数料や手続き面でのデメリットがいくつが見られました。

以下では、実際の利用者から寄せられた評判や口コミをもとに、楽々ガスのデメリットについて詳しく解説します。

契約事務手数料が3,850円かかる

楽々ガスを契約する際には、初回契約時に3,850円（税込）の契約事務手数料が発生します。

契約時に一度だけ請求されるものですが、契約事務手数料無料のガス会社と比較するとデメリットといえます。

また、楽々ガスの契約事務手数料はプランに関係なく一律で発生します。

解約金が5,000円かかる場合がある

楽々ガス解約は、タイミングによっては5,000円（非課税）の解約金が発生します。

楽々ガスの契約は2年ごとの自動更新となっており、契約期間満了日から遡った1か月の間以外に解約すると解約金が発生します。

口コミでは「契約期間満了日から遡った1か月の間のみ無料で解約できる」という点が分かりにくいという声がありました。

解約のタイミングを誤ると不要なコストがかかるため、契約時にスケジュールをしっかり確認することが重要です。

楽々でんきとのセット割引がない

楽々ガスは、提携サービスの楽々でんきとセット契約することで光熱費の一元管理が可能です。

しかし、ガスと電気をセット契約してもセット割引がない点がデメリットとして挙げられています。

大手ガス会社やガスワン等、電気とのセット割引を提供しているガス会社も多いため、比較すると楽々ガスはセット契約するお得感が少ない印象となっています。

全国対応ではない

楽々ガスは対応エリアが限定されており、全国どこでも利用できるわけではありません。

具体的には、東京ガスエリア、東邦ガスエリア、大阪瓦斯エリア、西部ガスエリアがサービス提供対象です。

利用可能エリア外の方は契約できないため、引っ越しや転勤が多い方は、引っ越し先で楽々ガスを継続できない可能性があります。

Webの解約窓口がない

楽々ガスの解約手続きは電話窓口のみでの対応となっており、解約用のWebフォームなどはありません。

電話が込み合うとなかなか手続きが進まないという声もあり、解約手続きの不便さがデメリットして挙げられています。

連休明けや月末は問い合わせ窓口が込み合う傾向にありますので、解約を決めた際はこう見合うタイミングを避けて余裕を持って電話するようにしましょう。

楽々ガスの契約・解約の手続き方法

楽々ガスの契約手続き・解約手続き方法について解説します。

楽々ガスの契約は電話またはWebの申し込みフォームから

楽々ガスへの契約手続きは、電話またはWebの申し込みフォームから行います。

電話で契約手続きする場合は、楽々サービスコンタクトセンター「050-3176-1724」に電話しましょう。

Webの申し込みフォームでは24時間いつでも手続きが可能で、忙しい方でも自分のタイミングで申し込むことができます。

楽々ガスの解約は電話から

引っ越しなどで楽々ガスを解約する場合は電話でのみ受付可能です。

契約時と同じ、楽々サービスコンタクトセンター「050-3176-1724」に電話しましょう。

また、引っ越しをせずに同じ住所のままガス会社を乗り換える場合、乗り換え先のガス会社が楽々ガスの解約処理をしてくれるため、自分で解約手続きする必要はありません。

楽々ガスの解約ができる電話番号は【050-3176-1724】解約金や手続きの流れも解説

楽々ガスの申し込み・乗り換え手続きはくらしテクにお任せ！

くらしテクでは、楽々ガスの契約・解約手続きを無料で代行しています。

楽々ガスと今お使いのガス会社の比較はもちろん、生活スタイルや使用電力量を踏まえてどのプランが最も安く使えるかまで、くらしテクがしっかりシミュレーションします。

くらしテクへの電話一本で、料金見直しから契約手続きまで一括で完了できるため、時間と手間を大幅に節約することができます！

楽々ガスの解約窓口になかなか繋がらない時や、問い合わせ後の手続きが面倒な場合も、ぜひくらしテクを活用ください！

24時間相談可能なLINE窓口もご用意していますので気軽にご相談ください。

くらしテクはガス以外のライフライン手続きも代行

くらしテクは、ガスの手続きだけでなく、電気・水道・インターネットなど各種ライフラインの手続きを代行可能です。

ガスと電気のセット割引がある事業者も多いので、ガスと同時に電力会社の見直しをするのもおすすめです。

くらしテクへの電話一本で、ガスや電気の料金見直しから契約手続きまで、丸ごと無料代行いたします！

くらしテクは引っ越しにも便利

くらしテクは各種ライフラインの手続きを代行できるため、引っ越しのタイミングでも臂臑に便利です。

電気・ガス・水道・インターネット等、たくさんのの窓口とやり取りしなくても、くらしテクへの電話一本で手続きを一括で完了できます。

さらにくらしテクでは引っ越し業者の料金比較も行います。

