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ストエネのガスの評判は?高いと言われる理由や向いている人、解約方法を解説

ストエネ ガス 評判
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ストエネガスは、ガス料金を見直したい人や、ストエネ電気とあわせて光熱費をまとめたい人にとって候補になるサービスです。

口コミでは、電気とガスをまとめて管理しやすい点を評価する声がある一方で、「ガス代が高い」「解約方法が分かりにくい」「電話がつながりにくい」といった不安の声も見られます。

ガス代が高いという口コミがあっても、使用量が増えたのか、原料費調整額が影響したのか、キャンペーン終了後の料金になったのか等考えられる原因は様々です。

現在の契約プラン、解約条件、問い合わせ先を確認し、必要に応じて地域ガス会社や他社の電気ガスセットプランと比較しましょう。

ストエネガスの確認ポイント
  • ガス代が高い口コミは、請求額だけでなく料金明細の内訳を見る
  • 基本料金、従量料金、原料費調整額を確認する
  • 毎月のガス使用量で料金を試算する
  • 東京ガスや大阪ガスなど地域ガス会社と同じ使用量で比較する
  • ストエネ電気とセット契約している場合は、電気代とガス代を分けて見る
  • キャンペーン終了後の通常料金を確認する
  • 不動産会社経由で契約した場合は、契約プランと契約名義を確認する
  • 解約金や最低契約期間を確認する

また、ストエネ電気とセットで契約している場合は、光熱費をまとめられる一方で、電気代とガス代を分けて比較しないと本当に安いか判断しにくくなります。

この記事を読めば、ストエネのガスが自分に合うかどうかを、料金の安さだけでなく、使用量やセット割、契約のしやすさまで含めて判断できるようになります。

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目次
  1. ストエネガスの良い評判・口コミ
  2. ストエネのガスの悪い評判・口コミ
  3. ストエネのガスの評判は「使用量とセット割込みの総額」で判断することが重要
  4. ストエネのガス料金は高いと言われる理由
  5. ストエネのガスと大手ガス会社の料金を比較
  6. ストエネのガスのメリット
  7. ストエネのガスのデメリット
  8. ストエネのガスがおすすめな人
  9. ストエネのガスをおすすめしない人
  10. ストエネのガスの申し込み方法と手順
  11. ストエネのガスへの乗り換えはくらしテクにお任せ!
  12. ストエネのガスに関するよくある質問
  13. ストエネのガスは料金の安さより管理のしやすさを重視する人向け

ストエネガスの良い評判・口コミ

ストエネは電気・ガス・インターネットなどをワンストップで提供しており、光熱費の請求を一括管理できる点が好評です。

特に引っ越し時の手続きがスムーズで「窓口を一本化できて便利」といった口コミが目立ちました。

ストエネガスの良い評判・口コミ
  • 請求を一括管理できる利便性の良さ
  • でんき・ガスセットでの契約で適用されるセット割
  • 契約期間に縛りがない

以下では、ストエネのガスの良い評判・口コミを「料金面」と「サービス面」それぞれの観点から紹介します。

ストエネの評判・口コミ!料金は高い?メリット・デメリットも徹底解説

ストエネのガスのガス代・料金プランに関する良い評判・口コミ

電気とガスをセットで契約すると毎月110円の割引が適用され、さらにインターネットも組み合わせると最大660円の割引が受けられます。

また、契約期間の縛りや解約金がなく、料金が合わないと感じた際は他社へ気軽に切り替えが可能です。

セット割による割引と違約金が発生しない点がストエネガスの高評価ポイントいえます。

女性イラスト
女性 30代
評価:★★★★★5点
夏場は高くなるかなと思っていましたが、思ったほど高くなかったです。クーラーを毎日つけていましたが、いつもの夏と比べるとかなり安い印象でした。
女性イラスト
男性 30代
評価:★★★★4点
でんきとガスをセットで契約すると割引が受けられるのがメリット。単体では電気代は高すぎるから、契約するならセット割狙うのが無難です。
女性イラスト
女性 40代
評価:★★★★4点
1人世帯は料金が高くなるという口コミが多くありましたが、ファミリー世帯である家はあまり高額とは感じませんでした。大きく安くなったわけではありませんが、気持ち低くなったきがします。
以前は月の電気代が1万2千円ほどでしたが、今は1万円を切ることもあります。

ストエネのガスのサービスに関する良い評判・口コミ

ストエネは電気・ガス・インターネットをワンストップで提供しており、請求の一括管理が可能です。

また、引っ越し時に電気やガスなどの契約手続きをまとめられるため、手続きの手間を省きたい人からは「手続きがスムーズで助かる」との意見も見られます。

専用マイページでは電気・ガスの使用量や料金をグラフで確認できるため、節約意識を高めやすい点も魅力です。

女性イラスト
女性 30代
評価:★★★★★5点
全国転勤が頻度であるので、引っ越しのつどに電気会社に連絡して手続きするのがかなり面倒な作業でした。ストエネは全国どこに引っ越しても使えるので、手続きが簡単です。
女性イラスト
男性 30代
評価:★★★★★5点
サクサク切り替えが完了してその後不具合もありません。切り替えたからと言ってなにが変わるわけでもなく、安心して利用できています。
女性イラスト
女性 40代
評価:★★★★★5点
アプリがあるので使用量や値段がすぐわかるのが便利です。料金もお得なプランにして安くなったように感じています。でんきも同じ会社なので管理しやすくなりました。

ストエネのガスの悪い評判・口コミ

電気とガスをセットで契約しても毎月110円の割引ではお得感が薄いとの声もあり、電気料金が市場価格連動で高騰した際はトータルで割高になるという指摘があります。

ガス料金も基本料金は安いものの、従量単価が高めに設定されており、特に使用量が少ない家庭では東京ガスより高くなる可能性があります。

ストエネガスの悪い評判・口コミ
  • 料金が高い
  • サポート体制が不十分

以下では、ストエネのガスの悪い評判・口コミを「料金面」「サービス面」の2つの観点から紹介します。

ストエネのガスのガス代・料金プランに関する悪い評判・口コミ

ストエネガスの悪い口コミでは、料金の割高感と割引の少なさが挙げられています。

電気とガスをセット契約した場合でも毎月110円の割引ではお得感が薄いとの声が多数です。

また、電気料金が市場価格連動型のため、高騰するとセット割が適用された場合でも他社より料金が高くなる不安もあります。

セット割の恩恵の少なさや電気代が高騰する不安から、ストエネのガス料金プランに不満を持つ利用者が一定数存在します。

女性イラスト
女性 30代
評価:★★2点
市場価格に応じて料金が変わると聞いてはいましたが、請求額が思った以上に高く、節約しているつもりでも支払いが大きな負担になりました。
女性イラスト
男性 30代
評価:★★2点
請求明細を見ていて気づいたのですが、契約時に家電修理のようなオプションが自動で付いていたようで、月々の料金が高くなっていました。 自分がよく確認しなかったのも悪いですが、付いてることを説明してほしかったです。
女性イラスト
女性 40代
評価:★★2点
一人暮らしなのでこまめに電気を消したりエアコンも控えめにしてたんですが、毎月の電気代が高くてびっくりしました。 家にほとんどいなかったのに2万円近い請求が来て、なぜでしょうか。

ストエネのガスのサービスに関する悪い評判・口コミ

ストエネガスの悪い評判では「カスタマー対応の悪さ」「解約がなかなかできない」など電話対応の悪さが挙げられています。

また、旧グランデータ時代に発生した高額請求や解約の難しさ、勧誘トラブルの影響で、企業全体の信頼性に不安を感じる利用者も少なくありません。

頻繁な社名変更や対応窓口の分かりづらさも、ストエネガスに対するマイナス評価の一因となっています。

女性イラスト
女性 30代
評価:★★2点
支払いに関してネットのQ&Aではわからなかったので、電話しました。しかしネットのQ&Aを確認するようにと誘導されます。調べたうえで電話をしているのに解決できず困っています。
女性イラスト
男性 30代
評価:★★★3点
カスタマーセンターへの電話もかなり待たされる上に通話料も高額です。 電気代も普通に高いです。
女性イラスト
女性 40代
評価:★★2点
カスタマー対応も酷かったですし、サポート窓口の電話は一向に繋がりませんでした。名前を変えてまた営業していますが、正直実態は変わっていないと思います。

