引っ越し

大阪市淀川区の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介!お問い合わせ先・電話番号を解説

大阪市淀川区の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介!お問い合わせ先・電話番号を解説

引っ越しには電気・ガス・水道・インターネットなどの手続きが欠かせません。

他にも引っ越し業者の選定、荷物の梱包、役所への届け出など、やるべきことがたくさんあり時間がかかります。

引っ越し日直前になって慌てないよう、早め早めに手続きを進めることが肝心です。

引っ越しが決まったらすぐに必要な手続きを確認し、優先度の高いものから計画的に片づけていきましょう。

この記事では、大阪市淀川区から引っ越しする際に必要なライフラインの連絡先や、各種手続きの手順をまとめました。

この記事でわかること
  • 大阪市淀川区の引っ越し手続きに必要な各種連絡先
  • 電気・ガス・水道・インターネット・役所手続きの流れ・ポイント
  • 引っ越し手続きが楽になる無料サービス

記事の内容を参考にして、漏れなく手続きを進めていきましょう。

もっと簡単に短時間で引っ越し手続きを終わらせたいという方には、無料でライフライン手続きを代行している「くらしテク」の活用も検討してみてください。

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目次
  1. 大阪市淀川区|電気の引っ越し手続き【0800-777-8810】
  2. 大阪市淀川区|ガスの引っ越し手続き【0120-0-94817】
  3. 大阪市淀川区|水道の引っ越し手続き【06-6458-1132】
  4. 大阪市淀川区|インターネット回線引っ越し手続き
  5. 大阪市淀川区|役所で行う引っ越し手続き
  6. くらしテクなら面倒な引っ越し手続きを一括でおまかせ!
  7. 大阪市淀川区の引っ越し手続きに関するQ&A
  8. 大阪市淀川区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

大阪市淀川区|電気の引っ越し手続き【0800-777-8810】

まずは一般的な電気の引っ越し手続きの流れを紹介します。

  1. STEP1
    契約事業者と利用プランの確認
  2. STEP2
    現住所での電気停止の申し込み
  3. STEP3
    新住所で利用する電力会社を決める
  4. STEP4
    入居日に合わせて通電開始の申し込み

まずは、現在契約している電力会社を確認しましょう。

ちなみに大阪市淀川区の担当電力会社は関西電力です。新電力会社を自分で契約していなければ、現在の電力会社も関西電力である可能性が高いです。

新電力会社の例を挙げると、Looopでんき、楽々でんき、ストエネ等があります。

電力会社がわかったら、退去日に合わせて電話やWebで電気停止の申し込みを行います。

その後、新住所で利用したい電力会社にも入居日に合わせて通電開始の申し込みをしましょう。

引っ越し先でも同じ電力会社を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込むことができます。

以下では、利用数の多い関西電力を例に電気の引っ越し手続きの手順を解説します。

大阪市淀川区|電気停止のお問い合わせ先

関西電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

Web申し込みなら24時間申し込み可能なので、仕事などで受付時間内での連絡が難しい場合や電話が混雑している時には、Web手続きを活用しましょう。

関西電力の電気停止のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)
関西電力の淀川区管轄の関電サービスの事業所 北摂配電営業所:0800-777-8810
営業時間:9時から12時及び13時から17時※年末年始(12月29日から1月3日)、土曜・日曜・祝日は除く

関西電力の住之江区管轄の配電営業所は「北摂配電営業所」です。

配電設備(電線など)に関する技術的な相談に対する窓口ですので、設備の故障や不具合を感じたら連絡しましょう。

電気停止手続きの対応をするのは配電営業所ではなく関西電力ですので、間違えないようにしましょう。

停止の手続きの際には、「はぴeみる電」のID・パスワード、もしくはお客さま番号の情報を事前に確認しておくことをおすすめします。

「はぴeみる電」のID・パスワード
「はぴeみる電」のID・パスワード関西電力 停止予定のお客さま番号

わからない場合でも手続きを進めることはできますが、「はぴeみる電」のID・パスワードやお客様番号がわかっていた方がスムーズに進みやすいです。

「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合、お支払い方法が、口座振替かクレジットカードの方なら以下の情報でも申し込み可能です。

関西電力の電気停止申し込みに必要な情報
  • 「はぴeみる電」のID・パスワード
  • お客さま番号
  • 「はぴeみる電」のID・パスワードもしくはお客さま番号がわからない場合
  • ご契約名
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 口座番号又はクレジットカード番号の下4桁

