東京都世田谷区の引っ越し手続き(転入届・転出届・電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介！お問い合わせ先・電話番号を解説

引越しが決まったら計画的に必要な手続きを済ませなければ、入居当日までにライフラインの手配が間に合わなくなってしまいます。

しかし引っ越しに必要な手続きは電気・ガス・水道・インターネット等とにかく多いうえ、優先順位や手続きの仕方がよくわからず、中々作業が進まないと悩んでいる方もいるでしょう。

そこでこの記事では、世田谷区での引っ越し手続きをスムーズに行うための、各ライフラインの引っ越し用窓口の問い合わせ先、各引っ越し手続きの流れ、抑えておきたいポイントについて解説します。

特に東京都は引っ越し回数が多く、3.73 回は平均で引っ越しをしているという調査結果もあります。

参考：国立社会保障・人口問題研究所「第 8 回人口移動調査」

引っ越し手続きの流れやポイントを理解しておくことで、今後また引っ越しをする際にも役立つでしょう。

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東京都世田谷区|電気の引っ越し手続き【0120-995-001】

一般的な電気の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

電力会社がわかったら、退去日・入居日に合わせて電話やWebで電気停止や開始の申し込みを行います。

契約中の電力会社がわからない場合は、電力会社から発行されている検針票やWEBでのお知らせ、もしくは契約時の書類等を確認しましょう。

新住所でも同じ電力会社を利用する場合は停止・開始を同時に申し込めますが、引っ越しと同時に電力会社を変える場合は利用したい電力会社に別途利用開始の申し込みが必要です。

東京都世田谷区の担当電力会社は東京電力なので、特に新電力会社を契約していなければ、現在の電力会社も東京電力の可能性が高いです。

新電力とは電力自由化で新しく電力販売事業に参入してきた電力会社のことで、例を挙げると、Looopでんき、楽々でんき、ストエネ等があります。

以下では、利用数の多い東京電力を例に電気の引っ越し手続きの手順を解説します。

東京都世田谷区|電気停止のお問い合わせ先

東京電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

またWeb申し込みも可能ですので、仕事などで電話受付時間内の連絡が難しい方や、電話が混雑している時にはWeb申し込みが便利です。

契約中の電力プランやお客様番号などの情報を事前に控えておくと、手続きがスムーズになります。

「お客さま番号」とは、電気のご契約単位に東京電力が設定している13桁の番号のことです。

ビジネスTEPCOの「電気ご使用量のお知らせ」または「電気料金等請求書」で確認できます。

引用：東京電力公式サイト

電気の解約は、退去日直前の申し込みでは手続きが間に合わないことがあります。

基本的に電気料金は停止日までの日割りで請求されますので、余計な支払いをしなくて済むように、早めの手続きを心がけましょう。

退去日に合わせて確実に停止できるよう、1〜2週間前には申し込みを済ませておくといいでしょう。

なお、電気停止の手続きには基本的に立ち会いは必要ありません。

東京都世田谷区|電気の通電開始のお問い合わせ先

東京電力の通電開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも東京電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。

