大阪の引っ越し

大阪市住吉区の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介!お問い合わせ先・電話番号を解説

大阪市住吉区の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介
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引っ越し先 ライフラインチェック

電気の開始手続き、
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引っ越し予定日を入れるだけで、電気の申し込み締切日が分かります。



3電気の申し込みは済んでいますか?


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大阪市住吉区の令和6年10月1日現在の人口は152,498人で、世帯数は81,402世帯となっています。

転入者8,660人、転出者10,154人と転入者が転出者を下回るものの、単身世代や家族世代の流動が活発です。

出典:大阪市の推計人口年報(令和6年)~令和6年10月1日現在の推計人口と1年間の人口異動の動向~

住吉区には約1,800年の歴史ある住吉大社があり、初詣や夏祭りには多くの人が訪れます。

また、阪堺電気軌道「チン電」本社や美術教科書のトップシェアを誇る出版社など、中小企業が地域産業を支えています。

JR阪和線・南海本線など複数路線が通り、大阪市中心部への通勤・通学が便利なベッドタウン機能を担うほか、長居商店街やあびこ道商店街などの商店街も豊富です。

入居当日までに手続きが完了しない場合、新居で水や電気が使えないというトラブルの元になりますので、早めに準備を進めていきましょう。

国立社会保障・人口問題研究所「第9回人口移動調査」によると、生まれてから現在までの引っ越し回数の平均は3.24回であり、20代前半から40代前半が引っ越しのピークになります。

引っ越しは、誰でも経験する可能性が高いため、事前に手続き方法を把握しておくと、手続きがスムーズに完了します。

「くらしテク」では、電気やガス、水道、インターネットなどの手続きを一括代行します。

代行だけでなく、サービスやプランの提案も可能で、最適なプランを選択することで無理なく、光熱費が節約できます。

代行や提案には一切費用がかからないため、お気軽にこちらへ【0120-418-779】お問い合わせください。

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目次
  1. 大阪市住吉区電気の引っ越し手続き【0800-777-8810】
  2. 大阪市住吉区ガスの引っ越し手続き【0120-0-94817】
  3. 大阪市住吉区水道の引っ越し手続き【06-6458-1132】
  4. 大阪市住吉区インターネット回線引っ越し手続き
  5. 大阪市住吉区役所で行う引っ越し手続き
  6. 大阪市住吉区の粗大ごみは事前予約し収集日の朝8時30分までに出す
  7. くらしテクなら面倒な引っ越し手続きを一括でおまかせ!
  8. 大阪市住吉区の引っ越し手続きに関するQ&A
  9. 大阪市住吉区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

大阪市住吉区電気の引っ越し手続き【0800-777-8810】

まずは一般的な電気の引っ越し手続きの流れを紹介します。

STEP1
契約事業者と利用プランの確認
STEP2
現住所での電気停止の申し込み
STEP3
新住所で利用する電力会社を決める
STEP4
入居日に合わせて通電開始の申し込み

最初に、現在契約中の電力会社を確認することが必要です。

同じ電力会社を新居でも利用する場合は、電気の停止と開始を一度に申し込めます。

なお、大阪市城住吉区は関西電力の提供エリアであり、自身で新電力会社と契約していない場合は、現在の電力会社も関西電力である可能性が高いです。

基本料金0円でも、別の費用がかかります

Looopでんき・関西エリアの例
スマートタイムONE(電灯)/実量契約/11月1日以降・税込

料金項目単価・計算方法
託送基本料金相当額504.90円/月(6kWまで)
容量拠出金相当額140.88円/kW・月
電源料金30分ごとの市場価格と使用量で変動
サービス料金7.00円/kWh
託送従量料金相当額8.25円/kWh
再エネ賦課金4.18円/kWh

3kWなら固定的な2項目で月927.54円
託送基本504.90円+容量拠出金422.64円。電気代総額は、上表の従量分を加えて計算します。

  • 実量契約の契約電力は、原則、当月と過去11か月の最大需要電力で決まります。
  • SB・主開閉器契約は単価が異なります。月途中の開始・終了や改定をまたぐ場合は日割り等で計算します。

切り替え前の比較は3ステップ

  1. 条件をそろえる:引っ越し先の使用量・時間帯・契約電力で試算。
  2. 総額を見る:基本料金だけでなく、調整費なども合算。
  3. 変動を確認:市場価格・調整費により、節約額は月ごとに変わります。
公式資料・確認日

11月の料金改定 / 託送料金相当単価 / 容量拠出金相当単価 / 約款・定義書
2026年11月4日確認

電気料金の負担が大きいと感じる方は、引っ越しを機に電力会社の見直しも検討してみてください。

以下では、関西電力の手続きを例に電気の引っ越しに関する手順を紹介します。

大阪市住吉区電気停止のお問い合わせ先

関西電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

Webからの申し込みなら24時間受け付けていますので、受付時間内での連絡が難しい方や電話が混雑している時には、Webから手続きを進めましょう。

関西電力の電気停止のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)
関西電力の住吉区管轄の配電営業所 難波配電営業所 :0800-777-8021
営業時間:9時から12時及び13時から17時※年末年始(12月29日から1月3日)、土曜・日曜・祝日は除く

