楽々でんきの評判・口コミ！電気代が高い？大手の料金プランと比較して解説！

電気代を少しでも安く抑えたいと考える方に注目されている新電力ですが、実際に利用する際に「本当に安いのか」「デメリットはないのか」と疑問に感じる方も多いでしょう。

この記事では、大手電力会社より「基本料金」が10％安いことで注目されている「楽々でんき」の評判や口コミをもとに、料金プランの特徴を徹底解説します。

契約前の不安や疑問を解消し、自分に合った電力プランを見つける参考にしてください。自分にピッタリの電力会社と料金プランを見つけて、光熱費削減に繋げてください。

また、楽々でんきへの切り替えを検討している方は、面倒な電気の切り替え手続きを電話一本で無料代行している「くらしテク」を活用ください！

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楽々でんきの良い評判・口コミ

楽々でんきに関する良い評判・口コミをまとめました。

料金に関する評判・サービスに関する評判・使用感に関する評判に分けて紹介しています。

楽々でんきを検討している方は参考にしてください。

電気代・料金プランに関する良い評判・口コミ

楽々でんきの電気代・料金プランに関する良い評判としては、主に以下のポイントが高評価となっています。

サービスに関する良い評判・口コミ

楽々でんきのサービスに関する良い評判としては、主に以下のポイントが高評価となっています。

無料で付帯される「かけつけサービス」は楽々でんきならではの特典で、「水道や電気のトラブル時にすぐ対応してもらえて安心感がある」という口コミが寄せられています。

使用感に関する良い評判・口コミ

楽々でんきの使用感に関する良い評判としては、主に以下のポイントが高評価となっています。

実際に楽々でんきを利用しているユーザーからは、「電気の質が大手電力会社と変わらず安定している」との声が寄せられています。

楽々でんきの悪い評判・口コミ

以下では、「電気代・料金プラン」「サービス」「使用感」の3つの視点から、楽々でんきに寄せられた悪い評判・口コミを詳しくご紹介します。

以下の口コミも参考にして、契約前の検討材料としてください。

電気代・料金プランに関する悪い評判・口コミ

楽々でんきの電気代・料金プランに関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

楽々でんきの料金プランに関する不満の一つが、「市場価格が高騰すると電気代が高くなる」という点です。

また、契約手数料があるのがネックだとという声もあり、契約手数料や解約金0円の電力会社を再検討している利用者もいます。

サービスに関する悪い評判・口コミ

楽々でんきのサービスに関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

申込から最短即日開通できる電力会社もある中、楽々でんきを利用開始できるのは最短翌日です。

急いで電気を使いたい場合のために即日開通に対応してほしい言う声がありました。

使用感に関する悪い評判・口コミ

楽々でんきの使用感に関する悪い評判としては、主に以下のポイントが上がっています。

かけつけサービスが完全無料ではなく、一部作業に別途費用がかかる点を事前に説明してほしかったという意見もあり、付帯サービスに対する不満も見られます。

楽々でんきの評判・口コミからわかるメリット

楽々でんきは、全国的に利用可能であるうえに、大手電力会社と比べても料金面やサービス面で多くのメリットがある新電力会社です。

特に「新生活安心プラン」では、基本料金が10％安く設定されており、電気料金の管理がしやすいと評判です。

初めて電力会社を切り替える方や、引っ越し先で即日開通を希望する方にとっては、非常に安心して利用できるプランと言えるでしょう。

以下では、楽々でんきの評判や口コミからわかる具体的なメリットを詳しく解説していきます。

ご自身のライフスタイルに合わせた電力会社選びの参考にしてみてください。

基本料金が大手電力会社より10％安い

楽々でんきの「新生活安心プラン」は、大手電力会社の基本料金と比較して10％安く設定されています。

毎月の電気料金の固定費を抑えられるため、長期的な節約効果を期待できる点が大きなメリットです。

消費電量量が少ない一人暮らしの方でも、電気代を節約しやすいです。

電力量料金が一律で管理しやすい

楽々でんきの料金プランは、電力量料金が一律で設定されています。

使用量に応じて料金が変動する一般的な3段階料金制と比べて、料金の管理が非常に簡単です。

また、一律料金であることで、使いすぎによる急激な料金の増加を避けられるという安心感もあります。

口コミでも「料金計算が簡単で予算管理が楽」といった評価が寄せられています。

