中国電力の引っ越し手続き｜解約・開始の電話番号とWeb申込み、乗り換えを解説

中国電力の引っ越し手続きでは、旧居の電気を止める「使用停止」と、新居で電気を使い始める「使用開始」の手続きが必要です。

新居でも中国電力を継続する場合は、旧居の停止と新居の開始をまとめて申し込めます。

新居で別の電力会社を利用する場合は、中国電力へ旧居の停止を申し込み、あわせて新しい電力会社へ新居の使用開始を申し込んでください。

中国電力公式窓口の電話番号は都道府県ごとに異なり、受付時間は9:00～20:00です。土曜・日曜・祝日・年末年始は電話受付を行っていません。

Webは24時間アクセスできますが、使用開始日または停止日として選択できる期間は、希望日の60日前から2営業日前までです。

本記事では、中国電力の地域別電話番号、Web手続きの方法、引っ越し時の流れ、必要な情報を整理します。新居でも中国電力を継続する場合と、新電力へ乗り換える場合の違いや申込先も確認できます。

引っ越し時に必要な手続きは、新居でも中国電力を使うか、別の電力会社へ乗り換えるかによって異なります。

中国電力へ直接、旧居の使用停止や新居の使用開始を申し込む場合は、公式手続きページを利用してください。

中国電力公式で電気の停止・開始を申し込む

電気だけでなく、ガスやインターネットなどの引っ越し手続きをまとめて相談したい場合は、くらしテクの無料手続きサポートを利用できます。

くらしテクは中国電力公式窓口ではありません。対応できるサービスや地域は、申込み時に確認してください。

中国電力切り替え(乗り換え)電話窓口一覧！引っ越しや解約にも対応

中国電力の引っ越し手続きは停止・開始の両方が必要

中国電力の引っ越しでは、旧居の電気を止める手続きと、新居で電気を使い始める手続きを分けて考える必要があります。

新居でも中国電力を利用する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始を中国電力へ申し込みます。

新居で別の電力会社を利用する場合は、中国電力へ旧居の使用停止を申し込み、新居については希望する電力会社へ使用開始を申し込みます。

新居で初めて中国電力を契約する場合は、中国電力へ使用開始を申し込み、旧居については現在契約している電力会社で停止手続きを進めてください。

旧居の停止手続きだけでは、新居の電気は使えるようにならないため、新居側の申込先も必ず決めておきましょう。

新居でも中国電力を継続する場合

新居でも中国電力を継続する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始の両方を中国電力へ申し込みます。