関西電力の住吉区管轄の配電営業所は「難波配電営業所」です。

電気停止手続きには対応しませんが、配電設備(電線など)に関する技術的な相談に対する窓口ですので、設備の故障や不具合を感じたら連絡しましょう。

停止の手続きには、停止予定の「はぴeみる電」のID・パスワード、もしくは停止予定のお客さま番号の情報を事前に確認しておくことをおすすめします。

わからない場合でも手続きを進めることはできますが、「はぴeみる電」のID・パスワードやお客様番号がわかっていた方がスムーズに進みやすいです。

「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合、お支払い方法が、口座振替かクレジットカードの方なら以下の情報でも申し込み可能です。

関西電力の電気停止申し込みに必要な情報
  • 「はぴeみる電」のID・パスワード
  • お客さま番号
  • 「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合
  • ご契約名
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 口座番号又はクレジットカード番号の下4桁

退去間際に電気停止の申し込みをすると、手続きが間に合わず、予定通りに電気を停止できないことがあります。

基本的に電気料金は停止日までの日割りで計算されますが、停止の申し込みが遅れると、退去後も余分な料金を支払わなければならなくなる可能性があります。

電気の停止手続きは、引っ越しの1〜2週間前に済ませておくことをおすすめします。

大阪市住吉区電気の通電開始のお問い合わせ先

関西電力の通電開始のためのお問い合わせ先は以下の通りです。

関西電力の電気開始のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)
関西電力の住吉区管轄の配電営業所 難波配電営業所 :0800-777-8021
営業時間:9時から12時及び13時から17時※年末年始(12月29日から1月3日)、土曜・日曜・祝日は除く

電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも関西電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。

またWebからの申し込みなら24時間受け付け可能です。

注意点として、現在利用している電力会社が引越し先のエリアでも電気を供給しているとは限りません。

例えば大阪市住吉区から京都府への引っ越しであれば、担当電力会社は同じ関西電力ですが、新住所が岡山県の場合は担当電力会社は中国電力になります。

また、新電力会社を使っている場合は各サービスごとに提供エリアが異なります。

そのため利用予定の電力会社の供給エリアは必ず確認しましょう。

大阪市住吉区電気の料金プラン変更のお問い合わせ先

電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。

関西電力の電気の料金プラン変更のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)

関西電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の電話窓口は同じですので、窓口が込み合いやすい可能性があります。

電話がつながりにくい時や受付時間に電話することが難しい場合には、24時間申し込みできるWeb手続きを検討しましょう。

Web手続きをする場合は関西電力の会員向けサービスを利用するための「みる電会員」に登録しておくと便利です。

まだ登録していない方は料金プラン変更手続きの中で登録すれば、会員向けサービス「はぴeみる電」から電気やガスの料金・ご使用量をWebで確認できるようになります。

またWeb手続きなら、現在のご契約メニューと他のご契約メニューでの電気料金の差額をシミュレーションすることも可能です。

新電力にもさまざまな料金体系があり、大手電力会社より必ず安くなるわけではありません。電力量料金に加え、基本料金に相当する費用、調整費、再エネ賦課金、割引の適用条件まで確認して比較してください。

そのため、引っ越しのタイミングを利用して今より安く使える電力会社に切り替える方も増えています。

料金比較をしている時間がない、切り替え手続きが面倒くさいという方でも、くらしテクなら無料で料金比較と手続きを代行していますのでうまく活用してみましょう。

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大阪市住吉区ガスの引っ越し手続き【0120-0-94817】

一般的なガスの引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

STEP1
現契約の確認
STEP2
現住所のガス停止の申し込み
STEP3
新住所のガス開始の申し込み
STEP4
ガス開始の立ち合い

問い合わせの際、検針票に記載されているお客さま番号があると手続きがスムーズに進みます。

もし同じガス会社を引っ越し先でも利用する場合は、停止と開始を一緒に申し込むことができます。

大阪市住吉区で都市ガスを利用している方は、自身でガス会社の選択をしていない場合は、大阪ガスを利用している可能性が高いです。

ガス会社も電力会社と同様に切り替えが可能であり、でんき+ガスをまとめて契約することでセット割りが適用される場合もあります。

電気とガスの請求をまとめたい方や、光熱費の負担を減らしたい方は、ガス会社の切り替えもご検討ください。

以下で大阪ガスの手続き方法を詳しくご紹介します。

大阪市住吉区ガス停止のお問い合わせ先

大阪ガスの引っ越しに伴うガス停止のお問い合わせ先は、お住まいの地域によって窓口が異なります。

紹介しているのは大阪市内用の窓口情報ですので、住吉区にお住まいの方にご利用いただけます。

ガスの停止や開始希望日が空いていない場合もあるため、余裕を持って1週間前までには手続きを済ませておきましょう。

大阪市住吉区の大阪ガス停止のお問い合わせ先
電話番号 0120-0-94817(大阪事務所)
受付時間 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00
※9時~10時、17:00以降は混雑する傾向