退去の直前に電気停止の申し込みをすると、手続きが間に合わず、希望したタイミングで電気を停止できない場合があります。

電気料金は停止日までの日割りで計算されますので、手続きが遅れると、実際に退去した後も余分な料金を支払うことになってしまいます。

そのため、電気の停止手続きは引っ越しの1〜2週間前には完了させておくと安心です。

大阪市淀川区|電気の通電開始のお問い合わせ先

関西電力の通電開始のためのお問い合わせ先は以下の通りです。

電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも関西電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。

またWebからの申し込みなら24時間受け付け可能です。

関西電力の通電開始のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)
関西電力の淀川区管轄の関電サービスの事業所 北摂配電営業所:0800-777-8810
営業時間:9時から12時及び13時から17時※年末年始(12月29日から1月3日)、土曜・日曜・祝日は除く

注意点として、現在利用している電力会社が引越し先のエリアでも電気を供給しているとは限りません。

例えば大阪市淀川区から京都府への引っ越しであれば、担当電力会社は同じ関西電力ですが、新住所が岡山県の場合は担当電力会社は中国電力になります。

また、新電力会社を使っている場合は各サービスごとに提供エリアが異なります。

そのため利用予定の電力会社の供給エリアは必ず確認しましょう。

大阪市淀川区|電気の料金プラン変更のお問い合わせ先

電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。

関西電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の電話窓口は同じですので、窓口が込み合いやすい可能性があります。

電話がつながりにくい時や受付時間に電話することが難しい場合には、24時間申し込みできるWeb手続きを検討しましょう。

関西電力の電気の料金プラン変更のお問い合わせ先
電話番号 0800-777-8810
受付時間 9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)

関西電力の会員向けサービスを利用するための「みる電会員」に登録しておくと「はぴeみる電」から電気やガスの料金・ご使用量をWebで確認できるようになります。

またWeb手続きなら、現在のご契約メニューと他のご契約メニューでの電気料金の差額をシミュレーションすることも可能です。

また、今は電力自由化によって多くの新電力会社(Looopでんき、楽々でんき、ストエネなど)が参入しています。

新電力会社は、運営コストを抑えることで、関西電力などの大手電力会社よりお得な料金プランを提供していることが多いです。

例えば「Looopでんき」では、三人暮らしの場合年間約5,000円お得になるというシミュレーション結果が出ています。

そのため、引っ越しのタイミングを利用して今より安く使える電力会社への切り替えを検討する方も増えています。

電気の切り替え手続きが面倒、忙しくて料金比較をしている時間がないという方でも、くらしテクなら無料で料金比較と手続きを代行していますのでうまく活用してみましょう。

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大阪市淀川区|ガスの引っ越し手続き【0120-0-94817】

一般的なガスの引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

  1. STEP1
    今の契約の確認
  2. STEP2
    現住所でのガス停止の手続き
  3. STEP3
    新住所でのガス開始の手続き
  4. STEP4
    ガス開始の立ち合い

まずは現在利用しているガス会社を確認し、退去日程に合わせて電話やWebからガス停止の申し込みをします。

検針票に書かれているお客さま番号を確認しておくと、問い合わせ後の手続きがスムーズです。

ガス停止の申し込みをしたら、新住所で利用するガス会社へも、入居日に合わせてガス開始の申し込みを行いましょう。

新住所でも同じガス会社を利用する場合は、停止と開始を同時に申し込めます。

また、大阪市淀川区で都市ガスを使っている場合、ガス会社は大阪ガスであることが多いです。

そこで、以下では大阪ガスを例に、ガスの引っ越し手続きについて手順ごとに解説していきます。

大阪市淀川区|ガス停止のお問い合わせ先

大阪ガスの引っ越しを伴うガス停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

大阪ガスの停止を受付する電話窓口は、お住いの地域によって異なります。

紹介しているのは大阪市内にお住いの方用の窓口ですので、大阪市淀川区にお住いの方は参考にしてください。

直前の連絡ではガスの停止や開始を希望する日にちが空いていないこともあるため、余裕を持って1週間前には手続きをしておくことをおすすめします。

大阪市淀川区の大阪ガス停止のお問い合わせ先
電話番号 0120-0-94817(大阪事務所)
受付時間 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00
※9時~10時、17:00以降は混雑する傾向

