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U-POWER(ユーパワー)の電話番号一覧!電気の解約や引っ越し等の問い合わせ先を要件別に紹介

U-POWER(ユーパワー)の電話番号一覧!電気の解約や引っ越し等の問い合わせ先を要件別に紹介

U-POWERのお問い合わせ用電話番号が中々見つからなかったり、窓口が複数あってどの電話番号のかければいいかわからず困っている方もいるでしょう。

U-POWERのメインのお問い合わせ窓口である、U-POWERカスタマーセンターの電話番号は「0120-844-816」です。

U-POWERの問い合わせ電話番号
U-POWERカスタマーセンター
(契約情報に関する窓口)
0120-844-816
U-POWER申込受付センター
(申し込みに関する窓口)
0120-512-049
U-POWERの停電時の問い合わせ電話番号 0120-844-816
USENエネルギーカスタマーセンター
(USENでんき・USEN GASに関する窓口)
0120-866-440

この記事では、U-POWERのお問い合わせ窓口や問い合わせの流れについて詳しくご紹介します。

電話以外の便利な問い合わせ方法も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

U-POWERへの問い合わせが面倒くさい、営業時間内になかなか電話をかけられないという方は、電気に関する手続きを無料で代行している「くらしテク」活用ください!

引っ越しに伴う解約や再開、またU-POWER以外の電力会社への切り替え、停電時の通電再開手続き等々、あなたに代わって完了させます。

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この記事でわかること
  • U-POWERの各種問い合わせ窓口の電話番号
  • U-POWERに電話以外で問い合わせる方法
  • U-POWERへの問い合わせ・手続きを無料代行するサービス

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U-POWERカスタマーセンター【0120-844-816】

U-POWERカスタマーセンターの電話番号は「0120-844-816」です。

受付時間は10時~18時で、土曜・日曜・祝祭日はお休みです。

U-POWERカスタマーセンター
電話番号 0120-844-816
受付時間 10時~18時(土曜・日曜・祝祭日除く)

U-POWERの契約に関する問い合わせ窓口

U-POWERカスタマーセンターは、主にU-POWERの契約に関する問い合わせができる窓口で。

契約情報の確認や契約内容の変更もU-POWERカスタマーセンターで受け付けています。

また、低圧の契約を解約したい場合も手続き可能です。

高圧の契約を解約する際は解約申込書の提出が必要ですので、電話では完結できません。

U-POWERの営業担当か、代理店に連絡しましょう。

U-POWERカスタマーセンターで問い合わせできる内容
  • 解約手続き(低圧の場合)
  • 契約情報(契約名義・住所・電話番号 等)の変更
  • 契約内容(アンペア、kVA、kW)の変更
  • マイページログインIDの再発行
  • メールが届かない場合の問い合わせ
  • ご自身の電気の使用場所のみ停電している場合 等

U-POWER申込受付センター【0120-512-049】

U-POWER申込受付センターの電話番号は、「0120-512-049」です。

受付時間は10時~18時で、年末年始はお休みです。

U-POWER申込受付センター
電話番号 0120-512-049
受付時間 10:00~18:00(年末年始除く)