約60社の引っ越し業者の中から一括で見積もりを取り、荷物の量や引っ越しエリアをヒアリングしたうえで最も安い業者を提案・手配します。

自分で行うよりも多くの業者を楽に、早く比較でき、時間も手間も効率化できます。

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楽々ガスの問い合わせ窓口

楽々ガスに関するお問い合わせは、楽々サービスコンタクトセンター【050-3176-1724】で受け付けています。

楽々ガスの問い合わせ先電話番号は【050-3176-1724】

楽々ガスのお問い合わせは、楽々サービスコンタクトセンター【050-3176-1724】が受け付けしています。

受付時間は11:00～19:00までとなっており、土日も問い合わせ可能です。

ただし、月末や引っ越しシーズンは問い合わせが集中する傾向にあるため、時間に余裕をもって連絡しましょう。

楽々サービスコンタクトセンターで受け付けている相談内容

楽々サービスコンタクトセンター【050-3176-1724】で受け付けている相談内容は以下の通りです。

楽々ガスの基本情報

楽々ガスは、「株式会社エクスゲート」の提供するガスの新規小売サービスです。

ガス小売全面自由化に伴い参入したガス新規小売の一つで、大手よりも運営コストを抑えることで低コストでのサービス提供を可能としています。

東京ガス・東邦ガス・大阪瓦斯・西部ガスエリアに対応

楽々ガスは東京ガス・東邦ガス・大阪瓦斯・西部ガスエリアにガス供給を行っています。

具体的には以下の都道府県が対応エリアです。

ただし、以下の都道府県内でも一部対象外地域があるため、詳細は楽々ガスの公式ホームページでも確認してみてください。

楽々ガス以外にも光回線・Wi-Fi・電気・蓄電池事業を展開

楽々ガスは、「株式会社エクスゲート」の提供するガスの新規小売サービスです。

「株式会社エクスゲート」ではガス以外にも、光回線・Wi-Fi・電気・蓄電池事業を展開しています。

代表的なサービスには「おてがる光」があり、月額料金が業界最安値級であることが特徴です。

契約期間の縛りや解約違約金の設定もなく、コスパを最大限に追求したサービスとなっています。

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楽々ガスに関するよくある問い合わせ内容

以下では、楽々ガスに関するよくある問い合わせ内容についてまとめています。

解約金の有無や料金の安さ、問い合わせ窓口に関する情報など、特に頻繁に寄せられる質問とその回答を紹介します。

楽々ガスを利用する前に、あるいは利用中に気になる点がある方はぜひ参考にしてください。

楽々ガスは解約金がかかる？

楽々ガスは、契約期間中に解約した場合に5,000円（不課税）の解約金が発生します。

契約期間は2年ごとの自動更新となっており、契約期間満了日から遡った1か月の間以外で解約すると、解約金が発生します。

2年間経過すれば解約金がかからなくなるわけではなく、「契約期間満了日から遡った1か月の間」以外に解約すると解約金がかかる点には注意しましょう。

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楽々ガスは大手ガス会社と比べて安い？

楽々ガスは、大手ガス会社と比べて基本料金が5%安いです。

基本料金の5%というと大抵は数十円程度ですが、年間単位で考えるとまとまった金額の節約が可能です。

ただし、ガス使用量が多い家庭ほど基本料よりもガス量料金の方が利用料金に影響しやすいです。

ガス会社の乗り換えを検討する際は、基本料金だけなくガス量料金もよく比較したうえで選ぶことが大切です。

楽々ガスの問い合わせ窓口の電話番号は？

楽々ガスの問い合わせ窓口は「楽々サービスコンタクトセンター」で、電話番号は【050-3176-1724】です。

受付時間は11:00～19:00までで、平日だけでなく土日も対応しています。

問い合わせが集中する月末や引っ越しシーズンは電話がつながりにくくなることがあるため、時間に余裕を持って連絡しましょう。

申込手続きや料金プランに関する質問、その他の相談もこの窓口で受け付けています。

楽々ガスは大手より基本料金が5％安い

楽々ガスは大手ガス会社と比較して基本料金が5%安く、安いガス会社への乗り換えを検討する大手ガス利用者から注目を集めています。

一方で、契約事務手数料や解約金が発生する点、全国対応でない点など、いくつかのデメリットも存在します。

メリットとデメリットをしっかり把握した上で他社とも比較し、より自分の使い方に合ったガスサービスを見つけましょう。

引っ越しに伴うガスの契約・解約手続きや、引っ越しを伴わないガス会社の乗り換え手続き、さらには楽々ガスとその他ガス会社の料金比較等々、くらしテクが無料で代行いたします！