中国電力の公式Webでは、「電気を止めて、別の住所で新たに電気を使う」に該当する申込内容を選択できます。

停止と開始をまとめて申し込む場合でも、旧居の住所、停止希望日、新居の住所、使用開始希望日などをそれぞれ入力する必要があります。

現在の契約内容が新居へ自動的に移るとは限らないため、新居で適用される料金メニューや契約内容も申込み時に確認してください。

また、新居が中国電力の供給対象地域に含まれるかも確認が必要です。中国電力エリア外へ引っ越す場合は、新居を供給する別の電力会社へ使用開始を申し込みます。

新居で別の電力会社を契約する場合

新居で別の電力会社を利用する場合は、旧居の中国電力を停止し、新居では希望する電力会社へ使用開始を申し込みます。

中国電力へ旧居の使用停止を申し込んでも、新居の電気契約は自動で始まりません。

新居で利用する電力会社を決めたうえで、入居日までに供給開始の申込みを進めてください。

中国電力の停止日と、新しい電力会社の供給開始日がずれると、電気を使えない期間が生じる可能性があります。

申込み時は、新居の住所が供給エリア内か、希望日から利用できるか、契約条件や解約条件に問題がないかも確認してください。

新居で初めて中国電力を契約する場合

新居で初めて中国電力を利用する場合は、中国電力公式Webの「新たに電気を使う」から使用開始を申し込みます。

申込み時は、新居の住所、使用開始希望日、契約者名、連絡先、メールアドレスなどを入力します。

中国電力のWeb手続きで選択できる料金メニューには制限があるため、希望するプランが表示されない場合は電話窓口へ相談してください。

旧居で別の電力会社を契約している場合は、中国電力への開始申込みとは別に、旧居の電力会社へ使用停止を申し込む必要があります。

入居日から電気を使えるようにするため、新居の供給対象地域と使用開始日を確認し、余裕をもって手続きを進めてください。

引っ越し時の手続きは、新居で利用する電力会社によって申込先が変わります。

現在の住所のまま切り替える場合の詳しい手続きは、下記記事で紹介しています。

中国電力切り替え(乗り換え)電話窓口一覧！引っ越しや解約にも対応

中国電力の解約方法！電話・Web手続きの流れや注意点も解説

中国電力の引っ越し・解約の電話番号とWeb窓口

中国電力の引っ越し手続きは、相談しながら申し込みたい場合は地域別の電話窓口、営業時間外に入力したい場合はWebが向いています。

中国電力公式の電話番号は、旧居がある都道府県によって異なります。

電話の受付時間は9:00～20:00で、土曜・日曜・祝日・年末年始は受付を行っていません。

Webは24時間アクセスできますが、電気を使う日または止める日として選択できるのは、希望日の60日前から2営業日前までです。

建物の解体に伴って電気設備を撤去する場合や、Webで選択できない料金メニューを希望する場合は、電話で申し込んでください。

中国電力の引っ越し・解約電話番号は地域ごとに異なる

中国電力公式窓口の電話番号は、旧居がある都道府県によって異なります。

引っ越しに伴う電気の使用停止や、新居での使用開始について電話で相談する場合は、旧居のエリアに対応する窓口へ連絡してください。

受付時間はいずれも9:00～20:00です。

土曜・日曜・祝日・年末年始は電話受付を行っていないため、営業時間外は中国電力の公式Web手続きページを利用します。

以下は中国電力公式窓口の電話番号です。くらしテクの無料手続きサポート「0120-418-779」とは別の窓口です。

岡山県の窓口は、兵庫県と香川県の一部地域も対象に含まれます。

広島県の窓口は、愛媛県の一部地域も対象です。

隠岐諸島や見島などの例外地域については、古い電話番号を使用せず、中国電力公式のお問い合わせページで個別の窓口を確認してください。

Webなら24時間引っ越し手続き画面を利用できる

中国電力の公式Web手続きページは24時間アクセスでき、旧居の使用停止や新居の使用開始を申し込めます。

申込内容は、「電気を止める」「電気を止めて別の住所で新たに使う」「新たに電気を使う」から状況に合うものを選択します。

Web申込みにはメールアドレスの登録が必要です。

旧居の電気を止める申込みでは、中国電力の契約番号も必要になるため、検針票や会員ページなどで事前に確認しておきましょう。

Webへは24時間アクセスできますが、停止日や使用開始日として選択できる期間は、希望日の60日前から2営業日前までです。

中国電力公式で電気の停止・開始を申し込む

電話がつながらない場合は混雑時間を避ける

中国電力の電話窓口は、3月から4月上旬の引っ越しシーズンや、月曜日・休日明けに混雑しやすい傾向があります。

平日の9:00～10:00も電話が集中しやすいため、急ぎでなければ時間帯をずらして連絡してください。

電話がつながらない場合は、営業時間内に何度もかけ続けるより、中国電力公式Webで手続きできるかを確認する方が早い場合があります。

旧居の使用停止や新居の使用開始をWebで申し込める条件に当てはまる場合は、24時間アクセスできる公式手続きページを利用できます。

ただし、建物の解体に伴う設備撤去、Webで選べない料金メニュー、利用可能期間外の申込みなどは電話対応が必要です。

中国電力公式Webで引っ越し手続きを進める

中国電力の引っ越し手続きの流れ

中国電力の引っ越し手続きは、旧居の停止日と新居の開始日を決め、Webまたは電話で申し込み、受付内容を確認する流れで進めます。

新居でも中国電力を利用する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込みます。

新居で別の電力会社を利用する場合は、中国電力へ旧居の使用停止を申し込み、新居については希望する電力会社へ使用開始を申し込んでください。

