東京都東大和市の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介！お問い合わせ先・電話番号を解説

引っ越しには電気・ガス・水道・インターネットなどのライフラインの手続きが欠かせません。

しかし、引っ越し業者の選定や荷物の整理に加えて、各種ライフライン窓口への連絡や立ち合いの日程調整は大変な作業です。

この記事では、東大和市での引っ越し手続きを効率的に進められるよう、各お問い合わせ先や引っ越し手続きのポイントをまとめています。

東京都の2024年転入超過数が7万9,285人と47都道府県の中で最も多く、2023年と比較すると1万1,000人増加しています。

引用：統計局ホームページ/住民基本台帳人口移動報告2024年（令和6年）結果

国立社会保障・人口問題研究所「第8回人口移動調査」とは、特に東京都は引っ越し回数が多く、3.73回は平均で引っ越しをしているという調査結果もあります。

引っ越し手続きの流れやポイントを理解しておくことで、今後また引っ越しをする際にも役立つでしょう。

また「手続きの手間を省きたい」「ライフスタイルに合うプランが分からない」方は、手続きを無料で代行する「くらしテク」の利用がおすすめです。

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東京電力のお問い合わせ窓口・カスタマーサービスの電話番号一覧！解約・引っ越し開通手続き・電気契約についてのお問い合わせ先を紹介

東京都東大和市電気の引っ越し手続き【0120-995-001】

契約中の電力会社がわからない場合は、電力会社から発行されている検針票やWebでのお知らせ、もしくは契約時の書類等を確認しましょう。

この時利用プランやお客さま番号などの契約情報もチェックしておくと、手続きがスムーズに進みます。

契約している電力会社の確認後、退去日・入居日に合わせて電話やWebで電気停止や開始の手続きします。

新住所でも同じ電力会社を利用する場合は停止・開始を同時に申し込めますが、引っ越しと同時に電力会社を変える場合は利用したい電力会社に別途利用開始の申し込みが必要です。

また、東京都東大和市の担当電力会社は東京電力であり、特に新電力会社を契約していなければ、現在の電力会社も東京電力の可能性が高いです。

新電力とは、2016年の電力自由化で新しく電力販売事業に参入してきた電力会社で「Looopでんき」「ミツウロコでんき」「オクトパスエナジー」などがあります。

基本料金0円でも、別の費用がかかります

Looopでんき・東京エリアの例
スマートタイムONE（電灯）／実量契約／11月1日以降・税込

料金項目	単価・計算方法
託送基本料金相当額	351.08円／kW・月
容量拠出金相当額	94.02円／kW・月
電源料金	30分ごとの市場価格と使用量で変動
サービス料金	7.00円／kWh
託送従量料金相当額	6.97円／kWh
再エネ賦課金	4.18円／kWh

3kWなら固定的な2項目で月1,335.30円
託送基本1,053.24円＋容量拠出金282.06円。電気代総額は、上表の従量分を加えて計算します。

• 実量契約の契約電力は、原則、当月と過去11か月の最大需要電力で決まります。
• SB・主開閉器契約は単価が異なります。月途中の開始・終了や改定をまたぐ場合は日割り等で計算します。

切り替え前の比較は3ステップ

1. 条件をそろえる：引っ越し先の使用量・時間帯・契約電力で試算。
2. 総額を見る：基本料金だけでなく、調整費なども合算。
3. 変動を確認：市場価格・調整費により、節約額は月ごとに変わります。

