楽々でんきの評判・口コミ！電気代が高い？大手の料金プランと比較して解説！

「毎月の電気代が高くて悩んでいる」「少しでも節約したい」と考える方に注目を集めているのが、新電力会社です。

なかでも「楽々でんき」は、「基本料金が大手より10％安い」「シンプルで使いやすいプランがある」といった評判が広まり、SNSでも話題になっています。

この記事では、そんな「楽々でんき」の評判や口コミをもとに、メリット・デメリットを包み隠さず解説いたします。

経済産業省資源エネルギー庁の調査によると、2020年以降の電気料金値は大幅な上昇傾向にあり、家庭向け電力の平均上限は2年間で約30％増加しています。

引用：経済産業省 資源エネルギー庁「電力・ガス小売全面自由化の進捗状況について」電気料金平均単価の推移

楽々でんきは電力自由化に参入した新電力の一つで、大手と比べて運営コストを重視することで、低コストな料金プランの提供を実現しています。

楽々でんきと東京電力など大手電力会社の料金プランと徹底比較し、一人暮らし世帯にも向いているのかなどを具体的に徹底解説します。

また、楽々でんきへの切り替えを検討している方は、面倒な電気の切り替え手続きを電話一本で無料代行している「くらしテク」がおすすめです。

「くらしテク」は電力会社とのやりとりを代行するだけでなく、今より安く利用できる電力会社・プランをあなたに代わって比較、提案いたします！

代行や提案には一切費用がかからないため、お気軽にこちらまで【0120-418-779】お問い合わせください。

楽々でんきを含め、お得な新電力を複数比較して検討したいという方は、以下も参考にしてみてください。

東京電力より安い電気料金・電力会社を紹介！東京電力エリアでお得に使えるおすすめ電力サービスを徹底解説

楽々でんきの良い評判・口コミ

楽々でんきは「基本料金が安い」「ムダなサービスがなくてシンプル」「困ったときのかけつけサービスが便利」といった声が多く、利用者から高い評価を得てます。

新電力に不安を抱く人もいるかもしれませんが、実際の利用者からはポジティブな評判や口コミが多く寄せられています。

ここでは、料金・サービス・使用感に関する評判の3つに分けて「楽々でんきの良い評判・口コミ」を紹介します。

楽々でんきへの契約を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

電気代・料金プランに関する良い評判・口コミ

楽々でんきの「電気代・料金プラン」に関する良い評判は、主に以下のポイントが高く評価されています。

「解約金がないので気軽に契約できる」「光熱費が節約できた」という口コミが寄せられています。

サービスに関する良い評判・口コミ

楽々でんきの「サービスに関する」良い評判としては、主に以下のポイントが高く評価されています。

無料で付帯される「かけつけサービス」は楽々でんきならでは。「水道や電気のトラブルすぐ対応してもらえて安心感がある」という口コミが寄せられています。

使用感に関する良い評判・口コミ

楽々でんきの使用感に関して良い評判としては、主に以下のポイントが高い評価を得ています。保険の相談や見直しをしたい方へ、おすすめの保険相談ランキングをご紹介します。オンラインで保険の相談をしたいなら相談員が有資格者である会社がおすすめです。この記事では利用の流れやメリット・デメリットも紹介するので参考にしてください。

