エネワンでんきの違約金・解約金はいくら？違約金発生の条件や解約時の問い合わせ先も紹介

エネワンでんきを解約を考えるとき、気になるのが違約金の有無です。

エネワンでんきの通常の解約事務手数料は、2025年7月1日に廃止されました。ただし、キャンペーンを利用している場合は、解約時に割引額の返還が必要になることがあります。

この記事では、エネワンでんきの違約金の詳細や解約手続きの注意点を分かりやすく解説していますので参考にしてください。

また、解約に伴い新たに電力会社に乗り換える際は、新電力会社を比較検討するのがおすすめです。

2024年7月時点で新電力会社のシェア率は、全体で約17.3％、家庭向けのシェア率では約23.9％と約4人1人は新電力を利用しています。

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エネワンでんきの電話番号まとめ！解約や引っ越し等各種問い合わせが可能な電話番号を紹介

2026年11月2日確認：通常の解約金とキャンペーンの返還条件

通常の解約事務手数料3,300円（税込）は2025年7月1日に廃止されました。一方、基本料金・最低料金が6か月半額となるSUM66BBキャンペーンは、供給開始から1年以上の利用が条件です。1年未満で解約する場合、既に受けた割引額の返還が必要です。

SUM66BBの申込期間は2026年6月1日〜12月13日、供給開始期限は2027年2月28日です。北海道・沖縄を除く対象エリアで、対象プラン・キャンペーンコードなどの条件を満たす必要があります。引っ越しによる解約も返還対象ですが、引っ越し先でもエネワンでんきを継続する場合などは例外があります。引っ越し先で新たに同キャンペーンを受けることはできません。

出典：解約事務手数料廃止のお知らせ／SUM66BBキャンペーン規約／セット割引（2026年11月2日確認）。

エネワンでんきの違約金・解約金

通常の解約事務手数料はかかりません。キャンペーン利用者は、早期解約時に割引額の返還が必要かを別途確認してください。

ただし、キャーンペン内容によっては解約料が発生する場合があります。

引越しの場合、次の住まいでもエネワンでんきを利用する場合は違約金はかかりません。

違約金・解約金は不要

通常の低圧契約は、1年未満の解約でも従来の解約事務手数料3,300円はかかりません。キャンペーンの継続条件は別に確認してください。

2025年7月1日よりエネワンでんき（低圧）の契約期間が変更になりました。

今までは『１年間の自動更新』でしたが、『解約により供給契約が消滅する日まで』となります。

この変更に伴うお客さまによるお手続きは必要ありません。

また、併せてご利用開始後１年未満の解約事務手数料を廃止いたしました。

ただし、キャンペーンを適用してご契約いただいている場合には、キャンペーンの違約金が発生することがありますのでご注意ください。

引用：エネワンでんきの「契約期間更新のお知らせ」が届きました

通常の解約事務手数料はかかりませんが、キャンペーン利用者は継続条件と返還額を確認してから切り替えましょう。

契約先・キャンペーンごとの条件を確認

通常の解約事務手数料は廃止されています。北海道の契約や個別のキャンペーンには別の条件があるため、契約先の重要事項説明書・特約を確認してください。

通常の解約事務手数料は廃止されています。北海道の契約や個別のキャンペーンには別の条件があるため、契約先の重要事項説明書・特約を確認してください。

通常の解約事務手数料は廃止されています。北海道の契約や個別のキャンペーンには別の条件があるため、契約先の重要事項説明書・特約を確認してください。

引っ越し先でエネワンでんき継続の場合は違約金・解約金不要

引っ越しによって今の住所でエネワンでんきが使えなくなる場合でも、引越し先で継続して利用するのであれば、違約金・解約金はかかりません。

「引っ越しによる継続利用」は途中解約と扱われないためです。

違約金を回避するためには、以下のいずれかの方法で事前に継続利用の手続きを行う必要があります。

引っ越しで利用を停止する場合も、通常の解約事務手数料はかかりません。ただし、SUM66BBの割引額返還の例外を受けるには、転居先でも継続する旨を事前に相談してください。

