四国電力を解約していないのに、突然電気が止まってしまうと対応に困りますよね。
本記事では、四国電力と契約しているのにもかかわらず電気が止まった時の電話先について紹介します。
| 地域 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 香川県(高松市) | 0120-410-761 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 愛媛県(松山市) | 0120-410-452 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 徳島県(徳島市) | 0120-564-552 | 月~金曜日09:00~17:00 |
また、電気が止まった時の原因や対処法も解説しています。
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四国電力の電気が滞納によって止まった時に対応してくれる電話先
四国電力の電気が止まった場合、止まった地域によってお問い合わせ先が異なります。
電気が滞納によって止まった時にどこに連絡すれば良いのか困っている人は自分の住んでいる地域と電話番号を照らし合わせて連絡先を確認しましょう。
愛媛県【松山市/0120-410-452】
四国電力と契約している方で愛媛にお住まいの方は、下記電話番号が該当します。
| 地域 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 松山市/東温市/伊予市/松前町/砥部町/久万高原町 | 0120-410-452 089-941-6111 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 今治市(一部を除く) | 0120-410-540 0898-32-3980 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 宇和島市/松野町/鬼北町/愛南町 | 0120-410-582 0895-22-4733 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 八幡浜市/西予市/伊方町/大洲市/内子町 | 0120-410-796 0894-22-2255 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 西条市/新居浜市 | 0120-102-960 0897-56-2960 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 四国中央市 | 0120-054-430 0896-23-4430 | 月~金曜日09:00~17:00 |
滞納が原因で電力が停止されている場合、電気料金を支払っていないと電力再開することが出来ないので注意しましょう。
また、滞納以外の原因だった場合は四国電力送配電に連絡する必要があるので、電気が止まった原因が何なのか明確にしておきましょう。
徳島県【徳島市/0120-564-552】
四国電力と契約している方で徳島にお住まいの方は、下記電話番号が該当します。
| 地域 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 徳島市/鳴門市/小松島市/勝浦町/上勝町 石井町/神山町/松茂町/北島町/藍住町/板野町 吉野川市/阿波市/上板町/三好市/美馬市 つるぎ町/東みよし町/佐那河内村 | 0120-564-552 088-622-7121 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 阿南市/那賀町/牟岐町/美波町/海陽町 | 0120-161-220 0884-22-1220 | 月~金曜日09:00~17:00 |
香川【高松市/0120-410-761】
四国電力と契約している方で香川にお住まいの方は、下記電話番号が該当します。
| 地域 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 高松市(国分寺町を除く)/三木町/ 東かがわ市/さぬき市 | 0120-410-761 087-864-3700 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 観音寺市/三豊市 | 0120-410-768 0875-25-1110 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 丸亀市(全域)/善通寺市/琴平町/多度津町 まんのう町/坂出市/高松市(国分寺町) 宇多津町/綾川町 | 0120-410-763 0877-22-5111 | 月~金曜日09:00~17:00 |
高知県【高知市/0120-410-430】
四国電力と契約している方で高知にお住まいの方は、下記電話番号が該当します。
| 地域 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 高知市/土佐市/須崎市一部/いの町/日高村 土佐町/本山町/大豊町/大川村/南国市/香南市 香美市/安芸市/奈半利町/田野町/安田町 北川村/馬路村/芸西村/室戸市/東洋町 | 0120-410-430 088-822-9211 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 四万十市/黒潮町/四万十町 中土佐町(旧大野見村)/宿毛市/大月町 三原村/土佐清水市 | 0120-410-787 0880-34-2161 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 須崎市(一部除く)/仁淀川町 中土佐町(旧大野見村を除く)/佐川町 越知町/梼原町/津野町 | 0120-410-785 0889-42-1721 | 月~金曜日09:00~17:00 |
四国電力の電気料金を滞納して止まった時の対処法【電話番号付き】
四国電力の電気料金を滞納して電気が止まった場合、電力の供給を再開してもらえるの？と疑問に思う方に、どうやって対処すべきか解説します。
基本的に四国電力の電気が滞納によって止まった場合は、電気代の支払いが必須になるので、自宅に届いている電気料金の支払い用紙を確認しておきましょう。
Step1.滞納している料金を支払電話する
四国電力の電気供給を再開したい場合は、まず今まで滞納していた電気料金を全て支払う必要があります。
電気料金の滞納は、四国電力から送られてきている支払い用紙を持ってコンビニに行けば支払うことが可能です。
電気料金の支払い用紙がない場合は、電力会社に問い合わせて支払いを済ませましょう。
※四国電力は検針日の翌日から起算して30日目がお支払い期日となります。支払い期日を経過してお支払いする場合は経過日数に応じて年利10%の遅延利息を請求されるので注意しましょう。
Step2.四国電力会社に連絡する
滞納していた電気料金を支払ったあとに、四国電力会社に電話しましょう。
