石見ケーブルビジョン株式会社にインタビュー！サービスの魅力や強みを徹底解説

島根県浜田市と江津市を中心に、地域の暮らしを支えるケーブルテレビ局として発展してきた石見ケーブルビジョン株式会社。

テレビ・インターネット・電力サービスを一社で担い、地域密着型のインフラ企業として注目を集めています。

営業からサポートまで「顔が見えるお客様対応」を大切にする姿勢や、大手電力会社と比較しやすい料金メニューなど、地域の安心と家計を支える工夫が数多く見られます。

さらに、再生可能エネルギーの活用や省エネを楽しく伝えるキャンペーンなど、未来を見据えた活動にも力を入れています。

本記事では、石見ケーブルビジョンの魅力と取り組みを分かりやすく紹介し、地域の暮らしにどのように貢献しているのかをお伝えします。

石見ケーブルビジョン株式会社とは

石見ケーブルビジョン株式会社は、島根県西部に拠点を構えるケーブルテレビ局です。

浜田市と江津市を中心に、地域密着型の通信・放送サービスを20年以上にわたり提供してきました。

2004年の開局以来、加入世帯数は2万世帯を超え、住民の生活に欠かせないインフラ企業として信頼を得ています。

テレビサービスを軸に、インターネットや電力供給も展開し、ワンストップで暮らしを支える体制を整えています。

情報と人、地域と地域を結びつける役割を担い、今後も発展を続けていきます。

島根県（浜田市・江津市）のケーブルテレビ局

石見ケーブルビジョンは、浜田市と江津市をサービスエリアとする地域専用のケーブルテレビ局です。

地域のニュース、スポーツ情報、行政からのお知らせなどを発信し、日々の暮らしを支える情報源になっています。

石見神楽の定期放送や地域イベントの特集など、地域文化の継承にも積極的に取り組んでいます。

また、防災情報や行政情報チャンネルを備えており、緊急時の情報インフラとしても大きな役割を果たしています。

「地域でしか見られない番組」を提供することで、住民にとって身近で信頼できるテレビ局として親しまれています。

中国エリアでインフラサービスを展開

石見ケーブルビジョンは、テレビ放送に加えてインターネットや電力サービスなどを展開し、地域の暮らしをトータルに支えています。

通信から電力まで、生活に必要なサービスをまとめて提供できる「地域インフラ企業」としての強みがあります。

特に電力サービスでは、神楽電力と協力し、再生可能エネルギーを活用した環境にやさしい電力供給を行っています。

インターネット分野では光回線を使った安定した通信を実現し、テレビとのセット契約による割引メリットも用意されています。

地域に根ざしたきめ細やかなサポート体制を整え、中国地方におけるインフラの要として成長を続けています。

石見ケーブルビジョンの強み

石見ケーブルビジョンの強みである「お客様対応」「サポート体制」について、インタビューの内容と一緒に解説します。

営業からサポートまで「顔が見えるお客様対応」

石見ケーブルビジョンは、地域のインフラ会社として「顔が見えるお客様対応」を大切にしています。

スタッフが実際に訪問してサポートを行うため、直接顔を合わせて安心して相談できるのが大きな特徴です。

特に高齢者の多い地域においては、電話やWEBだけでは不安を感じる方も多いため、丁寧な対面対応が信頼を集めています。

普段からお客様とのコミュニケーションを大切にし、困ったときにすぐ相談できる体制を整えています。

「地域で一番頼られる存在になる」という理念のもと、心の通ったサポートを提供し続けています。

また、契約後のサポートや顧客対応については次のようにコメントをいただきました。

テレビ・インターネットサービスのワンストップサポート体制

石見ケーブルビジョンは、テレビサービスとインターネットサービスを合わせて利用するユーザーも多いです。

契約や支払い、サポート窓口を一本化することで、ワンストップのサポートが可能になり、快適にサービスを利用できるのが特徴です。

「テレビもネットもまとめて任せたい」というお客様に選ばれる理由のひとつとなっています。

今後も利便性の高いサポート体制を維持しながら、さらに地域密着のサービスを強化していく方針です。

石見ケーブルビジョンの電力サービスの特徴

石見ケーブルビジョンの電力サービスの特徴について、インタビューの内容と一緒に解説します。

