関西電力の解約方法！電話・Web手続きの流れや注意点も解説

関西電力の解約方法が分からず、不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

手続きは電話やWebで簡単に行えますが、事前の準備も重要です。

引っ越しや電力会社の切り替えなど、状況に応じて手続きの流れが異なります。

この記事では関西電力の解約方法や必要な情報、注意点を分かりやすく解説していますので、スムーズに解約を進めるために参考にしてみてください。

関西電力を解約して新しい電力会社への切り替えを検討している方には、「新電力」がおすすめです。

「新電力」とは2016年からスタートした電力自由化によって新規参入した電力会社のことです。

新電力は関西電力などの大手電力会社と比べてお得な料金プランを打ち出していることが多く、節約のためであったり、引っ越しを機に新電力へ切り替える家庭も増えています。

実際、資源エネルギー庁の報告によると、電力自由化が開始されたわずか1年後には一般家庭の電力契約先のスイッチング（切り替え）率は10%を超えています。

引用：資源エネルギー庁│電力小売全面自由化で、何が変わったのか？

関西電力を解約して、より安い新電力への切り替えを検討している方は、ぜひ以下の記事も参考にしてください。

関西電力より安い電気を比較して解説！関西エリアで安くなるおすすめ電力会社とプラン料金を紹介

関西電力の解約ができる電話番号・問い合わせ窓口

関西電力を解約する場合、専用の問い合わせ窓口に連絡することで、電話だけでもスムーズに手続きを進められます。

Web申込みが難しい方や、急ぎの解約が必要な方にとっては、電話での手続きが最も確実です。

ただし、受付時間が限られているため、混雑しやすい時間帯を避けて余裕を持って連絡しましょう。

また、電話をかける際には「お客さま番号」「契約者氏名」「住所」などの情報を事前に準備しておくと安心です。

以下で、関西電力の解約時に連絡すべき電話番号と受付時間を確認しておきましょう。

関西電力の解約窓口は0800-777-8810

関西電力の解約専用窓口は「0800-777-8810」です。

通話料は無料で、関西電力の全営業所に共通の番号となっています。

電話受付は平日のみで、土日祝や年末年始（12月29日〜1月3日）は対応していないため、早めの連絡がおすすめです。

特に引っ越し前後は混雑しやすいため、可能な限り午前中や中日を狙ってかけると比較的スムーズです。

お急ぎの際や、Web手続きが難しいと感じる方は、電話での解約が安心でしょう。

くらしテクでは電気以外のライフライン手続きも無料代行

電気以外にも、水道・ガス・インターネットなどの手続きを一括で任せたいなら「くらしテク」がおすすめです。

複数の窓口に連絡せず、電話一本でまとめて代行してくれる無料サービスです。

さらに、引っ越し先でのライフライン契約や、引っ越し業者の手配まで一括して対応してくれるため、忙しい方でも効率的に引っ越し準備ができます。

専門スタッフによるLINE相談にも対応しており、ちょっとした疑問も気軽に解決できます。

手間なく手続きを進めたい方は、くらしテクの利用を検討してみましょう。

関西電力の引っ越しに伴う電気解約の流れ【電話】

引っ越しによって関西電力の電気契約を解約する場合は、いくつかのステップを踏むことでスムーズに手続きできます。

あらかじめ準備をしておけば、電話一本で完了するため、慌てず確実に対応できるのが特徴です。

解約のタイミングや準備不足によっては、引っ越し後も電気料金が発生することがあるため、早めの行動が大切です。

以下では、電話で関西電力を解約する場合の具体的な流れを3つのステップで紹介します。

切り替え先の電力会社を決める

解約後に利用する電力会社を決めてから手続きを進めるのがスムーズです。

引っ越し先のエリアに対応しているかどうか、希望の料金プランがあるかを必ず確認しましょう。

電力会社によっては、電気とガスのセット割やポイント付与などの特典を提供している場合もあります。

事前に比較しておけば、解約後の新生活での電気代を抑えることにもつながります。

公式サイトや比較サイトを活用しながら、自分のライフスタイルに合った電力会社を見つけましょう。

解約に必要な情報を用意する

関西電力の解約時には、契約情報をあらかじめ準備しておくことで手続きがスムーズに進みます。

特に「お客さま番号」や「契約者名義」「住所」「解約希望日」は必須です。

「はぴeみる電」のID・パスワードを利用する場合もあるため、Web利用中の方はログイン情報の確認もしておきましょう。

クレジットカード払いや口座振替をしている方は、カード番号や口座の下4桁が必要になることもあります。

準備が不十分だと、電話口での対応に時間がかかったり、再度かけ直しになる可能性もあるため注意が必要です。

関西電力解約窓口【0800-777-8810】へ電話する

準備が整ったら、関西電力の解約専用ダイヤル「0800-777-8810」に電話しましょう。

受付時間は平日の9時～18時で、土日祝や年末年始（12/29～1/3）は休業となっています。

電話がつながりにくい時間帯もあるため、午前中や週の中頃を狙うと比較的スムーズです。

オペレーターには「引っ越しに伴う解約希望」であることを伝え、必要な情報を正確に伝えましょう。

解約当日までは電気が使えますが、ブレーカーは最後に必ず落として退去しましょう。