実際に楽々でんきを利用しているユーザーからは、「電気の質が大手電力会社と継続的に安定している」との声が集まっています。

楽々でんきの悪い評判・口コミ

以下では、「電気代・料金プラン」「サービス」「使用感」の3つの視点から、楽々でんきに寄せられた悪い評判・口コミを詳しくご紹介します。

契約を検討する際には、良い点だけでなく課題点も把握しておくことが大切です。

以下の口コミも参考にして、契約前の検討材料としてください。

電気代・料金プランに関する悪い評判・口コミ

楽々でんきの電気代・料金プランに関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

楽々でんきの料金プランに関する不満の一つが、「市場価格が高騰すると電気代が高くなる」という点です。

また、契約手数料があるのがネックだとという声もあり、契約手数料や解約金0円の電力会社を再検討している利用者もいます。

サービスに関する悪い評判・口コミ

楽々でんきのサービスに関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

申込から最短即日開通できる電力会社もある中、楽々でんきを利用開始できるのは最短翌日です。

急いで電気を使いたい場合のために即日開通に対応してほしい言う声がありました。

使用感に関する悪い評判・口コミ

楽々でんきの使用感に関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

かけつけサービスが完全無料ではなく、一部作業に別途費用がかかる点を事前に説明してほしかったという意見もあり、付帯サービスに対する不満も見られます。

楽々でんきの評判・口コミからわかるメリット

楽々でんきは、全国的に利用可能であるうえに、大手電力会社と比べても料金面やサービス面で多くのメリットがある新電力会社です。

特に「新生活安心プラン」では、基本料金が10％安く設定されており、電気料金の管理がしやすいと評判です。

初めて電力会社を切り替える方や、引っ越し先で即日開通を希望する方にとっては、非常に安心して利用できるプランと言えるでしょう。

以下では、楽々でんきの評判や口コミからわかる具体的なメリットを詳しく解説していきます。

ご自身のライフスタイルに合わせた電力会社選びの参考にしてみてください。

基本料金が大手電力会社より10％安い

楽々でんきの「新生活安心プラン」は、大手電力会社の基本料金と比較して10％安く設定されています。

毎月の電気料金の固定費を抑えられるため、長期的な節約効果を期待できる点が大きなメリットです。

消費電量量が少ない一人暮らしの方でも、電気代を節約しやすいです。

電力量料金が一律で管理しやすい

楽々でんきの料金プランは、電力量料金が一律で設定されています。

使用量に応じて料金が変動する一般的な3段階料金制と比べて、料金の管理が非常に簡単です。

また、一律料金であることで、使いすぎによる急激な料金の増加を避けられるという安心感もあります。

口コミでも「料金計算が簡単で予算管理が楽」といった評価が寄せられています。

新生活安心プランは解約金が発生しない

楽々でんきの「新生活安心プラン」には契約期間の縛りがなく、解約金が一切発生しません。

解約時に解約金がかかる電力会社もありますが、楽々でんきの「新生活安心プラン」では解約金の心配が不要です。

口コミでは「引っ越しが多くてもでも安心して契約できる」と評価されており、特に転勤族の方から人気があります。

付帯サービスが多い

楽々でんきには、電気・ガス・水道のトラブル時に対応してくれる「かけつけサービス」が無料で付いています。

口コミでも「トラブル時にすぐ対応してくれて助かった」という声があり、初めての一人暮らしを始める方にもおすすめです。

また、ホテル・映画・カラオケ・飲食店・レジャー施設など、 国内外20万ヵ所以上の優待サービスを利用できる「エクスゲートClub Off(税込990円)」や、毎月1,200円分ポイントがもらえる「U-NEXT for 楽々でんき」も提供しています。