またWebからの申し込みも可能で、24時間受け付けています。

現在利用している電力会社が、引越し先のエリアでも電気を供給しているとは限りません。

例えば東京都世田谷区から神奈川県への引っ越しであれば、同じ東京電力のエリア内ですが、新住所が京都府の場合は関西電力の提供エリアです。

また、新電力会社を使っている場合は各サービスごとに提供エリアが異なりますので、利用予定の電力会社の供給エリアは必ず確認しましょう。

東京都世田谷区|電気の料金プラン変更のお問い合わせ先

電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。

料金プラン変更の際はオペレーターに契約者情報等を聞かれることがあります。

契約内容がわかるものを手元に用意してから問い合わせるのがおすすめです。

契約時の書類が見つからない場合は、くらしTEPCO webやWeb検針票、チャットでご契約内容を確認できます。

東京電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の窓口は同じです。

ただし、利用プランによって連絡先が変わります。

また自由料金プランから規制料金プランへの切替をしたい場合は、電気自由料金プラン・ガス料金プラン（0120-995-113）から申込んでください。

東京都世田谷区|ガスの引っ越し手続き【03-6838-9003】

一般的なガスの引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

検針票に書かれているお客さま番号を確認しておくと、その後の手続きがスムーズに進みやすいです。

1. 現契約の確認
2. 現住所のガス停止の申し込み
3. 新住所のガス開始の申し込み
4. ガス開始の立ち合い

現在利用している電力会社を確認し、退去日程に合わせて電話やWebからガス停止の申し込みをします。

合わせて新住所で利用するガス会社へ、入居日に合わせてガス利用開始の申し込みをしましょう。

新住所でも同じガス会社を利用する場合は、停止・開始を一括で手続き可能です。

また、東京都世田谷区で都市ガスを使っている場合、ガス会社は東京ガスであることが多いです。

そこで、以下では東京ガスを例に、ガスの引っ越し手続きについて手順ごとに解説していきます。

東京都世田谷区|ガス停止のお問い合わせ先

東京ガスの引っ越しを伴うガス停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

ガスのみの停止か、ガス・電気両方の停止かで問い合わせ先の電話番号が異なりますので注意しましょう。

一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、東京ガスも日割り計算されます。

ただ、ガスを停止した月のガス料金の請求方法はガス会社によって違います。

解約を申し込む際には、その月の支払いがどうなるのかも一緒に確認しておくといいでしょう。

ガス停止の際は基本的に立ち会い不要ですが、オートロック式の建物の場合や、ガスメーターが屋内にある等、スタッフだけでガス停止が行えない場合は立ち会いが必要です。

直前の連絡ではガスの停止や開始を希望する日にちに枠が空いていない可能性が高いので、1週間前には手続きをしておきましょう。

東京都世田谷区|ガス使用開始のお問い合わせ先

東京ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

東京ガスの場合、ガス停止と開始の申し込み窓口は同じです。

東京ガスの提供エリア内に引っ越す場合は、開始と停止を同時に手続きできます。

ただし、旧住所で利用しているガス会社が、引越し先のエリアでもガスを供給しているとは限りません。

東京ガスの対応エリア外に引っ越す方や、プロパンガス対応の住まいに引っ越す方は注意しましょう。

プロパンガスを使っている賃貸・集合住宅へ引っ越す場合、オーナーが契約しているプロパンガスを使うことになりますので、自分でガス会社を探す必要はありません。

また、新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。

担当者が新居に訪問し、ガス漏れの有無や使用器具とガスの種類が適合しているかなどを確認しつつガスの開栓作業を行います。

契約者本人が立ち会えない場合は、家族や友人、引っ越し先の大家さん等に代理人を依頼することもできます。

どうしても代理人が見つからない場合は、この後の項目で紹介する「くらしテク」の活用がおすすめです。

ライフラインの引っ越し手続きを依頼することで、立ち合いまで代行してもらえます。

サービスは無料ですので、引っ越し当日まで時間がないという方もぜひ検討してみてください。

また、検針票やガス会社の契約者向けWebページで事前に「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」を事前に確認しておくとスムーズに手続きできます。

東京都世田谷区|ガス会社の変更のお問い合わせ先

転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。

ただしすでに転居済みで利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。

ガス会社の変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。

対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。

また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。

特に2～4月は引越しシーズンで、立ち会いの予約が埋まりやすいです。

直前の申し込みでは希望する日程での立ち会いができない可能性が高いので、ガスの使用停止・開始の手続きは、1～2週間前には済ませておくようにしましょう。

東京都世田谷区|水道の引っ越し手続き【0570-091-100】

一般的な水道の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

1. 旧住所・新住所を管轄する水道局を確認
2. 水道の停止申し込み
3. 新住所の水道開始申し込み

まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認し、旧住所・新住所を管轄する水道局に、それぞれ水道停止と開始の申し込みをします。

電話での申し込みも可能ですが、世田谷区であれば東京都水道局アプリなら24時間手続きができます。

水道局アプリでは「口座振替のお申込み」や「請求先等の郵送先変更」だけでなく検針票や使用水量・料金の確認も可能です。

また水道の引っ越しは、開栓時も閉時時も立ち会い不要です。

ただしオートロック等で外部から水道メーターが確認できない場合は、立ち会いが必要なこともあります。

東京都世田谷区|水道停止のお問い合わせ先

東京都世田谷区からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止の連絡は、引っ越しの1週間前までには行うようにしましょう。

東京都世田谷区の水道使用停止のお問い合わせ先
電話番号	水道局お客さまセンター：0570-091-100
受付時間	日曜・祝日を除く 8時30分～20時00分 ※18時～20時は繋がりにくい傾向
東京都水道局　世田谷営業所	03-5433-0541