公式資料・確認日

11月の料金改定 ／ 託送料金相当単価 ／ 容量拠出金相当単価 ／ 約款・定義書
2026年11月4日確認

電気料金が高いと感じる方は、引っ越しを機に電力会社の切り替えも検討してみてください。

以下では、利用数の多い東京電力を例に電気の引っ越し手続きの手順を解説します。

東京都東大和市電気停止のお問い合わせ先

東京電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

利用中の料金プランによって問い合わせ先の電話番号が異なりますので注意しましょう。

また、Web申し込みも可能なため、仕事などで電話窓口の営業時間内での連絡が難しい方や、電話が混雑している時にはWeb申し込みが便利です。

契約中の電力プランやお客様番号などの情報を事前に控えておくと、手続きがスムーズになります。

「お客さま番号」とは、電気のご契約単位に東京電力が設定している13桁の番号のことです。

「お客さま番号」がわからない場合は、ビジネスTEPCOの「電気ご使用量のお知らせ」または「電気料金等請求書」で確認できます。

引用：東京電力公式サイト

電気の解約は、退去日直前の申し込みでは手続きが間に合わないことがあります。

基本的に電気料金は停止日までの日割りで請求されますので、余計な支払いをしなくて済むように、早めの手続きを心がけましょう。

退去日に合わせて確実に停止できるよう、1〜2週間前には申し込みを済ませておくのがおすすめです。

東京都東大和市電気の通電開始のお問い合わせ先

東京電力の通電開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも東京電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。

