引っ越し先 ライフラインチェック
電気の開始手続き、
いつまでに必要?
引っ越し予定日を入れるだけで、電気の申し込み締切日が分かります。
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この記事では大阪市天王寺区からの引っ越しに必要な手続きやライフラインの引っ越し用問い合わせ先をまとめました。
大阪市天王寺区は市域のほぼ中央に位置し、令和5年10月1日現在の人口は85,291人です。
令和5年の転入者数は7,010人、転出者数は5,960人と、仕事や学業を目的とした移住により転入者は増加傾向にあります。
出典:大阪市の推計人口年報(令和5年)~令和5年10月1日現在の推計人口と1年間の人口異動の動向~
JR西日本天王寺駅は、1日平均147,871人(2018年)の乗車があり、大阪メトロ御堂筋線などを含め30万人超が行き交うターミナルです。
また、2014年開業した「あべのハルカス」は商業施設やオフィス、展望台を備え、南大阪のビジネス・観光拠点として機能しています。
日中人口が多い天王寺区への引っ越しの際は、電気の停止と開始、ガスの解約と新規契約、水道の閉栓と開栓、インターネットの移転手続きなど、各ライフラインの手続きをする必要があります。
ライフライン手続きが漏れてしまうと、入居当日に使えず、不便な思いをする可能性が高いでしょう。
国立社会保障・人口問題研究所「第9回人口移動調査」によると、生まれてから現在までの引っ越し回数の平均は3.24回であり、20代前半から40代前半が引っ越しのピークになります。
引っ越しに関する手続きは、誰でも経験する可能性があるため、手続内容を把握しておくとスムーズに進められます。
また、手続きの手間を省きたい方には、無料で手続きを代行する「くらしテク」の利用もおすすめです。
「くらしテク」では、電気やガス、水道、インターネットなどの手続を一括代行します。
代行だけでなく、サービスやプランの提案も可能で、最適なプランを選択することで無理なく、光熱費が節約できます。
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関西電力解約の電話番号・手続き・ネット申し込み先を解説【引っ越しする人必見】
大阪市天王寺区電気の引っ越し手続き【0800-777-8810】

一般的な電気の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。
手続きを円滑に進めるために、利用プランやお客さま番号などの契約情報を控えておくといいでしょう。
引っ越しの際に新たに電力会社と契約する場合は、停止と開始の手続きをそれぞれする必要があります。
一方、同じ電力会社を継続して利用するのであれば、停止と開始を一括で申し込むとスムーズです。
大阪市天王寺区の電力供給は関西電力が主に行っており、特に新電力会社と契約していない場合は、現在も関西電力を利用している可能性が高いです。
新電力とは、2016年の電力自由化の流れで新しく参入してきた会社で「Looopでんき」「楽々でんき」「オクトパスエナジー」などがあります。
新電力会社は運営コストを抑える代わりに、関西電力や東京電力などの大手にはない基本料金0円や電気料金が時間帯で変動する市場連動型プランを提供しています。
電気料金が高いと感じる方は、引っ越しのタイミングで電力会社を切り替えを検討するのもおすすめです。
以下では、関西電力を例に電気の引っ越し手続きの方法を詳しくご紹介します。
関西電力切り替え(乗り換え)電話窓口【0120-921-691】|電気・ガスのお問い合わせ先を紹介
大阪市天王寺区電気停止のお問い合わせ先
関西電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。
Webからの申込みは24時間可能です。
受付時間内での連絡が難しい方や電話が混雑している時には、Webからの手続きを活用しましょう。
| 関西電力の電気停止のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0800-777-8810 |
| 受付時間 | 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く) |
| 関西電力の天王寺区管轄の配電営業所 | 難波配電営業所 :0800-777-8021 営業時間:9時から12時及び13時から17時※年末年始(12月29日から1月3日)、土曜・日曜・祝日は除く |
関西電力の天王寺区管轄の配電営業所は「難波配電営業所」です。
電気停止手続きには対応しませんが、配電設備(電線など)に関する技術的な相談に対する窓口ですので、設備の故障や不具合を感じたら連絡しましょう。
停止の手続きには、停止予定の「はぴeみる電」のID・パスワード、もしくは停止予定のお客さま番号の情報を事前に確認しておくことをおすすめします。


わからない場合でも手続きを進めることはできますが、「はぴeみる電」のID・パスワードやお客様番号がわかっていた方がスムーズに進みやすいです。
「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合、お支払い方法が、口座振替かクレジットカードの方なら以下の情報でも申し込み可能です。
- 「はぴeみる電」のID・パスワード
- お客さま番号 「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合
- ご契約名
- 電話番号
- 郵便番号
- 口座番号又はクレジットカード番号の下4桁
また申し込みが退去の直前にだと、手続きが間に合わず希望通りのタイミングで電気を停止できないことがあります。
基本的に電気料金は停止日までの日割りで計算されるため、停止手続きが退去日に間に合わないと退去しているにもかかわらず余分に電気料金を支払わなくてはならなくなります。
電気停止の申し込みは、引っ越しの1〜2週間前には済ませておくことをおすすめします。
大阪市天王寺区電気の通電開始のお問い合わせ先
関西電力の通電開始のためのお問い合わせ先は以下の通りです。