一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、大阪ガスも日割り計算されます。

ただ、ガスを停止した月のガス料金の精算方法はガス会社によって異なります。

解約を申し込む際には、その月の利用料金の請求についても一緒に確認しておきましょう。

大阪市住吉区ガス使用開始のお問い合わせ先

大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先
お住まいの地域(引っ越し先の地域) 電話番号 受付時間
大阪府
大阪市 0120-0-94817(大阪事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
堺市・岸和田市・泉大津市・貝塚市・泉佐野市・富田林市・河内長野市・松原市・和泉市・羽曳野市・高石市・藤井寺市・泉南市・大阪狭山市・阪南市・忠岡町・熊取町・田尻町・岬町太子町・河南町 0120-3-94817(南部事務所)
豊中市・池田市・吹田市・高槻市・守口市・枚方市・茨木市・八尾市・寝屋川市・大東市・箕面市・柏原市・門真市・摂津市・東大阪市・四條畷市・交野市・島本町 0120-5-94817(北部事務所)
豊能町・能勢町 0120-7-94817(兵庫事務所)
和歌山県
和歌山市・海南市・岩出市 0120-3-94817(南部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
奈良県
奈良市・大和高田市・大和郡山市・天理市・生駒市・香芝市・平群町・三郷町・斑鳩町・安堵町・川西町・田原本町・上牧町・王寺町・広陵町・河合町 0120-5-94817(北部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
京都府
八幡市・京田辺市・木津川市・精華町 0120-5-94817(北部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
京都市・宇治市・亀岡市・城陽市・向日市・長岡京市・大山崎町・久御山町・井手町・宇治田原町 0120-8-94817(京都事務所)
兵庫県
神戸市・姫路市・尼崎市・明石市・西宮市・芦屋市・伊丹市・相生市・加古川市・赤穂市・宝塚市・三木市・高砂市・川西市・小野市・三田市・加西市・加東市・たつの市・猪名川町・稲美町・播磨町・太子町・上郡町・佐用町 0120-7-94817(兵庫事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
滋賀県
大津市・彦根市・長浜市・近江八幡市・草津市・守山市・栗東市・甲賀市・野洲市・湖南市・東近江市・米原市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・多賀町 0120-8-94817(京都事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
岡山県
備前市 0120-8-94817(京都事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00

ご利用中のガスサービスの対応エリア外やプロパンガスの物件に引っ越す方は事前に注意が必要です。

プロパンガスを使用している賃貸や集合住宅の場合、オーナーが指定するガス会社を利用するため、個別にガス会社を探す必要はありません。

ご利用中のガスサービスの対応エリア外にい引っ越す場合は、新居で新たなガスを契約する必要があります。

新住所でのガス開栓には立ち会いが必須で、担当者がガス漏れや使用機器との適合性を確認しながら開栓作業を行います。

本人が立ち会えない場合は、代理人として家族や知人、または大家さんに立ち会いを依頼できます。

ガスを月の途中で契約した場合、料金は日割り計算されますので、ガスの開始日は入居当日に合わせると無駄な費用を防げます。

手続きには「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」が必要になるので、事前に検針票やWebで確認しておくと手続きがスムーズです。

大阪市住吉区ガス会社の変更のお問い合わせ先

転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。

ただしすでに転居済みで利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。

ガス会社を変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。

引っ越しと同時にガス会社を変更する際のお問い合わせ先
大手ガス会社 大阪ガス(関西エリア)
大阪事務所:0120-0-94817
南部事務所:0120-3-94817
北部事務所:0120-5-94817
兵庫事務所:0120-7-94817
京都事務所:0120-8-94817
東京ガス
東京ガスお客さまセンター(ガスのみ)※引っ越しを伴う:03-6838-9003
東京ガスお客さまセンター(ガス・電気)※引っ越しを伴う:03-6838-9001
東京ガスお客さまセンター(ガス・電気の他社からの切替)※引っ越しを伴わない:03-6838-9004
東邦ガス(主に愛知・岐阜・三重)
お引越し専用ダイヤル:0120-015455
西部ガス(主に福岡・熊本・長崎)
西部ガスお客さまサービスセンター:20570-000-312
ミツウロコガス 問い合わせ先
ミツウロコガスお客さまセンター:0120-326-230
受付時間
午前9時〜午後5時(年末年始を除く)
供給エリア
関東1都6県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県
※地域によっては供給エリアに含まれないこともあります
CDエナジー 問い合わせ先
CDエナジーダイレクトお客さまセンター:0120-811-792
受付時間
【平日】9:00-19:00【土日・祝】9:00-17:00
供給エリア
大阪市、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県
※プロパンガスや東京ガスの都市ガス供給エリア以外は対象外
ENEOS都市ガス 問い合わせ先
都市ガス専用窓口:0570-02-8704
受付時間
午前9時〜午後5時(日曜日および祝日、年末年始を除く)
供給エリア
大阪市、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県