電気以外にも生活を豊かにする付帯サービスを割りやすいで利用できるのは、楽々でんきの特徴です。

多くの大手電力会社よりプランが安い

楽々でんきと大手電力会社の料金プラン比較した結果、多くの大手電力会社より楽々でんきの方が料金プランが安いことがわかりました。

条件によっては大手電力会社の方が安いケースもありますので、まずはお住いのエリアの大手電力会社と楽々でんきの料金プラン比較を確かめてみてください。

→楽々でんきと大手電力会社の料金プラン比較はコチラ

楽々でんきの評判・口コミからわかるデメリット

楽々でんきは、契約手数料が発生する点や、一部のプランで解約金がかかる場合がある点がデメリットとして挙げられています。

以下では、楽々でんきの具体的なデメリットについて詳しく解説していきます。

契約手数料が3,850円かかる

楽々でんきでは、契約時に3,850円（税込）の手数料が発生します。

特に短期的な利用を検討している方には、負担が大きく感じられるかもしれません。

新生活安心プラン以外は5,000円の解約金がかかることもある

楽々でんきの「ライトシンプルMプラン」「オール電化プラン」は、契約期間中に解約した場合に5,000円（不課税）の解約金が発生します。

口コミでは「解約金がかかると知らずに契約した」といった声もあり、契約内容を十分に確認せずに申し込んでしまう方も多いようです。

一方で、「新生活安心プラン」では解約金が発生しないため、安心して利用できるというメリットがあります。

解約金が発生するプランを選ぶ場合は、契約期間を正確に把握し、解約手続きを事前に計画しておくことが重要です。

市場価格高騰時は電気代が高くなることがある

楽々でんきの料金には、市場価格に連動する「市場電源調達調整費」が含まれています。

実際の口コミでも「市場価格高騰時に電気代が予想以上に高くなった」といった声が見られます。

市場価格が安定している時期であれば割安感を得られますが、燃料価格や需給バランスの変動によって料金が不安定になることも考えられます。

契約前には、料金の仕組みをしっかりと理解しておくことが大切です。

電気とガスを両方契約してもセット割引が付かない

楽々でんきは「楽々ガスライト」や「楽々ひかりライト」といった関連サービスも提供していますが、セットで契約しても割引はありません。

口コミでは「ガスとまとめて契約したが特典がなく、残念だった」といった意見も見られます。

セット割引がないため、他社と比較してセット契約するお得感を感じにくいです。

ただし、ライフラインを一社でできるだけまとめることで、支払いや利用状況を管理しやすい点はメリットと言えます。

かけつけサービスは完全無料ではない

楽々でんきの「かけつけサービス」は、電気・ガス・水道のトラブル時に担当者が対応する便利なオプションですが、完全無料ではありません。

口コミでは「無料と聞いていたが、部品代を請求された」といった声が寄せられています。

また、対応時間が60分以内に限定されているため、大規模な修理には対応できないこともあります。

注意事項は公式ホームページに記載されていますが、深く確認せず無料付帯という言葉だけを信じて利用すると、実際のサービス内容にギャップを感じてしまうこともあります。

楽々でんきと大手電力会社の料金プラン比較

楽々でんきと大手電力会社の料金プランを、基本料金と電力量料金に分けて比較しました。

お住いの地域を管轄する大手電力会社と楽々でんきを比較し、ご自身の電力使用量と照らし合わせてどちらが安く使えるか確認してみましょう。

※「差額」の項目が緑色の場合は楽々でんきの方が安い、赤色の場合は大手電力会社の方が安いことを表しています。

楽々でんきと北海道電力の料金比較

楽々でんきと北海道電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと北海道電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金だけでなく、電力量料金も楽々でんきの方が料金設定が安いことがわかります。

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楽々でんきと東北電力の料金比較

楽々でんきと東北電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと東北電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金だけでなく、電力量料金も楽々でんきの方が料金設定が安いことがわかります。

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楽々でんきと東京電力の料金比較

楽々でんきと東京電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと東京電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金だけでなく、電力量料金も楽々でんきの方が料金設定が安いことがわかります。

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楽々でんきと中部電力の料金比較

楽々でんきと中部電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと中部電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金は楽々でんきの方が安いものの、120kWhから300kWhまでの電力量料金は中部電力の府が安いです。

300kWh以降の電力量料金は楽々でんきの方が安くなるので、使用電力量の多い家庭ほど楽々でんきの方がお得になりやすいです。

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楽々でんきと北陸電力の料金比較

楽々でんきと北陸電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと北陸電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金は楽々でんきの方が安いものの、120kWhから300kWhまでの電力量料金は北陸電力の府が安いです。

300kWh以降の電力量料金は楽々でんきの方が安くなるので、使用電力量の多い家庭ほど楽々でんきの方がお得になりやすいです。

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楽々でんきと関西電力の料金比較

楽々でんきと関西電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと関西電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金は楽々でんきの方が安いものの、120kWhまでの電力量料金は北陸電力の府が安いです。

120kWh以降の電力量料金は楽々でんきの方が安くなるので、使用電力量の多い家庭ほど楽々でんきの方がお得になりやすいです。

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楽々でんきと中国電力の料金比較

楽々でんきと中国電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと中国電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金だけでなく、電力量料金も楽々でんきの方が料金設定が安いことがわかります。

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楽々でんきと四国電力の料金比較

楽々でんきと四国電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと四国電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金だけでなく、電力量料金も楽々でんきの方が料金設定が安いことがわかります。

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楽々でんきと九州電力の料金比較

楽々でんきと九州電力の基本料金比較し、差額を計算しました。

※「差額」の項目が緑色なら楽々でんきの方が安い、「差額」の項目が赤色なら大手電力会社の方が安い

楽々でんきと九州電力の電力量料金の比較は下記のとおりです。

基本料金は楽々でんきの方が安いものの、120kWhまでの電力量料金は九州電力の府が安いです。

120kWh以降の電力量料金は楽々でんきの方が安くなるので、使用電力量の多い家庭ほど楽々でんきの方がお得になりやすいです。

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楽々でんきの基本情報

楽々でんきの「ライトシンプルプラン」は基本料金0円で電気使用量が少ない方向け、「新生活安心プラン」は基本料金がある代わりに従量料金が安く、電気使用量が多い家庭におすすめです。