電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも関西電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。
またWebからの申し込みなら24時間受け付け可能です。
| 関西電力の電気開始のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0800-777-8810 |
| 受付時間 | 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く) |
| 関西電力の天王寺区管轄の配電営業所 | 難波配電営業所 :0800-777-8021 営業時間:9時から12時及び13時から17時※年末年始(12月29日から1月3日)、土曜・日曜・祝日は除く |
また、引っ越し先で現在の電力会社が電気を供給しているかどうか、事前に確認することも大切です。
たとえば、大阪市天王寺区から京都府に移る場合は関西電力のエリア内ですが、岡山県に移る場合は中国電力が担当になります。
新電力を利用している場合、各社で供給エリアが異なることが多いので、利用予定の電力会社の供給範囲をしっかり確認しておきましょう。
大阪市天王寺区電気の料金プラン変更のお問い合わせ先
電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。
関西電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の電話窓口は同じですので、窓口が込み合いやすい可能性があります。
電話がつながりにくい時や受付時間に電話することが難しい場合には、24時間申し込みできるWeb手続きを検討してみてください。
| 関西電力の電気の料金プラン変更のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0800-777-8810 |
| 受付時間 | 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く) |
Web手続きをする場合は関西電力の会員向けサービスを利用するための「みる電会員」に登録しておきましょう。(料金プラン変更手続きの中で登録可能)
会員向けサービス「はぴeみる電」では、電気やガスの料金・ご使用量をWebで確認できます。
またWeb手続きなら、現在のご契約メニューと他のご契約メニューでの電気料金の差額をシミュレーションすることも可能です。
Looopでんき・楽々でんき・ストエネなどの新電力も比較候補になります。大手より必ず安くなるわけではないため、調整費や契約条件を含めた総額で選びましょう。
基本料金0円でも、別の費用がかかります
Looopでんき・関西エリアの例
スマートタイムONE(電灯)/実量契約/11月1日以降・税込
| 料金項目 | 単価・計算方法 |
|---|---|
| 託送基本料金相当額 | 504.90円/月(6kWまで) |
| 容量拠出金相当額 | 140.88円/kW・月 |
| 電源料金 | 30分ごとの市場価格と使用量で変動 |
| サービス料金 | 7.00円/kWh |
| 託送従量料金相当額 | 8.25円/kWh |
| 再エネ賦課金 | 4.18円/kWh |
3kWなら固定的な2項目で月927.54円
託送基本504.90円+容量拠出金422.64円。電気代総額は、上表の従量分を加えて計算します。
- 実量契約の契約電力は、原則、当月と過去11か月の最大需要電力で決まります。
- SB・主開閉器契約は単価が異なります。月途中の開始・終了や改定をまたぐ場合は日割り等で計算します。
切り替え前の比較は3ステップ
- 条件をそろえる:引っ越し先の使用量・時間帯・契約電力で試算。
- 総額を見る:基本料金だけでなく、調整費なども合算。
- 変動を確認:市場価格・調整費により、節約額は月ごとに変わります。
電気料金をの支払い負担を減らすために、引っ越しのタイミングを利用して今より安く使える電力会社に切り替える方も増えています。
料金比較をしている時間がない、切り替え手続きが面倒くさいという方でも「くらしテク」なら無料で料金比較と手続きを代行していますのでうまく活用してみましょう。
大阪市天王寺区ガスの引っ越し手続き【0120-0-94817】

一般的なガスの引っ越し手続きの流れは以下の通りです。
現在利用している電力会社を確認し、退去日程に合わせてガス停止の申し込みをします。
合わせて新住所で利用するガス会社へ、入居日に合わせてガス開始の申し込みをしてください。
電力会社の引っ越しと同じように、新住所でも同じ会社を利用するなら停止と開始は同時に申し込めます。
また、大阪市天王寺区で都市ガスを使っている場合、ガス会社は大阪ガスであることが多いです。
ガス会社も電力会社と同様に切り替えが可能で、でんき+ガスをまとめて契約するとセット割が適用される場合もあります。
電気とガスの請求をまとめたい方や、光熱費の負担を減らしたい方は、ぜひガス会社の切り替えもご検討ください。
そこで、以下では大阪ガスを例に、ガスの引っ越し手続きについて手順ごとに解説していきます。
大阪市天王寺区ガス停止のお問い合わせ先
大阪ガスの引っ越しを伴うガス停止のお問い合わせ先は以下の通りです。
大阪ガスの停止を受付する電話窓口は、お住いの地域によって異なります。
紹介しているのは大阪市内にお住いの方用の窓口ですので、大阪市天王寺区にお住いの方は参考にしてください。
引っ越し直前の連絡ではガスの停止や開始を希望する日にちが空いていないこともあります。
余裕を持って1週間前には手続きをしておきましょう。
| 大阪市天王寺区の大阪ガス停止のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-0-94817(大阪事務所) |
| 受付時間 | 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00 ※9時~10時、17:00以降は混雑する傾向 |