関西電力の引っ越しに伴う電気解約の流れ【Web】

関西電力の解約手続きは、電話だけでなくWebからも簡単に行えます。

平日の日中に電話をかけられない方や、手続きの手間を減らしたい方にはWeb手続きがおすすめです。

インターネット環境さえあれば、24時間いつでも手続きできるのが大きなメリットです。

以下では、Webで関西電力の電気解約を進める流れを3つのステップで解説します。

関西電力の公式サイトから引っ越し手続き画面へ

まずは関西電力の公式サイトにアクセスし、「引っ越し・契約廃止」ページへ進みます。

手続きの入り口はトップページの「引っ越し・電気の停止」から選べます。

いくつかの質問に答えていく形式なので、選択肢をクリックして進めば自然と申込み画面までたどり着けます。

申込み可能な停止日は、原則として30日先までです。

引っ越しの予定が決まり次第、なるべく早めに手続きを始めましょう。

必要事項を入力して送信

続いて、フォームに必要な情報を入力して申込みを進めましょう。

入力項目は、「契約者情報」「供給場所住所」「停止希望日」などです。

「はぴeみる電」のID・パスワードを利用する場合は、ログイン後にスムーズに情報が反映されます。

また、支払い方法によってはカード番号や口座の下4桁を求められる場合もあります。

すべての項目を確認・入力したら、内容を確認して送信ボタンを押してください。

申込み完了メールを確認

送信完了後、入力したメールアドレス宛に「受付完了メール」が届きます。

このメールが届けば、関西電力への解約手続きは正式に完了したことになります。

ただし、内容に不備や確認事項がある場合、関西電力から電話またはメールで連絡が入ることがあります。

その場合は、受付完了メールが届かないこともあるため、迷惑メールフォルダや連絡手段を定期的にチェックしましょう。

解約日までは電気が利用できるので、引っ越し当日は必ずブレーカーを落として退去することもお忘れなく。

関西電力解約時の注意点

関西電力を解約する際には、手続きのタイミングや条件によって、予期せぬトラブルや不便が発生する可能性があります。

事前に必要な情報を押さえ、スムーズかつ確実に手続きできるようにしましょう。

特に引っ越しや他社への切り替えを伴う場合には、ライフラインの停止や開通が生活に大きく影響します。

以下では、関西電力の解約時に確認しておくべき5つの注意点を解説します。

引っ越しを伴わない電気の切り替えは解約連絡不要

関西電力から他社へ切り替える場合、基本的に自分で解約手続きをする必要はありません。

新しく契約した電力会社が、関西電力の解約を代行してくれます。

そのため、手間なく自動で切り替わる点が大きなメリットです。

ただし、関西電力に複数の契約がある場合や、一部だけの解約を希望するケースでは、別途連絡が必要になることがあります。

解約手続きは一週間前までに行う

関西電力の解約は「30日前から前日まで」申込が可能ですが、余裕を持って一週間前には済ませておくのが安心です。

特に引っ越しシーズンや週明けはカスタマーセンターが混み合う傾向があります。

直前の申し込みだと希望日時に手続きできない可能性があるため、早めの行動が肝心です。

Webでも手続きできるので、忙しい方はネットからの申込みを活用しましょう。

解約金がかかる契約内容か確認する

関西電力の電気契約は、基本的に解約金・違約金が発生しません。

途中解約でもペナルティがないため、安心して解約や乗り換えができます。

ただし、特別なセットプランなどに加入している場合は、契約内容によって例外があることもあります。

不安な場合は「契約内容確認書」や「マイページ（はぴeみる電）」などで確認しておきましょう。

切り替え先の電力会社を決めてから手続きを進める

解約を先にしてしまうと、新居や新契約先で電気が使えない可能性があります。

必ず、新しく契約する電力会社を決めてから関西電力の解約手続きを行いましょう。

特に引っ越し先での電気の立ち上げ作業には時間がかかるケースもあるため、先に契約先を選ぶことが大切です。

電気のない状態での新生活スタートを避けるためにも、切り替え計画は事前に済ませましょう。

解約手続き後の請求について確認する

関西電力の解約後も、電気料金は発生月分としてきちんと請求されます。

料金は日割り計算され、支払い方法もこれまで通りの口座振替やカード払いが適用されます。

口座振替の場合は解約月の翌日から10日程度で引き落とされます。

クレジットカードの場合はカード会社の締日と請求日に準じて処理されます。

解約後もしばらくは明細や通知が届くことを覚えておきましょう。

関西電力の解約時に必要な情報

関西電力の電気契約を解約する際には、事前に必要な情報を整理することで、手続きをスムーズに進めらます。

解約申込では、必要情報が事前に揃っていないと申込みに必要以上の時間がかかってしまいます。

必要項目を正確に把握することで、トラブルなく手続きを進められます。

関西電力のお客さま番号（14桁）

お客さま番号は、契約を識別するための番号で、関西電力の場合14桁の番号となっています。

「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や「はぴeみる電のマイページ」で確認可能です。

番号を伝えることで、関西電力の担当者が契約情報を即座に特定できます。

電話申込時には必須情報のため、番号の控えを手元に用意しておくと便利です。

供給地点特定番号