ストエネのガスの評判は「使用量とセット割込みの総額」で判断することが重要

「口コミが良いから契約する」のではなく、ガス使用量・電気とのセット割・現在の契約会社との総額差を含めての判断が重要です。

ストエネのガスは、請求をまとめやすい点や解約金なしを評価する声がある一方、料金は大手都市ガス会社より高くなる傾向があります。そのため、ストエネのガスの評判は、「便利だった」という声と、「思ったより安くならなかった」という声に分かれるのが特徴です。

口コミが分かれる要因に、「料金最安特化」のサービスではなく、請求のまとめやすさや契約の柔軟さも含めて選ばれている点が挙げられます。

そのため、「セット割がある=必ず安い」とはなりませんが、電気とガスをまとめて管理したい人や、多少の料金差より手続きの楽さを重視する人には、選択肢になるガス会社といえます。

項目 内容
評価される点 電気とガスをまとめやすい・解約金なし・契約変更しやすい
注意すべき点 大手都市ガス会社より高くなる場合がある
判断に使う項目 ガス使用量・セット割後の総額・現在契約中のガス会社との差額
向いている人 請求管理をまとめたい人・電気とセット契約したい人

次の見出しでは、ストエネのガスの特徴をセット割や解約金の有無、料金体系などの項目に分けて解説します。

電気とガスの請求をまとめられる点が評価されている

良い評判では、電気とガスの請求をまとめて管理できる点を評価する声が多くみられます。中でも、一人暮らしや共働き世帯では、「毎月の支払い管理をシンプルにしたい」という理由で選ばれているケースも少なくありません。

電気とガスを別会社で契約すると、請求日や支払い方法、マイページ管理が分かれますが、ストエネで電気とガスをまとめると、請求確認や契約情報を一元管理できます。

ストエネ 一元管理

実際に、料金の安さだけではなく、「管理がしやすいから続けている」という口コミもあり、特に、家計簿アプリやクレジットカード明細を確認する際は、請求先がまとまっていることで管理が簡単であると感じる人もいます。

ただし、ここで注意したいのは、請求がまとまることと、料金が必ず安くなることは別という点です。

利便性を評価する声がある一方で、ガス料金単体では大手都市ガス会社より高くなる場合があります。そのため、「少し高くても管理を楽にしたい人」には向いていますが、「とにかく最安を重視したい人」は料金比較も必要です。

解約金がなく契約を見直しやすい点はメリット

解約金がかからない点をメリットとして評価する声があります。

ガス会社への切り替えでは、「契約後に高かったらどうしよう」「途中解約で費用がかからないか不安」と感じる人も少なくありません。その点、契約後に「自分には合わなかった」と感じた場合でも、リスクなく他社への切り替えが可能です。

実際、ガス会社の切り替えでは、契約期間内の解約で違約金が発生するケースもあるため、解約金なしは、「料金比較した結果、合わなければ変更できる」という安心感につながります。

ただし、解約金がないからといって、必ずお得になるわけではありません。

料金は大手都市ガスより高くなりやすい

悪い評判では、「東京ガスや大阪ガスより料金が高かった」という声がみられます。特に、料金の安さを最優先に考えている人は注意が必要です。

ガスプランは、請求をまとめられるで利便性やセット契約を強みにしていますが、ガス料金単体では大手都市ガス会社より高くなるケースがあります。そのため、「電気とまとめられるから」という理由だけで契約すると、毎月の総額が想定よりも高くなることも考えられます。

料金重視で選ぶ場合は、現在契約している東京ガス・大阪ガスなどのと、同じ使用量で比較してから判断しましょう。

特に注意したいのは、ガス使用量が少ない世帯です。一人暮らしなどで月間使用量が少ない場合、セット割110円を含めても、料金差を埋められないケースがあります。

セット割込みでも使用量によっては安くなりにくい

ストエネのガスには、電気とのセット割がありますが、セット契約しただけで必ず安くなるわけではありません。特に注意したいのは、ガス料金そのものが現在の契約先より高い場合です。

セット割が月110円あっても、ガス料金差がそれ以上に開くと、結果的に総額は高くなる可能性があります。ストエネのガスを検討する際は、「割引があるか」ではなく、割引後の総額で本当に安くなるか確認してください。

たとえば、現在のガス料金の月額を4,500円と仮定し、ストエネへの切り替えで月額4,700円と高くなった場合は、セット割の110円が適用されても、現在の電力会社の方がお得です。

項目 金額イメージ
現在のガス料金 4,500円
ストエネのガス料金 4,700円
セット割額 -110円
割引後の差額 4,590円
判断結果 現在契約の方が安い可能性あり

このように、セット割が適用されても、ガス料金差を埋めきれないケースもあります。特に、一人暮らしや低使用量世帯では、もともとのガス料金が低いため、割引効果を感じられません。

反対に、電気・ガス両方の使用量が多い世帯は、セット管理のメリットや請求一元化を含めて検討余地があります。

ストエネのガス料金は高いと言われる理由

ストエネのガスが高いと言われる理由は、従量単価が大手都市ガス会社より高くなる傾向があり、低使用量世帯ではセット割を含めても総額が下がりにくいためです。

また、高いと言われるのは、単に口コミの印象だけではありません。実際は、ガス料金の仕組みや使用量によって、料金差が出る構造にあります。

高いといわれる原因には以下の4つが挙げられるため、利用を検討している人は内容を確認してください。

高いと言われる理由 料金に影響する要素 影響を受けやすい人 確認すべき項目
従量単価が高めになりやすい ガス使用量ごとの単価差 毎月の使用量が少ない人 現在契約中の単価との差
セット割だけでは差を埋めにくい 割引額と料金差 一人暮らし世帯 割引後の総額
基本料金込みで逆転しにくい場合がある 固定費負担 低使用量世帯 月額総額
請求額が変動しやすい 原料費調整額 料金変動を避けたい人 毎月の請求推移

ストエネのガスでは基本料金だけではなく、使用量に応じて増える「従量料金」の差が影響するため、ガス使用量が少ない人ほど、割高に感じるケースがあります。

また、ガス料金には原料費調整額も含まれるため、毎月の請求額は一定ではありません。料金変動を避けたい人は、単月の安さだけで判断せず、年間総額で比較することが重要です。

ただし、必ず高いわけではありません。電気とのセット管理を重視する人や、契約見直しを重視する人は、利便性込みでメリットを感じる場合もあります。

次の見出しでは、料金が高くなる要因をより詳しく整理します。

従量単価が大手都市ガスより高くなりやすい

ストエネのガスが高いと言われる理由のひとつが、使用量に応じて増える「従量単価」が、大手都市ガス会社より高くなりやすい点です。

ガス料金は、「基本料金」だけで決まりません。実際は、使ったガス量に応じて加算される従量料金の影響が料金に大きく反映されるため、ここに差があると毎月の請求額も変動します。

基本料金だけ見て「安そう」と判断すると、使用量が増えたときに想定より高く感じるケースもあります。

比較対象 基本料金 従量単価 確認すべきポイント
大手都市ガス会社 地域ごとに設定 比較的低めになりやすい 現在契約中の単価
ストエネのガス エリアごとに異なる 高めになる場合がある 使用量ごとの総額差