一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、大阪ガスも【基本料金 × ご利用日数 ÷ 30】で日割り計算されます。
ただ、ガスを停止した月のガス料金の精算方法はガス会社によって異なります。
解約を申し込む際には、その月の利用料金の請求についても一緒に確認しておきましょう。
大阪市天王寺区ガス使用開始のお問い合わせ先
大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。
引っ越し先が大阪ガスの対応エリア内かどうか必ず確認しましょう。
また、プロパンガスを使っている賃貸・集合住宅へ引っ越す場合、オーナーが契約しているプロパンガスを使うことになります。
そのため、自分でガス会社を探す必要はありません。
| 大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先 | ||
|---|---|---|
| お住まいの地域(引っ越し先の地域) | 電話番号 | 受付時間 |
| 大阪府 | ||
| 大阪市 | 0120-0-94817(大阪事務所) | 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00 |
| 堺市・岸和田市・泉大津市・貝塚市・泉佐野市・富田林市・河内長野市・松原市・和泉市・羽曳野市・高石市・藤井寺市・泉南市・大阪狭山市・阪南市・忠岡町・熊取町・田尻町・岬町太子町・河南町 | 0120-3-94817(南部事務所) | |
| 豊中市・池田市・吹田市・高槻市・守口市・枚方市・茨木市・八尾市・寝屋川市・大東市・箕面市・柏原市・門真市・摂津市・東大阪市・四條畷市・交野市・島本町 | 0120-5-94817(北部事務所) | |
| 豊能町・能勢町 | 0120-7-94817(兵庫事務所) | |
| 和歌山県 | ||
| 和歌山市・海南市・岩出市 | 0120-3-94817(南部事務所) | 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00 |
| 奈良県 | ||
| 奈良市・大和高田市・大和郡山市・天理市・生駒市・香芝市・平群町・三郷町・斑鳩町・安堵町・川西町・田原本町・上牧町・王寺町・広陵町・河合町 | 0120-5-94817(北部事務所) | 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00 |
| 京都府 | ||
| 八幡市・京田辺市・木津川市・精華町 | 0120-5-94817(北部事務所) | 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00 |
| 京都市・宇治市・亀岡市・城陽市・向日市・長岡京市・大山崎町・久御山町・井手町・宇治田原町 | 0120-8-94817(京都事務所) | |
| 兵庫県 | ||
| 神戸市・姫路市・尼崎市・明石市・西宮市・芦屋市・伊丹市・相生市・加古川市・赤穂市・宝塚市・三木市・高砂市・川西市・小野市・三田市・加西市・加東市・たつの市・猪名川町・稲美町・播磨町・太子町・上郡町・佐用町 | 0120-7-94817(兵庫事務所) | 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00 |
| 滋賀県 | ||
| 大津市・彦根市・長浜市・近江八幡市・草津市・守山市・栗東市・甲賀市・野洲市・湖南市・東近江市・米原市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・多賀町 | 0120-8-94817(京都事務所) | 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00 |
| 岡山県 | ||
| 備前市 | 0120-8-94817(京都事務所) | 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00 |
月の途中でガスを契約した場合、その月の利用料金は日割り計算されます。
余計な支払いが出ないよう、ガスの利用開始日は新居の契約日ではなく、入居当日に合わせるといいでしょう。
また、事前に「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」の2点を事前に確認しておくとスムーズに手続きできます。
検針票やガス会社の契約者向けWebページで確認できます。
大阪市天王寺区ガス会社の変更のお問い合わせ先
転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。
住所は変わらないまま利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。
ガス会社を変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。
| 引っ越しと同時にガス会社を変更する際のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 大手ガス会社 |
大阪ガス(関西エリア) 大阪事務所:0120-0-94817 南部事務所:0120-3-94817 北部事務所:0120-5-94817 兵庫事務所:0120-7-94817 京都事務所:0120-8-94817 東京ガス 東京ガスお客さまセンター(ガスのみ)※引っ越しを伴う:03-6838-9003 東京ガスお客さまセンター(ガス・電気)※引っ越しを伴う:03-6838-9001 東京ガスお客さまセンター(ガス・電気の他社からの切替)※引っ越しを伴わない:03-6838-9004 東邦ガス(主に愛知・岐阜・三重) お引越し専用ダイヤル:0120-015455 西部ガス(主に福岡・熊本・長崎) 西部ガスお客さまサービスセンター:20570-000-312 |
| ミツウロコガス |
