大阪市都島区の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介！お問い合わせ先・電話番号を解説

引っ越しでは、ライフラインの手続きや役所での手続き、引っ越し業者の選定、荷物の梱包など、やるべきことがたくさんあります。

引っ越しが決まったら、できるだけ早めに必要な手続きや準備を確認し、計画的に進めていくことが大切です。

この記事では、大阪市都島区から引っ越しする際に必要な手続きや、ライフラインの問い合わせ先をまとめました。

各手続きの進め方も紹介していますので、この記事を参考にして、手続きに漏れがないように準備を整えましょう。

なお、引っ越しに必要な手続きの基本的な流れは地域によって大きく変わらないため、この記事の内容を理解しておけば、今後別の地域に引っ越す際にも役立つでしょう。

大阪市都島区|電気の引っ越し手続き【0800-777-8810】

まずは一般的な電気の引っ越し手続きの流れを紹介します。

まず、現在利用している電力会社を確認しましょう。

電力会社が確認できたら、退去日に合わせて電話やWebで電気の停止手続きを行います。

その後、新しい住所で利用する電力会社にも、入居日に合わせて通電開始の手続きを行いましょう。

もし引っ越し先でも同じ電力会社を利用する場合は、電気の停止と開始を同時に申し込むことが可能です。

また、大阪市都島区のエリアでは関西電力が担当です。もし新電力会社と契約していない場合、今利用している電力会社も関西電力の可能性が高いです。

新電力会社とは、新規参入の小売り電気事業者のことで、例を挙げると楽天でんき、ミツウロコでんき、Looopでんきなどがあります。

以下では、利用数の多い関西電力を例に電気の引っ越し手続きの手順を解説します。

大阪市都島区|電気停止のお問い合わせ先

関西電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

Webからの申し込みなら24時間受け付けていますので、受付時間内での連絡が難しい方や電話が混雑している時には、Webからの手続きが便利です。

関西電力の都島区管轄の配電営業所は「扇町配電営業所」です。

電気停止手続きには対応しませんが、配電設備（電線など）に関する技術的な相談に対する窓口ですので、設備の故障や不具合を感じたら連絡しましょう。

停止の手続きには、停止予定の「はぴeみる電」のID・パスワード、もしくは停止予定のお客さま番号の情報を事前に確認しておくことをおすすめします。

わからない場合でも手続きを進めることはできますが、「はぴeみる電」のID・パスワードやお客様番号がわかっていた方がスムーズに進みやすいです。

「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合、お支払い方法が、口座振替かクレジットカードの方なら以下の情報でも申し込み可能です。

また申し込みが退去の直前にだと、手続きが間に合わず希望通りのタイミングで電気を停止できないことがあります。

基本的に電気料金は停止日までの日割りで計算されるため、停止手続きが退去日に間に合わないと退去しているにもかかわらず余分に電気料金を支払わなくてはならなくなります。

そのため、電気停止の申し込みは引っ越しの1〜2週間前には済ませておくことをおすすめします。

大阪市都島区|電気の通電開始のお問い合わせ先

関西電力の通電開始のためのお問い合わせ先は以下の通りです。

電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも関西電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。

またWebからの申し込みなら24時間受け付け可能です。

注意点として、現在利用している電力会社が引越し先のエリアでも電気を供給しているとは限りません。

例えば大阪市都島区から京都府への引っ越しであれば、担当電力会社は同じ関西電力ですが、新住所が岡山県の場合は担当電力会社は中国電力になります。

また、新電力会社を使っている場合は各サービスごとに提供エリアが異なります。

そのため利用予定の電力会社の供給エリアは必ず確認しましょう。

大阪市都島区|電気の料金プラン変更のお問い合わせ先

電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。

関西電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の電話窓口は同じですので、窓口が込み合いやすい可能性があります。