また、「セット割があるから問題ない」と考える人もいますが、従量単価の差が大きい場合は、月110円程度の割引では埋めきれません。

ただし、従量単価だけで「必ず高い」とは判断できません。実際の請求額は、基本料金や原料費調整額も含めて決まるためです。

低使用量世帯はセット割込みでも割高になりやすい

ストエネのガスは、ガス使用量が少ない世帯ほど、セット割込みでも割高になりやすい傾向があります。理由は、月110円程度のセット割だけでは、ガス料金そのものの差を補えない場合があるためです。

特に、一人暮らしや在宅時間が短い家庭では、毎月のガス使用量が少なく、料金差を感じます。たとえば、ガスの使用量で比較した以下のようなケースで差が感じられます。

ガス使用量 現在のガス料金 ストエネのガス料金 セット割額 割引後の差額 判断結果
月10㎥ 3,000円 3,250円 -110円 +140円 現在契約の方が安い可能性あり
月15㎥ 4,000円 4,180円 -110円 +70円 差額が小さいため比較が必要

このように、セット割を適用しても、ガス料金差が現在利用しているガス会社よりも高くなるケースがあります。低使用量世帯は、もともとの請求額が低いため、月100円〜200円の差でも割高感を感じてしまいます。

一方、請求管理をまとめたい人や、多少の料金差より利便性を優先する人は、セット契約をメリットに感じるでしょう。

原料費調整額や市場影響で料金が変動しやすい

ストエネのガス料金は、基本料金と従量料金だけで決まるわけではありません。実際の請求額には、「原料費調整額」なども反映されるため、月によって料金が変動します。

ガス料金は主に、月額ガス料金 = 基本料金 + 従量料金 + 原料費調整額などで構成されれています。

ガス料金内訳

原料費調整額とは、ガスの原料価格の変動を毎月の料金に反映する仕組みです。燃料価格が上がると請求額も上がり、反対に燃料価格が下がると請求額も下がるなど変動要素がある項目でもあります。つまり、同じ使用量でも、毎月の請求額は一定ではありません。

そのため、「料金表では安そうだったのに、実際の請求額は思ったより高かった」と感じる人もいます。

また、原料費調整額はストエネだけにある仕組みではなく、多くの都市ガス会社でも採用されている費用であり、原料費調整額がある=ストエネだけ高いとは言い切れません。

ストエネのガスと大手ガス会社の料金を比較

ストエネのガスは、大手都市ガス会社より基本料金が低く見える場合でも、従量料金や使用量によって総額が変わるため、同じ使用量で月額総額を比較して判断する必要があります。

特に、東京ガス・大阪ガス・東邦ガス・西部ガスなどの大手都市ガス会社は、エリアごとに料金体系が異なります。比較の際は、まずは自分がどのエリアに住んでいるか確認しましょう。

比較対象 対象エリア 比較する料金項目 ストエネが有利になりやすい条件 大手ガス会社が有利になりやすい条件
東京ガス 関東エリア 基本料金・従量料金・調整額 電気とセット管理したい 料金最優先・低使用量
大阪ガス 関西エリア 基本料金・従量料金・調整額 請求一元化を重視 ガス単体料金を重視
東邦ガス 中部エリア 基本料金・従量料金・調整額 契約管理をまとめたい 低使用量で利用
西部ガス 九州エリア 基本料金・従量料金・調整額 電気セット前提 料金差を重視

また、料金比較では「使用量」が非常に重要です。同じプランでも、使う量によって有利不利が変わります。たとえば、以下の使用量別比較をみるとより差が実感できます。

月間使用量 ストエネのガス料金 大手ガス会社料金 セット割後の差額 判断結果
10㎥ 3,250円 3,000円 +140円 大手ガス会社が有利になりやすい
20㎥ 5,000円 4,900円 -10円 差額が小さいため比較必須
40㎥ 8,500円 8,450円 -60円 条件次第で差が縮まりやすい

なお、大手都市ガス会社の料金メニューは改定される場合があります。大阪ガスは、今後標準メニュー変更予定もあるため、申し込み前には最新の公式料金表も確認しましょう。

参照元:大阪ガス:ガス料金メニュー「一般料金」の新規受付および「一般料金S」新設、ならびに一部ガス料金メニューの料金改定などについて

安いガス会社を確認したい際は、以下の記事も参考にしてください。

ガス会社おすすめランキング!料金が安いガス会社のプランや特典を徹底比較

ストエネのガスと東京ガスの料金を比較

東京ガスエリアでストエネのガスを検討している場合は、同じ使用量で総額比較することが重要です。電気とのセット契約や請求一元化をメリットにしていますが、使用量によっては東京ガスの方が安くなるケースもあります。

特に、低使用量世帯は料金差が出やすいため注意が必要です。まずは、ストエネと東京ガスの料金体系を比較します。

比較対象 基本料金 従量料金 確認ポイント
ストエネ(0〜20㎥) 683.10円 185.31円 基本料金は低めだが従量料金が高め
東京ガスA表(0〜20㎥) 759.00円 172.04円 従量料金が比較的低め
ストエネ(21〜80㎥) 950.40円 130.46円 中使用量帯では差が縮まりやすい
東京ガスB表(21〜80㎥) 1,056.00円 157.19円 使用量次第で逆転可能性あり
※東京ガスは2026年6月検針分単価を使用
※原料費調整額を除く試算

実際に、20㎥・30㎥・40㎥と使用量別で比較すると以下の料金差があることが分かります。

月間使用量 ストエネ料金 東京ガス料金 セット割後のストエネ料金 差額
20㎥ 4,389円 4,199円 4,279円 +80円
30㎥ 4,864円 5,772円 4,754円 -1,018円
40㎥ 6,169円 7,344円 6,059円 -1,285円
※小数点以下四捨五入
※セット割は月110円想定
※原料費調整額を除く概算

今回の試算では、20㎥前後の低使用量帯では、セット割を含めても東京ガスの方が安くなりますが、30㎥以上の中使用量帯になると、ストエネの方が安くなる可能性もあります。

東京ガス ストエネ 比較

ストエネが安くなる理由は、21㎥以上の料金帯(130.46円/㎥)では、東京ガス(157.19円/㎥)より従量料金が26.73円/㎥低くなるためです。東京エリアで比較する際は、基本料金が安いことではなく、現在の使用量で年間総額がどう変わるか確認して判断しましょう。

特に、「毎月20㎥以下の使用量が多い」「一人暮らしでガス使用量が少ない」「料金最優先で選びたい」「セット割だけで判断しようとしている」など当てはまる人は比較優先度が高いです。

反対に、 「30㎥以上使う月が多い」「ファミリー世帯」「電気とガスをまとめたい」「多少の料金差より管理しやすさを重視したい」人は、ストエネが比較候補となります。

東京ガスの評判や口コミを確認したい際は、以下の記事も役立ちます。

東京ガスの評判・口コミ!高いって本当?料金プランを他社と比較して検証

ストエネのガスと大阪ガスの料金を比較

大阪ガスエリアでは、低使用量帯は大阪ガスが安くなる傾向があり、中〜高使用量帯ではストエネとの差額が縮まります。関西エリアでストエネを検討する場合は、「セット割があるか」ではなく、現在の使用量で総額比較することが重要です。

まず、ストエネと大阪ガスの料金体系を比較すると、20㎥以下では大阪ガスの従量料金が低く、21㎥以上では両社の従量料金は同水準になります。

比較対象 基本料金 従量料金 特徴
ストエネ(0〜20㎥) 683.10円 234.81円 基本料金は低めだが従量料金が高め
大阪ガスA表(0〜20㎥) 759.00円 174.81円 低使用量帯で有利になりやすい
ストエネ(21〜50㎥) 1,228.33円 144.52円 中使用量帯で差額が縮まりやすい
大阪ガスB表(21〜50㎥) 1,364.81円 144.52円 従量料金は同水準
※原料費調整額を除く
※執筆時点の一般料金ベース