問い合わせ先 ミツウロコガスお客さまセンター:0120-326-230 受付時間 午前9時〜午後5時(年末年始を除く) 供給エリア 関東1都6県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県 ※地域によっては供給エリアに含まれないこともあります |
| CDエナジー |
問い合わせ先 CDエナジーダイレクトお客さまセンター:0120-811-792 受付時間 【平日】9:00-19:00【土日・祝】9:00-17:00 供給エリア 大阪市、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県 ※プロパンガスや東京ガスの都市ガス供給エリア以外は対象外 |
| ENEOS都市ガス |
問い合わせ先 都市ガス専用窓口:0570-02-8704 受付時間 午前9時〜午後5時(日曜日および祝日、年末年始を除く) 供給エリア 大阪市、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県 |
対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。
また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。
特に引越しシーズンである2~4月には立ち会いの予約が埋まりやすいです。
直前の申し込みでは希望する日程での立ち会いが難しくなってしまうため、ガスの使用停止・開始の手続きは、1~2週間前には済ませておくようにしましょう。
大阪市天王寺区水道の引っ越し手続き【06-6458-1132】

一般的な水道の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。
まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認しましょう。
管轄する水道局がわかったら、旧住所・新住所を管轄する水道局に、それぞれ水道停止と開始の申し込みをします。
電話での申し込みも可能ですが、天王寺区であれば「大阪市行政オンラインシステム」で24時間手続きができます。
水道の利用開始・停止申し込みだけでなく、水道料金等口座振替依頼書・クレジットカード決済(継続払い)申込書手続きも可能です。
また、住民票の写しの交付請求等、水道以外の手続きも「大阪市行政オンラインシステム」で行うことができます。
以下では、水道に関する手続きの問い合わせ先を紹介します。
大阪市天王寺区水道停止のお問い合わせ先
大阪市天王寺区からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。
引っ越しの1週間前までには水道停止の連絡を済ませるようにしましょう。
| 大阪市天王寺区の水道使用停止のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 水道局お客さまセンター:06-6458-1132 |
| 受付時間 | 平日(月~金曜日):8時~20時 土曜日・12月29・30日:9時~17時 3・4月の日曜日・祝日:9時~17時 |
| 大阪市水道局 南部水道センター (水道のご使用場所が天王寺区・生野区・阿倍野区・住吉区・東住吉区・平野区の方の連絡先) |
施工通知の受付・協議、配水管の維持管理:06-6627-9718 配水管の改良・更新工事:06-6627-9623 給水装置の維持管理:06-6627-9701 |
また水道を月の途中で解約した際の料金は日割りになるイメージがありますが、大阪市水道局では月の途中で引っ越しした場合の水道費は日割りではありません。
簡単に言うと、大阪市水道局では水道の使用日数が15日以内なら半額、15日を超えると満額の支払いが発生します。
- 使用日数が15日以内 基本料金は半額、従量料金は水量区分の水量を2分の1として計算
- 使用日数が15日を超えている 1ヵ月扱いとなり通常通り計算
月の途中で引っ越すにもかかわらず水道料金を1ヵ月分払いたくないという方は、水道解約の日時を上手く調整しましょう。
大阪市内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始はどちらもお客さまセンターで一括して手続き可能です。
手続きには「お客さま番号」が必要ですので、検針票や請求書等を確認してお客さま番号を確認しておきましょう。
大阪市天王寺区水道使用開始のお問い合わせ先
大阪市天王寺区からの引っ越しする際、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。
水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付け可能です。
すでにお伝えしていましたが、大阪市内での引っ越しであれば旧住所の水道停止と新住所の水道開始はお客さまセンターで一括して手続きできます。
| 大阪市天王寺区の水道使用開始のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 電話番号 | 水道局お客さまセンター:06-6458-1132 |
| 受付時間 | 平日(月~金曜日):8時~20時 土曜日・12月29・30日:9時~17時 3・4月の日曜日・祝日:9時~17時 |
| 大阪市水道局 南部水道センター (水道のご使用場所が天王寺区・生野区・阿倍野区・住吉区・東住吉区・平野区の方の連絡先) |
施工通知の受付・協議、配水管の維持管理:06-6627-9718 配水管の改良・更新工事:06-6627-9623 給水装置の維持管理:06-6627-9701 |
ただし、旧住所管轄の水道局が引越し先のエリアも管轄しているとは限りません。
少なくとも大阪市以外に引っ越す場合は、問い合わせ先が変わりますので注意しましょう。
また新居に「水道開始申込書」が備え付けられていることがあり、水道開始申込書を郵送して水道使用開始の申し込みをするのも方法です。
しかし書類の郵送には時間がかかるため、余裕を持って提出しないと入居日に間に合わないリスクもあります。
大阪市天王寺区インターネット回線引っ越し手続き