U-POWERの申し込みに関する問い合わせ窓口

U-POWER申込受付センターは、U-POWERの申し込みに関する問い合わせができる窓口です。

引っ越し先でも継続してU-POWERの電力を使用(移転)する際には、U-POWER申込受付センターで手続き可能です。

移転手続きをしたのに電気がつかない時は、U-POWER申込受付センターでお申込み状況を確認してもらえます。

ブレーカーを「入」へ切り替えても電気がつかない場合は問い合わせてみましょう。

U-POWER申込受付センターで問い合わせできる内容
  • 電気の引っ越し(移転)
  • 移転先で電気がつかない場合の問い合わせ 等

U-POWERの停電時の問い合わせ電話番号

U-POWERを利用していて、停電が起きた時の問い合わせ電話番号は、「0120-844-816」(U-POWERカスタマーセンター)です。

近所は停電しておらず、自分の電気の使用場所のみ停電している場合は、まず分電盤のブレーカーの状態を確認しましょう。

ブレーカーを操作しても改善しない場合は、アンペア数変更の必要がある場合や、漏電事故等の疑いもある為、U-POWERカスタマーセンターに相談しましょう。

U-POWERの停電時の問い合わせ電話番号(U-POWERカスタマーセンター)
電話番号 0120-844-816
受付時間 10:00~18:00/土曜・日曜・祝祭日除く

供給エリアごとの停電時の問い合わせ電話番号

自分の電気の使用場所だけでなく周囲でも停電が起きている場合は、お住いのエリアを管轄する送配電事業者に連絡しましょう。

以下は、お住いのエリアごとの送配電事業者の電話番号です。

供給エリアごとの停電時の問い合わせ電話番号
北海道電力エリア 0120-165-597
東北電力エリア 0120-175-366
022-266-6810(有料)
東京電力エリア 0120-995-007
03-6375-9803(有料)
中部電力エリア 0120-985-232
北陸電力エリア 0120-837-119
関西電力エリア 0800-777-3081
050-3085-3081(有料)
中国電力エリア 中国電力エリアの停電時の問い合わせ電話番号
四国電力エリア 四国電力エリアの停電時の問い合わせ電話番号
九州電力エリア 九州電力エリアの停電時の問い合わせ電話番号

中国電力エリア、四国電力エリア、九州電力エリアは、お住いの地域ごとに細かく事業所が分かれています。

お住いの地域を管轄する事業所をチェックし、かけ間違いのないようにしましょう。

USENエネルギーカスタマーセンター【0120-866-440】

USENエネルギーカスタマーセンターの電話番号は「0120-866-440」です。

USENでんき・ガスに関する問い合わせができます。

受付時間は9時~22時30分で年中無休です。

U-POWER契約者の問い合わせ先とは異なりますので注意しましょう。

USENエネルギーカスタマーセンター
電話番号 0120-866-440
受付時間 9:00~22:30(年中無休)

USENでんき・ガスに関する問い合わせ窓口

USENエネルギーカスタマーセンターは、USENでんき・ガスに関する問い合わせができる窓口です。

USENでんきとは、U-POWERを提供している「USEN-NEXT-HOLDINGS」が扱う、店舗向けの新電力サービスです。

U-POWERとは異なるサービスですので、U-POWER契約者の問い合わせ先とは異なります。

USENエネルギーカスタマーセンターで問い合わせできる内容
  • USENでんきに関する問い合わせ
  • USEN GASに関する問い合わせ
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U-POWERに電話以外で問い合わせる方法

U-POWERの電話番号にかけても込み合っていて繋がらない時や、電話窓口の営業時間外に手続きを進めたい時の対策を紹介します。

以下では、電話以外でU-POWERに問い合わせる方法をまとめました。

U-POWERに電話以外で問い合わせる方法
  • Webの問い合わせフォーム
  • メール問い合わせ

Webの問い合わせフォーム

U-POWER お問い合わせフォーム

U-POWERでは、Webの問い合わせフォームを用意しています。

問い合わせの際は以下の情報を入力する必要があります。

契約番号・顧客番号・供給地点特定番号はマイページから確認しましょう。

U-POWER問い合わせフォームで必要な情報
  • 会社名(株式会社U-POWERまたは未定)
  • お名前
  • メールアドレス
  • お電話番号
  • 店舗や会社、お住まいの郵便番号
  • U-POWER既存契約の有無
  • 既存契約の契約番号・顧客番号・供給地点特定番号
  • お問合せの目的
  • お問合せ内容

メール問い合わせ

U-POWERは問い合わせ用のメールアドレスを用意しています。

メール問い合わせ希望の方は、「u-power_info@unext-hd.jp」にメールを送信しましょう。

ただし、メールの場合返信までに数日かかることもあります。

お急ぎの場合は電話で問い合わせるのがおすすめです。

また、急いでU-POWERに問い合わせたいけど電話窓口の受付が終了している、忙しくてなかなか手続きの時間が取れないという方は、くらしテクにご相談ください!