電話がつながりにくい時や受付時間に電話することが難しい場合には、24時間申し込みできるWeb手続きを検討しましょう。

Web手続きをする場合は関西電力の会員向けサービスを利用するための「みる電会員」に登録しておくと便利です。

まだ登録していない方は料金プラン変更手続きの中で登録すれば、会員向けサービス「はぴeみる電」から電気やガスの料金・ご使用量をWebで確認できるようになります。

またWeb手続きなら、現在のご契約メニューと他のご契約メニューでの電気料金の差額をシミュレーションすることも可能です。

大阪市都島区|ガスの引っ越し手続き【0120-0-94817】

一般的なガスの引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

まずは現在利用しているガス会社を確認し、退去日程に合わせて電話やWebからガス停止の申し込みをします。

検針票に書かれているお客さま番号を確認しておくと、問い合わせ後の手続きがスムーズです。

ガス停止の申し込みをしたら、新住所で利用するガス会社へも、入居日に合わせてガス開始の申し込みを行いましょう。

新住所でも同じガス会社を利用する場合は、停止と開始を同時に申し込めます。

また、大阪市都島区で都市ガスを使っている場合、ガス会社は大阪ガスであることが多いです。

そこで、以下では大阪ガスを例に、ガスの引っ越し手続きについて手順ごとに解説していきます。

大阪市都島区|ガス停止のお問い合わせ先

大阪ガスの引っ越しを伴うガス停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

大阪ガスの停止を受付する電話窓口は、お住いの地域によって異なります。

紹介しているのは大阪市内にお住いの方用の窓口ですので、大阪市都島区にお住いの方は参考にしてください。

直前の連絡ではガスの停止や開始を希望する日にちが空いていないこともあるため、余裕を持って1週間前には手続きをしておくことをおすすめします。

一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、大阪ガスも【基本料金 × ご利用日数 ÷ 30】で日割り計算されます。

ただ、ガスを停止した月のガス料金の精算方法はガス会社によって異なります。

解約を申し込む際には、その月の利用料金の請求についても一緒に確認しておきましょう。

大阪市都島区|ガス使用開始のお問い合わせ先

大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

ただし、旧住所で利用しているガス会社が、引越し先のエリアでもガスを供給しているとは限りません。

大阪ガスの対応エリア外に引っ越す方や、プロパンガス対応の住まいに引っ越す方は注意しましょう。

プロパンガスを使っている賃貸・集合住宅へ引っ越す場合、オーナーが契約しているプロパンガスを使うことになりますので、自分でガス会社を探す必要はありません。

また、新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。

担当者が新居に訪問し、ガス漏れの有無や使用器具とガスの種類が適合しているかなどを確認しつつガスの開栓作業を行います。

契約者本人が立ち会えない場合は、家族や友人、引っ越し先の大家さんなどに代理人を依頼することも可能です。

月の途中でガスを契約した場合、その月の利用料金は日割り計算されます。

そのため余計な支払いが出ないよう、ガスの利用開始日は新居の契約日ではなく、入居当日に合わせるようにしましょう。

また、事前に「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」の2点を事前に確認しておくとスムーズに手続きできます。

検針票やガス会社の契約者向けWebページで確認できます。

大阪市都島区|ガス会社の変更のお問い合わせ先

転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。

ただしすでに転居済みで利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。

ガス会社を変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。

対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。

また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。

特に2～4月の引越しシーズンには立ち会いの予約が埋まりやすく、直前の申し込みだと希望する日程での立ち会いが難しくなってしまう可能性があります。

そのためガスの使用停止・開始の手続きは、1～2週間前には済ませておくようにしましょう。

大阪市都島区|水道の引っ越し手続き【06-6458-1132】

一般的な水道の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認しましょう。

管轄する水道局がわかったら、旧住所・新住所を管轄する水道局に、それぞれ水道停止と開始の申し込みをします。

電話での申し込みも可能ですが、都島区であれば「大阪市行政オンラインシステム」で24時間手続きができます。

水道の利用開始・停止申し込みだけでなく、水道料金等口座振替依頼書・クレジットカード決済（継続払い）申込書手続きも可能です。

また、住民票の写しの交付請求等、水道以外の手続きでも便利です。

大阪市都島区|水道停止のお問い合わせ先

大阪市都島区からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止の連絡は、引っ越しの1週間前までには行うようにしましょう。

大阪市内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始はお客さまセンターで一括して手続きすることができます。

手続きには「お客さま番号」を確認する必要がありますので、検針票や請求書等を確認してお客さま番号を控えておきましょう。

大阪市都島区|水道使用開始のお問い合わせ先

大阪市都島区からの引っ越しする際、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付け可能です。

すでにお伝えしていましたが、大阪市内での引っ越しであれば旧住所の水道停止と新住所の水道開始はお客さまセンターで一括して手続きできます。

ただし、旧住所管轄の水道局が引越し先のエリアも管轄しているとは限りません。

少なくとも大阪市以外に引っ越す場合は、問い合わせ先が変わりますので注意しましょう。

また新居に「水道開始申込書」が備え付けられていることがあり、水道開始申込書を郵送して水道使用開始の申し込みをするのも方法です。

しかし書類の郵送には時間がかかるため、余裕を持って提出しないと入居日に間に合わないリスクもあります。

大阪市都島区|インターネット回線引っ越し手続き

一般的なインターネット回線の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

まずは現在利用中のインターネット回線事業者を確認し、引っ越し手続き用の窓口に問い合わせましょう。

インターネット回線事業者とは、例えばドコモ光・ソフトバンク光・auひかりといった光回線サービスのことです。

集合住宅にあらかじめ設備としてついているネット環境を利用している場合は、ご自身での解約や引っ越しの手続きは必要ありません。

引っ越し先に無料のネット環境がない場合は、お好きな光回線サービスを契約しましょう。

引っ越しと同時に、今契約中の光回線サービスから違う光回線サービスに切り替えたい（事業者変更）場合は、契約中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得してから乗り換え先の光回線サービスに申込みを行います。