新生活安心プランは解約金が発生しない

楽々でんきの「新生活安心プラン」には契約期間の縛りがなく、解約金が一切発生しません。

解約時に解約金がかかる電力会社もありますが、楽々でんきの「新生活安心プラン」では解約金の心配が不要です。

口コミでは「引っ越しが多くてもでも安心して契約できる」と評価されており、特に転勤族の方から人気があります。

かけつけサービスが無料付帯している

楽々でんきの「新生活安心プラン」には、電気・ガス・水道のトラブル時に対応してくれる「かけつけサービス」が無料で付いています。

口コミでも「トラブル時にすぐ対応してくれて助かった」という声があり、初めての一人暮らしを始める方にもおすすめです。

全国で利用可能

楽々でんきは、沖縄県を除く全国エリアで利用できる新電力会社です。

地域を問わず同じプランを選べるため、転勤や引っ越しが多い方にも便利です。

口コミでは「全国どこでも使えるので、転勤時も契約をそのまま引き継げた」と評価されています。

また、新電力会社の中には提供エリアが一部地域に限定されているものも多いため、全国対応していることは楽々でんきの強みとなっています。

楽々でんきの評判・口コミからわかるデメリット

楽々でんきは、契約手数料が発生する点や、一部のプランで解約金がかかる場合がある点がデメリットとして挙げられています。

以下では、楽々でんきの具体的なデメリットについて詳しく解説していきます。

契約手数料が3,850円かかる

楽々でんきでは、契約時に3,850円（税込）の手数料が発生します。

特に短期的な利用を検討している方には、負担が大きく感じられるかもしれません。

新生活安心プラン以外は5,000円の解約金がかかることもある

楽々でんきの「ライトシンプルMプラン」「オール電化プラン」は、契約期間中に解約した場合に5,000円（不課税）の解約金が発生します。

口コミでは「解約金がかかると知らずに契約した」といった声もあり、契約内容を十分に確認せずに申し込んでしまう方も多いようです。

一方で、「新生活安心プラン」では解約金が発生しないため、安心して利用できるというメリットがあります。

解約金が発生するプランを選ぶ場合は、契約期間を正確に把握し、解約手続きを事前に計画しておくことが重要です。

市場価格高騰時は電気代が高くなることがある

楽々でんきの料金には、市場価格に連動する「市場電源調達調整費」が含まれています。

実際の口コミでも「市場価格高騰時に電気代が予想以上に高くなった」といった声が見られます。

市場価格が安定している時期であれば割安感を得られますが、燃料価格や需給バランスの変動によって料金が不安定になることも考えられます。

契約前には、料金の仕組みをしっかりと理解しておくことが大切です。

電気とガスを両方契約してもセット割引が付かない

楽々でんきは「楽々ガスライト」や「楽々ひかりライト」といった関連サービスも提供していますが、セットで契約しても割引はありません。

口コミでは「ガスとまとめて契約したが特典がなく、残念だった」といった意見も見られます。

セット割引がないため、他社と比較してセット契約するお得感を感じにくいです。

ただし、ライフラインを一社でできるだけまとめることで、支払いや利用状況を管理しやすい点はメリットと言えます。

かけつけサービスは完全無料ではない

楽々でんきの「かけつけサービス」は、電気・ガス・水道のトラブル時に担当者が対応する便利なオプションですが、完全無料ではありません。

口コミでは「無料と聞いていたが、部品代を請求された」といった声が寄せられています。

また、対応時間が60分以内に限定されているため、大規模な修理には対応できないこともあります。

注意事項は公式ホームページに記載されていますが、深く確認せず無料付帯という言葉だけを信じて利用すると、実際のサービス内容にギャップを感じてしまうこともあります。

電話問い合わせ窓口が繋がりにくい

楽々でんきの電話問い合わせ窓口は、混雑時に繋がりにくいという口コミが多く見られます。

特に引っ越しシーズンや月末には電話が込み合うことが多いので、長時間待たされるケースがあるようです。

電話窓口が込み合いやすい時間帯や時期を把握し、意識的に避けて問い合わせする工夫が必要です。

また、電話問い合わせを利用する際は、時間に余裕を持って連絡することを心掛けましょう。

楽々でんきと大手電力会社の料金プラン比較

楽々でんきと大手電力会社の料金を一覧表で比較しました。

楽々でんきは大手電力会社より基本料金が10％安い

楽々でんきの契約・解約の手続き方法

楽々でんきの契約手続き・解約手続き方法について解説します。

楽々でんきの契約は電話または公式ホームページから

楽々でんきへの契約手続きは、電話または公式ホームページから行います。