電話で電力供給再開の申し込みも出来ますが、webサイトからお問い合わせすることも可能です。
四国電力の場合、お住いの地域によってカスタマーセンターの電話が異なるので注意しましょう。
| 地域 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 松山市/東温市/伊予市/松前町/砥部町/久万高原町 | 0120-410-452 089-941-6111 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 今治市(一部を除く) | 0120-410-540 0898-32-3980 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 宇和島市/松野町/鬼北町/愛南町 | 0120-410-582 0895-22-4733 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 八幡浜市/西予市/伊方町/大洲市/内子町 | 0120-410-796 0894-22-2255 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 西条市/新居浜市 | 0120-102-960 0897-56-2960 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 四国中央市 | 0120-054-430 0896-23-4430 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 高松市(国分寺町を除く)/三木町/ 東かがわ市/さぬき市 | 0120-410-761 087-864-3700 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 観音寺市/三豊市 | 0120-410-768 0875-25-1110 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 丸亀市(全域)/善通寺市/琴平町/多度津町 まんのう町/坂出市/高松市(国分寺町) 宇多津町/綾川町 | 0120-410-763 0877-22-5111 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 徳島市/鳴門市/小松島市/勝浦町/上勝町 石井町/神山町/松茂町/北島町/藍住町/板野町 吉野川市/阿波市/上板町/三好市/美馬市 つるぎ町/東みよし町/佐那河内村 | 0120-564-552 088-622-7121 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 阿南市/那賀町/牟岐町/美波町/海陽町 | 0120-161-220 0884-22-1220 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 高知市/土佐市/須崎市一部/いの町/日高村 土佐町/本山町/大豊町/大川村/南国市/香南市 香美市/安芸市/奈半利町/田野町/安田町 北川村/馬路村/芸西村/室戸市/東洋町 | 0120-410-430 088-822-9211 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 四万十市/黒潮町/四万十町 中土佐町(旧大野見村)/宿毛市/大月町 三原村/土佐清水市 | 0120-410-787 0880-34-2161 | 月~金曜日09:00~17:00 |
| 須崎市(一部除く)/仁淀川町 中土佐町(旧大野見村を除く)/佐川町 越知町/梼原町/津野町 | 0120-410-785 0889-42-1721 | 月~金曜日09:00~17:00 |
Step3.送電が再開
四国電力に電力供給の再開を依頼した後に、電力会社が支払いを確認できれば電力の供給を再開します。
四国電気の場合、送電の再開受付時間が24時間ではないので夜中に電気が止まってしまった場合は、翌日の9時以降に電話する必要があります(平日に限る)。
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四国電力で強制解約になった時の対処法
四国電力での滞納分を支払ったにもかかわらず、電気供給の再開が行われない場合は四国電力での再契約は難しいので別の対処法を考えましょう。
新しい電力会社に切り替える
四国電力の電気代を滞納してしまい、滞納料金が支払えない場合は強制解約になってしまいます。
強制解約は滞納した電気料金を支払っても、送電再開をしてもらえないので新しい電力会社と契約する必要があります。
ただ、「新しい電気会社を見つけるとしてもどこが良いのわからない…。」と困ってしまう人もいますよね。
くらしテクは強制解約から新規電力会社の契約までサポートできる体制が整っているので、ちょっと誰かに相談したいという人におすすめです。
沖縄県以外の46都道府県であれば対応できるので「相談してみようかな？」と思っている人は是非検討してみてください。
中国電力切り替え(乗り換え)電話窓口【0120-333-935】｜お問い合わせ先を一覧で紹介
四国電力の電気が止まった原因
四国電力の電気が止まった原因はいくつか存在します。
多くの人が電気料金滞納による送電停止になりますが、中には電気料金を支払っているものの電気が止まってしまっている状態もあります。
電気代の滞納
四国電力は検針日の翌日から30日目まで支払期限となっていますが、支払い期日を過ぎた場合でもある一定期間は電気はとまりません。
支払期日の翌日から20日目が最終期限日になっているので、未納分が最終支払期日を過ぎている場合は電気が止まってしまいます。
最終支払期限を過ぎると送電が止まる前に送電停止の通知もしくはハガキが届くので、自宅に届いているか確認しましょう。
自然災害による停電
停電は電気滞納以外にも自然災害によって停電が引き起こされる可能性もあります。
自然災害による停電の原因は地震や水害・豪雪などの様々な原因による事故で引き起こります。
四国電力は停電が起きてしまった時の情報を四国電力送配電のサイトにてリアルタイムで配信しています。
どこの地域で停電が起きているのか、停電戸数がどのくらいか配信してくれているので確認しましょう。
ブレーカーが落ちている
自然災害でも電気料金の延滞でもない場合は、ブレーカーが落ちてしまったことが原因の可能性もあります。
同時に使用している電気の送料が契約しているアンペア以上になっていたり、電気回路になんらかの異常が発生すると、電気供給の安全性を考慮して自動的に止まるようになっています。
ブレーカーが落ちた場合は、ブレーカーが落ちている原因をチェックしたうえで、復旧作業を行いましょう。
四国電力の電気が止まった時はまず電話しよう！
四国電力の電気が止まった場合は、止まった原因が何なのかによってすべき行動が異なります。
電気料金の滞納から四国電力の電気が止まった場合は、電気代を支払ったうえでカスタマーサービスに電話することをおすすめします。
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