一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、大阪ガスも【基本料金 × ご利用日数 ÷ 30】で日割り計算されます。

ただ、ガスを停止した月のガス料金の精算方法はガス会社によって異なります。

解約を申し込む際には、その月の利用料金の請求についても一緒に確認しておきましょう。

大阪市淀川区|ガス使用開始のお問い合わせ先

大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

大阪ガスのガス開始のお問い合わせ先
お住まいの地域(引っ越し先の地域) 電話番号 受付時間
大阪府
大阪市 0120-0-94817(大阪事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
堺市・岸和田市・泉大津市・貝塚市・泉佐野市・富田林市・河内長野市・松原市・和泉市・羽曳野市・高石市・藤井寺市・泉南市・大阪狭山市・阪南市・忠岡町・熊取町・田尻町・岬町太子町・河南町 0120-3-94817(南部事務所)
豊中市・池田市・吹田市・高槻市・守口市・枚方市・茨木市・八尾市・寝屋川市・大東市・箕面市・柏原市・門真市・摂津市・東大阪市・四條畷市・交野市・島本町 0120-5-94817(北部事務所)
豊能町・能勢町 0120-7-94817(兵庫事務所)
和歌山県
和歌山市・海南市・岩出市 0120-3-94817(南部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
奈良県
奈良市・大和高田市・大和郡山市・天理市・生駒市・香芝市・平群町・三郷町・斑鳩町・安堵町・川西町・田原本町・上牧町・王寺町・広陵町・河合町 0120-5-94817(北部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
京都府
八幡市・京田辺市・木津川市・精華町 0120-5-94817(北部事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
京都市・宇治市・亀岡市・城陽市・向日市・長岡京市・大山崎町・久御山町・井手町・宇治田原町 0120-8-94817(京都事務所)
兵庫県
神戸市・姫路市・尼崎市・明石市・西宮市・芦屋市・伊丹市・相生市・加古川市・赤穂市・宝塚市・三木市・高砂市・川西市・小野市・三田市・加西市・加東市・たつの市・猪名川町・稲美町・播磨町・太子町・上郡町・佐用町 0120-7-94817(兵庫事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
滋賀県
大津市・彦根市・長浜市・近江八幡市・草津市・守山市・栗東市・甲賀市・野洲市・湖南市・東近江市・米原市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・多賀町 0120-8-94817(京都事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00
岡山県
備前市 0120-8-94817(京都事務所) 月~土 9:00~19:00
日・祝 9:00~17:00

ただし、旧住所で利用しているガス会社が、引越し先のエリアでもガスを供給しているとは限りません。

大阪ガスの対応エリア外に引っ越す方や、プロパンガス対応の住まいに引っ越す方は注意しましょう。

プロパンガスを使っている賃貸・集合住宅へ引っ越す場合、オーナーが契約しているプロパンガスを使うことになりますので、自分でガス会社を探す必要はありません。

また、新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。

担当者が新居に訪問し、ガス漏れの有無や使用器具とガスの種類が適合しているかなどを確認しつつガスの開栓作業を行います。

契約者本人が立ち会えない場合は、家族や友人、引っ越し先の大家さんなどに代理人を依頼することも可能です。

月の途中でガスを契約した場合、その月の利用料金は日割り計算されます。

そのため余計な支払いが出ないよう、ガスの利用開始日は新居の契約日ではなく、入居当日に合わせるようにしましょう。

また、事前に「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」の2点を事前に確認しておくとスムーズに手続きできます。