また、「新生活安心プラン」の基本料金は、大手電力会社と比較して約10％安く設定されています。

また、よくある三段階制料金プランとは異なり、従量料金が一律単価なので、電気使用量が増えても料金が割高になっていくことはありません。

楽々でんきの対応エリア

楽々でんきは、沖縄、離島を除く全国利用できます。

新電力の中には関東エリア限定で提供する等、全国対応でないこともあります。

エリア限定で提供している新電力の場合、転勤や引越しで遠方へ移ることになった際に新たに電力会社を探して契約し直す必要があります。

全国対応の新電力であれば、引っ越しの手続きをすれば契約情報を引き継いで同じ電力会社を利用でき、手間が少ないです。

将来的に引っ越しの可能性がる場合や、何度も電力会社の新規契約手続きをしたくないという方は、全国対応の電力会社がおすすめです。

楽々でんきの付帯サービス

楽々でんきは、電気料金の安さだけではなく、生活を便利にする付帯サービスが充実している点も大きな特徴です。

無料のかけつけサービスをはじめ、レジャー優待が利用できるClub Off、動画配信サービス「U-NEXT」の特典、オンライン診療サービス「SOKUYAKU」の割引など、日常生活で役立つサービスを利用できます。

特に、電気・水道・ガスのトラブル時に対応してもらえる「かけつけサービス」は、一人暮らしや子育て世帯から高い人気があります。

また、動画配信やオンライン診療など、毎月利用するサービスをお得に使えるため、電気料金以外のメリットを重視する人にも向いています。

電気代だけではなく、暮らし全体の利便性を重視したい人は、楽々でんきの付帯サービスを確認しておくのがおすすめです。

かけつけサービスが無料付帯している

楽々でんきでは、電気・ガス・水道のトラブル時に利用できる「かけつけサービス」が無料で付帯しています。

かけつけサービスでは、サービス対象物件でトラブルが発生した際に、担当スタッフが現地へ駆けつけて応急対応を行います。

水漏れや排水管の詰まり、コンセントや照明設備の不具合、ガス機器の故障など、日常生活で発生しやすいトラブルに対応している点が特徴です。

また、60分以内の応急作業であれば追加作業費なしで対応してもらえるため、一人暮らしや高齢者世帯、子育て家庭にも向いています。

突然の設備トラブルに無料で対応してもらえる点は、楽々でんきの大きなメリットです。

Club Offへの入会で会員優待サービスを受けられる

楽々でんきでは、会員優待サービス「Club Off」を利用できるため、旅行・レジャー・グルメなどをお得に楽しめます。

Club Offは、国内外20万ヵ所以上の施設やサービスで割引優待を受けられる会員サービスです。

ホテルや映画館、カラオケ、飲食店、レジャー施設など幅広いジャンルに対応しており、日常のお出かけから旅行まで活用できます。

特に、家族旅行や休日のレジャーをよく利用する人は、電気契約とあわせて生活費を節約しやすくなる点がメリットです。

電気料金だけではなく、普段の娯楽費や旅行費を抑えられる点は、楽々でんきならではの魅力といえます。

U-NEXT for 楽々でんきでU-NEXTをお得に利用できる

楽々でんきでは、「U-NEXT for 楽々でんき」を利用することで、お得にU-NEXTを利用できます。

U-NEXT for 楽々でんきは、映画・ドラマ・アニメ・漫画・雑誌など35万本以上の作品を楽しめる動画配信サービスです。

通常料金は月額2,189円（税込）ですが、楽々でんきとのセット契約なら月額2,079円（税込）で利用できます。