実際に、家庭向け使用量である20㎥・31㎥・50㎥で比較すると料金差が異なります。

月間使用量 ストエネ料金 大阪ガス料金 セット割適用後 差額
20㎥ 5,379円 4,255円 5,269円 +1,014円
31㎥ 5,709円 5,845円 5,599円 -246円
50㎥ 8,455円 8,591円 8,345円 -246円
※セット割は月110円想定
※小数点以下四捨五入
※原料費調整額を除く試算

20㎥前後の低使用量帯では、セット割込みでも大阪ガスの方が安くなります。大阪ガスが安くなる理由は、20㎥以下の料金帯では、ストエネの従量料金が1㎥あたり60円高いためです。

大阪ガス ストエネ 比較

一方、21㎥以上では従量料金が同じになるため、基本料金差によってストエネが安くなるケースもあります。大阪ガスは2026年10月1日より標準メニュー変更予定があるため、比較時は公開時点の最新料金表を確認しましょう。

また、大阪ガスには「GAS得プラン」など選択約款メニューもあります。現在これらを利用している場合は、一般料金との単純比較では判断できません。

特に、「毎月20㎥以下が多い」「料金最優先で選びたい」人は、大阪ガス維持の方が合う場合もあります。反対に、「30㎥以上使う月が多い」「電気とガスをまとめたい」人は、ストエネを比較候補に検討してください。

ストエネのガスと東邦ガスの料金を比較

東邦ガスエリアでは、低使用量帯は東邦ガスが安くなり、中〜高使用量帯ではストエネとの差額が縮まる傾向があります。中部エリアでストエネを検討する場合は、「セット割があるから安い」と判断せず、現在の使用量で総額比較することが大切です。

まず、ストエネと東邦ガスの一般料金を比較すると、20㎥以下では東邦ガスの基本料金・従量料金が低く、21㎥以上では従量料金は同水準になります。

比較対象 基本料金 従量料金 特徴
ストエネ(0〜20㎥) 683.10円 250.52円 基本料金は低めだが従量料金が高め
東邦ガスA表(0〜20㎥) 759.00円 214.17円 低使用量帯で有利になりやすい
ストエネ(21〜50㎥) 1,429.99円 169.03円 中使用量帯で差額が縮まりやすい
東邦ガスB表(21〜50㎥) 1,588.88円 172.68円 従量料金は近い水準
※東邦ガスは2026年6月単価を使用
※原料費調整額を除く

実際に、家庭向け使用量20㎥・30㎥・40㎥で比較すると、低使用量と高使用量には大きな差があります。

月間使用量 ストエネ料金 東邦ガス料金 セット割適用後 差額
20㎥ 5,693円 5,042円 5,583円 +541円
30㎥ 6,501円 6,769円 6,391円 -378円
40㎥ 8,191円 8,496円 8,081円 -415円
※セット割は月110円想定
※小数点以下四捨五入
※原料費調整額を除く試算

今回の試算では、20㎥前後の低使用量帯では、セット割込みでも東邦ガスの方が安くなります。東邦ガスが安くなる理由は、20㎥以下の料金帯では、ストエネの従量料金が1㎥あたり約36円高いためです。

東邦ガス ストエネ 料金比較

一方、30㎥以上になると、基本料金差と従量料金差によって、ストエネの方が安くなるケースもあります。

ただし、東邦ガスには「トクトク料金」などの選択約款メニューもあります。現在これらを利用している場合は、一般料金との単純比較では判断できません。

「現在の料金メニューを把握していない」「毎月30㎥以上使う月が多い」「電気とガスをまとめたい」「請求管理をシンプルにしたい」人はストエネ比較の優先度が高かまります。

反対に、「毎月20㎥以下が多い」「料金最優先で選びたい」「東邦ガスの割引メニューを利用している」人は、契約中である東邦ガスの方が安い場合もあります。

ストエネのガスと西部ガスの料金を比較

西部ガスエリアでは、15㎥前後の低使用量帯は西部ガスが安くなり、30㎥以上になるとストエネの方がお得になる傾向があります。九州エリアでストエネを検討する場合は、セット割の有無で判断せず、現在の使用量と居住地域の料金表を使って総額比較することが大切です。

西部ガスは地域ごとに料金表が異なるため、福岡地区・北九州地区・熊本地区など、自分の契約エリアを確認して比較する必要があります。

まず、ストエネと西部ガスの料金体系を比較すると、15㎥以下では西部ガスの従量料金が低く、16㎥以上では従量料金は同水準です。

比較対象 基本料金 従量料金 特徴
ストエネ(0〜15㎥) 821.70円 306.76円 低使用量帯で従量料金が高め
西部ガスA表(0〜15㎥) 913.00円 248.63円 低使用量帯で有利になりやすい
ストエネ(16〜30㎥) 1,019.70円 232.10円 中使用量帯で差額が縮まりやすい
西部ガスB表(15〜30㎥) 1,133.00円 233.97円 従量料金は近い水準
※西部ガスは2026年6月検針分単価を使用
※原料費調整額を除く

実際に、家庭向け使用量15㎥・30㎥・40㎥で比較すると、使用量が増えるにつれてストエネの方がお得になりました。

月間使用量 ストエネのガス料金 西部ガス料金 セット割適用後 差額
15㎥ 5,423円 4,642円 5,313円 +671円
30㎥ 7,983円 8,152円 7,873円 -279円
40㎥ 10,118円 10,365円 10,008円 -357円
※セット割は月110円想定
※小数点以下四捨五入
※原料費調整額を除く試算

今回の試算では、15㎥前後の低使用量帯では、セット割込みでも西部ガスの方が安くなります。ストエネが高くなる理由は、15㎥以下の料金帯では、ストエネの従量料金が1㎥あたり約58円高いためです。

西部ガス ストエネ 料金比較

一方、16㎥以上では従量料金差が小さくなるため、基本料金差によってストエネが安くなるケースもあります。

また、九州エリアでは「ストエネの提供対象エリアか」「西部ガスのどの地域料金表が適用されるか」「現在の毎月使用量」「セット割後の総額」などの項目を確認する必要があります。

特に、「毎月15㎥以下が多い」「料金最優先で選びたい」人は、西部ガス維持の方がお得である可能性が高いですが、「30㎥以上使う月が多い」「電気とガスをまとめたい」「請求管理をシンプルにしたい」人は、ストエネが比較候補です。

ストエネのガスのメリット

メリットには、電気とガスをまとめて管理できる点、乗り換え手続きが進めやすい点、解約事務手数料が発生しない点にあります。

実際には、「毎月の請求をまとめたい」「ライフライン管理をシンプルにしたい」「契約後も見直しやすい会社を選びたい」と考える人から評価されています。

一方、使用量によっては大手都市ガス会社より高くなるケースもあるため、料金差を許容してでも利便性を優先するかが重要な判断ポイントです。

メリット 具体的な内容 向いている人 確認すべき注意点
請求をまとめやすい 電気とガスを一元管理できる 家計管理を簡単にしたい人 必ず安くなるわけではない
乗り換え手続きが進めやすい 都市ガス切り替えの負担を減らしやすい 初めて新ガス会社へ切り替える人 提供エリア確認が必要
解約事務手数料がない 料金が合わなければ見直しやすい 契約縛りを避けたい人 最新条件は公式確認が必要

他社比較する際は、以下の項目に注目して自分に合うサービスであるか判断してください。

判断基準
  • 料金最優先なら大手都市ガスも比較する
  • 請求管理の楽さを重視するならストエネを検討する
  • 使用量が多い家庭はセット割込みで比較する
  • 契約後も見直したい人は解約条件を確認す

反対に、「少しでも安い会社だけを選びたい」「毎月15〜20㎥程度しか使わない」人は、大手都市ガス会社の方が合う場合もあります。

電気とガスをまとめて管理できる

ストエネのガスのメリットは、電気とガスをまとめて契約・管理できる点です。中でも、「毎月の請求確認を簡単にしたい」「ライフライン管理を一つにまとめたい」と考える人にとって、利便性を感じられるサービスです。