検針票やガス会社の契約者向けWebページで確認できます。

大阪市淀川区|ガス会社の変更のお問い合わせ先

転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。

ただしすでに転居済みで利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。

ガス会社を変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。

引っ越しと同時にガス会社を変更する際のお問い合わせ先
大手ガス会社 大阪ガス(関西エリア)
大阪事務所:0120-0-94817
南部事務所:0120-3-94817
北部事務所:0120-5-94817
兵庫事務所:0120-7-94817
京都事務所:0120-8-94817
東京ガス
東京ガスお客さまセンター(ガスのみ)※引っ越しを伴う:03-6838-9003
東京ガスお客さまセンター(ガス・電気)※引っ越しを伴う:03-6838-9001
東京ガスお客さまセンター(ガス・電気の他社からの切替)※引っ越しを伴わない:03-6838-9004
東邦ガス(主に愛知・岐阜・三重)
お引越し専用ダイヤル:0120-015455
西部ガス(主に福岡・熊本・長崎)
西部ガスお客さまサービスセンター:20570-000-312
ミツウロコガス 問い合わせ先
ミツウロコガスお客さまセンター:0120-326-230
受付時間
午前9時〜午後5時(年末年始を除く)
供給エリア
関東1都6県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県
※地域によっては供給エリアに含まれないこともあります
CDエナジー 問い合わせ先
CDエナジーダイレクトお客さまセンター:0120-811-792
受付時間
【平日】9:00-19:00【土日・祝】9:00-17:00
供給エリア
大阪市、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県
※プロパンガスや東京ガスの都市ガス供給エリア以外は対象外
ENEOS都市ガス 問い合わせ先
都市ガス専用窓口:0570-02-8704
受付時間
午前9時〜午後5時(日曜日および祝日、年末年始を除く)
供給エリア
大阪市、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県

対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。

また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。

特に2~4月の引越しシーズンには立ち会いの予約が埋まりやすく、直前の申し込みだと希望する日程での立ち会いが難しくなってしまう可能性があります。

そのためガスの使用停止・開始の手続きは、1~2週間前には済ませておくようにしましょう。

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大阪市淀川区|水道の引っ越し手続き【06-6458-1132】

一般的な水道の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

  1. STEP1
    旧住所・新住所の管轄水道局を確認
  2. STEP2
    現住所での水道の停止手続き
  3. STEP3
    新住所での水道開始手続き

まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認しましょう。

管轄する水道局がわかったら、それぞれ水道停止と開始の申し込みをします。

電話での申し込みも可能ですが、淀川区であれば「大阪市行政オンラインシステム」で24時間手続きができます。

水道の利用開始・停止申し込みだけでなく、水道料金等口座振替依頼書・クレジットカード決済(継続払い)申込書手続きも可能です。

また、住民票の写しの交付請求等、水道以外の手続きでも便利です。

大阪市淀川区|水道停止のお問い合わせ先

大阪市淀川区からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止の連絡は、引っ越しの1週間前までには行うようにしましょう。

大阪市淀川区の水道使用停止のお問い合わせ先
電話番号 水道局お客さまセンター:06-6458-1132
受付時間 平日(月~金曜日):8時~20時
土曜日・12月29・30日:9時~17時
3・4月の日曜日・祝日:9時~17時
大阪市水道局 北部水道センター
(水道のご使用場所が福島区・此花区・西淀川区・淀川区・東淀川区の方の連絡先)
施工通知の受付・協議、配水管の維持管理:06-6391-6330
配水管の改良・更新工事:06-6391-6173
給水装置の維持管理:06-6391-6171

また、引っ越しなどで月の途中に水道を解約した際の水道料金は日割りになるイメージがありますが、大阪市水道局の場合日割りにはなりません。

簡単に言うと、大阪市水道局では水道の使用日数が15日以内なら半額、15日を超えると満額の支払いが発生します。

大阪市水道局で月の途中で引っ越しした場合の水道料金
  • 使用日数が15日以内 基本料金は半額、従量料金は水量区分の水量を2分の1として計算
  • 使用日数が15日を超えている 1ヵ月扱いとなり通常通り計算

月の途中までしか使っていないのに水道料金を1ヵ月分払いたくないという方は、引っ越しのタイミングや水道を解約する日時を事前に調整しましょう。

大阪市内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始はお客さまセンターで一括して手続きすることができます。

手続きには「お客さま番号」を確認する必要がありますので、検針票や請求書等を確認してお客さま番号を手元に控えておくのがおすすめです。

大阪市淀川区|水道使用開始のお問い合わせ先

大阪市淀川区からの引っ越しする際、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付け可能です。

すでにお伝えしていましたが、大阪市内での引っ越しであれば旧住所の水道停止と新住所の水道開始はお客さまセンターで一括して手続きできます。

大阪市淀川区の水道使用開始のお問い合わせ先
電話番号 水道局お客さまセンター:06-6458-1132
受付時間 平日(月~金曜日):8時~20時
土曜日・12月29・30日:9時~17時
3・4月の日曜日・祝日:9時~17時
大阪市水道局 北部水道センター
(水道のご使用場所が福島区・此花区・西淀川区・淀川区・東淀川区の方の連絡先)
施工通知の受付・協議、配水管の維持管理:06-6391-6330
配水管の改良・更新工事:06-6391-6173
給水装置の維持管理:06-6391-6171