またWebからの申し込みも可能で、24時間受け付けています。

現在利用している電力会社が、引越し先のエリアでも電気を供給しているとは限りません。

例えば東京都東大和市から千葉県への引っ越しであれば、担当電力会社は同じ東京電力ですが、新住所が大阪府の場合は担当電力会社は関西電力になります。

また、新電力会社を使っている場合は各サービスごとに提供エリアが異なりますので、利用予定の電力会社の供給エリアは必ず確認しましょう。

東京都東大和市電気の料金プラン変更のお問い合わせ先

電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。

問い合わせ時にはご契約内容がわかるものを手元にご用意しておくと手続きがスムーズに進められます。

契約時の書類が見つからない場合は、くらしTEPCO webやWeb検針票、チャットでご契約内容を確認できます。

東京電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の窓口は同じです。

ただし、利用プランによって連絡先が変わります。

また自由料金プランから規制料金プランへの切替をしたい場合は、電気自由料金プラン・ガス料金プラン（0120-995-113）から申込んでください。

東京都東大和市ガスの引っ越し手続き【03-6838-9003】

検針票に書かれているお客さま番号を確認しておくと、その後の手続きがスムーズに進みやすいです。

現在利用している電力会社を確認し、退去日程に合わせて電話やWebからガス停止の申し込みをします。

合わせて新住所で利用するガス会社へ、入居日に合わせてガス利用開始の申し込みをしましょう。

新住所でも同じガス会社を利用する場合は、停止・開始を一括で手続き可能です。

また、東京都東大和市で都市ガスを使っている場合、ガス会社は東京ガスであることが多いです。

ガス会社も電力会社と同様に切り替えが可能であり、でんき＋ガスをまとめて契約するとセット割が適用される場合もあります。

電気とガスの請求書をまとめたい方や、光熱費の負担を減らしたい方は、ぜひガス会社の切り替えもご検討ください。

そこで、以下では東京ガスを例に、ガスの引っ越し手続きについて手順ごとに解説していきます。

東京都東大和市ガス停止のお問い合わせ先

東京ガスの引っ越しを伴うガス停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

ガスのみの停止か、ガス・電気両方の停止かで問い合わせ先の電話番号が異なりますので注意しましょう。

一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、東京ガスも日割り計算されます。

ただ、ガスを停止した月のガス料金の請求方法はガス会社によって違います。

解約を申し込む際には、その月の支払いがどうなるのかも一緒に確認しておくといいでしょう。

ガス停止の際は基本的に立ち会い不要ですが、オートロック式の建物の場合や、ガスメーターが屋内にある等、スタッフだけでガス停止が行えない場合は立ち会いが必要です。

直前の連絡ではガスの停止や開始を希望する日にちに枠が空いていない可能性が高いので、1週間前には手続きをしておきましょう。

東京都東大和市ガス使用開始のお問い合わせ先

東京ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

東京ガスの場合、ガス停止と開始の申し込み窓口は同じです。

東京ガスの提供エリア内に引っ越す場合は、開始と停止を同時に手続きできます。

ただし、旧住所で利用しているガス会社が、引越し先のエリアでもガスを供給しているとは限りません。

東京ガスの対応エリア外に引っ越す方や、プロパンガス対応の住まいに引っ越す方は注意しましょう。

プロパンガスを使っている賃貸・集合住宅へ引っ越す場合、オーナーが契約しているプロパンガスを使うことになりますので、自分でガス会社を探す必要はありません。

また、新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。

担当者が新居に訪問し、ガス漏れの有無や使用器具とガスの種類が適合しているかなどを確認しつつガスの開栓作業を行います。

契約者本人が立ち会えない場合は、家族や友人、引っ越し先の大家さん等に代理人を依頼することもできます。

どうしても代理人が見つからない場合は、この後の項目で紹介する「くらしテク」の活用がおすすめです。

「くらしテク」では、ライフラインの引っ越し手続きを依頼することで、立ち合いまで代行します。

サービスは無料ですので、引っ越し当日まで時間がないという方もぜひ検討してみてください。

また、検針票やガス会社の契約者向けWebページで事前に「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」を事前に確認しておくとスムーズに手続きできます。

東京都東大和市ガス会社の変更のお問い合わせ先

転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。

ただしすでに転居済みで利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。

ガス会社の変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。

対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。

また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。

特に2～4月は引越しシーズンで、立ち会いの予約が埋まりやすいです。

直前の申し込みでは希望する日程での立ち会いができない可能性が高いので、ガスの使用停止・開始の手続きは、1～2週間前には済ませておくようにしましょう。

東京都東大和市水道の引っ越し手続き【0570-091-100】

まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認し、旧住所・新住所を管轄する水道局に、それぞれ水道停止と開始の申し込みをします。

電話での申し込みも可能ですが、東大和市であれば東京都水道局アプリなら24時間手続きができます。

水道局アプリでは「口座振替のお申込み」や「請求先等の郵送先変更」だけでなく検針票や使用水量・料金の確認も可能です。

また水道の引っ越しは、開栓時も閉時時も立ち会い不要です。

ただしオートロック等で外部から水道メーターが確認できない場合は、立ち会いが必要なこともあります。

以下では、水道に関する手続きの問い合わせ先を解説します。

東京都東大和市水道停止のお問い合わせ先

東京都東大和市からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止の連絡は、引っ越しの1週間前までには行うようにしましょう。

23区及び多摩地区26市町内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始は、お客さまセンターで一括して手続き可能です。

手続きには「お客さま番号」が必要となりますので、検針票や請求書等をあらかじめ確認しておきましょう。

東京都東大和市水道使用開始のお問い合わせ先

東京都東大和市からの引っ越し時の、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付けています。

23区及び多摩地区26市町内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始は、お客さまセンターで一括して手続き可能です。

そのため東大和市の水道手続きも、水道局お客さまセンターで可能です。

東京都以外に引っ越す場合や、都内でも23区及び多摩地区26市町以外に引っ越し場合には問い合わせ先が変わってきますので注意しましょう。

また、新居に備え付けられている「水道開始申込書」を郵送して水道使用開始の申し込みをする方法もあります。（備え付けられていない物件もあります）

ただし書類の郵送には時間がかかるため、入居日に間に合うよう余裕を持って提出しましょう。

東京都東大和市インターネット回線引っ越し手続き

まずは現在利用中のインターネット回線事業者を確認しましょう。

インターネット回線事業者とはドコモ光・ソフトバンク光・auひかりといった光回線サービスのことで、事業者名が確認できたら引っ越し手続き用の窓口に問い合わせます。

現在利用中の光回線サービスを引っ越し先でも継続（移転）する場合、連絡を取り合うのは利用中のサービスだけで大丈夫です。

一方、引っ越しと同時に違う回線サービスに乗り換えたい（事業者変更）場合は、利用中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。