引っ越し先でインターネットを使うために工事が必要になる場合は、立ち合いの日程を調整しましょう。

その後モデムやWi-Fiルーターなどの宅内機器の接続を行い、ネットサービスの提供開始日を迎えれば利用開始できます。

工事不要のインターネット回線の場合（移転）

一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し（移転）時の問い合わせ先は下記の通りです。

インターネット回線を引っ越しする際、旧住所では回線撤去工事、新住所での開通工事が必要になることがあります。

ただ工事は必ず発生するわけではなく、フレッツ光や光コラボ事業者では、回線の撤去を義務付けていません。

物件の管理会社から撤去を求められた場合は工事が必要ですが、この後に紹介する独自回線の光サービスと比較すると工事不要となるケースが多いです。

またフレッツ光や光コラボ事業者同士での乗り換え（事業者変更）の場合も、回線工事は基本的に不要です。

ただし新居の条件によっては、フレッツ光や光コラボ事業者であっても、配線の引き込み工事等が必要になることはあります。

工事が必要かどうかは業者が実際に物件を見てからでないとわからないこともあります。

工事が必要なインターネット回線の場合（移転）

工事が必要なインターネット回線の、引っ越し（移転）時の問い合わせ先は下記の通りです。

以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理･運用している独自回線です。

独自回線は回線速度では光コラボよりに優れていることが多いですが、光コラボよりも提供エリアが限定される傾向にあります。

また、多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えないことから、独自回線の光サービスを利用したい場合はほとんどの場合で開通工事（配線の引き込み工事）を行います。

ただし、以前の住人が独自回線を契約していて配線が残っている場合には、例外的に工事が不要になることもあります。

また、回線の撤去を義務付けていないフレッツ光や光コラボ事業者とは違い、多くの独自回線事業者は退去時に撤去工事が必要です。

工事は自分ではできないため、専門のスタッフが派遣され、契約者の立ち合いも必要です。

工事費もかかりますので、事前に工事費用の見積もりを出してもらいましょう。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合（事業者変更）

引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、「事業者変更手続き」を行います。

事業者変更とは、NTTの回線設備を使用する光回線（光コラボ）同士での乗り換え手続きのことです。（フレッツ光からコラボ光への乗り換えは「転用」）

auひかりやNURO光をはじめとするNTTの回線設備を使用しない独自回線の場合、事業者変更はできないため一度解約してか新居で新規契約することになります。

事業者変更ではネットが利用できない空白の期間が発生しませんが、独自回線は解約から新規回線の利用開始までの間にネットが利用できない期間が発生しやすいので注意しましょう。

事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。（フレッツ光の場合は「転用承諾番号」）

事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下にまとめています。

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですので、有効期限内に手続きを行いましょう。（事業者変更承諾番号の再発行は可能）