一般的なインターネット回線の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。
まずは現在利用中のインターネット回線事業者(ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり等)を確認し、引っ越し手続き用の窓口に問い合わせましょう。
集合住宅にあらかじめ設備としてついているネット環境を利用している場合は、自分で解約や引っ越しの手続きをしなくて大丈夫です。
無料のネット環境がない引っ越し先の場合は、お好きな光回線サービスを契約しましょう。
引っ越しと同時に、今契約中の光回線サービスから違う光回線サービスに切り替えたい(事業者変更)場合は、契約中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得してから乗り換え先の光回線サービスに申込みを行います。
この後に「事業者変更承諾番号」を取得できる問い合わせ窓口を紹介していますので参考にしてください。
引っ越し先でインターネットを使うために工事が必要になる場合は、立ち合いの日程を調整しましょう。
その後宅内機器の接続を行い、ネットサービスの提供開始日を迎えれば利用開始できます。
以下では、インターネットに関する手続きの問い合わせ先を紹介します。
工事不要のインターネット回線の場合(移転)
一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。
| 工事不要のインターネット回線の場合のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| フレッツ光 | フレッツ光(NTT西日本):0120-116116 受付時間:9:00~17:00 |
| ドコモ光 | ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151 一般電話などから:0120-800-000 受付時間:午前9時~午後8時 |
| ソフトバンク光 | 電話窓口なし(webまたはショップ) |
| 楽天ひかり | 電話窓口なし(楽天ブロードバンド会員ページより) |
| @nifty光 | 電話窓口:0120-50-2210 受付時間:9:00~21:00 ※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応 |
| OCN 光 | 電話窓口:0120-506506 受付時間:9:00~19:00 ※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応 |
インターネット回線の引っ越しでは、新住所での開通工事だけでなく旧住所での回線撤去工事も必要になる場合があります。
ただ、フレッツ光や光コラボ事業者では、回線の撤去を義務付けていません。
物件の管理会社から撤去を求められた場合は撤去の必要がありますが、独自回線と比べると工事不要となる可能性が高いです。
またフレッツ光や光コラボ事業者同士の事業者変更では、既存のNTTの配線設備を利用できるため開通工事も基本的にありません。
ただし新居の条件や利用中のプランによっては、フレッツ光や光コラボ事業者であっても工事の必要が出てくる可能性はあります。
工事が必要なインターネット回線の場合(移転)
工事が必要なインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。
以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理・運用している独自回線です。
| 工事が必要なインターネット回線の場合のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| auひかり | 電話窓口:0077-7063 受付時間:9:00~18:00 |
| NURO光 | 電話窓口なし(NURO光 引っ越し詳細ページより) |
| コミュファ光 | 電話窓口:0120-218-919 受付時間:9:00 – 18:00(年中無休) |
| eo光 | eo光電話/LaLa Callから:1579 固定電話/携帯電話(通話料無料):0120-919-151 その他の電話から(通話料有料):050-7105-6333 受付時間:9:00〜21:00(年中無休) |
独自回線の光サービスは、光コラボサービスと違って多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えません。
そのため、独自回線の光サービスを利用したい場合高確率で配線引き込みの工事が必要になります。
ただし以前の住人が独自回線を契約していて、配線が残っている場合には工事がいらないケースもあります。
また、回線の撤去を義務付けていないフレッツ光や光コラボ事業者とは違い、多くの独自回線事業者は退去時に撤去工事をしなくてはいけませんので、事前に想定される工事費などを業者に確認しておきましょう。
引越し時にインターネット回線を変更したい場合(事業者変更)
引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、「事業者変更手続き」を行います。
事業者変更とは、NTTの回線設備を使用する光回線(光コラボ)同士での乗り換え手続きのことです。(フレッツ光からコラボ光への乗り換えは「転用」)
auひかりやNURO光をはじめとするNTTの回線設備を使用しない独自回線の場合、事業者変更はできないため一度解約してか新居で新規契約することになります。
事業者変更ではネットが利用できない空白の期間が発生しませんが、独自回線は解約から新規回線の利用開始までの間にネットが利用できない期間が発生しやすいので注意しましょう。
事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。(フレッツ光の場合は「転用承諾番号」)
事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下にまとめています。