対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。

また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。

特に2~4月の引越しシーズンには立ち会いの予約が埋まりやすく、直前の申し込みだと希望する日程での立ち会いが難しくなってしまう可能性があります。

そのためガスの使用停止・開始の手続きは、1~2週間前には済ませておくようにしましょう。

電気・ガス・ネットなどの引っ越し手続き
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大阪市住吉区水道の引っ越し手続き【06-6458-1132】

一般的な水道の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

STEP1
旧住所・新住所を管轄する水道局を確認
STEP2
水道の停止申し込み
STEP3
新住所の水道開始申し込み

まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認しましょう。

管轄する水道局がわかったら、旧住所・新住所を管轄する水道局に、それぞれ水道停止と開始の申し込みをします。

電話での申し込みも可能ですが、住吉区であれば「大阪市行政オンラインシステム」で24時間手続きができます。

水道の利用開始・停止申し込みだけでなく、水道料金等口座振替依頼書・クレジットカード決済(継続払い)申込書手続きも可能です。

また、住民票の写しの交付請求等、水道以外の手続きでも便利です。

以下では、水道に関する手続きの問い合わせ先を紹介します。

大阪市住吉区水道停止のお問い合わせ先

大阪市住吉区からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止の連絡は、引っ越しの1週間前までには行うようにしましょう。

大阪市住吉区の水道使用停止のお問い合わせ先
電話番号 水道局お客さまセンター:06-6458-1132
受付時間 平日(月~金曜日):8時~20時
土曜日・12月29・30日:9時~17時
3・4月の日曜日・祝日:9時~17時
大阪市水道局 南部水道センター
(水道のご使用場所が天王寺区・生野区・阿倍野区・住吉区・東住吉区・平野区の方の連絡先)
施工通知の受付・協議、配水管の維持管理:06-6627-9718
配水管の改良・更新工事:06-6627-9623
給水装置の維持管理:06-6627-9701

また水道を月の途中で解約した際の料金は日割りになるイメージがありますが、大阪市水道局では月の途中で引っ越しした場合の水道費は日割りではありません。

簡単に言うと、大阪市水道局では水道の使用日数が15日以内なら半額、15日を超えると満額の支払いが発生します。

大阪市水道局で月の途中で引っ越しした場合の水道料金
  • 使用日数が15日以内 基本料金は半額、従量料金は水量区分の水量を2分の1として計算
  • 使用日数が15日を超えている 1ヵ月扱いとなり通常通り計算

月の途中で引っ越すにもかかわらず水道料金を1ヵ月分払いたくないという方は、水道解約の日時を上手く調整しましょう。

大阪市内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始はどちらもお客さまセンターで一括して手続き可能です。

手続きには「お客さま番号」が必要ですので、検針票や請求書等を確認してお客さま番号を確認しておきましょう。

大阪市住吉区水道使用開始のお問い合わせ先

大阪市住吉区からの引っ越しする際、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付け可能です。

すでにお伝えしていましたが、大阪市内での引っ越しであれば旧住所の水道停止と新住所の水道開始はお客さまセンターで一括して手続きできます。

大阪市住吉区の水道使用開始のお問い合わせ先
電話番号 水道局お客さまセンター:06-6458-1132
受付時間 平日(月~金曜日):8時~20時
土曜日・12月29・30日:9時~17時
3・4月の日曜日・祝日:9時~17時
大阪市水道局 南部水道センター
(水道のご使用場所が天王寺区・生野区・阿倍野区・住吉区・東住吉区・平野区の方の連絡先)
施工通知の受付・協議、配水管の維持管理:06-6627-9718
配水管の改良・更新工事:06-6627-9623
給水装置の維持管理:06-6627-9701

ただし、旧住所管轄の水道局が引越し先のエリアも管轄しているとは限りません。

少なくとも大阪市以外に引っ越す場合は、問い合わせ先が変わりますので注意しましょう。

また新居に「水道開始申込書」が備え付けられていることがあり、水道開始申込書を郵送して水道使用開始の申し込みをするのも方法です。

しかし書類の郵送には時間がかかるため、余裕を持って提出しないと入居日に間に合わないリスクもあります。

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大阪市住吉区インターネット回線引っ越し手続き

一般的なインターネット回線の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

STEP1
現在利用中のインターネット回線事業者を確認
STEP2
インターネット回線の移転を申し込み
STEP3
引っ越しと同時に事業者変更したい場合は乗り換え先の事業者に申込み
STEP4
必要に応じて開通工事に立ち会う
STEP5
宅内機器の接続をして利用開始