23区及び多摩地区26市町内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始は、お客さまセンターで一括して手続き可能です。

手続きには「お客さま番号」が必要となりますので、検針票や請求書等をあらかじめ確認しておきましょう。

東京都世田谷区|水道使用開始のお問い合わせ先

東京都世田谷区からの引っ越し時の、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付けています。

東京都世田谷区の水道使用開始のお問い合わせ先
電話番号	水道局お客さまセンター：0570-091-100
受付時間	日曜・祝日を除く 8時30分～20時00分 ※18時～20時は繋がりにくい傾向
東京都水道局　世田谷営業所	03-5433-0541

23区及び多摩地区26市町内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始は、お客さまセンターで一括して手続き可能です。

また水道料金の口座振替の申し込みは、23区内は水道局営業所、多摩地区26市町は水道局サービスステーションでもお申込みができます。

そのため世田谷区の場合、水道料金の口座振替手続きは東京都水道局の世田谷営業所でも可能で申し込みできます。（窓口での申込みの場合、口座振替の手続き完了まで１～２か月程度かかる場合があります。）

また東京都以外に引っ越す場合は、管轄の水道局が変わりますので注意しましょう。

東京都世田谷区|インターネット回線引っ越し手続き

一般的なインターネット回線の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

1. 現在利用中のインターネット回線事業者を確認
2. インターネット回線の引っ越しを申し込み（ネットを乗り換えたい場合は「事業者変更承諾番号」を取得）
3. 乗り換えする場合は乗り換え先の光サービスに「事業者変更承諾番号」を伝える
4. 必要に応じて開通工事に立ち会う
5. 宅内機器の接続をして利用開始

まずは現在利用中のインターネット回線事業者を確認しましょう。

インターネット回線事業者とはドコモ光・ソフトバンク光・auひかりといった光回線サービスのことで、事業者名が確認できたら引っ越し手続き用の窓口に問い合わせます。

現在利用中の光回線サービスを引っ越し先でも継続（移転）する場合、連絡を取り合うのは利用中のサービスだけで大丈夫です。

一方、引っ越しと同時に違う回線サービスに乗り換えたい（事業者変更）場合は、利用中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。

換え先の光回線サービスに、「事業者変更承諾番号」を伝えることで、事業者変更が可能になります。

引っ越し先でネットの開通工事が必要な場合は立ち合いをし、その後モデムやWi-Fiルーターなどの宅内機器の接続を行います。

提供開始日を迎えれば利用開始できます。

各機器へのWi-Fiの設定も順次行いましょう。

工事不要のインターネット回線の場合（移転）

一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し（移転）時の問い合わせ先は下記の通りです。

インターネット回線を引っ越しする際、旧住所での回線撤去工事と、新住所での開通工事が必要になる場合があります。

しかし、フレッツ光や光コラボ事業者同士の事業者変更では回線工事は基本的に不要で、退去時の回線の撤去も義務付けられていません。

物件の管理会社から撤去の指示があれば工事が必要ですが、独自回線と比べると工事は不要となるケースが多いです。

ただし新居の条件や利用中の光サービスのプランによっては、フレッツ光や光コラボ事業者でも配線の引き込み工事が必要なこともあります。

工事が必要なインターネット回線の場合（移転）

工事が必要なインターネット回線の、引っ越し（移転）時の問い合わせ先は下記の通りです。

以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理･運用している、いわゆる「独自回線」の事業者です。

独自回線は回線速度が速いですが、光コラボに比べて提供エリアが狭いため引っ越し先でも提供されているか事前に確認しておきましょう。

また、多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えないため、独自回線の光サービスを利用する場合ほとんどは開通工事が必要です。

また、フレッツ光や光コラボ事業者は回線の撤去を義務付けていませんが、独自回線事業者は退去時に撤去工事を求められることが多いです。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合（事業者変更）

引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、事業者変更手続きを行います。

事業者変更とは、NTTの回線設備を使用する光回線（光コラボ）間での乗り換えのことを指します。

乗り換え先の契約をするだけで自動的に乗り換え元の解約も完了するのが、事業者変更の特徴です。

事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。（フレッツ光の場合は「転用承諾番号」）

事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下に紹介しています。

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですので、有効期限内に乗り換え手続きを行いましょう。（事業者変更承諾番号の再発行は可能）