供給地点特定番号は、電力供給先を識別するための22桁の番号です。

検針票や「はぴeみる電のマイページ」、契約書類などで確認できます。

電力会社の切り替え時にも入力が求められます。

電気停止希望日

関西電力では、電気停止希望日の申込は30日前から前日まで受付可能です。

引っ越し日が決定している場合は、余裕をもって停止希望日を指定しましょう。

繁忙期や週明けには手続きが込み合い、希望する停止日での受付ができないこともあります。

インターネットでの申込は24時間受付対応のため、時間に余裕がない場合にはWeb手続きも活用しましょう。

契約者の住所・電話番号

契約者本人の住所と電話番号は本人確認のために必ず求められる情報です。

登録された情報と申込時の入力情報が一致しない場合、解約申請が進められない可能性があります。

「はぴeみる電」や申込フォームでの手続きでも、電話番号や郵便番号、氏名などの一致確認が行われますので、誤入力の無いよう進めましょう。

関西電力の解約・切り替え手続きはくらしテクにお任せ！

電気やガスなどのライフライン手続きには、複数の連絡先や書類を用意する必要がある場合が多いです。

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契約の解約だけでなく、新しい契約先の手配や料金プランの見直しまで、一貫してサポートしています。

くらしテクでは、各種ライフラインの手続きをすべてワンストップで対応しており、面倒な手続きを効率的に進めることができます。

くらしテクは電気の切り替え手続きを無料代行

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申し込みフォームに必要事項を入力するだけで、専門スタッフが適切なタイミングで手続きを進めています。

電気・ガス・水道・インターネットの切り替え手続きも一括代行可能

くらしテクでは、電気だけでなくガス・水道・インターネットの切り替え手続きも一括で代行しています。

手続きに必要な情報を一度入力するだけで、複数のライフラインの解約・契約が完了するため、手間を大幅に削減できます。

水道局や通信会社など、個別の窓口へ連絡する必要がなくなり、転居準備に集中しやすい環境が整います。

忙しい時期の引っ越しでも安心して任せられる体制を整えており、LINEでの相談対応も行っています。

引っ越し業者の一括見積り・業者手配も可能

くらしテクでは、約60社の引っ越し業者と連携し、複数社の見積もりを一括で取得・比較しています。

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引っ越し業者の手配に不安がある方や、費用をできるだけ抑えたい方にも適したサービス内容です。

関西電力の解約に関するよくある質問

関西電力の解約に関しては、電話での手続き方法や立ち合いの有無、電気の使用可能時間など、事前に確認しておきたい項目が多数あります。

特に引っ越しやライフラインの切り替えが初めての方にとっては、手続きの流れや対応の詳細を把握しておくと安心につながります。

以下では、関西電力の解約時によく寄せられる質問と回答をQ&A形式でご紹介します。

電気の利用停止を検討している場合は、解約前に一通り確認しておくと安心して準備を進められます。

関西電力の解約手続きができる電話窓口は？

関西電力の解約専用窓口は「0800-777-8810」で、平日9:00～18:00まで受付しています。

通話料は無料で、関西電力のすべてのエリアで共通の窓口として利用できます。

電話をかける際には、お客さま番号・契約者名・供給先住所・電気停止希望日などを手元に用意しておくと手続きがスムーズです。

週明けや月末・月初は電話が混み合う傾向があるため、時間に余裕を持って連絡することをおすすめします。

関西電力の解約は立ち合いが必要？

関西電力の電気解約では、基本的に立ち合いは必要ありません。

ただし、建物の設備環境や契約の内容によっては、例外的に立ち合いが求められる場合もあります。

たとえば、電気メーターが建物内部に設置されており、作業員が単独で作業できない構造である場合や、特殊な契約設備が導入されている住宅では、立ち合いの調整が必要になることがあります。

申込時には、オペレーターまたはWebフォームで立ち合いの要否について確認があるため、契約内容や建物の構造を事前に確認しておくことが大切です。

関西電力の解約日当日はいつまで電気が使える？

関西電力の電気は、解約日当日の深夜0時まで使用可能です。

そのため、当日の夜まで照明や家電などを通常通り使用できます。

ただし、退去の際にはブレーカーを必ずオフにしてから引っ越すことをおすすめします。

ブレーカーを切らずに退去してしまうと、解約後も通電状態が続くことになり、火災などのリスクにつながる可能性があります。

電気の停止作業は解約日以降に自動で行われますが、安全のためにも、退去時には必ずブレーカーを落とすようにしてください。

関西電力の解約は電話・Webから手続き可能

関西電力の解約は、電話やWebから手続きできます。 

あらかじめ契約者情報や停止希望日を準備しておくと、手続きがスムーズに進みます。

 
引っ越しに伴う手続きが面倒な場合は、くらしテクの無料代行サービスもおすすめです。

申込のタイミングを間違えないよう、早めに行動することが大切です。
 
事前準備をしっかり整えることで、安心して電気契約を終了できます。