この記事では、北海道電力の引っ越しに伴う電気・ガス・インターネットの解約で必要になる各電話先をまとめています。
各ライフラインの解約手続きの流れや申し込み方法についてもわかりやすく解説しています。
引っ越し等でライフラインの解約をしたい方は、以下を参考に効率的に手続きを進めていきましょう。
北海道電力の引っ越しに伴う電気・ガス・インターネット解約の電話番号 | |
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ライフラインの種類 | 電話番号 |
電気 | 0120-12-6565(ほくでん契約センター)0570-028-855(ほくでん首都圏お問合せ窓口) |
ガス | 0120-370-255(ほくでんガスプランコールセンター) |
インターネット | フレッツ光 0120-116116 ドコモ光 ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151 一般電話などから:0120-800-000 ソフトバンク光 0800-111-6710 auひかり プロバイダがau one net以外:提携プロバイダへ解約 プロバイダがau one net:0077-7063 NURO光 0570-099-118 |
くらしテク (電気・ガス・ネットまとめて解約も可能) |
0120-418-779 |
また、ライフラインごとの解約窓口一つ一つに連絡をしなくても、「くらしテク」なら電話一本で面倒なライフラインの手続きを丸ごと代行してもらえます。
また電気やガスの料金見直し、引っ越し業者の見積もり比較や最安の業者の手配までしてくれるため、引っ越しにかける時間・手間・コストの節約を同時に狙うことができます。
さらに「くらしテク」のコンシェルジュがお客様の窓口となるので、たくさんの引越し業者から営業の電話がかかってくる心配もありません。
面倒な手続きを丸投げしたい、何度も電話を掛けたくないという方は、ぜひ無料で手続きを代行してくれる「くらしテク」を活用してみましょう。
北海道電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約の電話番号【0120-418-779】
北海道電力の引っ越しに伴う、電気・ガス・インターネット解約用窓口の電話番号をまとめました。
北海道電力の電気の契約に関する電話窓口は、首都圏エリアで契約されている場合とそれ以外で窓口が異なります。
お住いのエリアに対応した窓口に問い合わせるようにしましょう。
北海道電力の引っ越しに伴う電気・ガス・インターネット解約の電話番号 | ||
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ライフラインの種類 | 電話番号 | 受付時間 |
電気 | 0120-12-6565(ほくでん契約センター)0570-028-855(ほくでん首都圏お問合せ窓口) | ほくでん契約センター:平日9:00~17:00(年末年始、5月1日は除く) ほくでん首都圏お問合せ窓口:記載なし |
ガス | 0120-370-255(ほくでんガスプランコールセンター) | 平日9:00~17:00 (年末年始、5月1日は除く) |
インターネット | フレッツ光 0120-116116 ドコモ光 ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151 一般電話などから:0120-800-000 ソフトバンク光 0800-111-6710 auひかり プロバイダがau one net以外:提携プロバイダへ解約 プロバイダがau one net:0077-7063 NURO光 0570-099-118 |
フレッツ光 受付時間:9:00~17:00 ドコモ光 午前9時~午後8時 ソフトバンク光:10:00~19:00(年中無休) auひかり 9:00~18:00 NURO光 平日9:00~18:00 |
くらしテク (電気・ガス・ネットまとめて解約も可能) |
0120-418-779 | フリーダイヤル対応時間 10:00~19:00 |
電気やガスは自由化も進んでおり、北海道電力以外で利用している方も増えています。
利用中の電気やガス事業者がわからない時は、サービス契約時の書類や利用明細などを確認してみましょう。
また、「くらしテク」なら各サービスに自分で問い合わせしなくても、電話一本でライフラインの手続きを無料で代行しています。
ほくでん契約センター【0120-12-6565】
お伝えしていたように、北海道電力の電気の契約に関する電話窓口は、首都圏エリアとそれ以外で窓口が異なります。
北海道電力の解約「ほくでん契約センター」の電話窓口は【0120-12-6565】です。
ただし、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県(富士川以東)といった首都圏にお住いの場合は、「ほくでん首都圏お問合せ窓口」の【0570-028-855】に問い合わせましょう。
北海道電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約の流れ
北海道電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約の流れは以下の通りです。
