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よくあるご質問
- 切り替えの際に、契約中の会社に連絡する必要はありますか?
- 当社から契約中の会社・新規で契約する会社へ連絡いたしますので、お客様によるお手続きは不要です。
- 解約時に解約金はかかりますか?
- 現在ご契約中の会社によっては解約金が発生する場合がございます。
分からない場合は、お問い合わせフォームでお問い合わせください。
- マンションなどの集合住宅でも切り替えできますか?
- 各家庭で個別に契約している場合は可能です。マンション全体で一括契約を行っている場合はお住まいのマンション管理組合などにご確認ください。
- 引越し日が近いけど手続きしてもらえますか?
- 余裕をみて引越し日の1~2週間前にご相談いただけることが理想ですが、引越し日が近い方もご案内可能です。
- 代行手数料はかかりますか?
- 各種事業者より事務手数料を頂いている為、ご利用者様からお手続きの費用は一切頂いておりません。完全無料です。
- 大手電力会社と直接契約するのに比べて、電気の質は変わりますか?
- 電力会社はあくまで電気を売る会社であり、電気を作る発電事業者とは異なります。どの電力会社でも、発電・送配電を行う事業者は変わらないので、電気の質は変わりません。
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