通常、ガス会社と電力会社が別だと、請求日や支払い先、契約情報の確認先が分かれるため、「今月はいくら使ったのか分かりにくい」「問い合わせ先が複数あって面倒」と感じる人も少なくありません。

一方、ストエネで電気とガスをまとめると、契約先を一元化できます。

一元化できるメリット
  • 電気とガスの請求確認をまとめやすい
  • 支払い管理が簡単である
  • 契約情報を同じ会社で確認しやすい
  • 問い合わせ先を管理しやすい

たとえば、家計管理アプリや請求明細を確認する際も、契約先が1社にまとまっていると支出確認が簡単です。特に、ファミリー世帯や共働き家庭など、日ごろ忙しく、管理が困難な人でも無理なく管理できる点が評価されています。

しかし、請求をまとめられることと、料金が必ず安くなることは別問題です。実際には、使用量によっては大手都市ガス会社の方が安いケースもあり、お得度では劣る場合もあります。

手続きが簡単で乗り換えしやすい

対象エリア内の都市ガス物件であれば、比較的スムーズに切り替えを進めやすい点がメリットです。「都市ガス会社の見直しは難しそう」と感じている人でも、現在の契約情報を確認すれば比較検討が可能です。

東京ガス・大阪ガス・東邦ガス・西部ガス・静岡ガスエリアなど、対象地域の都市ガス物件に住んでいる人は、ストエネのガスは切り替え候補として検討してください。

一方、プロパンガス(LPガス)物件は対象外のため、まずは「都市ガス物件かどうか」を確認する必要があります。

切り替え時には、ガスの種類と現在の契約内容や使用量を確認しておくと、手続きがスムーズに進められます。

確認ポイント
  • 提供エリアに該当するか
  • 都市ガス物件であるか
  • 現在の契約情報が分かるか
  • 毎月の使用量を確認したか
  • 電気とのセット契約を検討するか

なお、具体的な申し込み方法や切り替え手順は、後続の見出しで詳しく解説します。

解約金がなく柔軟に見直しできる

ストエネのガスは、条件に該当する契約では解約事務手数料が発生しないため、契約後も見直しができる点もメリットです。

新ガス会社へ切り替える際は、「契約後に高かったらどうしよう」「途中解約で費用がかからないか不安」と感じる人も少なくありません。その点、ストエネは、料金や使い勝手が合わなかった場合でも、比較的見直しができる契約条件になっています。

サービス提供元・小売電気事業者がともに株式会社ストエネの場合、電気およびガス契約に解約事務手数料は発生しません。ただし、例外条件やオプション契約の有無は、契約前に必ず確認しましょう。

一方、「解約金なし=必ず安心」とは限りません。契約内容によっては、オプションや別サービスの条件が異なる場合もあります。

そのため、申し込み前には以下の確認項目の内容に注目してください。

確認項目 見るべき内容 契約前に確認する理由
解約事務手数料 対象契約か 途中見直ししやすさ確認
オプション契約 追加条件の有無 別費用発生防止
現在の使用量 年間総額差 本当に切り替えるべきか判断
セット契約 電気契約条件 割引適用条件確認

なお、具体的な解約方法や問い合わせ先は、後続のFAQや申し込み関連見出しで詳しく解説するため、そちらも参考にしてください。

ストエネのガスのデメリット

ストエネのガスは、料金の安さだけで選ぶのではなく、現在のガス会社との使用量別総額を比較して判断することが重要です。

特に、「少しでも安くしたい」「現在のガス会社より高くなりたくない」と考える人は、料金面を慎重に比較する必要があります。

ストエネのガスで注意したいポイントには主に以下の3つが該当するため、なぜデメリットとなるのか確認してください。

デメリット 起こりやすい条件 確認すべき項目 向いていない人
大手都市ガスより高くなる場合がある 低使用量帯 現在契約との総額差 料金最優先の人
セット割込みでも差額が埋まりにくい 一人暮らし・少人数世帯 割引後の年間総額 毎月15〜20㎥程度しか使わない人
請求額が変動しやすい 燃料価格変動時 原料費調整額 毎月の固定費を安定させたい人

中でも注意したいのは、低使用量世帯との相性です。20㎥以下など使用量が少ない料金帯で、大手都市ガス会社より従量料金が高くなるケースがあります。

また、セット割があるからといって、必ず安くなるわけではありません。実際には、「ガス料金差 − セット割」で総額を確認する必要があり、確認せずに契約すると、「思ったより安くならなかった」と感じる可能性があります。

ガス料金には原料費調整額も反映されるため、毎月の請求額は一定ではないことも懸念点です。ただし、これはストエネだけの特徴ではなく、多くの都市ガス会社でも採用されている仕組みのため、大きなデメリットとはなりません。

大手都市ガスより料金が高くなる可能性がある

ストエネのガスは、大手都市ガス会社より月額料金が高くなる可能性があります。料金差を把握するためにも、東京ガス・大阪ガス・東邦ガス・西部ガスなどを利用している人は、切り替え前に同じ使用量で比較することが重要です。

ガス料金は、単純に「基本料金が安いか」だけでは決まりません。実際は、基本料金+従量料金+原料費調整額とこの合計で毎月の請求額が決まります。

基本料金だけ見て、安そうと判断すると、使用量が増えた月に想定より高く感じるケースがあります。中でも低使用量帯では、大手都市ガス会社の方が従量料金を低く設定している場合があります。

実際には以下の項目は変動するため、単月での比較ではなく、年間で比較することが重要です。

料金が変動する理由
  • 現在の契約プラン
  • 使用量
  • セット割適用有無
  • 原料費調整額

ガス使用量が少ない世帯は割高になりやすい

ストエネのガスは、ガス使用量が少ない世帯ほど、割高になる傾向があります。一人暮らしや外食が多い家庭など、毎月のガス使用量が少ない場合は、セット割込みでも他社との料金差を埋められません。

割高になるのは、低使用量帯では、大手都市ガス会社の方が従量料金を低く設定している場合があるためです。

そのため、月110円程度のセット割があっても、ガス料金差の方が大きくなり、メリットをいかせられません。たとえば、以下のようなイメージになります。

月間ガス使用量 現在のガス料金 ストエネ料金 セット割額 月額差額 年間差額
10㎥ 3,000円 3,250円 -110円 +140円 +1,680円
15㎥ 4,000円 4,320円 -110円 +210円 +2,520円
20㎥ 5,000円 5,150円 -110円 +40円 +480円
※原料費調整額を除く概算

このように、使用量が少ないほど、「割引額」より「料金差」の影響が大きくなるのです。

重要なのは「一人暮らしだから不向き」と決めつけることではなく、現在の請求明細を使って年間総額で比較することです。また、「月100円〜200円程度なら気にならない」という人もいますが、年間では数千円単位の差になる場合があり、積み重ねは大きな差となります。

料金変動リスクが読みにくい

ストエネのガスは、毎月の請求額が変動しやすく、料金を予測しにくい場合があります。料金が予測できないのは、ガス料金が「基本料金」と「従量料金」だけで決まるわけではないためです。

ガス料金 算出方法

実際の請求額には、「原料費調整額」も反映されます。ガス料金算出の式は基本料金+従量料金+原料費調整額など=実際のガス請求額で算出されます。

原料費調整額とは、液化天然ガス(LNG)などの輸入価格変動を反映する仕組みです。そのため、同じ使用量でも、燃料価格が高い月→請求額が上がりやすい燃料価格が落ち着いた月 →請求額が下がる場合もあります。