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STEP1北海道電力のHPにアクセス
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STEP2Webもしくは電話で電気・ガスの解約申し込み
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STEP3利用中のネットサービスの窓口からネットを解約
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STEP4必要に応じて立ち合い
STEP1.北海道電力のHPにアクセス
まず、北海道電力の公式サイトにアクセスし、引っ越し手続きページに移動ましょう。
北海道電力では電気、ガス両方のサービスを提供しています。
電気もガスも北海道電力で契約している方は、同時に手続きを済ませましょう。
STEP2.Webもしくは電話で電気・ガスの解約申し込み
解約ページに進んだら、そのままWeb手続きに進むことができます。
また電話問い合わせ窓口も紹介されていますので、Webからの操作が不安という方は電話で手続きしましょう。
STEP3.利用中のネットサービスの窓口からネットを解約
インターネットは各家庭で様々なサービスが使われているため、解約時の問い合わせ先も利用中のサービスによって異なります。
自分が契約しているネットサービスに問い合わせ、解約の申し込みをしましょう。
また新居でも同じネットを利用したい場合は、解約ではなくネットの引っ越し(移転)を申し込んでください。
STEP4.必要に応じて立ち合い
インターネットの解約の際、回線を撤去するための工事が必要になることがあります。
しかし工事は必ず発生するわけではなく、フレッツ光や光コラボ事業者(ドコモ光・ソフトバンク光等)は撤去工事をしなくていいことが多いです。
管理会社から撤去を求められた場合は撤去の必要が出てきますが、独自回線(auひかり・NURO光等)と比べると工事不要となるケースが多いです。
ガスの閉栓時は基本的に立ち会い不要ですが、オートロック式の建物や、ガスメーターが屋内にあり作業員だけで閉栓が難しい場合は立ち会いが必要なこともあります。
一方、新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。
電気に関しては停止時も開始時も基本的に立ち合いは不要です。
北海道電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約はくらしテクで一括手続き可能!
【くらしテクはこんな人におすすめ】
- 面倒なライフラインの手続きを丸投げしたい
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解約手続きだけでなく、新しく利用するサービスへの申込み、さらには依頼者の生活スタイルに合わせたライフラインの料金見直しまで提案します。
さらには依頼者の代わりに引っ越し業者の相見積もりを取、最も安い業者を手配してもらうことも可能です。
時間の節約だけでなく、体力と引っ越しコストの削減を一度に叶えられる便利なサービスとなっています。
またくらしテクを利用することで引っ越し関連の窓口を一本化することができるため、色々なサービスの窓口に何度も連絡する必要がなく、業者からの電話を受ける必要もなくなります。
専門スタッフが24時間対応するLINE窓口も提供されているため、不安なことがあればいつでも相談可能です。
くらしテクでできること・メリット
無料の引っ越し代行サービス「くらしテク」の特徴をまとめました。
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引っ越しに伴う手続きを一括して任せることで手間や時間を大幅に削減できるため、余裕を持って新生活をスタートすることができます。
もちろん北海道電力の提供エリア外に引っ越す場合も利用可能です。
北海道電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約の申し込み方法
北海道電力の引っ越しに伴う電気・ガス・インターネット解約の申し込み方法は以下の通りです。
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STEP1電気・ガスの解約の注意事項を確認
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STEP2申込み
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STEP3お申込み内容の確認
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STEP4利用中のネット事業者の解約窓口から申し込み
STEP1.電気・ガスの解約の注意事項を確認
「電気・ガスのお引越し」の項目をクリックすると、お申し込み前の確認事項が表示されます。
「電気・ガスのご使用廃止について」の注意事項を確認し、手続きに進みましょう。
STEP2.申込み
解約の申し込みページでは、初めに「電気・ガスのご使用廃止について」の注意事項を解説しています。
目を通したら、手続き開始ボタンをクリックしましょう。
また、注意事項の中には電話問い合わせ用の窓口が載っています。