事業者変更では、乗り換え先の開通と同時に乗り換え元が自動的に解約されるため、自分で解約しなくても大丈夫です。

注意点としては、ドコモ光やソフトバンク光等は、ケータイとのセット割引が適用されていないか確認しましょう。

ネットを変えると、ケータイに適用されていた割引がなくなってしまう可能性があります。

思わぬところで損をしないよう、今の契約状況を事前によく確認しておきましょう。

大阪市都島区|役所で行う引っ越し手続き

大阪市都島区から引っ越しをする場合、市役所で転出届の提出をするなど、事前の手続きが必要です。

都島区から他の区市町村へ引っ越す際は、引っ越し予定日の14日前から、引っ越し後14日以内に転出の手続きが必要です。

転出届を提出して転出証明書を受け取り、引っ越し先の区市町村に転出証明書と転入届を提出します。

都島区で引っ越し関連の業務を担当するのは区役所1階の窓口サービス課です。

引越し前で行う手続き

引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。

第一に必要なのが「転出届の提出」です。

他の市区町村へ引っ越しする場合、旧住所を管轄する役所に転出届を提出します。

転出届の提出期限は、引っ越し14日前から引っ越し当日までとなります。

引越し後に行う手続き

引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。

他の市区町村へ引っ越す際の転出届の提出期限は、引っ越し日から14日以内です。

正当な理由なく届け出を怠ると5万円以下の過料が科されることがありますので注意しましょう。

また役所以外で必要な引っ越し手続きとして、銀行口座の登録情報の変更や運転免許証の住所変更、学校の転校手続き等があります。

その際に新しい住所が記載された住民票の写しが必要となります。

転入届の提出やマイナンバーカードの住所変更が完了したら、役所にいるうちに住民票を数枚取得しておくと便利です。

運転免許証の住所変更方法

運転免許証の住所変更は、「警察署運転免許課」「運転免許試験場」で手続きができます。

大阪市都島区周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。

警察署で運転免許証の住所変更ができるのは、平日の9時00分～17時00分までです。

運転免許試験場は、平日は8時45分～12時00分、12時45分～17時00分までです。

運転免許試験場の場合は日曜日も受付しており、の8:30～12:00まで、13:00～16:30までの間も手続きが可能です。

住所変更手続きの際は、住所変更済みのマイナンバーカードと運転免許証を持って手続きしましょう。

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引っ越しの際には電気、ガス、水道、インターネットなど多くの手続きが必要です。

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大阪市都島区の引っ越し手続きに関するQ&A

引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。

そこで以下では、大阪市都島区における引っ越し手続きに関するよくある質問とその回答をご紹介します。

Q1.電気の開通は引っ越し当日でもできる？

電力会社によっては、引越し当日の開通手続きを受け付けていることもあります。

とはいえ、基本的には当日申し込みでは開通手続きが間に合わなかったり、カスタマーセンターが込み合っていて手続きが進まないことも多いです。

そのため、電気開通の申し込み手続きは引っ越しの1〜2週間前には済ませておきましょう。

関西電力の場合、Webからの手続きは24時間受け付けていますので、電話窓口の受付時間内での連絡が難しい方はWebも活用してみてください。

Q2.インターネットの解約と契約は引越しの何日前にすべき？

引越し後すぐにインターネットを利用したいなら、少なくとも1ヶ月前に申し込みを済ませておくのがおすすめです。

インターネットの申し込みから工事完了までには時間がかかります。

特に3月～4月は繁忙期なので、さらに2週間ほど早めに申し込みをしておくと安心です。

Q3.ガスの停止手続きは引っ越し当日でも間に合う？

引っ越し当日でも、ガス会社の予約が空いていれば当日対応してもらえる場合もあります。

ただ引っ越しの繁忙期や土日祝日は予約が埋まりやすいです。

基本的には当日では間に合わない可能性が高いため、引っ越し1週間前までには停止手続きを済ませておくことをおすすめします。

Q4.大阪市水道局エリア内での引っ越しなら口座継続は可能？

可能です。

大阪市水道局エリア内にお住まいで、すでに水道料金の口座振替をご利用の場合、金融機関の口座番号・名義に変更がなければ、引っ越し後も現在の振替口座を継続利用できます。

振替口座の継続利用には移行手続きが必要なので、引っ越し前の旧住所の口座番号等を確認のうえ、大阪市水道局お客様センターに申し出ましょう。

振替口座の口座変更を希望する場合は新規申し込みが必要となります。

Q5.都島区内で引っ越しする場合も転出届が必要？

都島区から都島区への引っ越しの場合転出届は不要ですが、代わりに「転居届」の提出が必要です。

違う市区町村に引っ越す場合、旧住所を管轄する役所で転出届を提出し、新住所を管轄する役所で転入届を提出する必要があります。

一方同じ市区町村に引っ越しをする分には転居届を提出するだけとなりますので、手続きは少し楽です。

転居届は、住所を移した日から14日以内に役所に提出しましょう。

大阪市都島区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

この記事では、大阪市都島区での引っ越しに役立つ各所の問い合わせ先や、ライフラインの手続きのポイントを紹介しました。

入居当日を万全の状態で迎えるためにも、各ライフラインサービスの手続きは早めに進めていくことが大切です。

しかしライフラインの手続きは、電気の停止と開始、ガスの解約と新規契約、水道の閉栓と開栓、インターネットの引っ越し手続きなどやることが多いです。

引っ越し手続きが中々進まない、何から始めていいのかわからないという方には、無料の引っ越し手続き代行サービス「くらしテク」の活用も検討しましょう。

電気・ガス・水道・ネットの引っ越し手続きを電話一本で代行してくれるだけでなく、コンシェルジュが依頼者のライフスタイルに合わせた料金見直しもしてくれます。

新しい生活のスタートを快適に切るためにも、引っ越しが決まったら早めに手続きを始めましょう。