申込み前に、退去日、入居日、旧居で最後に電気を使う日、新居で電気が必要になる日を整理しておくと手続きがスムーズです。

申込み後は、受付完了メールや案内内容を確認し、停止日・開始日・新居の契約先に間違いがないか確認してください。

旧居の電気停止日と新居の開始日を決める

最初に、旧居で電気を最後に使う日と、新居で電気を使い始める日を決めます。

旧居の停止日は、退去日だけでなく、掃除や荷物の搬出で電気を使う予定も考慮して設定してください。

新居の開始日は、入居日や引っ越し作業日を基準に決めます。

旧居の停止日と新居の開始日を同じ日付にする必要はありません。実際に電気が必要な期間に合わせて、それぞれ設定してください。

新居で別の電力会社を利用する場合は、中国電力の停止日だけでなく、新しい電力会社の供給開始日もあわせて確認します。

Webまたは電話で必要事項を伝える

停止日と開始日を決めたら、中国電力公式Webまたは地域別の電話窓口から申し込みます。

新居でも中国電力を利用する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込んでください。

新居で別の電力会社を利用する場合は、中国電力へ旧居の使用停止を申し込み、新居については希望する電力会社へ使用開始を申し込みます。

中国電力への停止申込みだけでは、新居の電気契約は始まりません。新居側の申込みも忘れずに進めてください。

Webで選べない料金メニューを希望する場合や、建物の解体に伴う設備撤去を依頼する場合は、地域別の電話窓口へ相談します。

受付内容と最終料金の支払方法を確認する

申込みが完了したら、受付完了メールや案内内容を確認し、停止日・開始日・契約先に誤りがないか確認してください。

新居でも中国電力を利用する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始の両方が受け付けられているかを確認します。

新居で別の電力会社を利用する場合は、中国電力の停止受付に加えて、新しい電力会社の供給開始日も確認してください。

旧居の最終料金については、支払時期や支払方法を確認し、口座振替やクレジットカード払いの扱いが変更されないかも確認しておきましょう。

通常は停止・開始とも立会い不要ですが、作業員がメーターや設備へ入れない場合などは、立会いを依頼されることがあります。

中国電力の引っ越し手続きはいつまで？必要な情報も解説

中国電力のWeb手続きでは、電気を使う日または止める日の60日前から2営業日前まで、希望日を選択できます。

Webの手続き画面自体は24時間アクセスできますが、停止日や開始日として指定できる期間には制限があります。

営業日は、祝日と年末年始を除く月曜から金曜です。

2営業日前を過ぎている場合でも、手続きが必ず間に合わないとは限りません。希望日がWebで選べない場合は、中国電力の地域別電話窓口へ相談してください。

引っ越し当日の停止や開始が必ず可能とは限らないため、退去日・入居日が決まった段階で早めに申し込むことが重要です。

Web手続きは60日前から2営業日前まで

中国電力のWeb手続きでは、電気を使う日または止める日の60日前から2営業日前まで、希望日を選択できます。

Webの申込画面は24時間利用できますが、希望日として指定できる期間は決まっています。

営業日は、祝日と年末年始を除く月曜から金曜です。

申込み内容の訂正や取消しも、原則としてWebの利用可能期間内に行います。

2営業日前を過ぎて希望日を選べない場合は、手続きできないと自己判断せず、中国電力の地域別電話窓口へ相談してください。

電気を止めるWeb申込みには契約番号が必要

中国電力のWebから旧居の電気を止める場合は、中国電力の契約番号が必要です。

契約番号は、電気料金の案内、契約に関する書類、中国電力の会員向けサービスなどで確認できる場合があります。

契約番号が分からないままWeb申込みを進めると、途中で手続きを完了できない可能性があります。

契約番号と供給地点特定番号は異なる番号です。Webの停止申込みで必要と案内されているのは、中国電力の契約番号です。

新居の使用開始を同時に申し込む場合は、旧居と新居の住所、停止日、開始日、連絡先、メールアドレスなども事前に整理してください。

Webで手続きできない場合は電話で申し込む

中国電力のWeb画面で希望する手続きを完了できない場合は、旧居の地域に対応する中国電力公式電話窓口へ相談してください。

建物の解体に伴って電気設備を撤去する場合は、通常の使用停止とは手続きが異なるため、Webではなく電話で申し込みます。

中国電力のWeb画面で選択できない料金メニューを新居で希望する場合も、地域別電話窓口で申込方法を確認してください。

Webの利用可能期間を過ぎた場合や、契約番号・入力内容が分からない場合も、自己判断で手続きを中断せず電話窓口へ相談しましょう。

電話の受付時間は9:00～20:00で、土曜・日曜・祝日・年末年始は受付を行っていません。引っ越し直前は混雑する可能性があるため、余裕をもって連絡してください。

電話で申し込む場合は、契約者名、旧居と新居の住所、希望日、連絡先などを事前に整理しておくと手続きがスムーズです。

地域別の中国電力公式電話番号は、中国電力の引っ越し・解約電話番号一覧から確認できます。

引っ越しを機に中国電力から乗り換える場合

引っ越し先でも中国電力を継続するか、新電力へ乗り換えるかは、料金単価だけでなく、調整額・契約条件・供給開始日まで比較して判断します。

中国電力を継続する場合は、旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込みやすく、現在の契約状況を踏まえて手続きを進められます。