つまり、料金表の単価だけ見ても、実際の請求額までは判断できません。特に、「多少の変動より請求管理のしやすさを優先したい」人は、ストエネは比較候補です。

ストエネのガスがおすすめな人

ストエネのガスは、最安料金を重視する人よりも、電気とガスをまとめて管理したい人や、引っ越し時にライフラインを整理したい人に向いています。「とにかく最安のガス会社を選びたい人」向けというより、請求管理や契約のしやすさを重視する人に合うサービスです。

実際、料金だけで比較すると、低使用量帯では大手都市ガス会社の方が安くなるケースもあるため、料金差を確認したうえで、「多少高くても管理をラクにしたいか」が重要な判断ポイントになります。

以下に該当する人はストエネを比較候補となるため、一つず確認しながら向いているか判断してください。

おすすめな人 向いている理由 契約前に確認すること 注意点
電気とガスをまとめたい人 請求管理を一元化しやすい セット割後の総額 必ず安くなるわけではない
引っ越しを機に見直したい人 ライフライン整理を進めやすい 提供エリア 都市ガス物件限定
請求確認を簡単にしたい人 契約先をまとめやすい 現在の年間料金 低使用量帯は差額注意
契約後も見直したい人 解約事務手数料条件が柔軟 契約条件 オプション条件確認必要

次の見出しでは、ストエネに向いている人の特徴を具体的に解説していきます。

電気とガスの請求をまとめて管理したい人

プランは、電気とガスの請求や契約管理をまとめたい人に向いています。「毎月の請求確認をラクにしたい」「支払い先を整理したい」と感じている人は、利便性を感じられます。

固定費を見直す際も、契約先がまとまっていると、毎月の支出を把握できます。また、「電気だけ別会社」「ガスだけ別会社」という状態を避けたい人にも最適です。

ただし請求をまとめられることと、料金が必ず安くなることは別です。実際には、低使用量帯では、大手都市ガス会社の方が安いケースもあります。

「せっかくなら電気とガスをまとめたい」「契約管理をシンプルにしたい」と考える人は、ストエネは比較候補になります。

反対に、「少しでも安い会社を選びたい」「請求が分かれても気にならない」人は、大手都市ガス会社の方が合う場合もあります。

多少料金が高くても手続きの楽さを重視したい人

プランは、電気とガスの請求や契約管理をまとめたい人に向いています。中でも、「毎月の請求確認が面倒」「支払い先を整理したい」と感じている人は、より利便性を感じられます。

たとえば、毎月の固定費を見直す際も、契約先がまとまっていると複数確認する手間が省けるため、支出の管理が楽です。ファミリー世帯や共働き家庭など、細かい管理負担を減らしたい人と相性が良いサービスといえます。

また、引っ越し時にライフライン契約をまとめたい人にも向いています。電気とガスを別々に契約すると、申し込み先や問い合わせ先が増えますが、一元管理であれば、さまざまな手続きが必要となる引っ越し時でも迅速に対応できます。

一方、請求をまとめることと、料金が必ず安くなることは別です。実際には、低使用量帯では、大手都市ガス会社の方が安いケースもあります。

そのため、以下のポイントを確認したうえで、切り替えで本当に安くなるのか判断することが大切です。

確認したいポイント 理由
現在の毎月使用量 本当に料金差が小さいか確認するため
セット割後の総額 割引込みで比較するため
請求管理を重視するか 利便性と料金差を比較するため
電気もストエネへまとめるか 一元管理メリットを活かすため

「多少の料金差より管理のラクさを優先したい」人は、ストエネを比較候補に入れ、反対に、「少しでも安い会社を選びたい」「請求が分かれても気にならない」人は、大手都市ガス会社の方を中心に利用するサービスを選択してください。

引っ越しに合わせてライフラインをまとめて見直したい人

引っ越しをきっかけに、電気やガスなどのライフラインをまとめて見直したい人に向いています。引っ越し時は、現在の契約を整理に適しており、ライフライン全体を比較し直すタイミングです。

「せっかくなら電気とガスをまとめたい」「契約管理をシンプルにしたい」と考える人は、ストエネは比較候補になります。

一方、引っ越し時でも、料金比較は必須です。「まとめられるから」という理由だけで決めると、現在の大手都市ガス会社より高くなるケースもあります。

中でも、「都市ガス物件かどうか」は重要です。ストエネは都市ガス向けサービスのため、プロパンガス(LPガス)物件では契約できません。また、提供エリア外の場合も申し込み対象外になる可能性があります。

なお、ライフライン手続きのサポートサービスや、引っ越し時の申し込み方法については、後続の見出しで詳しく解説します。

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ストエネのガスをおすすめしない人

ストエネのガスは、ガス料金の安さを最優先する人、使用量が少ない人、大手都市ガスの安心感を重視する人からは不満が出る可能性もあります。

請求管理をまとめやすい点や、契約を見直しやすい点はメリットですが、すべての人に向いているわけではありません。特に、「少しでもガス料金を安くしたい」と考える人は、現在契約中の大手都市ガス会社を維持した方がお得であるケースもあります。

ストエネを慎重に比較したい人は、主に以下の4つのタイプに該当するので、自身が当てはまらないか確認してください。

おすすめしない人 向きにくい理由 契約前に確認すること 代わりに検討する選択肢
料金最優先の人 大手都市ガスの方が安い場合がある 年間総額差 現在契約の維持
ガス使用量が少ない人 セット割込みでも割高になりやすい 月15〜20㎥前後の料金差 東京ガス・大阪ガス比較
料金変動を避けたい人 請求額が月ごとに変わる場合がある 原料費調整額 現在契約の料金推移確認
大手の安心感を重視する人 知名度や契約継続実績を優先したい サポート体制比較 大手都市ガス維持

特に注意したいのは、低使用量世帯です。毎月15〜20㎥以下に収まる場合は、セット割込みでも大手都市ガス会社の方が安くなる場合もあります。

また、「電気とまとめれば安くなる」と考えている人も注意が必要です。実際には、ガス料金差−セット割で算出される総額で他社比較しなければならず、割引だけ見て契約すると、「思ったより安くならなかった」と感じる可能性があります。

次の見出しでは、ストエネのガスをおすすめできない人の特徴を紹介しており、具体的にどのような人は利用時注意すべきか判断できます。

ガス料金をできるだけ安く抑えたい人

ストエネのガスは、ガス料金の安さを最優先する人には、慎重な比較が求められます。なぜなら、ストエネが必ず最安になるわけではないためです。

東京ガス・大阪ガス・東邦ガス・西部ガスなどの大手都市ガス会社の方が従量料金単価は安く設定されているケースが多く、現在大手ガス会社を利用している人はこれ以上安くならない可能性があります。

契約前は、以下の比較項目を確認し、すべての要素を含めて本当にお得なサービスを見極めてください。

比較項目 現在のガス会社 ストエネのガス 確認する理由
基本料金 確認する 確認する 固定費差を把握するため
従量料金 確認する 確認する 使用量ごとの差額確認
原料費調整額 確認する 確認する 実際の請求額確認
セット割 なし あり 割引込みで比較するため
月額総額 比較する 比較する 毎月の差額確認
年間総額 比較する 比較する 長期差額確認

料金重視の人は、「現在の使用量」「年間総額」「セット割後差額」まで確認したうえでの判断が大切です。一方、「多少高くても請求管理をまとめたい」「電気とガスを一元化したい」人は、ストエネが比較候補になります。

ガス使用量が少ない人

ガス使用量が少ない人は、ストエネへ切り替えても料金メリットを感じにくい場合があります。特に、「一人暮らし」「外食が多い」「日中ほとんど家にいない」「シャワー中心でガスの使用量が少ない」など毎月のガス使用量が15〜20㎥以下に収まる人です。