| 引越し時にインターネット回線を変更したい場合のお問い合わせ先 | |
|---|---|
| フレッツ光 | 転用承諾番号の申し込み先(NTT西日本):0120-553-104 受付時間:9:00~17:00 土日・祝日も営業(年末年始を除く) |
| ドコモ光 | ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151 一般電話などから:0120-800-000 受付時間:午前9時~午後8時 |
| ソフトバンク光 | 事業者変更承諾番号の取得:0800-111-6710(通話料無料) 事業者変更申し込み:0120-981-072(通話料無料) 受付時間:9:00 ~ 22:00(年末年始は休業) |
| auひかり (事業者変更不可) |
解約(プロバイダがau one net以外の場合):提携プロバイダへ解約 解約(プロバイダがau one netの場合):0077-7063 受付時間:9:00~18:00(年中無休) 新規申し込み:0120-92-5000 受付時間:9:00~20:00(年末年始除く) |
| NURO光 (事業者変更不可) |
解約:電話窓口なし(解約申請フォームより) 新規申し込み:0120-117-260 受付時間 :9:00~21:00 |
事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですので、有効期限内に手続きを行いましょう。(事業者変更承諾番号の再発行は可能)
事業者変更では、乗り換え先の開通と同時に乗り換え元が自動的に解約されるため、自分で解約しなくても大丈夫です。
注意点としては、ドコモ光やソフトバンク光等は、ケータイとのセット割引が適用されていないか確認しましょう。
ネットを変えると、ケータイに適用されていた割引がなくなってしまう可能性があります。
思わぬところで損をしないよう、今の契約状況を事前によく確認しておきましょう。
大阪市天王寺区役所で行う引っ越し手続き

天王寺区から大阪市外へ引っ越す場合は、天王寺区役所へ転出届を提出します。大阪市内の別区へ移る場合は、引っ越し先の区役所で転入の届出をします。
天王寺区で引っ越し関連の業務を担当するのは天王寺区役所の窓口サービス課、住民登録・総合受付グループです。
天王寺区役所は、大阪メトロ谷町線「四天王寺前夕陽丘駅」東へ約500m、またはJR大阪環状線「桃谷駅」西へ約800mの位置にあります。
大阪市外への転出届は、転出が確定してから引っ越しの日までに提出します。すでに引っ越した場合は、引っ越しをした日から14日以内に届け出てください。
紙の転出証明書が交付された場合は、転入先へ提出します。大阪市内の別区への引っ越しやオンライン転出では紙の転出証明書は不要ですが、引っ越し先での転入の届出は別に必要です。
| 天王寺区役所の基本情報 | |
|---|---|
| 住所 | 大阪市天王寺区真法院町20番33号 |
| 電話番号 | 06-6774-9986 |
| 引っ越し手続き対応の課 | 窓口サービス課 月曜~金曜9:00~17:30。金曜は一部業務を19:00まで延長 第4日曜9:00~17:30(一部業務のみ) 土曜、第4日曜以外の日曜、祝日・休日、12月29日~1月3日は閉庁 |
| 各連絡先 | 窓口サービス課 住民登録・総合受付グループ:06-6774-9963 |
以下では、引っ越しの際に区役所で必要となる手続き内容を解説します。
| 引っ越し先 | 住民異動の手続き |
|---|---|
| 大阪市外 | 天王寺区で転出届を提出し、新住所地で転入届を提出 |
| 大阪市内の別区 | 天王寺区への転出届は不要。新しく住む区で転入の届出 |
| 天王寺区内 | 天王寺区役所へ転居届を提出 |
出典:大阪市「転出届」、同「転入届」、同「転居届」(2026年11月2日確認)
天王寺区役所は金曜19時まで・第4日曜も一部の手続きを受付
天王寺区役所では、平日9:00~17:30の受付に加え、金曜は19:00まで、第4日曜は9:00~17:30に一部業務を扱います。金曜が祝日・休日や年末年始に当たる場合は閉庁です。住所変更と、住民異動に伴う国民健康保険・国民年金の申請などは、次の担当へ確認してください。
| 手続き | 担当・電話番号 |
|---|---|
| 転入・転出・転居など | 窓口サービス課(住民登録):06-6774-9963 |
| 住民異動に伴う国民健康保険・国民年金など | 窓口サービス課(保険年金):06-6774-9956 |
他の自治体などへの確認が必要な手続きは、延長時間帯や日曜に完了できないことがあります。特例転出後の転入は、金曜17:30以降に受け付けられない場合もあるため、事前に窓口サービス課へ相談しましょう。
出典:天王寺区「開庁日及び執務時間」、同「金曜日の窓口延長・第4日曜日の開庁」(2026年11月2日確認)
天王寺区では、第4日曜日に小・中学校などの就学手続きを扱いません。子どもの転校がある家庭は、住所変更と就学手続きの来庁日を分ける必要があるか、就学担当へ確認してください。
また、市外からの転入でマイナンバーカードを利用した特例転出(マイナポータルでの転出を含む)をしている場合、転出元の自治体が日曜に閉庁しているとデータ通信ができず、転入届を受け付けられません。
2026年11月2日の確認時点では、2026年11月22日はマイナンバーカードの受け取り、電子証明書更新、暗証番号再設定などの手続きができないと案内されています。第4日曜でも取扱業務が変わるため、来庁前に公式案内を確認してください。
出典:大阪市「毎月第4日曜 区役所を開庁しています」(2026年11月2日確認)
引越し前で行う手続き
引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。
- 転出届の提出
- 国民健康保険の資格喪失手続き
- 印鑑登録の抹消
- 犬(ペットの登録) 等
大阪市外へ引っ越す場合は、「転出届の提出」が必要です。
天王寺区から大阪市外へ引っ越す場合は天王寺区役所へ転出届を提出します。天王寺区内や大阪市内の別区へ移る場合、転出届は不要です。