Webでの手続きが不安な方は電話窓口を利用しましょう。
北海道電力の引っ越しに伴う電気・ガス・インターネット解約の電話番号 | ||
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ライフラインの種類 | 電話番号 | 受付時間 |
電気 | 0120-12-6565(ほくでん契約センター)0570-028-855(ほくでん首都圏お問合せ窓口) | ほくでん契約センター:平日9:00~17:00(年末年始、5月1日は除く) ほくでん首都圏お問合せ窓口:記載なし |
ガス | 0120-370-255(ほくでんガスプランコールセンター) | 平日9:00~17:00 (年末年始、5月1日は除く) |
北海道電力の電気の契約に関する電話窓口は、首都圏エリアで契約されている場合とそれ以外で窓口が異なります。
※首都圏エリア:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県(富士川以東)
かけ間違えのないよう、お住いのエリアに対応した窓口を確認しましょう。
STEP3.お申込み内容の確認
手続き開始ボタンをクリックすると、メールアドレスの入力画面に進みます。
入力したメールアドレス宛に、申込に必要な「確認コード」が送られますので、それを確認コード入力画面で入力しましょう。
その後必要事項の入力フォームが表示されますので、すべて記入後内容を確認したら送信しましょう。
これで北海道電力の電気・ガスの解約申し込みは完了です。
STEP4.利用中のネット事業者の解約窓口から申し込み
インターネットは自身ででサービスを選んで契約していることが多く、サービスの種類も多いため家庭ごとに問い合わせ先は様々です。
自分がどのネット事業者を利用しているかわからない場合は、契約時の書類や毎月の明細などを確認してみてください。
以下に大手ネットサービス事業者の解約時の問い合わせ先をまとめていますので参考にしてみてください。
また新居でも引き続き同じネットを利用したい場合は、解約ではなく移転の手続きを行いましょう。
北海道電力の引っ越しに伴うインターネット解約の電話番号 | ||
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インターネット | 解約用電話番号 | 受付時間 |
フレッツ光 | 0120-116116 | 9:00~17:00 |
ドコモ光 | ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151 一般電話などから:0120-800-000 |
午前9時~午後8時 |
ソフトバンク光 | 0800-111-6710 | 10:00~19:00(年中無休) |
auひかり | プロバイダがau one net以外:提携プロバイダへ連絡 プロバイダがau one netの場合:0077-7063 |
9:00~18:00 |
NURO光 | 0570-099-118 | 平日9:00~18:00 |
北海道電力の引っ越しに伴った解約に関するQ&A
北海道電力の引っ越しに伴った解約に関するよくある質問を紹介します。
- 北海道電力の電気とガスの解約時の連絡先は?
- 電気の停止手続きでは北海道電力との立ち合いは必要?
- ガスの停止手続きでは北海道電力との立ち合いは必要?
北海道電力の電気とガスの解約時の連絡先は?
電気に関する問い合わせは「0120-12-6565(ほくでん契約センター)」へ。
電気+ガスの問い合わせの場合は「0120-370-255(ほくでんガスプランコールセンター)」が窓口となっています。
ただし、首都圏エリア(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県(富士川以東))で契約されている方は、「0570-028-855(ほくでん首都圏お問合せ窓口)」へかけましょう。
電気の停止手続きでは北海道電力との立ち合いは必要?
基本的に立ち会いは不要です。
ただし、電気のメーターがオートロック内になる場合等、契約者の立会いなしでは確認できない場合には立ち合いが必要なことがあります。
ガスの停止手続きでは北海道電力との立ち合いは必要?
ガス停止の際は基本的に立ち会い不要です。
ただし建物がオートロック式の場合や、ガスメーターが屋内にある等、スタッフだけでガス停止作業ができない時には立ち会いが必要なことがあります。
また、新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。
北海道電力の引っ越しに伴った解約はくらしテクの利用がおすすめ!
北海道電力の引っ越しに伴った解約手続きについて解説しました。
また、引っ越し手続きの手間を大幅に削減する方法として、無料の引っ越し手続き代行サービス「くらしテク」をご紹介しました。
くらしテクを利用すれば、自分で各業者へ電話をしなくても、電気・ガス・ネット、そして水道の引っ越し手続きまで電話一本で代行してくれます。
さらに、引っ越し業者の一家地見積もりも行い、最も安い業者を手配してもらうことができます。
北海道電力の提供エリア内での引っ越しはもちろん、北海道電力の提供エリア外への引っ越しでも利用できます。
引っ越し作業の負担をできるだけ減らしたい、引っ越し当日まで時間がないという方は、無料で面倒な引っ越し手続きを一本化できる「くらしテク」の活用を検討してみましょう。