まずは現在利用中のインターネット回線事業者を確認しまし、引っ越し手続き用の窓口に問い合わせましょう。

インターネット回線事業者とは、例えばドコモ光・ソフトバンク光・auひかりといった光回線サービスのことです。

集合住宅にあらかじめ設備としてついているネット環境を利用している場合は、ご自身での解約や引っ越しの手続きは必要ありません。

引っ越し先に無料のネット環境がない場合は、お好きな光回線サービスを契約しましょう。

引っ越しと同時に、今契約中の光回線サービスから違う光回線サービスに切り替えたい(事業者変更)場合は、契約中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得してから乗り換え先の光回線サービスに申込みを行います。

引っ越し先でインターネットを使うために工事が必要になる場合は、立ち合いの日程を調整しましょう。

その後モデムやWi-Fiルーターなどの宅内機器の接続を行い、ネットサービスの提供開始日を迎えれば利用開始できます。

以下では、インターネットに関する手続きの問い合わせ先を紹介します。

工事不要のインターネット回線の場合(移転)

一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。

工事不要のインターネット回線の場合のお問い合わせ先
フレッツ光 フレッツ光(NTT西日本):0120-116116
受付時間:9:00~17:00
ドコモ光 ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
一般電話などから:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時
ソフトバンク光 電話窓口なし(webまたはショップ)
楽天ひかり 電話窓口なし(楽天ブロードバンド会員ページより)
@nifty光 電話窓口:0120-50-2210
受付時間:9:00~21:00
※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応
OCN 光 電話窓口:0120-506506
受付時間:9:00~19:00
※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応

インターネット回線を引っ越しする際、旧住所では回線撤去工事、新住所での開通工事が必要になることがあります。

ただ工事は必ず発生するわけではなく、フレッツ光や光コラボ事業者では、回線の撤去を義務付けていません。

物件の管理会社から撤去を求められた場合は工事が必要ですが、この後に紹介する独自回線の光サービスと比較すると工事不要となるケースが多いです。

またフレッツ光や光コラボ事業者同士での乗り換え(事業者変更)の場合も、回線工事は基本的に不要です。

ただし新居の条件によっては、フレッツ光や光コラボ事業者であっても、配線の引き込み工事等が必要になることはあります。

工事が必要かどうかは業者が実際に物件を見てからでないとわからないこともあります。

工事が必要なインターネット回線の場合(移転)

工事が必要なインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。

以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理・運用している独自回線です。

工事が必要なインターネット回線の場合のお問い合わせ先
auひかり 電話窓口:0077-7063
受付時間:9:00~18:00
NURO光 電話窓口なし(NURO光 引っ越し詳細ページより)
コミュファ光 電話窓口:0120-218-919
受付時間:9:00 – 18:00(年中無休)
eo光 eo光電話/LaLa Callから:1579
固定電話/携帯電話(通話料無料):0120-919-151
その他の電話から(通話料有料):050-7105-6333
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)

独自回線は回線速度では光コラボよりに優れていることが多いですが、光コラボよりも提供エリアが限定される傾向にあります。

また、多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えないことから、独自回線の光サービスを利用したい場合はほとんどの場合で開通工事(配線の引き込み工事)を行います。

ただし、以前の住人が独自回線を契約していて配線が残っている場合には、例外的に工事が不要になることもあります。

また、回線の撤去を義務付けていないフレッツ光や光コラボ事業者とは違い、多くの独自回線事業者は退去時に撤去工事が必要です。

工事は自分ではできないため、専門のスタッフが派遣され、契約者の立ち合いも必要です。

工事費もかかりますので、事前に工事費用の見積もりを出してもらいましょう。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合(事業者変更)

引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、「事業者変更手続き」を行います。

事業者変更とは、NTTの回線設備を使用する光回線(光コラボ)同士での乗り換え手続きのことです。(フレッツ光からコラボ光への乗り換えは「転用」)

auひかりやNURO光をはじめとするNTTの回線設備を使用しない独自回線の場合、事業者変更はできないため一度解約してか新居で新規契約することになります。

事業者変更ではネットが利用できない空白の期間が発生しませんが、独自回線は解約から新規回線の利用開始までの間にネットが利用できない期間が発生しやすいので注意しましょう。

事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。(フレッツ光の場合は「転用承諾番号」)