利用中の光回線サービスの提供エリア外に引っ越す場合や、利用料の安い光サービスに切り替えたい方は、移転ではなく事業者変更を行いましょう。

注意点として、auひかりやNURO光のようなNTTの回線設備を使用しない独自回線では、事業者変更はできません。

そのため、一度解約してからの新規契約が必要になります。

東京都世田谷区|役所で行う引っ越し手続き（転入届・転出届等）

東京都世田谷区から引っ越しをする場合、役所で転出届の提出をするなど、事前の手続きが必要です。

市内での引っ越しの場合も転居届の提出が必要で、いずれも引っ越した日から14日以内に提出しなくてはいけません。

世田谷区役所で引っ越し関連の業務を担当するのは、世田谷・北沢・玉川・砧・烏山各総合支所くみん窓口、太子堂・経堂・用賀・二子玉川・烏山出張所の受付窓口（計10か所）です。

世田谷区役所の基本情報
住所	世田谷区世田谷4-21-27
電話番号	03-5432-1111
引っ越し手続き対応の課	・世田谷・北沢・玉川・砧・烏山各総合支所くみん窓口 ・太子堂・経堂・用賀・二子玉川・烏山出張所の受付窓口 月曜日～金曜日の午前8時30分～午後5時 以下は土曜日の午前9時～午後5時も対応 （第3土曜日・祝日・年末年始を除く。） 世田谷・北沢・玉川・砧・烏山総合支所くみん窓口と太子堂出張所
各連絡先	世田谷総合支所くみん窓口：03-5432-2814 北沢総合支所くみん窓口：03-5478-8039 玉川総合支所くみん窓口：03-3702-1137 砧総合支所くみん窓口：03-3482-3861 烏山総合支所くみん窓口：03-3326-8290 太子堂出張所：03-3413-1247 経堂出張所：03-3420-7143 用賀出張所：03-3700-3657 二子玉川出張所：03-3707-4946 烏山出張所：03-3300-5361

引越し前で行う手続き

引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。

1. 転出届の提出
2. 国民健康保険の資格喪失手続き
3. 印鑑登録の抹消
4. 犬（ペットの登録）　等

まず必ず行うのが「転出届の提出」です。

他の市区町村へ引っ越しする場合、旧住所を管轄する役所に転出届を提出します。

転出届を出すと転出証明書が交付され、引っ越し先で転入届出をする際にこの転出証明書が必要となります。

転出届は新しい住所地に移る前に届け出るのが望ましいですが、やむを得ず移った後に届け出る場合は、転入届の期限（住み始めてから14日以内）に間に合うように届け出るようにしましょう。

ただし、マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルを通じてオンラインで転出手続きも可能です。

既に新しい住所に住み始めている場合は引っ越しをした日から10日以内、これから新しい住所に住み始める場合は、引っ越しをする予定の日まで30日以内でしたらオンライン手続き可能です。

引越し後に行う手続き

引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。

他の市区町村へ引っ越す際の転出届の提出期限は、引っ越し日から14日以内です。

届け出をしなかった場合、5万円以下の過料が科されることがありますので注意してください。

1. 転入届の提出
2. マイナンバーカードの変更手続き
3. 印鑑登録の手続き
4. 国民健康保険の加入手続き
5. 国民年金の住所変更　等

また役所以外で必要な引っ越し手続きとして、運転免許証の住所更新や銀行口座の登録情報更新、学校の転校手続き等があります。

その際に新しい住所が記載された住民票の写しがあると便利ですので、転入届の提出やマイナンバーカードの住所変更が完了したら、役所にいるうちに住民票を数枚取得しておくと後で発行する手間が省けます

ただし住民票発行には発行手数料がかかりますので、代用できる書類が用意可能場合はそちらを使いましょう。

運転免許証の住所変更方法

運転免許証の住所変更は、「警察署運転免許課」「運転免許センター」「運転免許試験場」で手続きができます。

東京都世田谷区周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。

東京都世田谷区の警察署
世田谷警察署	03-3418-0110	東京都世田谷区三軒茶屋2丁目4番4号
北沢警察署	03-3324-0110	東京都世田谷区松原6丁目4番14号
成城警察署	03-3482-0110	東京都世田谷区千歳台3丁目19番1号
玉川警察署	03-3705-0110	東京都世田谷区中町2丁目9番22号
東京都の運転免許センター、運転免許試験場
新宿運転免許更新センター	03-3343-2558	東京都新宿区西新宿2丁目8-1
府中運転免許試験場	042-362-3591	府中市多磨町3-1-1
江東運転免許試験場	03-3699-1151	江東区新砂1-7-24