換え先の光回線サービスに、「事業者変更承諾番号」を伝えることで、事業者変更が可能になります。

引っ越し先でネットの開通工事が必要な場合は立ち合い、その後モデムやWi-Fiルーターなどの宅内機器の接続します。

以下では、インターネットに関する手続き先を解説します。

工事不要のインターネット回線の場合（移転）

一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し（移転）時の問い合わせ先は下記の通りです。

インターネット回線を引っ越しする際、旧住所での回線撤去工事と、新住所での開通工事が必要になる場合があります。

しかし、フレッツ光や光コラボ事業者同士の事業者変更では回線工事は基本的に不要で、退去時の回線の撤去も義務付けられていません。

物件の管理会社から撤去の指示があれば工事が必要ですが、独自回線と比べると工事は不要となるケースが多いです。

ただし新居の条件や利用中の光サービスのプランによっては、フレッツ光や光コラボ事業者でも配線の引き込み工事が必要なこともあります。

工事が必要なインターネット回線の場合（移転）

工事が必要なインターネット回線の、引っ越し（移転）時の問い合わせ先は下記の通りです。

以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理･運用している、いわゆる「独自回線」の事業者です。

独自回線は回線速度が速いですが、光コラボに比べて提供エリアが狭いため引っ越し先でも提供されているか事前に確認しておきましょう。

また、多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えないため、独自回線の光サービスを利用する場合ほとんどは開通工事が必要です。

また、フレッツ光や光コラボ事業者は回線の撤去を義務付けていませんが、独自回線事業者は退去時に撤去工事を求められることが多いです。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合（事業者変更）

引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、事業者変更手続きを行います。

事業者変更とは、NTTの回線設備を使用する光回線（光コラボ）間での乗り換えのことを指します。

乗り換え先の契約をするだけで自動的に乗り換え元の解約も完了するのが、事業者変更の特徴です。

事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。（フレッツ光の場合は「転用承諾番号」）

事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下に紹介しています。

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですので、有効期限内に乗り換え手続きを行いましょう。（事業者変更承諾番号の再発行は可能）

利用中の光回線サービスの提供エリア外に引っ越す場合や、利用料の安い光サービスに切り替えたい方は、移転ではなく事業者変更を行いましょう。

注意点として、auひかりやNURO光のようなNTTの回線設備を使用しない独自回線では、事業者変更はできません。

そのため、一度解約してからの新規契約が必要になります。

東京都東大和市役所で行う引っ越し手続き

東京都東大和市から他の市区町村へ引っ越す場合は、転出届の提出が必要です。東大和市内で引っ越す場合は転居届を提出します。

東大和市役所で引っ越し関連の業務を担当するのは、市役所1階の市民課です。

以下では、引っ越しの際に必要となる手続きを解説します。

出典：東大和市「時間外における戸籍の届出」（2026年11月2日確認）

東大和市の土曜開庁は終了｜水曜日の夜間窓口を利用する場合の注意点

東大和市は2024年度末で土曜開庁を廃止し、2025年度から水曜日17:00～19:00の夜間開庁を実施しています。対象は、市役所1階の市民課・保険年金課・子育て支援課です。祝日・年末年始のほか、システム点検等で閉庁する場合もあるため、訪問前に市の案内を確認してください。

出典：東大和市「土曜開庁の廃止及び平日夜間開庁の実施」（2026年11月2日確認）

すべての手続きを夜間に済ませられるとは限りません。平日の再訪問を避けたい方は、住所変更と一緒に必要な手続きを整理してから、市民課042-563-2111（内線1013・1014）へ相談しましょう。