電話で契約手続きする場合は、楽々サービスコンタクトセンター「0800-700-9777」に電話しましょう。

公式ホームページでは24時間いつでも手続きが可能で、忙しい方でも自分のタイミングで申し込むことができます。

楽々でんきの解約は電話から

引っ越しなどで楽々でんきを解約する場合は電話で手続きを行う必要があります。

契約時と同じ、楽々サービスコンタクトセンター「0800-700-9777」に電話しましょう。

楽々でんきの「ライトシンプルMプラン」を利用している場合、契約期間中に解約すると5,000円（不課税）の解約金が発生します。

オペレーターに解約金がかからない解約時期を確認して、もうすぐであれば少し待ってからの解約も検討してみてください。

また、引っ越しを伴わない同住所での電気の乗り換えでは、乗り換え先の電力会社が今の電力会社の解約処理を行うため、自分で解約手続きする必要はありません。

楽々でんきの契約・解約手続きはくらしテクにお任せ！

くらしテクでは、各種電力会社の契約・解約手続きを無料で代行しています。

楽々でんきと今お使いの電力会社の比較はもちろん、楽々でんきの中でどのプランが最も安く使えるのかまで、くらしテクがしっかりシミュレーションします。

くらしテクへの電話一本で、電力会社の比較から契約手続きまで一括で代行できるため、時間と手間を大幅に節約しながら、最適な電力サービスを安心して利用することができます。

楽々でんきの問い合わせ先

楽々でんきに関するお問い合わせは、楽々サービスコンタクトセンター【0800-700-9777】で受け付けています。

楽々でんきの問い合わせ先電話番号は【0800-700-9777】

楽々でんきの解約に関するお問い合わせは、楽々サービスコンタクトセンター【0800-700-9777】が受け付けしています。

受付時間は10:00から19:00までとなっており、平日だけでなく土日や祝日にも問い合わせ可能です。

楽々サービスコンタクトセンターで受け付けている相談内容

楽々サービスコンタクトセンター【0800-700-9777】で受け付けている相談内容は以下の通りです。

楽々でんきに関するよくある問い合わせ内容

以下では、楽々でんきに関するよくある問い合わせ内容についてまとめています。

解約金の有無や料金の安さ、問い合わせ窓口に関する情報など、特に頻繁に寄せられる質問とその回答を紹介します。

楽々でんきを利用する前に、あるいは利用中に気になる点がある方はぜひ参考にしてください。

楽々でんきは解約金がかかる？

楽々でんきの解約金は、契約しているプランによって異なります。

「新生活安心プラン」の場合解約金は発生しませんので、契約期間中でも解約金の心配なく利用できます。

一方で、「ライトシンプルMプラン」「オール電化プラン」は、契約期間中に解約した場合に5,000円（不課税）の解約金が発生します。

例えば「ライトシンプルMプラン」では、2年契約の更新制となっており、契約期間満了日から遡った1か月の間以外で解約すると解約金がかかります。

楽々でんきは大手電力会社と比べて安い？

楽々でんきは、大手電力会社と比較して料金が安くなる場合がありますが、地域や使用量によって結果が異なります。

例えば、北海道や東北、関東エリアでは「新生活安心プラン」や「ライトシンプルMプラン」が大手電力会社よりも基本料金や電力量料金単価が安いケースが多いです。

一方、中部、関西、九州エリアでは使用量が少ない家庭や一人暮らしの場合、大手電力会社の方が料金が安い場合もあります。

契約前に使用量を把握し、料金シミュレーションを活用して楽々でんきと大手電力会社の料金を比較してみましょう。

楽々でんきの問い合わせ窓口の電話番号は？

楽々でんきの問い合わせ窓口は「楽々サービスコンタクトセンター」で、電話番号は【0800-700-9777】です。

受付時間は10:00から19:00までで、平日だけでなく土日や祝日も対応しています。

問い合わせが集中する月末や引っ越しシーズンは電話がつながりにくくなることがあるため、時間に余裕を持って連絡するのがおすすめです。

解約手続きや料金プランに関する質問、その他の相談もこの窓口で受け付けています。

電話をかける際は、契約者情報やお客様番号を手元に準備しておくとスムーズに対応してもらえます。

楽々でんきは大手電力会社より安く利用できる可能性がある

楽々でんきは大手電力会社より「基本料金」が10％安いこともあり、大手電力会社よりも安く利用できる可能性があります。

一方で、「新生活安心プラン」以外では解約金が発生することがある点や、市場価格の影響を受けやすい点には注意が必要です。

契約前に自身の電気使用量や生活スタイルを確認し、料金シミュレーションを活用して最適なプランを選びましょう。