さらに、毎月1,200ポイントが付与されるため、ポイント作品の視聴や電子書籍購入、映画館クーポンへの交換にも活用可能です。

動画視聴だけではなく、書籍購入や映画割引にも利用できるため、エンタメをよく利用する人ほどお得感があります。

また、最大4つのアカウントを作成できるため、家族で共有しながら利用しやすい点もメリットです。

さらに、スマートフォン・タブレット・テレビ・パソコンなど複数デバイスに対応しているため、自宅でも外出先でも動画を楽しめます。

SOKUYAKUの月額手数料が最大2か月550円割引

楽々でんきでは、オンライン診療サービス「SOKUYAKU」の月額手数料が最大2か月間550円（税込）割引される特典があります。

SOKUYAKUは、スマートフォンやパソコンを利用して、自宅や外出先からオンライン診療を受けられるサービスです。

病院へ行かなくても診察から服薬指導、薬の配送まで対応しているため、通院時間や待ち時間を減らせます。

特に、仕事や育児で忙しい人や、花粉症・頭痛薬など定期的に薬を受け取る人に向いているサービスです。

病院へ行く時間や交通費を削減できるため、忙しい人ほどメリットを感じやすいサービスといえます。

SOKUYAKUは、24時間いつでも予約できるため、仕事終わりや育児の合間にも利用しやすい点が特徴です。

ほかの患者と接触しにくいため、感染症対策にもなります。

ただし、診療内容や症状によってはオンライン診療に対応できない場合があるため、事前に確認しておきましょう。

定期的に通院している人や、病院へ行く時間を短縮したい人は、SOKUYAKUを活用することで生活負担を減らしやすくなります。

楽々でんきの手続きはくらしテクが無料代行！

楽々でんきへの切り替えやそれに伴う利用中の電力会社の解約手続き、さらには引っ越し時の新規申込まで、くらしテクならすべて無料で代行します。

自分で何社にも連絡を入れる手間は必要なく、専任コンシェルジュがワンストップで対応いたします。

特に引っ越しや契約切替のタイミングは面倒が多く、うっかりミスや手続き漏れが起こりやすいものです。

くらしテクなら、手間もミスも削減しながら電気代の節約まで実現できます。

「電気会社の変更って面倒そう…」という方も、今すぐ無料でくらしテクにお任せください！

※停止のみ・水道開栓のみ・ガス開栓のみのお問い合わせはご対応できません。

電気の乗り換え・解約・新規申込に対応

くらしテクでは楽々でんきの乗り換え・解約・新規契約などの手続きに対応しています。

乗り換えタイミングや切り替え完了日など、複雑なスケジュール調整も専任コンシェルジュが丁寧にフォロー。

業者への連絡も書類の手配も不要で、電話一本で複数のライフラインの手続きを承りますす。

万が一、現在契約中の会社に解約金が発生するかどうかも、相談時にしっかり確認できます。

料金プランの見直しも相談いただけるので、今より安く使える電力会社を紹介してほしいという方もお気軽にお問い合わせください。

電気以外にもガス・インターネット・水道の手続きも代行可能

くらしテクはガス・インターネット・水道といった電気以外のライフライン手続きにも幅広く対応しています。

希望条件に合うライフラインサービスの選定も可能です。

「今より安いインターネットサービスはないか」「日中の時間帯に電気が安い電力会社に申し込みたい」というような要望も遠慮なくご相談ください。

たとえば、引っ越しに伴うガスの開栓・閉栓手続き、お住いの地域でお得に利用できるインターネットサービスの選定・手続き、水道の開栓・閉栓申請などもワンストップで対応。

