中国電力の乗り換え手続きをしたいけど、連絡先がいくつもあってどこに連絡すればいいのかわからないという方は多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、中国電力の乗り換え手続きに対応する電話窓口を一覧にまとめました。
中国電力への乗り換えの場合と、中国電力からの乗り換えの場合、両方の電話窓口を紹介しています。
また、「乗り換え手続きが面倒くさい…」「切り替えの希望日までもう時間がない！」という方は、無料で利用できる「くらしテク」を活用して、乗り換え手続きを丸ごと任せてしまうのもおすすめです。
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他社から中国電力に乗り換える場合の電話窓口
他社から中国電力に乗り換えたい場合の、中国電力への連絡先は以下の通りです。
お住まいの地域によって対応する電話番号が異なりますので、かけ間違えのないよう注意しましょう。
| 他社から中国電力に乗り換える場合の連絡先 | ||
|---|---|---|
| お住まいの地域 | 電話番号 | 受付時間 |
| 商店・事務所など〔低圧受電〕の契約 | ||
| エリア指定なし | 0120-333-935（専用フリーダイヤル） | – |
| 鳥取県 | ||
| 鳥取市、岩美郡岩美町、八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 | 0120-181-210 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 倉吉市、東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 | 0120-212-605 | |
| 米子市、境港市、西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町、日野郡日南町・日野町・江府町 | 0120-211-426 | |
| 島根県 | ||
| 松江市、安来市 | 0120-833-103 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 出雲市、雲南市、松江市宍道町の一部、仁多郡奥出雲町、飯石郡飯南町、大田市（温泉津町を除く） | 0120-311-950 | |
| 浜田市、江津市、大田市温泉津町、邑智郡川本町・美郷町・邑南町（上ヶ畑を除く） | 0120-312-802 | |
| 益田市、鹿足郡津和野町・吉賀町 | 0120-314-228 | |
| 岡山県（兵庫県・香川県の一部） | ||
| 岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町 | 0120-411-669 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 香川県小豆郡小豆島町・土庄町 | 0120-414-073 | |
| 岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部) | 0120-415-322 | |
| 津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町・久米南町、西粟倉村、勝央町・奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部) | 0120-410-254 | |
| 倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部) | 0120-412-717 | |
| 高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町 | 0120-413-823 | |
| 広島県（愛媛県の一部） | ||
| 広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部 | 0120-297-510 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く)、安芸郡坂町(小屋浦地区を除く)、安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く)、安芸郡府中町 | 0120-525-079 | |
| 福山市、府中市、尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町)、三次市(吉舎町と甲奴町の一部)、神石郡神石高原町、岡山県高梁市(備中町の一部)、岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) | 0120-511-542 | |
| 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) | 0120-512-167 | |
| 東広島市、三原市本郷町の一部・大和町、呉市安浦町・豊町・豊浜町、安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前 | 0120-519-720 | |
| 三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑) | 0120-513-466 | |
| 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、安芸郡熊野町・坂町の一部 | 0120-138-514 | |
| 広島市安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、 安芸高田市美土里町本郷地区の一部、 八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町 | 0120-516-830 | |
| 廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市 | 0120-517-270 | |
| 山口県 | ||
| 山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町・秋芳町、宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部、防府市 | 0120-612-530 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町 | 0120-615-227 | |
| 周南市、下松市、光市、岩国市の一部 | 0120-611-907 | |
| 岩国市、玖珂郡 | 0120-610-762 | |
| 柳井市、熊毛郡田布施町・平生町・上関町、大島郡周防大島町、岩国市(旧 玖珂郡由宇町) | 0120-616-317 | |
| 宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須 | 0120-613-270 | |
| 下関市(豊北町を除く) | 0120-707-614 | |
他社から中国電力への乗り換え手続きのポイント
他社から中国電力に乗り換える場合、現在の住所のまま乗り換えをするのか、引っ越しと同時に切り替えるのかで手続きの流れが変わってきます。
現在の住所のまま乗り換えをする場合、契約中の電力会社の解約手続きは不要です。
中国電力が現在契約中の電力会社に連絡をとり、解約の処理を行ってくれます。
また、念のため中国電力の提供エリアを確認し、お住まいの地域が対象に含まれているかを確認しておきましょう。
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中国電力から他社に乗り換える場合の電話窓口
中国電力から他社に乗り換える場合、今の住所のまま乗り換えするのであれば、中国電力への連絡は不要です。
引っ越しと同時に中国電力から切り替える場合は、現住所で中国電力の電気を解約し、新居で新しいサービスの契約をします。
中国電力の電気を解約する場合の連絡先は下記の通りです。
| 中国電力を解約する場合の連絡先 | ||
|---|---|---|
| お住まいの地域 | 電話番号 | 受付時間 |
| 鳥取県 | ||
| 鳥取市、岩美郡岩美町、八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 | 0120-181-210 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 倉吉市、東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 | 0120-212-605 | |
| 米子市、境港市、西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町、日野郡日南町・日野町・江府町 | 0120-211-426 | |
| 島根県 | ||
| 松江市、安来市 | 0120-833-103 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 出雲市、雲南市、松江市宍道町の一部、仁多郡奥出雲町、飯石郡飯南町、大田市（温泉津町を除く） | 0120-311-950 | |