大阪市外への転出届は、転出が確定してから引っ越しの日までに提出します。すでに引っ越した場合は、引っ越しの日から14日以内です。
出典:大阪市「転出届」(2026年11月2日確認)
引越し後に行う手続き
引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。
天王寺区への転入届・天王寺区内の転居届は、実際に引っ越した日から14日以内に提出します。引っ越し前の届出はできません。
正当な理由なく届け出を怠ると5万円以下の過料が科されることがありますので注意しましょう。
- 転入届の提出
- マイナンバーカードの変更手続き
- 印鑑登録の手続き
- 国民健康保険の加入手続き
- 国民年金の住所変更 等
引っ越し後、役所以外で行う手続きとしては、銀行の口座変更や免許証の住所変更、また学校の転校手続きなどがあります。
手続きによっては、新しい住所が記載された住民票の写しを求められる場合があります。
住民票の写しは、提出先に必要な記載事項と通数を確認してから取得しましょう。住所変更済みのマイナンバーカードなどで代用できる場合もあります。
出典:大阪市「転入届」、大阪市「転居届」(2026年11月2日確認)
天王寺区の転校・学校選択は市民協働課へ確認
天王寺区へ引っ越して大阪市立の小・中学校などに転校する場合は、住所変更後に、区役所の就学担当で就学通知書を受け取ります。天王寺区の就学担当は市民協働課(教育文化)、電話06-6774-9743です。
| 段階 | 準備・提出する書類 |
|---|---|
| 前の学校 | 在学証明書、日本スポーツ振興センター共済加入証明書、転退学児童・生徒教科用図書給与証明書などを受け取る |
| 区役所 | 住所変更後、就学担当窓口で在学証明書などを示して就学通知書を受け取る。後日郵送の場合もある |
| 転校先 | 就学通知書と前の学校から受け取った証明書類を提出する |
出典:大阪市「小学校・中学校・義務教育学校の転校」、同「各区における就学手続き・問い合わせ先」(2026年11月2日確認)
通う学校は新住所の通学区域を基に決まります。天王寺区の学校選択制は、小学校が通学区域と隣接する区内の学校、中学校が区内3校から選ぶ方式です。転入時に選択できるのは、希望学年で抽選がなく、通学区域外からの受入れ枠がある学校に限られます。希望校がある場合は、転居先と学年を伝えて相談しましょう。
真田山小学校・五条小学校は、2026年4月入学から一時的に学校選択制の選択可能校の対象外となっています。ただし、その学校の通学区域に住む子どもの就学は保障されます。翌年度も在学するきょうだいがいる場合には選択の例外がありますが、受入れ枠の範囲内であり、入学が必ず認められるわけではありません。
出典:天王寺区「学校選択制について」(2026年11月2日確認)
運転免許証の住所変更方法
運転免許証の住所変更は、「警察署運転免許課」「運転免許試験場」で手続きができます。
大阪市天王寺区周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。
| 大阪市天王寺区の警察署 | ||
|---|---|---|
| 天王寺警察署 | 06-6773-1234 | 大阪市天王寺区六万体町5番8号 |
| 大阪府の運転免許試験場 | ||
| 門真運転免許試験場 | 06-6908-9121 | 門真市一番町23-16 |
| 光明池運転免許試験場 | 0725-56-1881 | 和泉市伏屋町5-13-1 |
警察署で運転免許証の住所変更ができるのは平日の9時00分~17時00分まで、運転免許試験場は平日は8時45分~12時00分、12時45分~17時00分までです。
日曜日の住所変更は、門真運転免許試験場で8:45~12:00、12:45~16:00に受け付けています。光明池運転免許試験場は、住所変更のみの手続きを日曜日に受け付けていません。
運転免許証またはマイナ免許証(両方保有する方は両方)と、黒または青のボールペンを持参します。従来の免許証の住所変更では、住民票の写し(発行から6か月以内)や消印のある郵便物など、新住所を確認できる書類が必要です。外国籍の方の追加書類やマイナ免許証の取扱いは、大阪府警の案内を確認してください。
マイナ免許証のみを保有し、事前に必要な手続きを済ませた方は、住所変更のワンストップサービスを利用できる場合があります。
出典:大阪府警「記載事項変更」(2026年11月2日確認)
大阪市天王寺区の粗大ごみは事前予約し収集日の朝8時30分までに出す
天王寺区の家庭から出る、最大の辺・径が30cmを超えるもの、棒状で1mを超えるものは大阪市の粗大ごみ収集の対象です。引っ越しや大掃除で一時的に多量に出る家庭ごみも対象になるため、普通ごみの日にまとめて出す前に、収集の申込みを確認してください。
| 予約方法 | 受付・連絡先 |
|---|---|
| 固定電話 | 0120-79-0053(通話料無料) |
| 携帯電話 | 06-6530-1530(通話料有料) |
| 電話受付 | 月曜~土曜9:00~17:00。12月29日~1月3日を除く |
| インターネット・チャットボット | 24時間365日受付。大阪市公式ページから申込み |
品目ごとの料金を申込み時に確認し、大阪市の粗大ごみ処理手数料券を購入します。インターネット申込みではキャッシュレス決済も選べます。退去前に処分を終えられるよう、品目と搬出の予定を早めに整理しましょう。
出典:大阪市「粗大ごみの収集について」(2026年11月2日確認)
当日は朝8:30までに決められた排出場所へ出します。手数料券には受付番号または氏名を書き、品物ごとに貼ってください。キャッシュレス決済の場合は、受付番号を書いた紙などを貼ります。
エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は、通常の粗大ごみ収集では処分できません。また、引っ越しで大量に出る古紙・衣類は、再生資源事業者へ直接収集を依頼するよう市が案内しています。
出典:大阪市「粗大ごみ収集の申込みに関すること」(2026年11月2日確認)
くらしテクなら面倒な引っ越し手続きを一括でおまかせ!