一方、新電力へ乗り換える場合は、料金体系やサービス内容の選択肢が広がりますが、中国電力への旧居の停止申込みとは別に、新しい電力会社への使用開始申込みが必要です。

引っ越し日までに供給開始が間に合うか、供給対象地域に含まれるか、契約期間や解約金が設定されていないかも確認してください。

電力量料金が安く見えても、燃料費調整額や市場価格調整額、容量拠出金に関する項目を含めると、実際の請求額が変わる場合があります。

中国電力を継続する場合と新電力へ乗り換える場合の違い

手続きを分かりやすく進めたい人は中国電力の継続、料金体系やサービス内容を比較して選びたい人は新電力への乗り換えが候補になります。

新居でも中国電力を利用する場合は、中国電力へ旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込めます。

ただし、現在の料金メニューや契約内容が新居へそのまま引き継がれるとは限らないため、申込み時に新居の契約条件を確認してください。

新電力へ乗り換える場合は、中国電力へ旧居の使用停止を申し込み、新居については選んだ電力会社へ使用開始を申し込みます。

新電力へ乗り換える場合は、料金だけでなく、供給開始日が入居日に間に合うか、解約金や契約期間が設定されているかも確認が必要です。

中国エリアで申し込める電力会社を比較

中国エリアで利用できる候補として、中国電力の「ぐっとずっと。プラン スマートコース」、Japan電力の「JFプラン」、オクトパスエナジーの「グリーンオクトパス」を比較します。