ただし、旧住所管轄の水道局が引越し先のエリアも管轄しているとは限りません。

少なくとも大阪市以外に引っ越す場合は、問い合わせ先が変わりますので注意しましょう。

また新居に「水道開始申込書」が備え付けられていることがあり、水道開始申込書を郵送して水道使用開始の申し込みをするのも方法です。

しかし書類の郵送には時間がかかるため、余裕を持って提出しないと入居日に間に合わないリスクもあります。

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大阪市淀川区|インターネット回線引っ越し手続き

一般的なインターネット回線の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

  1. STEP1
    現在利用中のインターネット回線事業者を確認
  2. STEP2
    インターネット回線の移転を申し込み
  3. STEP3
    引っ越しと同時に事業者変更したい場合は乗り換え先の事業者に申込み
  4. STEP4
    必要に応じて開通工事に立ち会う
  5. STEP5
    宅内機器の接続をして利用開始

まずは現在利用中のインターネット回線事業者を確認し、引っ越し手続き用の窓口に問い合わせましょう。

インターネット回線事業者とは、例えばドコモ光・ソフトバンク光・auひかりといった光回線サービスのことです。

集合住宅にあらかじめ設備としてついているネット環境を利用している場合は、ご自身での解約や引っ越しの手続きは必要ありません。

引っ越し先に無料のネット環境がない場合は、お好きな光回線サービスを契約しましょう。

引っ越しと同時に、今契約中の光回線サービスから違う光回線サービスに切り替えたい(事業者変更)場合は、契約中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得してから乗り換え先の光回線サービスに申込みを行います。

引っ越し先でインターネットを使うために工事が必要になる場合は、立ち合いの日程を調整しましょう。

その後モデムやWi-Fiルーターなどの宅内機器の接続を行い、ネットサービスの提供開始日を迎えれば利用開始できます。

工事不要のインターネット回線の場合(移転)

一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。

工事不要のインターネット回線の場合のお問い合わせ先
フレッツ光 フレッツ光(NTT西日本):0120-116116
受付時間:9:00~17:00
ドコモ光 ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
一般電話などから:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時
ソフトバンク光 電話窓口なし(webまたはショップ)
楽天ひかり 電話窓口なし(楽天ブロードバンド会員ページより)
@nifty光 電話窓口:0120-50-2210
受付時間:9:00~21:00
※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応
OCN 光 電話窓口:0120-506506
受付時間:9:00~19:00
※エリアをまたぐ場合は電話のみの対応

インターネット回線を引っ越しする際、旧住所では回線撤去工事、新住所での開通工事が必要になることがあります。

ただ工事は必ず発生するわけではなく、フレッツ光や光コラボ事業者では、回線の撤去を義務付けていません。

物件の管理会社から撤去を求められた場合は工事が必要ですが、この後に紹介する独自回線の光サービスと比較すると工事不要となるケースが多いです。

またフレッツ光や光コラボ事業者同士での乗り換え(事業者変更)の場合も、回線工事は基本的に不要です。

ただし新居の条件によっては、フレッツ光や光コラボ事業者であっても、配線の引き込み工事等が必要になることはあります。

工事が必要かどうかは業者が実際に物件を見てからでないとわからないこともあります。

工事が必要なインターネット回線の場合(移転)

工事が必要なインターネット回線の、引っ越し(移転)時の問い合わせ先は下記の通りです。

以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理・運用している独自回線です。

工事が必要なインターネット回線の場合のお問い合わせ先
auひかり 電話窓口:0077-7063
受付時間:9:00~18:00
NURO光 電話窓口なし(NURO光 引っ越し詳細ページより)
コミュファ光 電話窓口:0120-218-919
受付時間:9:00 – 18:00(年中無休)
eo光 eo光電話/LaLa Callから:1579
固定電話/携帯電話(通話料無料):0120-919-151
その他の電話から(通話料有料):050-7105-6333
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)

独自回線は回線速度では光コラボよりに優れていることが多いですが、光コラボよりも提供エリアが限定される傾向にあります。

また、多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えないことから、独自回線の光サービスを利用したい場合はほとんどの場合で開通工事(配線の引き込み工事)を行います。