引っ越しの際は電気、ガス、水道、インターネットなどライフラインの移行手続きが必要です。
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引っ越しにかかる手間と時間を大幅にカットできるので、手続きが面倒くさいという方や引っ越しまで時間がないという方に最適です。
大阪市天王寺区の引っ越し手続きに関するQ&A
引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。
そこで以下では、大阪市天王寺区における引っ越し手続きに関するよくある質問とその回答をご紹介します。
Q1.電気の開通は土日、祝日でもできる?
土日や祝日でも電気の開通は可能です。
関西電力の場合、WEBからであれば申し込み翌日から約1ヵ月の範囲で切り替え日を選択できます。
Webからの手続きは24時間受け付けていますので、電話窓口の受付時間内での連絡が難しい方はWebも活用しましょう。
Q2.引越先にネットの設備がない時はどうすればいい?
インターネットの設備がない集合住宅でネットを利用するには、戸建てと同様の光回線の工事が必要になります。
工事内容としては、近隣の電柱から光ケーブルを引き込む作業で、場合によっては壁に穴を開けることもあります。
賃貸物件の場合、工事をする前にオーナーに許可をもらうことが大切です。
もし許可が得られない場合は、工事不要でWi-Fiが利用できるホームルーターなどを検討するのも一つの方法です。
Q3.ガスの停止手続きは引っ越し当日でも間に合う?
引っ越し当日でも、ガス会社の予約が空いていれば当日対応してもらえる場合もあります。
ただ引っ越しの繁忙期や土日祝日は予約が埋まりやすいため、基本的には当日では間に合わない可能性が高いです。
そのため、余裕を持って引っ越し1週間前までには停止手続きを済ませておくことをおすすめします。
Q4.水道の閉栓・開栓の手続きは土日も可能?
水道の閉栓・開栓手続きは基本的に立ち会い不要なので、土日でも可能です。
ただし例外もあり、オートロックの物件や水道メーターが外から確認できない場合は、立ち会いが必要となります。
そにため、スタッフの空き状況によっては土日に対応できないこともあります。
Q5.役所に転出届・転入届を提出し忘れたらどうなる?
期限内に提出しなかった場合、5万円以下の過料が科せられることがあります。
大阪市外への転出届は、転出が確定してから引っ越しの日までに提出します。すでに引っ越した場合は、その日から14日以内です。大阪市内の別区へ移る場合は、転出届は不要です。
一方、転入届の提出期限は引っ越し日から14日以内です。
天王寺区役所は第4日曜も一部の届出を受け付けますが、特例転出後の転入届など受付に制限がある手続きもあります。期限を過ぎた場合は放置せず、窓口サービス課へ相談してください。
出典:大阪市「転出届」、大阪市「転入届」、大阪市「毎月第4日曜の区役所開庁」(2026年11月2日確認)
大阪市天王寺区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ
大阪市天王寺区で引っ越しをする際に必要な、問い合わせ窓口や手続きの流れを紹介しました。
引っ越しの際には、電気やガス、水道、インターネットなど、各種ライフラインの手続きを早めに進めておくことが重要です。
それぞれの窓口や手続き方法を事前に確認し、余裕を持って準備を進めましょう。
もし手続きが多くて面倒に感じる方には、無料でライフライン手続きを代行してくれる「くらしテク」の利用をおすすめします。
電気・ガス・水道・インターネットの引っ越し手続きを一括で代行してくれるだけでなく、料金プランの見直しまでサポートしてくれます。
無料で利用できるサービスなので、引っ越し準備に時間がない方やコストを抑えたい方もぜひ利用してみてください。