出典：東大和市「平日夜間開庁取扱業務」、東大和市「住所や世帯に変更があったときは（住民異動届）」（2026年11月2日確認）

引越し前で行う手続き

引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。

東大和市から他の市区町村へ引っ越す場合に必要なのが「転出届の提出」です。

他の市区町村へ引っ越しする場合、旧住所を管轄する役所に転出届を提出します。

通常の国内転出では転出証明書が交付され、転入先で使用します。マイナンバーカードを使う特例転出や国外転出では、転出証明書は交付されません。

東大和市の転出届は、住所を移す前に提出します。すでに引っ越している場合は、市民課へ速やかに相談しましょう。転入先での転入届は、住所を移した日から14日以内に行う必要があります。

出典：東大和市「住所や世帯に変更があったときは（住民異動届）」、東大和市「マイナポータル及び郵送による転出届出」（2026年11月2日確認）

引越し後に行う手続き

引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。

東大和市への転入届と、市内で引っ越す場合の転居届は、住所を移した日から14日以内に提出します。

届け出をしなかった場合、5万円以下の過料が科されることがありますので注意してください。

また役所以外で必要な引っ越し手続きとして、運転免許証の住所更新や銀行口座の登録情報更新、学校の転校手続き等があります。

住民票の写しが必要な場合は、提出先へ必要な記載事項と通数を確認してから取得しましょう。住所変更済みのマイナンバーカードなどで代用できる場合もあります。

ただし、住民票発行には発行手数料がかかりますので、代用できる書類が用意可能場合はそちらを使いましょう。

出典：東大和市「住所や世帯に変更があったときは（住民異動届）」（2026年11月2日確認）

東大和市立小・中学校への転校書類は市民課の住所変更窓口へ

市外から東大和市へ転入するお子さんがいる家庭は、旧住所地の学校などに転校方法を確認し、「在学証明書」と「教科用図書給与証明書」を受け取ってから引っ越しましょう。市民課で転入手続きをする際に、転入学通知書または編入学通知書へ必要事項を記入します。

市内転居で転校する場合は、在学中の学校へ「転学・退学届」を提出します。学校の証明書は最終登校日に発行され、転居手続きの際に市民課で転入学通知書を受け取ります。引き続き現在の学校へ通いたい場合は、指定学校変更の手続きについて確認してください。問い合わせは教育総務課学務係、042-563-2111（内線1521）です。

出典：東大和市「転校の手続き」（2026年11月2日確認）

運転免許証の住所変更方法

運転免許証の住所変更は、「警察署運転免許課」「運転免許センター」「運転免許試験場」で手続きができます。

東京都東大和市周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。

東大和市内の東大和警察署（芋窪6-1061-1）では、運転免許証の記載事項変更を取り扱っています。

都内警察署と免許更新センターで運転免許証の住所変更ができるのは、平日の8:30～16:30までです。

運転免許試験場の場合は、日曜日の8:30～12:00、13:00～16:30で手続きできます。

日本国籍で国内に住所があり、従来の運転免許証を持つ方の住所変更に必要な主な書類は以下の通りです。外国籍の方やマイナ免許証を持つ方は必要書類・手続きが異なるため、警視庁の案内を確認してください。

住民票を発行してもらう際には300円（東大和市役所の場合）の発行手数料がかかるため、住所変更済みのマイナンバーカードを持っていくのがおすすめです。

出典：警視庁「東大和警察署　警察署の案内」、警視庁「記載事項変更（住所、氏名、本籍（国籍等）の変更の方）」、東大和市「東大和市手数料条例」（2026年11月2日確認）

東大和市の粗大ごみは予約して戸別収集｜小さい家電でも対象になる品目がある

東大和市では、指定収集袋に入りきらない大型ごみ（概ね50cm以上180cm以下）を、有料の戸別収集で処分します。電子レンジ、石油ストーブ、電池を取り外せない炊飯器などは、大きさに関係なく粗大ごみです。引っ越しで家電を整理する際は、寸法だけで判断しないようにしましょう。