| 浜田市、江津市、大田市温泉津町、邑智郡川本町・美郷町・邑南町（上ヶ畑を除く） | 0120-312-802 | |
| 益田市、鹿足郡津和野町・吉賀町 | 0120-314-228 | |
| 岡山県（兵庫県・香川県の一部） | ||
| 岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町 | 0120-411-669 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 香川県小豆郡小豆島町・土庄町 | 0120-414-073 | |
| 岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部) | 0120-415-322 | |
| 津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町・久米南町、西粟倉村、勝央町・奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部) | 0120-410-254 | |
| 倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部) | 0120-412-717 | |
| 高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町 | 0120-413-823 | |
| 広島県（愛媛県の一部） | ||
| 広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部 | 0120-297-510 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く)、安芸郡坂町(小屋浦地区を除く)、安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く)、安芸郡府中町 | 0120-525-079 | |
| 福山市、府中市、尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町)、三次市(吉舎町と甲奴町の一部)、神石郡神石高原町、岡山県高梁市(備中町の一部)、岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) | 0120-511-542 | |
| 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) | 0120-512-167 | |
| 東広島市、三原市本郷町の一部・大和町、呉市安浦町・豊町・豊浜町、安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前 | 0120-519-720 | |
| 三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑) | 0120-513-466 | |
| 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、安芸郡熊野町・坂町の一部 | 0120-138-514 | |
| 広島市安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、 安芸高田市美土里町本郷地区の一部、 八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町 | 0120-516-830 | |
| 廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市 | 0120-517-270 | |
| 山口県 | ||
| 山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町・秋芳町、宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部、防府市 | 0120-612-530 | 平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:00 ※年末年始除く |
| 萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町 | 0120-615-227 | |
| 周南市、下松市、光市、岩国市の一部 | 0120-611-907 | |
| 岩国市、玖珂郡 | 0120-610-762 | |
| 柳井市、熊毛郡田布施町・平生町・上関町、大島郡周防大島町、岩国市(旧 玖珂郡由宇町) | 0120-616-317 | |
| 宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須 | 0120-613-270 | |
| 下関市(豊北町を除く) | 0120-707-614 | |
中国電力から他社への乗り換え手続きのポイント
すでにお伝えしていたように、中国電力から他社への乗り換えの場合、今の住所のまま乗り換える場合は中国電力への連絡は必要ありません。
一方、引っ越しと同時に中国電力から切り替える場合は、現住所で中国電力を解約し、新居で好きな電力会社を契約します。
電話窓口は受付時間が限られていますので、電話が込み合って通じにくい時や、なかなか受付時間内に電話ができない方は、Web申込も活用しましょう。
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中国電力の乗り換え手続きに必要なもの
中国電力への乗り換えや、中国電力からの乗り換え手続きで必要になるものをまとめました。
電気の乗り換え手続きでは、以下の2点を事前に確認しておきましょう。
窓口に電話をかける前に確認して用意しておくことで、手続きをスムーズに進めることができます。
- 現在使用している電力会社のお客様番号（契約者番号）
- 供給地点特定番号（受電地点特定番号）
供給地点特定番号とは、電気の供給場所を特定することができる22桁の番号で、使用場所単位に設定されています。
契約中の電力会社から送付される「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や電力会社のマイページ等から確認できます。
「お客様番号」も同じ方法で確認できます。
引越し先の供給地点特定番号に関しては、新規に契約する電力会社に問い合わせることで確認できます。
中国電力への乗り換え手続きの流れ
中国電力への乗り換え手続きの流れは以下の通りです。
まずは、会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」入会します。
-
STEP1会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」入会
-
STEP2「ぐっとずっと。クラブ」にログインして申し込み
-
STEP3切り替え日確定のメールを受け取る
-
STEP4切り替え日から利用スタート
入会が完了したら、「ぐっとずっと。クラブ」入会が完了したら、「ぐっとずっと。クラブ」にログインし、「各種お手続き」から申し込み手続きをします。
申込した切り替え日で確定した際は、中国電力からメールが届きます。
あとは切り替え日を迎えれば、中国電力の電気が使えるようになります。
現在契約中の電力会社は解約することになりますので、解約前に契約内容をよく確認し、違約金は発生しないか、未使用のポイントが残っていないか等をチェックしておきましょう。
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電力会社の乗り換えでは、対応する窓口はどこか調べたり、手続きに必要なお客様番号や供給地点番号の確認したりする必要があります。
さらに引っ越しを伴う切り替えの場合、引っ越し先の供給地点番号も必要だったりと、意外と確認することが多いです。
そこでおすすめのサービスが、ライフラインの手続きを無料でまるごと代行してくれる「くらしテク」です。
「くらしテク」では、電力会社の乗り換え手続きを無料で代行します。
さらに料金見直しも無料で行い、依頼者の生活スタイルを考慮して今よりお得に使える電力会社も提案してくれます。
面倒な乗り換え手続きをくらしテクへの電話一本で丸投げできるだけでなく、手軽に固定費の見直しができるのも嬉しいポイントです。
乗り換え先の電力会社選びで悩んでいる方にもおすすめのサービスです。
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ここまで、中国電力の乗り換え手続きに必要な電話窓口と、乗り換え手続きのポイントについて紹介しました。
電気の手続きに限らず、ライフライン系の手続きはWeb手続きが主流になりつつあります。
電話の方が安心できるという方も多いですが、窓口が込み合っていたり受付時間が短かったり、そもそも対応してもらえる窓口の電話番号がわかりにくいということもよくあります。
そこで、手間のかかる乗り換え手続きの負担を大幅に軽減する方法として、無料でライフラインの手続きを代行してくれるサービス「くらしテク」をご紹介しました。
電気の乗り換え手続きはもちろん、無料でライフラインの料金見直しもしてもらえるため、時間だけでなく固定費の節約も期待できます。
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