中国電力のスマートコースは、使用量に応じて電力量料金が3段階に変わる料金メニューです。

Japan電力のJFプランは、最低料金が0円で、使用量にかかわらず電力量料金が一律に設定されています。

オクトパスエナジーのグリーンオクトパスは、実質再生可能エネルギー100％の電気を供給することを特徴とする料金プランです。

料金単価だけでなく調整額・解約条件も比較する

電力会社を比較するときは、基本料金や電力量料金だけでなく、毎月の請求額に影響する調整額や契約条件まで確認する必要があります。

電力量料金が低く設定されていても、燃料費調整額、市場価格に連動する調整額、容量拠出金に関する費用などが加算されると、想定より請求額が高くなる場合があります。

また、契約期間や解約金、事務手数料の有無も電力会社によって異なります。

引っ越し先で短期間だけ利用する可能性がある場合は、料金単価よりも解約条件や最低利用期間を優先して確認してください。

入居日が近い場合は、料金比較だけで決めず、新居で電気を使いたい日までに供給開始できるかも確認しましょう。

中国電力と新電力の年間料金を詳しく比較する

中国電力の引っ越し・解約に関する注意点

中国電力の引っ越し手続きでは、立会いの有無、旧居の最終料金、同一住所での切り替えとの違い、ポイントの登録状況を確認してください。

電気の使用停止と使用開始は通常、立会いなしで進められます。

ただし、作業員がメーターや電気設備へ入れない場合や、建物の解体に伴って設備を撤去する場合は、立会いや電話での個別相談が必要になることがあります。

旧居の最終料金は、契約中の料金メニューや支払方法によって扱いが異なる可能性があるため、受付時の案内や契約条件を確認してください。

引っ越しに伴う使用停止と、現在の住所のまま他社へ切り替える手続きは異なります。同一住所での切り替えでは、中国電力へ個別の解約連絡が原則不要です。

電気の停止・開始は原則として立会い不要

中国電力の電気の使用停止と使用開始は、通常は立会いなしで手続きを進められます。

旧居で電気を止める場合も、新居で電気を使い始める場合も、作業員が室内へ入らずに対応できるケースが一般的です。

ただし、メーターや電気設備が施錠された場所にあり、作業員が入れない場合は、契約者や管理会社の立会いを求められることがあります。

建物の解体に伴って電気設備を撤去する場合は、通常の使用停止とは手続きが異なるため、地域別の中国電力公式電話窓口へ相談してください。

立会いが必要な場合は、中国電力から申込者へ連絡が入る可能性があります。申込み後は、登録した電話番号やメールアドレスに案内が届いていないか確認しましょう。

最終料金と支払方法を確認する

旧居の電気を停止する際は、最終料金の支払時期と支払方法を確認してください。

最終料金は、使用停止日までの電気料金や各種調整額などをもとに計算されます。

料金の日割りや請求方法は、契約している料金メニューや約款によって扱いが異なる場合があります。

口座振替やクレジットカード払いを利用している場合でも、最終料金が従来と同じ方法で請求されるとは限らないため、申込み時の案内を確認しましょう。

引っ越し後も請求内容を確認できるように、最終料金の案内が届く時期や、会員ページへログインできる状態も確認しておくと安心です。

引っ越し解約と同一住所での乗り換えは手続きが異なる

引っ越しに伴って旧居の電気を止める場合と、現在の住所のまま別の電力会社へ切り替える場合では、必要な手続きが異なります。

引っ越しの場合は、中国電力へ旧居の使用停止を申し込み、新居では中国電力または別の電力会社へ使用開始を申し込みます。

一方、現在の住所のまま別の電力会社へ切り替える場合は、新しく契約する電力会社へ申し込むのが一般的です。

同一住所での切り替えでは、中国電力へ個別の解約連絡を行うと、電気の使用停止手続きとして扱われる可能性があるため注意してください。

同一住所での切り替えでは、新しい電力会社が切り替え手続きを進めるため、中国電力への解約連絡は原則として必要ありません。

同一住所での詳しい手続きは、引っ越しを伴わない中国電力の解約・切り替え方法で確認できます。

ポイントを引き継ぐ場合は新居の契約登録を確認する

引っ越し先でも中国電力を継続し、会員サービスのポイントを利用する場合は、新居の契約情報が会員IDへ登録されているか確認してください。

旧居の電気を停止しただけでは、新居の契約情報が会員サービスへ自動的に反映されない場合があります。

新居の使用開始手続きが完了した後は、会員ページへログインし、契約住所や契約番号などの登録状況を確認してください。

ポイントの引き継ぎ条件や有効期限は、利用中のサービスや会員登録状況によって異なる可能性があるため、無条件に引き継がれるとは限りません。

中国電力から別の電力会社へ乗り換える場合も、保有ポイントの利用期限や交換条件を事前に確認しておくと、使い忘れを防げます。

ガス・インターネットなどの引っ越し手続き

引っ越しでは、中国電力の停止・開始だけでなく、ガス、水道、インターネットの移転・停止・開始手続きも必要です。

ガスや水道は、旧居の利用停止と新居の利用開始を、それぞれ契約中または引っ越し先を担当する事業者へ申し込みます。

インターネットは、必ず解約するとは限りません。同じ回線やプロバイダを新居でも利用できる場合は、移転手続きで契約を継続できる可能性があります。

ガスの開栓では立会いが必要になることが多く、インターネットは開通工事まで日数がかかる場合があります。

電気・ガス・水道・インターネットでは申込先や必要な日数が異なるため、入居日から逆算して手続きを進めてください。

ガス・インターネットは契約中の事業者へ連絡する

ガス・水道・インターネットは、中国電力ではなく、それぞれ契約中の事業者や引っ越し先を担当する事業者へ手続きを申し込みます。