都内警察署と免許更新センターで運転免許証の住所変更ができるのは、平日の８:30～16:30までです。

運転免許試験場の場合は、日曜日の8:30～12:00まで、13:00～16:30までの間も手続きが可能です。

免許証の住所変更に必要な主な書類は以下の通りです。

1. 運転免許証
2. 新しい住所が確認できる書類（住民票の写しの原本※マイナンバーの記載がないもの、マイナンバーカード、健康保険証、在留カード、消印付郵便物　等）

住民票を発行してもらう際には300円の発行手数料がかかる（世田谷区役所の窓口で請求する場合）ため、住所変更済みのマイナンバーカードを持っていくのがおすすめです。

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東京都世田谷区の引っ越し手続きに関するQ&A

引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。

そこで以下では、東京都世田谷区での引っ越し手続きに関するよくある質問とその回答を紹介します。

Q1.電気の使用停止・使用開始に立ち合いは必要？

電気の使用停止・使用開始のいずれいずれの場合も、基本的に立ち会いは不要です。

作業員が電気の使用停止日に自宅を訪れて、メーターの確認をします（従来式メーターの場合）。

ただし、以下のようなケースでは立ち合いが必要になります。

• メーター確認のためにオートロックの解除が必要な場合
• メーターが屋内にある場合
• 旧住所の電気代の支払い方法で「現地精算」を指定した場合

また工事を伴う電気の解約や新規契約には立ち合いが必要です。

Q2.マンションから戸建ての引っ越しでもネットは継続できる？

基本的に継続は可能ですが、プランは変更されることが多いです。

インターネットサービスには、一般的にマンションプランと戸建てプランが設定されています。

そのため、マンションから戸建てに引っ越しする場合は戸建てプランが適用されます。

それに伴い月額料金にも変更がある可能性が高く、多くの場合戸建てプランの方が高額です。

Q3.ガスの閉栓・開栓作業に立ち会うことができない時はどうすればいい？

引越し時のガスの閉栓・開栓作業の立ち会いに契約者が立ち会えない場合は、代理人を立てることができます。

ガス会社からの連絡事項を、ガスの使用者に伝えることができる人にお願いしましょう。

一般的には友人・親戚にに依頼することが多いですが、大家さんにお願いすることもあります。

ガス会社にはあらかじめ代理人の名前を伝えておきましょう。

ただし代理人の立ち会いを許可するかはガス会社によっても判断が異なることがありますので、確認は早めに行いましょう。

Q4.引っ越しした月の水道料金はどのように請求される？

基本的に引越しをした月の水道料金は、解約が適用された日までの日割りで請求されます。

実際に使用した従量料金と基本料金を日割りで支払うことになります。

そのため水道の解約手続きを行わないと、実際には水道を使用していなくても基本料金が発生し続けることになりますので注意しましょう。

Q5.役所に転出届・転入届を提出し忘れるとどうなる？

他の市区町村へ引っ越す際、転出届の提出期限は引っ越し14日前から引っ越し当日まで、転出届の提出期限は引っ越し日から14日以内と定められています。

期限内に提出しなかった場合、5万円以下の過料が科せられることになっていますので、忘れずに手続きを行いましょう。

東京都世田谷区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

この記事では、東京都世田谷区での引っ越しに役立つ各所の問い合わせ先や、引っ越し手続きのポイントを紹介しました。

引っ越しにはライフラインの手続きがつきものですが、電気の停止と開始、ガスの解約と新規契約、水道の閉栓と開栓、インターネットの引っ越し手続きなどとにかくやることが多いです。

この記事でまとめた各所の引っ越し用連絡先や手続きの流れを参考に、効率的に引っ越し作業を進めてみてください。

また、引っ越し手続きが中々進まない、何から手を付けていいのかわからないという方には、無料の引っ越し手続き代行サービス「くらしテク」の活用も検討してみてください。

電気・ガス・水道・ネットの引っ越し手続きを電話一本で代行してくれるだけでなく、コンシェルジュがライフラインサービスの料金見直しも提案してくれます。

快適な新生活のスタートを切れるよう、引っ越しが決まったら早め早めに手続きを始めましょう。