電気の引っ越し・解約・乗り換え・停電時の送電再開等、電気に関するあらゆる手続きを無料で代行しています。

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U-POWERへの問い合わせや手続きはくらしテクにお任せ!

「くらしテク」では、電気の様々な手続きを無料で代行しています。

U-POWERの問い合わせ先になかなか繋がらない時や、問い合わせ後の手続きが面倒くさい時は、くらしテクへ問い合わせてみてください。

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また希望があれば、依頼者のライフスタイルを考慮した上で、今より安く使える電力会社やプランの提案も行います。

くらしテクへの電話一本で、問い合わせだけでなくその先の手続きまで丸ごとくらしテクが代行いたします。

24時間相談可能なLINE窓口もご用意しています!

くらしテクは電気以外のライフライン手続きも代行

くらしテクは、電気の手続きだけでなく、ガス・水道・インターネットなどさまざまなライフラインの手続きを代行します。

特に引っ越しを控えている方にはおすすめで、いくつもの手続きをくらしテクが一括で代行できるため、各窓口へ何度も電話をかけずに手続きを完了できます。

さらにくらしテクでは引っ越し業者の料金比較も行っており、約60社の中から一括で見積もりを取り、最も安い業者を提案・手配します。

自分で行うよりも多くの業者を楽に、早く比較でき、手間もコストも削減できます。

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U-POWERの電話番号に関するよくある質問

U-POWERの電話番号に関するよくある質問と回答を紹介します。

U-POWERの電話番号に関するよくある質問
  • U-POWERの問い合わせ電話番号は?
  • U-POWERは電話で解約手続きできる?

U-POWERの問い合わせ電話番号は?

U-POWERのメインのお問い合わせ窓口である、U-POWERカスタマーセンターの電話番号は「0120-844-816」です。

その他の問い合わせ窓口は以下の通りです。

U-POWERの問い合わせ電話番号
U-POWERカスタマーセンター
(契約情報に関する窓口)
0120-844-816
U-POWER申込受付センター
(申し込みに関する窓口)
0120-512-049
U-POWERの停電時の問い合わせ電話番号 0120-844-816
USENエネルギーカスタマーセンター
(USENでんき・USEN GASに関する窓口)
0120-866-440

U-POWERは電話で解約手続きできる?

U-POWERでは電話で解約手続きを受け付けています。

低圧の契約なら、U-POWERカスタマーセンター「0120-844-816」から解約手続きが可能です。

受付時間は10時~18時で、土曜・日曜・祝祭日はお休みです。

ただし、高圧の契約を解約する際は解約申込書の提出が必要ですので、電話では完結できません。

U-POWERの営業担当か、代理店に連絡しましょう。

U-POWERのお客さまサービスセンターは引っ越し・解約・新規契約の問い合わせが可能

U-POWERではいくつかの問い合わせ窓口が用意されており、メインのお問い合わせ窓口である、U-POWERカスタマーセンターの電話番号は「0120-844-816」です。

電話以外でも、Webフォームやメールを使った問い合わせも可能なため、状況に応じて使い分けができます。

また、U-POWERへの問い合わせやその先の手続きが面倒な場合は「くらしテク」に丸投げしていただくことも可能です!

電気の引っ越しに伴う解約・契約手続きや、引っ越しを伴わない電力会社の切り替え手続き等々、無料で代行いたします。

ご希望があればU-POWER以外の電力会社との料金比較も可能で、今より安く利用できる電力会社とプランの提案も行いますので、気軽にご相談ください!

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