低使用量帯では、大手都市ガス会社との料金差がセット割を上回るケースがあります。

ストエネガス デメリット

たとえば、10㎥使用時でストエネのガスと東京ガスを比較すると、ストエネの料金2,536円、東京ガスの料金は2,479円と東京ガスの方が約57円安くなる試算です。

試算から分かるように、一人暮らしや毎月15〜20㎥程度しか使わない人は、現在契約中の大手都市ガス会社の方が安くなる場合もあります。

そのため、低使用量世帯ほど、「割引額」ではなく「総額差」を確認する必要があります。 ガス使用量が少ない世帯は、セット割額だけで判断せず、現在のガス会社との月額総額と年間総額を比較することが重要です。

使用量ごとの目安は以下を参考に、自身が該当する使用量で比較候補となるか判断してください。

月間ガス使用量 想定される世帯例 ストエネを検討しやすいか 確認すべきポイント
10〜15㎥ 一人暮らし・外食中心 慎重比較 セット割後でも安いか
15〜20㎥ 在宅時間が短い家庭 比較必要 年間総額差
20〜30㎥ 2人暮らし 条件次第 管理メリットとの比較
30㎥以上 ファミリー世帯 比較候補 セット契約込み総額

ただし、一人暮らしだから必ず損をするわけではありません。「電気とガスをまとめたい」「請求管理をラクにしたい」「引っ越し時に契約を整理したい」など、料金以外の利便性を重視する人は、ストエネは比較候補です。

東京ガス・大阪ガスなど大手都市ガスの安心感を重視したい人

東京ガス・大阪ガスなど、大手都市ガス会社の安心感を重視したい人は、ストエネへの切り替えを慎重に検討する必要があります。

中でも、「長年同じガス会社を使っている」「契約先を変えることに不安がある」「問い合わせ先が分かりやすい方が安心」「知名度を重視したい」場合は、大手都市ガス会社を維持した方が安心感を持ちながら利用できます。

実際、東京ガスや大阪ガスなどは、契約継続年数が長い家庭も多く、「今の契約で特に困っていない」というケースもあるため、「少し安くなるかもしれない」という理由だけで切り替えると、管理面や契約変更に不安を感じる可能性があります。

一方、ストエネは、「電気とガスをまとめやすい」「請求管理を一元化しやすい」「契約見直しを進めやすい」など、利便性を重視する人と相性が良いサービスです。

重視するポイントごとの違いを参考に、自身はどちらのタイプに該当するか確認してください。

重視すること ストエネが向きやすい人 大手都市ガス維持が向きやすい人
料金の安さ 使用量次第で比較したい人 現在の契約が安い人
請求管理のしやすさ 電気とまとめたい人 別管理でも問題ない人
知名度 特に気にしない人 大手企業を重視する人
問い合わせの安心感 オンライン管理中心でも問題ない人 慣れた契約先を使いたい人
契約見直しのしやすさ 柔軟に比較したい人 契約変更を減らしたい人

一方、「現在の料金や契約内容に大きな不満がない」「多少高くても安心感を優先したい」という人は、大手都市ガス会社を維持する選択も十分あります。

ストエネのガスの申し込み方法と手順

ストエネガス 申し込み手順

ストエネガスは、対象エリア内の都市ガス物件であれば、現在のガス会社から切り替え申し込みできます。

申し込みは、以下の4ステップで進められます。

また、引っ越しに伴う新規契約の場合は、開栓作業の立ち会いが必要です。なお、閉栓作業には、原則立ち会いは不要ですが、オートロック付き物件では立ち会いが必要になるケースもあるため、退去日が決まったら早めに確認しておくと安心です。

公式サイトから対象エリアと料金プランを確認する

まずは、ストエネの公式サイトで、自宅がガス提供エリアに対応しているか確認しましょう。ストエネのガスは、全国すべてで利用できるわけではありません。

ストエネガス 提供エリア
対象エリア
  • 東京ガスエリア
  • 大阪ガスエリア
  • 東邦ガスエリア
  • 西部ガスエリア
  • 静岡ガスエリア

最初に「提供エリア」と「都市ガス物件であるか」を確認する必要があります。また、料金プランも現在契約中のガス会社と比較しておきましょう。

特に、現在の毎月使用量や現在の月額料金、セット割後の総額を確認しておくとどれくらいお得になるか把握できます。

検針票を用意して契約者情報と供給地点特定番号を入力する

申し込み時は、現在契約中のガス会社の検針票を用意しておくとスムーズです。検針票には、切り替えに必要な情報が記載されています。

申し込みずに主に確認する項目は以下の情報です。

確認する情報 内容
契約者名義 現在契約している名義
供給地点特定番号 ガス契約ごとの識別番号
お客様番号 現在の契約番号
使用量 毎月のガス使用量確認用

申し込みは、ストエネのカスタマーセンターで受け付けています。申し込み後は、登録した携帯番号へ受付完了SMSが届きます。

あわせて、支払い方法登録も必要になるため、忘れずに設定しましょう。

申し込み後は現在のガス会社の解約手続きを待つ

ストエネへ申し込んだ後は、原則として現在のガス会社の切り替え手続きが進められます。他社から切り替える場合、通常は検針日に合わせて切り替えされます。

自分で解約手続きを進めなくても切り替えできるケースもありますが、契約状況によって異なるため、不安な場合は事前確認しておきましょう。

また、引っ越し時に新規契約する場合は、作業員がガス漏れ検査や点火確認をする必要があるため、開栓立ち会いが求められます。

なお、都合が合わない場合は、家族など本人以外でも立ち会い可能です。

立ち会いについては、以下の記事でご確認ください。

ガス開栓時は立ち会い必須!当日の流れ・必要なもの・注意点をわかりやすく解説

切り替え予定日と初回請求のタイミングを確認する

申し込み後は、ガスの切り替え予定日と、初回請求タイミングを確認しておきましょう。ストエネのガスは、利用開始直後に請求されるわけではありません。

他社から切り替えた場合、初回請求は「切り替えから最大3ヶ月後」になるケースがあります。たとえば、 4月1日に切り替え→8月に初回請求という流れです。

また、電気契約より請求タイミングが遅れるケースもあります。「まだ請求が来ていない」と不安にならないよう、事前確認しておきましょう。

なお、閉栓希望日は、原則8営業日前までに連絡が必要です。

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ストエネのガスに関するよくある質問

ストエネのガスを検討している人の中には契約の不安点や確認したいポイントがる人もいるでしょう。ここでは、ストエネのガスに関する疑問点をまとめています。最終判断の際にぜひご活用ください。

ストエネガスは怪しいですか?

ストエネガスは怪しい会社ではありませんが、怪しいと感じられる理由として、引っ越し時や不動産会社経由で契約し、契約内容を十分に把握していないケースがあります。

入居時に案内されたまま契約していると、どのプランで契約しているのか、料金単価はいくらか、解約条件はどうなっているのか分からず、不安につながりやすくなります。

また請求額が想定より高い場合でも、基本料金、従量料金、原料費調整額、使用量を確認しないまま判断すると、ストエネガス自体が高いのか、使用量や調整額が影響しているのか分かりにくくなります。

怪しいと感じたときに確認すること
  • ストエネガスの会社情報を確認する
  • 契約中のプラン名と料金単価を確認する
  • 基本料金、従量料金、原料費調整額を確認する
  • 約款で解約条件や最低契約期間を確認する
  • マイページや問い合わせ先を確認する

契約書類、マイページ、請求明細を確認し、必要に応じて東京ガスや大阪ガスなどの地域ガス会社と同じ使用量で比較しましょう。

ストエネガスを解約できないときはどうすればいいですか?