事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下にまとめています。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合のお問い合わせ先
フレッツ光 転用承諾番号の申し込み先(NTT西日本):0120-553-104
受付時間:9:00~17:00 土日・祝日も営業(年末年始を除く)
ドコモ光 ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
一般電話などから:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時
ソフトバンク光 事業者変更承諾番号の取得:0800-111-6710(通話料無料)
事業者変更申し込み:0120-981-072(通話料無料)
受付時間:9:00 ~ 22:00(年末年始は休業)
auひかり
(事業者変更不可)
解約(プロバイダがau one net以外の場合):提携プロバイダへ解約
解約(プロバイダがau one netの場合):0077-7063
受付時間:9:00~18:00(年中無休)
新規申し込み:0120-92-5000
受付時間:9:00~20:00(年末年始除く)
NURO光
(事業者変更不可)
解約:電話窓口なし(解約申請フォームより)
新規申し込み:0120-117-260
受付時間 :9:00~21:00

事業者変更承諾番号は発行から15日間が有効期限ですので、この期間内に手続きを行うようにしましょう。(再発行もできます)

事業者変更の際には、乗り換え先の開通と同時に、現在利用中の回線は自動的に解約されるので、自分で解約手続きをする必要はありません。

ただし、ドコモ光やソフトバンク光などのようにケータイとのセット割引がある場合は、その適用がどうなるかを事前に確認しておきましょう。

インターネットの変更によって、ケータイにかかっていた割引が外れるリスクもあります。

思わぬ損失を避けるために、今の契約内容をしっかり確認し、最適な判断をしましょう。

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大阪市住吉区役所で行う引っ越し手続き

住吉区から大阪市外へ引っ越す場合は、住吉区役所へ転出届を提出します。大阪市内の別区へ移る場合は、引っ越し先の区役所で転入の届出をします。

住吉区で引っ越し関連の業務を担当するのは、区役所住民情報課です。

住吉区役所は、JR「我孫子町」駅下車北西へ約650mの場所にあります。

大阪シティバスを利用する場合は「住吉区役所区民センター」下車すぐです。

大阪市外への転出届は、転出が確定してから引っ越しの日までに提出します。すでに引っ越した場合は、引っ越しをした日から14日以内に届け出てください。

紙の転出証明書が交付された場合は、転入先へ提出します。大阪市内の別区への引っ越しやオンライン転出では紙の転出証明書は不要ですが、引っ越し先での転入の届出は別に必要です。

住吉区役所の基本情報
住所 大阪市住吉区南住吉3丁目15番55号
電話番号 06-6694-9986
引っ越し手続き対応の課 住民情報課
月曜日~木曜日 9時~17時30分
金曜日 9時~19時(17時30分からは一部業務のみ)
第4日曜日 9時~17時30分(一部業務のみ)
土曜日、日曜日(第4日曜日を除く)、祝日、12月29日~1月3日は閉庁
各連絡先 住民情報課:06-6694-9963

以下では、引っ越しの際に区役所で必要となる手続き内容を解説します。

引っ越し先住民異動の手続き
大阪市外住吉区で転出届を提出し、新住所地で転入届を提出
大阪市内の別区住吉区への転出届は不要。新しく住む区で転入の届出
住吉区内住吉区役所へ転居届を提出

出典:大阪市「転出届」、同「転入届」、同「転居届」(2026年11月2日確認)

住吉区役所の来庁予約と金曜・第4日曜の取扱業務を確認

住吉区役所の住民情報課では、転入・転出・転居・世帯変更の来庁予約を大阪市行政オンラインシステムで受け付けています。予約できるのは、登録操作日の3日後の開庁日から30日後まで(閉庁日を除く)です。利用者登録は無料で、キャンセルは予約日の前日まで可能です。

予約は届出そのものの完了を意味しません。転入・転居は実際に引っ越した日から14日以内に窓口で届け出る必要があるため、期限に間に合う日を選びましょう。来庁する方の本人確認書類に加え、対象者のマイナンバーカードや在留カードなど、届出内容に応じた持ち物も確認してください。

出典:住吉区「住民異動の手続きの来庁予約」、大阪市「転入届」、同「転居届」(2026年11月2日確認)

平日の来庁が難しい場合は、金曜19:00までの延長受付(祝日・年末年始を除く)と、第4日曜9:00~17:30の開庁を利用できます。ただし、住吉区では金曜延長と第4日曜で扱う業務が異なります。

手続き・担当金曜17:30~19:00第4日曜9:00~17:30
住所変更など/住民情報課 06-6694-9963一部業務を受付一部業務を受付
住民異動に伴う国民健康保険・国民年金など/保険年金課 06-6694-9956受付受付
住民異動に伴う児童手当など/福祉課 06-6694-9857対象業務を受付取扱いなし
市税の証明書発行・自動車臨時運行許可対象業務を受付取扱いなし

関係機関への確認が必要な届出は、延長時間帯や日曜に受け付けられないことがあります。子育てや保険の手続きもまとめたい方は、住民情報課だけでなく各担当へ確認してください。

出典:住吉区「日曜開庁・時間延長のお知らせ」(2026年11月2日確認)