エネワンでんき解約の問い合わせ先電話番号

エネワンでんきを解約する際に問い合わせできる電話番号をまとめました。

解約窓口は複数ありますので、最適な窓口を確認しかけ間違いのないようにしましょう。

エネワンサービスセンター【0120-106-142】

エネワンでんきを解約する際は、エネワンサービスセンター【0120-106-142】に連絡しましょう。

解約事務手数料3,300円は廃止済みです。ただし、SUM66BBキャンペーンの利用者が供給開始から1年未満で解約する場合は、実際に適用された基本料金・最低料金の割引額の返還が必要です。

電力会社の切り替えであれば、新しい電力会社がエネワンでんきの解約処理をするので、個別に連絡を入れる必要はありません。

北海道エリアのエネワンでんき解約は【0120-296-365】

北海道エリアで「エネワンでんき」を解約する場合は、地域専用の「株式会社いちたかガスワン お客様センター」へ連絡します。

以下に、北海道エリアでのエネワンでんき解約に関する基本情報をまとめました。

北海道でのエネワンでんき解約は、本州とは手続き窓口が異なるため注意しましょう。

エネワンでんき以外の電力会社を選ぶときの確認点

エネワンでんきを解約しようとしている方におすすめの、違約金のない電力会社を紹介します。

中でも大手電力会社と比較して電気代が安い傾向にある新電力を厳選しましたので参考にしてください。

新電力会社の電気乗り換えキャンペーン一覧！キャッシュバックや無料特典あり

Looopでんき

Looopでんきは、経済産業省が公表している「電力需要実績」において、独立系（大手の子会社でない）新電力各社の中で第1位の実績を取得している新電力です。※

※参考：経済産業省資源エネルギー庁「電力調査統計：電力需要実績」

LooopでんきのスマートタイムONE（電灯）は、電源料金・サービス料金に制度対応費が加わります。契約電力に応じた費用があるため、「使った分だけで固定負担ゼロ」とは言えません。

また、「スマートタイムONE」、は市場の価格に連動して時間帯ごとに電気料金が変動する「市場連動型」プランです。

電気料金が安い時間帯に家電等を使うことで、電力使用量を変えなくてもコストを抑えることができます。

スマホアプリで電力使用量や料金をチェックできるのも便利です。

通常の解約手数料だけでなく、キャンペーン等の条件と月々の料金を確認して検討してください。

楽々でんき

楽々でんきはは「新生活安心プラン」利用の場合違約金がありません。

また楽々でんき「新生活安心プラン」は電力量料金が一律で、どれだけ使っても1kWhあたりの料金が上がることなく一定です。

多くの電力会社では、電力量料金は3段階制で、1段階上がることに1kWhあたりの料金が高くなります。

楽々でんきも、電力量単価だけでなく基本料金・各種調整額・再エネ賦課金・手数料まで確認して比較してください。

電力量料金が安いため、特に電気使用量が多い家庭でお得に使いやすい新電力です。

さらに、U-NEXT for 楽々でんきで2か月無料で使えたり、かけつけサービス無料等オプションサービスが充実しているのも特徴です。

ストエネ

ストエネは契約プランで料金構成が異なります。申込窓口の説明だけでなく、適用される料金表で確認しましょう。

基本料は電気を使っても使わなくても発生するため、あまり電気を使わない方にとっては負担が大きくなります。

使用量が少ない場合も、基本料金の有無だけで安いとは判断できません。

基本料金・電力量料金・調整額の適用期間をそろえて比較してください。

特に電力消費量の多い世帯は、1kWhあたりの電力量料金が安いプランを選ぶことが、電気代を抑えるコツです。

電気・ガスのセット割は、対象プラン・供給エリア・契約条件を満たす場合に適用されます。

申込前に、適用されるプランの解約条件も確認してください。

エネワンでんきの解約に伴う乗り換えはくらしテクにお任せ！

エネワンでんきの解約や乗り換えを検討している方には、電気の切り替え手続きを無料で代行してくれる「くらしテク」の活用がおすすめです。

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複数の引っ越し業者からの相見積もりや、引っ越し業者の手配までワンストップでサポート。解約と乗り換えの手続きをまとめて代行してくれるので安心です。