ガスは、旧居で利用停止を申し込み、新居では供給を担当するガス会社へ使用開始を申し込みます。

新居のガス開栓では、契約者や家族などの立会いを求められることが多いため、入居日や引っ越し作業の時間に合わせて予約してください。

水道は、旧居の使用停止と新居の使用開始を、それぞれの自治体や水道事業者へ申し込みます。

インターネットはすぐに解約せず、最初に新居で現在の回線を継続できるか確認してください。移転できない場合や料金条件が合わない場合に、解約や乗り換えを検討します。

インターネットの移転や新規契約では、開通工事まで数週間かかる場合があります。新居で利用を始めたい日から逆算して、早めに事業者へ連絡してください。

複数のライフライン手続きをまとめたい場合はくらしテクへ相談できる

電気・ガス・インターネットなどの引っ越し手続きをまとめて進めたい場合は、くらしテクの無料手続きサポートへ相談できます。

くらしテクでは、引っ越し先や現在の契約状況を確認したうえで、対応可能なライフライン手続きを代行します。

さらには、約60社の引っ越し業者の見積もりを比較して、最も安い業者を手配します。

「くらしテク」を利用することで引っ越し関連の窓口が一本化され、いろいろな業者から営業の電話がかかってくることもありません。

時間の節約だけでなく引っ越しコストの削減もできるのは嬉しいポイントです。

専門スタッフに気軽に相談できるLINE窓口も提供されているため、不安なことがあればいつでも相談できます。

ただし、くらしテクは中国電力公式窓口ではありません。

中国電力へ直接、旧居の使用停止や新居の使用開始を申し込む場合は、中国電力公式Webまたは地域別電話窓口を利用してください。

くらしテクで対応できるサービスや電力会社、地域は申込み内容によって異なるため、相談時に確認してください。

中国電力の引っ越し・解約に関するよくある質問

中国電力の引っ越し手続きでは、地域別の電話番号、受付日、申込期限、立会いの有無などを事前に確認しておくと、手続きの間違いを防げます。

中国電力公式の電話番号は都道府県ごとに異なり、電話受付は9:00～20:00です。

土曜・日曜・祝日・年末年始は電話受付を行っていないため、利用条件に当てはまる場合は24時間アクセスできる公式Webを利用できます。

ただし、Webで選択できる停止日・開始日は、希望日の60日前から2営業日前までです。

引っ越しに伴う使用停止と、現在の住所のまま別の電力会社へ切り替える手続きは異なるため、現在の状況に合う回答を確認してください。

中国電力の引っ越し・解約電話番号は？

中国電力の引っ越し・解約に関する公式電話番号は、旧居がある都道府県によって異なります。

たとえば、広島県の公式窓口は0120-297-510です。

鳥取県、島根県、岡山県、山口県では、それぞれ別の公式電話番号が設定されています。

くらしテクの電話番号「0120-418-779」は、中国電力公式の解約電話番号ではありません。

旧居のエリアに対応する番号は、中国電力公式の地域別電話番号一覧で確認してください。

中国電力の電話は土日祝もつながる？

中国電力の引っ越し・解約に関する電話窓口は、土曜・日曜・祝日・年末年始は受付を行っていません。

電話受付時間は、平日の9:00～20:00です。

土日祝や受付時間外に手続きを進めたい場合は、中国電力公式Webを利用できます。

Webは24時間アクセスできますが、停止日や開始日として選択できる期間は、希望日の60日前から2営業日前までです。

Webで希望日を選べない場合や、建物の解体に伴う設備撤去などの手続きは、次の電話受付日に地域別窓口へ相談してください。

中国電力の電話がつながらない場合はどうする？

中国電力の電話がつながらない場合は、混雑しやすい時期や時間帯を避けるか、利用条件に当てはまる場合は公式Webから手続きを進めてください。

3月から4月上旬の引っ越しシーズン、月曜日や休日明け、平日9:00～10:00は電話が混雑しやすい傾向があります。

急ぎでなければ時間帯をずらしてかけ直し、旧居の使用停止や新居の使用開始をWebで申し込める場合は公式手続きページを利用します。

建物の解体に伴う設備撤去、Webで選べない料金メニュー、利用可能期間外の申込みは電話対応が必要です。

電話番号を間違えている可能性もあるため、旧居の都道府県に対応する中国電力公式の地域別電話番号一覧も確認してください。

中国電力の引っ越し手続きは何日前まで？

中国電力のWeb手続きでは、使用停止日または使用開始日の60日前から2営業日前まで希望日を選択できます。

営業日は、祝日と年末年始を除く月曜から金曜です。

Webの申込画面は24時間アクセスできますが、希望日を自由に指定できる期間とは異なります。

2営業日前を過ぎてWebで希望日を選べない場合は、手続きが間に合わないと決めつけず、中国電力の地域別電話窓口へ相談してください。

引っ越し当日の停止や開始が必ず可能とは限らないため、退去日や入居日が決まった時点で早めに申し込みましょう。

引っ越し当日でも中国電力を解約できる？

引っ越し当日に中国電力へ使用停止を申し込める場合もありますが、当日中の対応が保証されているわけではありません。

中国電力のWeb手続きで指定できる停止日は、原則として希望日の60日前から2営業日前までです。

引っ越し当日や直前でWebから希望日を選べない場合は、旧居の都道府県に対応する中国電力公式電話窓口へ相談してください。

連絡が遅れると、退去後も契約が継続し、電気料金が発生する可能性があるため、停止希望日が決まり次第早めに申し込むことが重要です。

電話受付は9:00～20:00で、土曜・日曜・祝日・年末年始は休みです。受付時間外や休業日に引っ越す場合は、事前にWebまたは電話で手続きを済ませておきましょう。