申込みから収集までは、おおよそ1週間が目安です。インターネットの一覧にない品目や申込上限を超える場合は、受付センターへ電話してください。退去日が迫る前に品目・サイズ・数量を整理し、収集日を確認しておきましょう。

出典：東大和市「粗大ごみの申込方法」（2026年11月2日確認）

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引っ越しの際は、電気、ガス、水道、インターネットなどライフラインの移行手続きが必要です。

しかし、各契約内容を確認し、問い合わせ窓口を調べるのは時間と手間がかかります。

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東京都東大和市の引っ越し手続きに関するQ&A

引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。

そこで以下では、東京都東大和市での引っ越し手続きに関するよくある質問とその回答を紹介します。

Q1.電気の開通は引っ越し当日でもできる？

電力会社によっては、引越し当日の開通手続きを受け付けていることもあります。

とはいえ、基本的には当日申し込みでは開通手続きが間に合わなかったり、カスタマーセンターが込み合っていて手続きが進まないことも多いです。

そのため、電気開通の申し込み手続きは引っ越しの1〜2週間前には済ませておきましょう。

東京電力の場合、Webからの手続きは24時間受け付けていますので、電話窓口の受付時間内での連絡が難しい方はWebも活用してみてください。

Q2.マンションから戸建ての引っ越しでもネットは継続できる？

基本的に継続は可能ですが、プランは変更となることが多いです。

インターネットのプランには、一般的にマンションタイプと戸建てタイプがあります。

そのため、マンションから戸建てに引っ越しする場合は戸建てプランが適用されます。

それに伴い月額料金にも変更がある可能性が高く、多くの場合戸建てタイプの方が高額です。

Q3.ガスの停止手続きは引っ越し当日でも間に合う？

引っ越し当日でも、ガス会社の予約が空いていれば当日対応してもらえる場合もあります。

ただ引っ越しの繁忙期や土日祝日は予約が埋まりやすいです。

基本的には当日では間に合わない可能性が高いため、引っ越し1週間前までには停止手続きを済ませておくことをおすすめします。

Q4.水道の手続きは引っ越し当日でも間に合う？

引っ越し当日でも水道の手続きが間に合うかどうかは、水道局によります。

東京都水道局や大阪市水道局のエリアでは、水道の蛇口をひねればすぐに水が出る状態にしています。

そのため、東京都東大和市を含む東京都水道局エリアでの引っ越しであれば、当日の手続きでも原則問題はありません。

一方で、水道局が事前に水道の元栓の開栓作業を行わないと水が使用できない水道局エリアもあります（札幌市水道局・横浜市水道局 等）。

当日連絡で必ず間に合うという保証はないため、引っ越しの1週間前までには手続きを済ませておくのがおすすめです。

Q5.東大和市内で引っ越しする場合も転出届が必要？

東大和市内での引っ越しの場合、転出届ではなく転居届の提出が必要です。

住所を移した日から14日以内に役所に提出しましょう。

出典：東大和市「住所や世帯に変更があったときは（住民異動届）」（2026年11月2日確認）

東京都東大和市の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

この記事では、東京都東大和市での引っ越しに役立つ各所の問い合わせ先や、ライフラインの手続きのポイントを紹介しました。

入居当日を万全の状態で迎えるためにも、各ライフラインサービスの手続きは早めに進めていくことが大切です。

しかしライフラインの手続きは、電気の停止と開始、ガスの解約と新規契約、水道の閉栓と開栓、インターネットの引っ越し手続きなどやることが多いです。

引っ越し手続きが中々進まない、何から始めていいのかわからないという方には、無料の引っ越し手続き代行サービス「くらしテク」の活用も検討しましょう。

電気・ガス・水道・ネットの引っ越し手続きを電話一本で代行してくれるだけでなく、コンシェルジュが依頼者のライフスタイルに合わせた料金見直しもしてくれます。

新しい生活のスタートを快適に切るためにも、引っ越しが決まったら早めに手続きを始めましょう。