地域電力会社と協力し調達コストを削減

石見ケーブルビジョンは、「神楽電力」と協力し「いわみるでんき」を提供しています。

電力の調達コストを抑えることに注力しており、抑えた調達費の分をプランに還元することで、家計に優しい料金を実現しています。

また再生可能エネルギーを活用することで環境保全にも貢献し、地域密着型のインフラ企業としての信頼を獲得しています。

大手電力会社と比較しやすい料金メニュー

石見ケーブルビジョンの電力サービスは、料金のわかりやすさを大切にしています。

特に家庭向けの低圧プランでは、大手電力会社と同じ基準で比較できる料金メニューを提供し、利用者自身が納得して比較検討できる環境を整えています。

例えば、中国電力の従量電灯Aプランと、いわみるでんきのiwami従量電灯Aプランを比較した表が下記の通りです。

三段階制の電力量料金は両社とも同じ設定額ですが、最初の15kWhまでの最低料金はいわみるでんきの方が安いことがわかります。

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石見ケーブルビジョンの環境への取り組み

石見ケーブルビジョンの環境への取り組みについて、インタビューの内容と一緒に紹介します。

再生可能エネルギーを活用した電力供給

石見ケーブルビジョンは、神楽電力と協力し、再生可能エネルギーを活用した電力供給を行っています。

太陽光・風力・水力といった地元の自然資源を活かし、地域へ電力を供給しています。

その結果、供給される電気のCO₂排出量が少なく、地球温暖化防止にも貢献しています。

地域の特性を活かした地産地消のエネルギー供給は、持続可能な社会づくりに直結しています。

自然環境と調和しながらエネルギーを供給する取り組みが、地域経済の循環にもつながっています。

単なる電力販売ではなく、持続可能な社会の実現を目指して地域と協力して活動を進めており、未来の世代が安心して暮らせる環境を守るために、継続的な挑戦を続けています。

省エネの大切さを発信する独自キャンペーンを開催

石見ケーブルビジョンは、省エネの意識を高めるための独自キャンペーンを展開しています。

その代表例が「古い冷蔵庫を探せ！」というユニークな企画で、家庭に眠る古い冷蔵庫の調査を通じて省エネ効果を分かりやすく伝えました。

最も古い冷蔵庫を所有していた家庭には新しい冷蔵庫をプレゼントするなど、楽しみながら参加できる仕組みが特徴でした。

上記キャンペーンでは、応募者全員に買い替えによる電気代削減の効果を案内し、節電意識の定着を促しています。

地域と一体となって省エネを学び実践できる活動は、住民にとっても大きな学びの場になっています。

石見ケーブルビジョンで今後予定している新サービス・取り組み

石見ケーブルビジョンの今後の取り組みについて、インタビューの内容と一緒に紹介します。

電力の小売事業の展開

石見ケーブルビジョンは、神楽電力のサービスを取次という形で電力サービス「いわみるでんき」を提供しています。

今後は自社でも電力の小売事業を展開し、地域におけるエネルギーサービスの担い手としての役割を強化していく方針です。

小売事業に参入することで、より柔軟な料金プランの設定や独自サービスの提供が可能になります。

地域に根差した企業だからこそできるきめ細かな対応を行い、利用者の生活スタイルに合わせた電力供給を目指します。

神楽電力とは引き続き連携し、安定した電力調達と需給管理を行いながら、地元に還元できるサービスを強化していきます。

テレビ・ネットとのセット販売でさらなるコストメリットを提供

石見ケーブルビジョンが自社でも電力の小売事業を展開することで、料金設定の自由度を高めることができます。

テレビやインターネットとのセット販売による料金メリットを強化することができ、これまで以上に家計の負担軽減に貢献しやすくなります。

契約や支払い、サポート窓口も石見ケーブルビジョンに一本化できるため、利便性とコスト削減を同時に実現できます。

今後も利用者の声を反映しながら、地域で最も選ばれるインフラ企業を目指しています。

電力会社の切り替えや見直しを検討している方へのメッセージ

最後に、石見ケーブルビジョンから、電力会社の切り替えや見直しを検討している方へのメッセージを紹介します。