エネワンでんきの解約・乗り換えだけでなく、生活全体のスムーズな切り替えをサポートしますので、ぜひ一度相談してください。

※停止のみ・水道開栓のみ・ガス開栓のみのお問い合わせはご対応できません。

くらしテクは電気の乗り換え・切り替え手続きを無料代行

くらしテクでは、エネワンでんきをはじめとする電気の乗り換えを無料で代行しています。

手続きの流れやタイミング、旧契約との重複解消など、複雑な部分も専任コンシェルジュがしっかり調整します。

現在契約している電力会社への解約手続きも自分で連絡する必要はなく、必要に応じてくらしテクが代行します。

「解約金がかかるか不安…」「いつ乗り換えればお得？」といった相談にも対応可能です。

まずは一度、くらしテクに無料相談してみてください。

電気以外のライフラインも一括で代行可能

くらしテクは電気だけでなく、ガス・水道・インターネットといったライフライン手続きもすべて無料代行しています。

引っ越しや契約変更時は、複数の窓口への連絡が必要ですが、くらしテクなら1回の申込でまとめて完結できます。

忙しい方やライフラインの手続きに不慣れな方でも、専門スタッフに手続きを丸投げしていただけるので安心です。

各ライフライン事業者の解約・乗り換え用窓口を1社ずつ調べて連絡する必要もありません。

引越しを控えている方やライフライン料金を見直している方はぜひくらしテクを活用してみてください。

※当日開栓はお申し込み状況によりご対応できない場合もございます。まずはお問い合わせください。

引っ越し業者の一括見積りや業者手配もお任せ

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費用も手間も大幅に削減できるので、特に初めての引っ越しや多忙な方に最適です。

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エネワンでんきの基本情報

エネワンでんきは、「株式会社サイサン」が提供する新電力サービスの一つで、家庭や企業向けにエネルギーサービスを提供しています。

2014年4月に東京電力管内で「エネワンでんき」販売開始以降、現在は全国に提供エリアを広げています。

ガスとセット契約で割引可能

エネワンでんきを提供する「株式会社サイサン」の提供する、ガスワンやウォーターワン（ウォーターサーバー）等の提携サービスを一緒に契約することでセット割引が適用されます。

また、提携サービスとの組み合わせ次第で割引額が変わります。

Pontaカード登録で利用料金200円毎に1ポイント貯まる

エネワンでんきでは、電気料金200円（税抜）ごとにPontaポイントが1ポイント貯まります。

Pontaポイントは登録や契約連携などの手続きが必要です。付与対象の税抜電気料金200円ごとに1ポイントとなり、再エネ賦課金などの対象外項目と区別して確認してください。

貯まったPontaポイントは、普段のお買い物等で使用可能です。

「株式会社サイサン」の提携サービスを利用するほどお得なので、ガスやウォーターサーバーにも興味がある方は一緒に料金見直ししてみましょう。

※ポイントを貯めるには、お持ちのPontaカードの「PontaWeb登録」「サイサンのポイントWeb登録」が必要です。

エネワンでんきの違約金・解約金に関するよくある問い合わせ

エネワンでんきの違約金・解約金に関するよくある問い合わせとその回答をまとめました。

解約時の違約金は必ずかかるわけではないので、違約金発生の条件をよく確認しておきましょう。

エネワンでんきの解約に違約金・解約金はかかる？

通常の解約事務手数料はかかりません。キャンペーン利用者は、早期解約時に割引額の返還が必要かを別途確認してください。

エネワンでんきは引っ越しで違約金・解約金がかかる？

通常の解約事務手数料はかかりません。キャンペーン利用者は、早期解約時に割引額の返還が必要かを別途確認してください。

また、新しい住まいでエネワンでんきを継続して利用する場合、途中解約には該当しません。

エネワンでんきの違約金・解約金は不要

通常の解約事務手数料はかかりません。キャンペーン利用者は、早期解約時に割引額の返還が必要かを別途確認してください。

契約期間の縛りが廃止されたため、期間に縛られることなく、乗り換えも可能です。