煩雑で地域ごとに異なる申請方法も、プロが地域特性に合わせて進行するので安心です。

一括で手続きを済ませることで、契約漏れや連絡忘れも防げます。

くらしテクが、引っ越し当日からライフラインを快適に利用できる環境を調整いたします。

※当日開栓はお申し込み状況によりご対応できない場合もございます。まずはお問い合わせください。

引っ越し業者の一括見積り・業者手配も代行可能

くらしテクでは全国60社以上の引っ越し業者と提携しており、一括見積もりの取得も可能です。

相見積もりを自分で取るのは面倒ですが、くらしテクではコンシェルジュが一括で代行。

「最安値」「条件に合ったプラン」「高評価の業者」など、ニーズに合う引っ越し業者を簡単に選ぶことができます。

引っ越し業者が決まったら、希望日での空き確認や正式な発注までくらしテクが代行いたします。

「相見積もりが面倒」「安くて信頼できる業者に頼みたい」という方はくらしテクにお任せください！

楽々でんきの契約・解約の手続き方法

楽々でんきの契約手続き・解約手続き方法について解説します。

楽々でんきの契約は電話または公式ホームページから

楽々でんきへの契約手続きは、電話または公式ホームページから行います。

電話で契約手続きする場合は、楽々サービスコンタクトセンター「050-3176-1724」に電話しましょう。

公式ホームページでは24時間いつでも手続きが可能で、忙しい方でも自分のタイミングで申し込むことができます。

楽々でんきの解約は電話から

引っ越しなどで楽々でんきを解約する場合は電話で手続きを行う必要があります。

契約時と同じ、楽々サービスコンタクトセンター「050-3176-1724」に電話しましょう。

楽々でんきの「ライトシンプルMプラン」を利用している場合、契約期間中に解約すると5,000円（不課税）の解約金が発生します。

オペレーターに解約金がかからない解約時期を確認して、もうすぐであれば少し待ってからの解約も検討してみてください。

また、引っ越しを伴わない同住所での電気の乗り換えでは、乗り換え先の電力会社が今の電力会社の解約処理を行うため、自分で解約手続きする必要はありません。

楽々でんきの契約・解約手続きはくらしテクにお任せ！

くらしテクでは、各種電力会社の契約・解約手続きを無料で代行しています。

楽々でんきと今お使いの電力会社の比較はもちろん、楽々でんきの中でどのプランが最も安く使えるのかまで、くらしテクがしっかりシミュレーションします。

くらしテクへの電話一本で、電力会社の比較から契約手続きまで一括で代行できるため、時間と手間を大幅に節約しながら、最適な電力サービスを安心して利用することができます。

楽々でんきの問い合わせ先

楽々でんきに関するお問い合わせは、楽々サービスコンタクトセンター【050-3176-1724】で受け付けています。

楽々でんきの問い合わせ先電話番号は【050-3176-1724】

楽々でんきの解約に関するお問い合わせは、楽々サービスコンタクトセンター【050-3176-1724】が受け付けしています。

受付時間は11:00から19:00までとなっており、平日だけでなく土日や祝日にも問い合わせ可能です。

楽々サービスコンタクトセンターで受け付けている相談内容

楽々サービスコンタクトセンター【050-3176-1724】で受け付けている相談内容は以下の通りです。

楽々でんきに関するよくある問い合わせ内容

以下では、楽々でんきに関するよくある問い合わせ内容についてまとめています。

解約金の有無や料金の安さ、問い合わせ窓口に関する情報など、特に頻繁に寄せられる質問とその回答を紹介します。

楽々でんきを利用する前に、あるいは利用中に気になる点がある方はぜひ参考にしてください。

楽々でんきは解約金がかかる？

気軽でんきの契約金は、契約しているプラ​​ンによって異なります。

「新生活安心プラン」の場合解約金は発生しませんので、契約期間中でも解約金の心配なく利用できます。

一方で、「ライトシンプルMプラン」「オール電化プラン」は、契約期間中に解約した場合に5,000円（不課税）の解約金が発生します。

例えば「ライトシンプルMプラン」では、2年契約の更新制となっており、契約期間満了日から遡った1か月の間以外で解約すると解約金がかかります。

楽々でんきは大手電力会社と比べて安い？

楽々でんきは、大手電力会社と比較して料金が安くなる場合がありますが、地域や使用量によって結果が異なります。

例えば、北海道や東北、関東エリアでは「新生活安心プラン」や「ライトシンプルMプラン」が大手電力会社よりも基本料金や電力量料金単価が安いケースが多いです。

一方、中部、関西、九州エリアでは使用量が少ない家庭や一人暮らしの場合、大手電力会社の方が料金が安い場合もあります。

契約前に使用量を把握し、料金シミュレーションを活用して楽々でんきと大手電力会社の料金を比較してみましょう。

楽々でんきの問い合わせ窓口の電話番号は？

楽々でんきの問い合わせ窓口は「楽々サービスコンタクトセンター」で、電話番号は【050-3176-1724】です。

受付時間は11:00から19:00までで、平日だけでなく土日や祝日も対応しています。

問い合わせが集中する月末や引っ越しシーズンは電話がつながりにくくなることがあるため、時間に余裕を持って連絡するのがおすすめです。

解約手続きや料金プランに関する質問、その他の相談もこの窓口で受け付けています。

電話をかける際は、契約者情報やお客様番号を手元に準備しておくとスムーズに対応してもらえます。

楽々でんきは大手電力会社より安く利用できる可能性がある

楽々でんきは大手電力会社より「基本料金」が10％安いこともあり、大手電力会社よりも安く利用できる可能性があります。

一方で、「新生活安心プラン」以外では解約金が発生することがある点や、市場価格の影響を受けやすい点には注意が必要です。

契約前に自身の電気使用量や生活スタイルを確認し、料金シミュレーションを活用して最適なプランを選びましょう。