ただし、以前の住人が独自回線を契約していて配線が残っている場合には、例外的に工事が不要になることもあります。

また、回線の撤去を義務付けていないフレッツ光や光コラボ事業者とは違い、多くの独自回線事業者は退去時に撤去工事が必要です。

工事は自分ではできないため、専門のスタッフが派遣され、契約者の立ち合いも必要です。

工事費もかかりますので、事前に工事費用の見積もりを出してもらいましょう。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合(事業者変更)

引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、「事業者変更手続き」を行います。

事業者変更とは、NTTの回線設備を使用する光回線(光コラボ)同士での乗り換え手続きのことです。(フレッツ光からコラボ光への乗り換えは「転用」)

auひかりやNURO光をはじめとするNTTの回線設備を使用しない独自回線の場合、事業者変更はできないため一度解約してか新居で新規契約することになります。

事業者変更ではネットが利用できない空白の期間が発生しませんが、独自回線は解約から新規回線の利用開始までの間にネットが利用できない期間が発生しやすいので注意しましょう。

事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。(フレッツ光の場合は「転用承諾番号」)

事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下にまとめています。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合のお問い合わせ先
フレッツ光 転用承諾番号の申し込み先(NTT西日本):0120-553-104
受付時間:9:00~17:00 土日・祝日も営業(年末年始を除く)
ドコモ光 ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
一般電話などから:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時
ソフトバンク光 事業者変更承諾番号の取得:0800-111-6710(通話料無料)
事業者変更申し込み:0120-981-072(通話料無料)
受付時間:9:00 ~ 22:00(年末年始は休業)
auひかり
(事業者変更不可)
解約(プロバイダがau one net以外の場合):提携プロバイダへ解約
解約(プロバイダがau one netの場合):0077-7063
受付時間:9:00~18:00(年中無休)
新規申し込み:0120-92-5000
受付時間:9:00~20:00(年末年始除く)
NURO光
(事業者変更不可)
解約:電話窓口なし(解約申請フォームより)
新規申し込み:0120-117-260
受付時間 :9:00~21:00

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですので、有効期限内に手続きを行いましょう。(事業者変更承諾番号の再発行は可能)

事業者変更では、乗り換え先の開通と同時に乗り換え元が自動的に解約されるため、自分で解約しなくても大丈夫です。

注意点としては、ドコモ光やソフトバンク光等は、ケータイとのセット割引が適用されていないか確認しましょう。

ネットを変えると、ケータイに適用されていた割引がなくなってしまう可能性があります。

思わぬところで損をしないよう、今の契約状況を事前によく確認しておきましょう。

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大阪市淀川区|役所で行う引っ越し手続き

大阪市淀川区から引っ越しをする場合、市役所で転出届の提出をするなど、事前の手続きが必要です。

淀川区から他の区市町村へ引っ越す際は、引っ越し予定日の14日前から、引っ越し後14日以内に転出の手続きが必要です。

転出届を提出して転出証明書を受け取り、引っ越し先の区市町村に転出証明書と転入届を提出します。

淀川区で引っ越し関連の業務を担当するのは区役所窓口サービス課の住民登録担当です。

淀川区役所の基本情報
住所 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話番号 06-6308-9986
引っ越し手続き対応の課 区役所窓口サービス課
月曜日~金曜日 午前9時~午後5時30分
土曜日・日曜日・祝日及び12月29日~1月3日は閉庁
毎週金曜日は午後7時まで一部窓口業務の時間延長(転入・転出などの届出は可能)
毎月第4日曜日は午前9時から午後5時30分まで区役所の一部の窓口利用可能(転入・転出などの届出は可能)
各連絡先 淀川区役所窓口サービス課 住民登録担当:06-6308-9963

引越し前で行う手続き

引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。

引越し前に役所で行う手続き
  • 転出届の提出
  • 国民健康保険の資格喪失手続き
  • 印鑑登録の抹消
  • 犬(ペットの登録) 等

第一に必要なのが「転出届の提出」です。

他の市区町村へ引っ越しする場合、旧住所を管轄する役所に転出届を提出します。

転出届の提出期限は、引っ越し14日前から引っ越し当日までとなります。

引越し後に行う手続き

引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。

他の市区町村へ引っ越す際の転出届の提出期限は、引っ越し日から14日以内です。

正当な理由なく届け出を怠ると5万円以下の過料が科されることがありますので注意しましょう。

引越し後に役所で行う手続き
  • 転入届の提出
  • マイナンバーカードの変更手続き
  • 印鑑登録の手続き
  • 国民健康保険の加入手続き
  • 国民年金の住所変更 等