ストエネガスを解約できないと感じた場合は、契約番号、契約名義、供給地点特定番号、契約中のプランを確認しましょう。

解約手続きが進まない原因として、契約情報が手元にない、契約名義が分からない、問い合わせ先を把握していない、電話がつながらないなどが考えられます。

まずは、契約書類、マイページ、請求明細を確認し、問い合わせ時に必要な情報を整理しましょう。

電話がつながらない場合は、マイページ、問い合わせフォーム、メール、契約書類に記載された連絡先も確認してください。

確認項目 確認する理由 確認できる場所
契約番号 問い合わせや解約手続きで必要になる場合がある 契約書類、請求明細、マイページ
契約名義 本人確認で必要になる場合がある 契約書類、請求明細、入居時の案内書類
供給地点特定番号 他社へ乗り換えるときに必要になる場合がある 検針票、請求明細、マイページ
契約中のプラン 料金や解約条件を確認するため 契約書類、マイページ、重要事項説明
問い合わせ先 電話以外の連絡方法を確認するため 公式サイト、契約書類、マイページ

他社へ乗り換える場合は、新しいガス会社に申し込むことで切り替えが進むケースもあります。

ただし、契約内容や引っ越しの有無によって手続きが変わるため、必ず乗り換え先の案内も確認しましょう。

ストエネガスは電気とセットにした方がお得ですか?

ストエネでは電気とガスをまとめて契約することでセット割引が適用されるため、それぞれを別々の会社で契約するよりも毎月の光熱費を抑えられます。

また、請求先を一本化できるため、支払い管理がしやすくなる点もメリットです。

ストエネのガスは本当に高い?

実際には、現在契約しているガス会社や、毎月の使用量によって評価が変わります。

特に、15〜20㎥前後の低使用量世帯では、大手都市ガス会社の方が安くなるケースがある一方、30㎥以上使う家庭では、セット割込みで差額が縮まる場合もあります。

料金表だけで判断せず、現在の請求明細と同じ使用量で総額比較することが重要です。

電気とガスをまとめるとどれくらい安くなる?

ストエネでは電気とガスをまとめることで割引がありますが、低使用量世帯では、ガス料金差の方が大きくなるケースもあります。

セット割額 − 現在のガス会社との差額で他社比較することが重要です。

ストエネはやばいと言われる理由は何?

「ストエネがやばい」と言われる理由は、主に料金面への不満や、セット割への期待との差にあります。

「大手都市ガスより高くなるケースがある」「セット割でも思ったほど安くならない「 原料費調整額で請求額が変動する」点に不満を感じている人が多くいます。

一方、使用量や現在のガス会社、セット割適用有無、管理のしやすさを重視すれば満足度は高いサービスです。

東京ガスとどちらを選ぶべき?

料金の安さを最優先するなら東京ガスを含めて比較し、請求管理のしやすさや電気との一元化を重視するならストエネも選択肢になります。

実際、東京ガスエリアでは、20㎥前後の低使用量帯だと、セット割込みでも東京ガスの方が安く、30㎥以上使う家庭では従量料金差によってストエネとの差額が小さくなります。

そのため、少しでも安くしたい→東京ガスを含めて総額比較、電気とガスをまとめたい→ストエネを比較候補、請求管理を簡単にしたい→ストエネ向き、現在の契約で不満がない → 東京ガス維持も選択肢です。

そのため、「東京ガスが絶対おすすめ」「ストエネが必ずお得」と決めつけるのではなく、自分の使用量と優先順位で判断しましょう。

ストエネのガスは料金の安さより管理のしやすさを重視する人向け

ストエネのガスは、最安料金を狙う人よりも、電気とガスをまとめて管理したい人や、契約を見直しやすくしたい人に向いています。

「電気とガスをまとめやすい」「請求管理を一元化しやすい」「契約を見直しやすい」など、利便性を評価する声があります。

一方、すべての人が安くなるわけではありません。特に、毎月15〜20㎥程度の低使用量世帯では、大手都市ガス会社の方が安くなるケースもあります。

ストエネを検討する際は、「セット割があるからお得そう」という印象だけで決めず、現在の使用量での総額比較が大切です。

最終的な判断は、以下を基準に整理すると、自身に合うサービスの選択ができます。

読者の状況 ストエネを検討しやすいか 確認すべきこと 次に取る行動
電気とガスをまとめたい セット割後の総額 料金比較して申し込み検討
引っ越しで契約整理したい 提供エリア・都市ガス対応 現在契約と比較
毎月30㎥以上使う 年間総額差 セット契約込み比較
毎月15〜20㎥以下が多い 大手都市ガスとの差額 現在契約維持も比較
料金最優先で選びたい 他社含めた最安比較 大手・他社比較優先

また、以下を参考にし、最終判断としてください。

最終判断
  • 料金最優先→大手都市ガスや他社比較を優先
  • 請求管理をまとめたい→ストエネを比較候補
  • 低使用量世帯→現在のガス会社と総額比較
  • 引っ越しで契約整理したい→電気ガスセットで比較

「一人暮らし」「外食が多い」「在宅時間が短い」などの低使用量世帯では、セット割込みでも大手都市ガス会社の方が安い場合があります。

反対に、「ファミリー世帯」「電気とガスをまとめたい」「請求管理をシンプルにしたい」場合は、ストエネを比較候補になります。

ガス使用量が少ない人は大手都市ガスと比較してから判断する

ガス使用量が少ない人は、ストエネへ切り替える前に、現在契約中の大手都市ガス会社と比較してから判断することが重要です。特に、現在のガス料金がすでに低い人は、切り替えても大きな節約につながらない場合があります。

契約前は、以下の確認項目に注目して、大手ガス会社と比較しましょう。

確認項目 チェックする理由
月間ガス使用量 低使用量帯に該当するか確認するため
現在のガス会社の料金 現状より高くならないか確認するため
ストエネのガス料金 総額差を比較するため
セット割後の差額 割引込みで判断するため
年間差額 長期で損にならないか確認するため
管理のしやすさ 料金差と利便性を比較するため

たとえば、セット割の月110円程度の差でも、年間では1,320円になるため、少額だから気にならないと考えず、年間総額まで確認することが大切です。

ただし、ガス使用量が少ない人すべてがストエネに向かないわけではありません。「電気とガスをまとめたい」「請求管理をラクにしたい」など、料金以外の利便性を重視する人は、ストエネは比較候補です。

一方、「少しでも固定費を安くしたい」「請求先が別でも問題ない」という人は、現在契約中の東京ガス・大阪ガスなどを維持した方が合う場合もあります。

電気とガスをまとめたい人はストエネを選択肢に入れやすい

電気とガスをまとめて管理したい人は、ストエネは候補になります。ストエネは、電気とガスをまとめて契約できるため、請求確認や支払い管理、契約情報管理を一元化できます。

そのため、「毎月の固定費管理をシンプルにしたい」と考える人と相性が良いサービスです。

ただし、電気とガスをまとめれば、安さにつながるわけではありません。実際には、現在のガス料金や使用量、セット割後の総額、年間差額まで比較して本当に適しているか判断する必要があります。

まず料金比較を行い、そのうえで「管理のしやすさに価値を感じるか」を判断する流れです。

反対に、「少しでも安い会社を選びたい」「請求先が別でも問題ない」「現在の契約に不満がない」人は、大手都市ガス会社や他社サービスを維持した方が合う場合もあります。

料金重視なら大手ガス会社や他社ガスサービスも比較する

ガス料金をできるだけ安く抑えたい人は、ストエネだけで判断せず、大手都市ガス会社や他社ガスサービスも比較することが大切です。ストエネは、請求管理をまとめやすい点がメリットですが、「必ず最安になるサービス」ではありません。

他社ガスサービスも含めて比較することで、自分の使用量に合う料金プランを見つけられます。特に、比較する際は、基本料金+従量料金+原料費調整額−セット割まで含めて、総額で確認してください。

比較時は、以下の項目を事前に整理すると、判断時も迷いません。

比較項目 確認する理由
基本料金 固定費差を確認するため
従量料金 使用量ごとの差額を見るため
原料費調整額 実際の請求額を把握するため
セット割 割引込みで比較するため
月額総額 毎月の差額確認
年間総額 長期差額確認
向いている人 自分の条件に合うか確認するため

最終的には、「最安料金を優先するか」「管理のしやすさも重視するか」で選ぶべき契約先は変わります。

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