市外からの転入でマイナンバーカードを利用した特例転出(マイナポータルでの転出を含む)をしている場合、転出元の自治体が日曜に閉庁しているとデータ通信ができず、転入届を受け付けられません。また、住吉区の就学手続きは第4日曜の取扱対象外です。

2026年11月2日の確認時点では、2026年11月22日はマイナンバーカードの受け取り、電子証明書更新、暗証番号再設定などができないと案内されています。来庁予定日の休止業務も確認しましょう。

出典:大阪市「毎月第4日曜 区役所を開庁しています」(2026年11月2日確認)

引越し前で行う手続き

引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。

引越し前に役所で行う手続き
  • 転出届の提出
  • 国民健康保険の資格喪失手続き
  • 印鑑登録の抹消
  • 犬(ペットの登録) 等

大阪市外へ引っ越す場合は、「転出届の提出」が必要です。

住吉区から大阪市外へ引っ越す場合は住吉区役所へ転出届を提出します。住吉区内や大阪市内の別区へ移る場合、転出届は不要です。

大阪市外への転出届は、転出が確定してから引っ越しの日までに提出します。すでに引っ越した場合は、引っ越しの日から14日以内です。

出典:大阪市「転出届」(2026年11月2日確認)

引越し後に行う手続き

引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。

住吉区への転入届・住吉区内の転居届は、実際に引っ越した日から14日以内に提出します。引っ越し前の届出はできません。

正当な理由なく届け出を怠ると5万円以下の過料が科されることがありますので注意しましょう。

引越し後に役所で行う手続き
  • 転入届の提出
  • マイナンバーカードの変更手続き
  • 印鑑登録の手続き
  • 国民健康保険の加入手続き
  • 国民年金の住所変更 等

また、役所以外で必要となる引っ越し手続きには、銀行口座の登録情報の変更や運転免許証の住所変更、さらには学校の転校手続きなどがあります。

手続きによっては、新しい住所が記載された住民票の写しを求められる場合があります。

住民票の写しは、提出先に必要な記載事項と通数を確認してから取得しましょう。住所変更済みのマイナンバーカードなどで代用できる場合もあります。

出典:大阪市「転入届」、大阪市「転居届」(2026年11月2日確認)

住吉区の転校は教育文化課で就学通知書を受け取る

住吉区で大阪市立の小・中学校などへ転校する場合は、住民情報課で住所変更後、教育文化課で就学手続きを行います。担当は区役所3階34番窓口、電話06-6694-9964です。住民異動の担当とは階が異なるため、学校が変わる家庭は両方の手続きを確認してください。

段階準備・提出する書類
前の学校在学証明書、日本スポーツ振興センター共済加入証明書、転退学児童・生徒教科用図書給与証明書などを受け取る
区役所住所変更後、就学担当で在学証明書などを示し、就学通知書を受け取る。後日郵送の場合もある
転校先就学通知書と、前の学校から受け取った証明書類を提出する

出典:大阪市「小学校・中学校・義務教育学校の転校」、同「各区における就学手続き・問い合わせ先」、住吉区「私立・国立の小中学校への入学が決定された方へ」(2026年11月2日確認)

私立・国立の小中学校への入学が決まった場合も、区役所への届出が必要です。「指定学校外就学届」に、学校が市区町村教育委員会への提出用として交付した入学許可書などの原本を添え、教育文化課へ送付または持参してください。

出典:住吉区「私立・国立の小中学校への入学が決定された方へ」(2026年11月2日確認)

運転免許証の住所変更方法

運転免許証の住所変更は、「警察署運転免許課」「運転免許試験場」で手続きができます。

大阪市住吉区周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。

大阪市住吉区の警察署
住吉警察署 06-6675-1234 大阪市住吉区東粉浜3丁目28番3号
大阪府の運転免許試験場
門真運転免許試験場 06-6908-9121 門真市一番町23-16
光明池運転免許試験場 0725-56-1881 和泉市伏屋町5-13-1

警察署で運転免許証の住所変更ができるのは、平日の9時00分~17時00分までです。

運転免許試験場は、平日は8時45分~12時00分、12時45分~17時00分までです。

日曜日の住所変更は、門真運転免許試験場で8:45~12:00、12:45~16:00に受け付けています。光明池運転免許試験場は、住所変更のみの手続きを日曜日に受け付けていません。

運転免許証またはマイナ免許証(両方保有する方は両方)と、黒または青のボールペンを持参します。従来の免許証の住所変更では、住民票の写し(発行から6か月以内)や消印のある郵便物など、新住所を確認できる書類が必要です。外国籍の方の追加書類やマイナ免許証の取扱いは、大阪府警の案内を確認してください。

マイナ免許証のみを保有し、事前に必要な手続きを済ませた方は、住所変更のワンストップサービスを利用できる場合があります。

出典:大阪府警「記載事項変更」(2026年11月2日確認)