また役所以外で必要な引っ越し手続きとして、銀行口座の登録情報の変更や運転免許証の住所変更、学校の転校手続き等があります。

その際に新しい住所が記載された住民票の写しが必要となります。

転入届の提出やマイナンバーカードの住所変更が完了したら、役所にいるうちに住民票を数枚取得しておくと便利です。

運転免許証の住所変更方法

運転免許証の住所変更は、「警察署運転免許課」「運転免許試験場」で手続きができます。

大阪市淀川区周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。

大阪市淀川区の警察署
淀川警察署 06-6305-1234 大阪市淀川区十三本町3丁目7番27号
大阪府の運転免許試験場
門真運転免許試験場 06-6908-9121 門真市一番町23-16
光明池運転免許試験場 0725-56-1881 和泉市伏屋町5-13-1

運転免許証の住所変更は、警察署で平日の9時00分から17時00分まで手続きできます。

運転免許試験場では平日8時45分から12時00分、12時45分から17時00分まで、さらに日曜日も8時30分から12時00分、13時00分から16時30分まで受付しています。

住所変更の際には、住所変更済みのマイナンバーカードと免許証を持っていきましょう。

マイナンバーカードが無い場合は、マイナンバーの記載が無い住民票の写しや新住所が反映された健康保険証、在留カード、消印のある郵便物などが使用できます。

住民票の発行には手数料がかかるため、マイナンバーカードを持参するのが手間を省けておすすめです。

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大阪市淀川区の引っ越し手続きに関するQ&A

引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。

そこで以下では、大阪市淀川区における引っ越し手続きに関するよくある質問とその回答をご紹介します。

Q1.電気の供給地点特定番号やお客さま番号はどこから確認できる?

「電気のご使用量のお知らせ(検針票)」や、各電力会社の会員ページ等で確認できます。

お客さま番号は14桁の番号、供給地点特定番号は22桁の番号です。

関西電力の場合、会員専用サービス「はぴeみる電」から確認することができます。

Q2.マンションから戸建ての引っ越しでもネットは継続できる?

基本的に継続は可能ですが、プランは変更となることが多いです。

インターネットのプランには、一般的にマンションタイプと戸建てタイプがあります。

そのため、マンションから戸建てに引っ越しする場合は戸建てプランが適用されます。

それに伴い月額料金にも変更がある可能性が高く、多くの場合戸建てタイプの方が高額です。

Q3.大阪ガスに切り替え後、ガス料金は日割り計算される?

大阪ガスへの切り替え手続き完了後、最初の検針日の翌日から大阪ガスとの契約が開始されます。

1ヵ月単位での請求となるため、日割り計算は発生しません。

Q4.大阪市水道局エリア内での引っ越しなら口座継続は可能?

可能です。

大阪市水道局エリア内にお住まいで、すでに水道料金の口座振替をご利用の場合、金融機関の口座番号・名義に変更がなければ、引っ越し後も現在の振替口座を継続利用できます。

振替口座の継続利用には移行手続きが必要なので、引っ越し前の旧住所の口座番号等を確認のうえ、大阪市水道局お客様センターに申し出ましょう。

振替口座の口座変更を希望する場合は新規申し込みが必要となります。

Q5.淀川区内で引っ越しする場合も転出届が必要?

淀川区から淀川区への引っ越しの場合転出届は不要ですが、代わりに「転居届」の提出が必要です。

違う市区町村に引っ越す場合、旧住所を管轄する役所で転出届を提出し、新住所を管轄する役所で転入届を提出する必要があります。

一方同じ市区町村に引っ越しをする分には転居届を提出するだけとなりますので、手続きは少し楽です。

転居届は、住所を移した日から14日以内に役所に提出しましょう。

大阪市淀川区の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

大阪市淀川区の引っ越しに関する各窓口や、引っ越し手続きのポイントについて解説しました。

記事で紹介した窓口情報や問い合わせ先を活用して、スムーズに各種手続きを行いましょう。

手間をかけずに手続きを済ませたい場合には、無料のライフライン手続き代行サービス「くらしテク」の利用もおすすめです。

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