新居でも中国電力を使う場合は何を申し込む？

新居でも中国電力を使う場合は、旧居の電気の使用停止と、新居の電気の使用開始の両方を申し込みます。

中国電力公式Webでは、旧居の電気を止めて、別の住所で新たに電気を使う申込内容を選択できます。

申込み時は、旧居と新居の住所、停止希望日、開始希望日、契約者名、連絡先などを準備してください。

旧居の使用停止だけでは、新居で中国電力を使い始める手続きは完了しません。

また、現在の料金メニューや支払方法が新居へ自動的に引き継がれるとは限らないため、新居の契約内容も申込み時に確認してください。

同じ住所で他社へ切り替える場合も解約連絡が必要？

現在の住所のまま中国電力から別の電力会社へ切り替える場合は、原則として中国電力へ個別の解約連絡をする必要はありません。

新しく契約する電力会社へ申し込むと、切り替えに必要な手続きが進められるのが一般的です。

引っ越しを伴う場合は、中国電力へ旧居の使用停止を申し込み、新居では利用する電力会社へ使用開始を申し込みます。

同じ住所での切り替え時に中国電力へ使用停止を申し込むと、電気を止める手続きとして扱われる可能性があるため注意してください。

詳しい手続きや必要情報は、引っ越しを伴わない中国電力の解約・切り替え方法で確認できます。

中国電力の電気停止に立会いは必要？

中国電力の電気を停止する際は、通常、立会いは必要ありません。

作業員が室内へ入らずに電気を止められる場合は、契約者が旧居にいなくても手続きを進められます。

ただし、メーターや電気設備が施錠された場所にあり、作業員が立ち入れない場合は、契約者や管理会社の立会いを求められることがあります。

建物の解体に伴って電気設備を撤去する場合は、通常の使用停止とは手続きが異なるため、中国電力の地域別電話窓口へ相談してください。

立会いが必要な場合は、中国電力から連絡が入る可能性があります。申込み後は、登録した電話番号やメールアドレスに案内が届いていないか確認してください。

中国電力を解約するとポイントはどうなる？

中国電力を解約した場合のポイントの扱いは、会員サービスの登録状況やポイントの有効期限、交換条件によって異なります。

中国電力から別の電力会社へ乗り換える場合は、解約前に会員ページでポイント残高と有効期限を確認してください。

新居でも中国電力を継続する場合は、新居の契約情報が現在の会員IDへ登録されているかを確認します。

旧居の契約を停止しただけで、ポイントが新居の契約へ自動的に引き継がれるとは限りません。

ポイントの失効時期や契約終了後の利用可否を一律に判断せず、中国電力の会員サービスや公式FAQに掲載されている最新条件を確認してください。

中国電力の解約金や違約金はかかる？

中国電力の解約金や違約金の有無は、契約している料金メニューや付帯サービスの条件によって異なります。

引っ越しに伴う通常の使用停止であっても、すべての契約で解約金がかからないと一律に判断することはできません。

料金メニューによっては、契約期間や変更条件、関連サービスの費用が設定されている場合があります。

電気契約だけでなく、セット契約、工事費、機器代金、付帯サービスの残債がないかも確認してください。

解約前に、契約中の料金メニュー、約款、重要事項説明書、会員ページなどで条件を確認し、不明な場合は中国電力の地域別電話窓口へ相談しましょう。

中国電力の引っ越しは旧居と新居の手続きを早めに進めよう

中国電力の引っ越しでは、旧居の使用停止と、新居で利用する電力会社の使用開始をそれぞれ申し込む必要があります。

新居でも中国電力を利用する場合は、旧居の停止と新居の開始をまとめて申し込めます。

新居で別の電力会社を利用する場合は、中国電力へ旧居の使用停止を申し込み、新しい電力会社へ新居の使用開始を申し込んでください。

中国電力公式の電話番号は地域ごとに異なり、受付時間は9:00～20:00です。土曜・日曜・祝日・年末年始は電話受付を行っていません。

Webは24時間アクセスできますが、停止日や開始日として選択できる期間は、希望日の60日前から2営業日前までです。

新電力へ乗り換える場合は、基本料金や電力量料金だけでなく、燃料費調整額などの調整項目、契約期間、解約条件、供給開始日も比較して判断しましょう。

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