大阪市住吉区の粗大ごみは事前予約し収集日の朝8時30分までに出す

住吉区の家庭から出る、最大の辺・径が30cmを超えるもの、棒状で1mを超えるものは大阪市の粗大ごみ収集の対象です。引っ越しや大掃除で一時的に多量に出る家庭ごみも対象になるため、普通ごみの日にまとめて出す前に、収集の申込みを確認してください。

予約方法受付・連絡先
固定電話0120-79-0053(通話料無料)
携帯電話06-6530-1530(通話料有料)
電話受付月曜~土曜9:00~17:00。12月29日~1月3日を除く
インターネット・チャットボット24時間365日受付。大阪市公式ページから申込み

品目ごとの料金を申込み時に確認し、大阪市の粗大ごみ処理手数料券を購入します。インターネット申込みではキャッシュレス決済も選べます。退去前に処分を終えられるよう、品目と搬出の予定を早めに整理しましょう。

出典:大阪市「粗大ごみの収集について」(2026年11月2日確認)

当日は朝8:30までに決められた排出場所へ出します。手数料券には受付番号または氏名を書き、品物ごとに貼ってください。キャッシュレス決済の場合は、受付番号を書いた紙などを貼ります。

エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は、通常の粗大ごみ収集では処分できません。また、引っ越しで大量に出る古紙・衣類は、再生資源事業者へ直接収集を依頼するよう市が案内しています。

出典:大阪市「粗大ごみ収集の申込みに関すること」(2026年11月2日確認)

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大阪市住吉区の引っ越し手続きに関するQ&A

引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。

以下では、大阪市住吉区における引っ越し手続きに関するよくある質問と回答をご紹介します。

Q1.電気の開通は土日祝日でもできる?

土日や祝日でも電気の開通は可能です。

関西電力のWEB申し込みでは、申し込み翌日から約1ヵ月の範囲であれば土日祝日からも切り替え日を選ぶことができます。

Web手続きは24時間受け付けしていますので、電話窓口の受付時間内になかなか連絡できないという方はWebも活用してみてください。

Q2.引越先にネットの設備がない時はどうすればいい?

ネット設備が整っていない集合住宅でインターネットを使うには、戸建てと同じように工事が必要です。

工事は電柱から光ケーブルを引き込むもので、壁に穴を開ける場合もあります。

賃貸の場合は、工事を始める前にオーナーの許可を取るようにしましょう。

許可が得られない場合、工事不要で利用できるホームルーターなどの選択肢も検討してみてください。

Q3.ガスの停止手続きは引っ越し当日でも間に合う?

引っ越し当日でも、ガス会社の予約が空いていれば対応してもらえることもあります。

ただし、引っ越しの繁忙期や土日祝日は予約が埋まりやすいです。

基本的には当日では間に合わない可能性が高いため、余裕を持って引っ越し1週間前までには停止手続きを済ませておきましょう。

Q4.月の途中で水道を解約した場合料金はどう請求される?

水道を月の途中で解約した際の料金は日割りになるイメージがありますが、大阪市水道局では月の途中で引っ越しした場合の水道費は日割りではありません。

簡単に言うと、大阪市水道局では水道の使用日数が15日以内なら半額、15日を超えると満額の支払いが発生します。

大阪市水道局で月の途中で引っ越しした場合の水道料金
  • 使用日数が15日以内 基本料金は半額、従量料金は水量区分の水量を2分の1として計算
  • 使用日数が15日を超えている 1ヵ月とみなし通常通り計算

月の途中で引っ越すにもかかわらず水道料金を1ヵ月分払いたくないという方は、水道解約の日時を上手く調整しましょう。

Q5.他市区町村へすでに引っ越している場合、郵送で転出の手続きはできる?

郵送でも転出の届出は可能です。

急な引越しで住吉区役所に届け出ができない場合、郵送で転出届を提出することができます。

ただし、転出届以外の住民異動届(転入届、区間転入届、転居届など)は、郵送による届出はできませんので注意しましょう。

市外へ引っ越した後に郵送で転出届を提出する場合は、郵送用転出届、本人確認書類の写し、返信用封筒などを準備します。記入内容や返信先の条件は大阪市の案内で確認し、引っ越した日から14日以内に届け出てください。大阪市内の別区へ移る場合は、住吉区への転出届は不要です。

出典:大阪市「転出届」(2026年11月2日確認)

大阪市住吉区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

引っ越し時には、電気・ガス・水道・インターネットなどのライフライン手続きを前もって行うことが大事です。

各窓口への連絡先や手続き方法を確認し、余裕を持って準備を進めましょう。

手続きが多く、手間に感じる方には、無料で手続きを代行してくれる「くらしテク」の利用が便利です。

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引っ越しのタイミングで固定費を見直したい方にもおすすめです。

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