東京電力

東京電力の引っ越し手続き方法!解約・引っ越し用電話番号や注意点まで徹底解説

東京電力 引っ越し

東京電力を利用中の方や、これから東京電力を契約しようと考えている方は、手続きの流れ・必要な情報・注意点を事前にしっかり把握しておくことが大切です。

この記事では、東京電力の電気契約における引っ越し時の「解約方法」「再開手続き」「電話番号」「注意点」まで、わかりやすく徹底解説します。

トラブルなく電気を使えるよう、早めの準備を心がけて、新生活をスムーズにスタートさせましょう。

この記事でわかること
  • 東京電力の引っ越し手続きの流れ
  • 東京電力の引っ越し手続き方法・窓口
  • 東京電力の引っ越し手続きに必要な情報
  • 東京電力の引っ越し手続きのタイミング
  • ライフラインの引っ越し手続きを無料代行するサービス

また、例年3〜4月は進学や就職、転勤などによって引っ越しが集中する「繁忙期」とされ、ライフラインの手続きも混雑しやすくなります。

分散引越のお願い 国土交通省

出典:国土交通省分散引越のお願い

特に2024年問題による人手不足や物流の遅延が社会的な課題となっており、引越し業者の手配にも影響が出る可能性があります。

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それぞれのライフライン窓口に電話をかける必要もなく、くらしテクでの電話一本で一括代行可能です。

希望があれば、東京電力以外でも今より安く利用できる可能性のある電力会社のご提案も可能ですので、お気軽にご相談ください。

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目次
  1. 東京電力の引っ越し手続き方法
  2. 東京電力の引っ越し手続きの流れ
  3. 東京電力の引っ越し手続きに必要な情報
  4. 東京電力の引っ越し手続きのタイミング
  5. 東京電力の引っ越し時の注意点
  6. 東京電力の引っ越しで発生する費用
  7. 東京電力の引っ越し手続きはくらしテクにお任せ!
  8. 東京電力の引っ越しによくある質問
  9. 東京電力の引っ越し手続きは早めが安心!

東京電力の引っ越し手続き方法

東京電力 引っ越し手続き

東京電力の手続きの流れは「他社から東京電力に変更」「東京電力から他社に変更」「同じ東京電力を継続」の3パターンに分かれます。

例えば、東京電力から他社へ切り替える場合は、東京電力を解約した後、新居で新しい電力会社に申し込みが必要です。

引越しと同時に他社からへ東京電力切り替える場合も、今お使いの電力会社を解約した後、新居で東京電力が使えるよう申し込みが必要です。

東京電力を引っ越し先でも継続する場合は、旧住所でのと新電気停止と新住所での契約を一括で行うことができます。

東京電力の引っ越し手続きの流れ
  • 他社から東京電力に変更する場合
  • 東京電力から他社に変更する場合
  • 東京電力を継続する場合

引っ越しと同時に他社から東京電力に乗り換える場合

引越しに伴って他社から東京電力に乗り換える場合は、まず旧住所で利用中の電力会社の解約手続きを進める必要があります。

電話や公式サイト、もしくは会員用Webサービス等から解約手続きを進めてください。

解約時には電気使用停止の希望日を設定しますが、一般的に、引っ越し当日や引っ越しの前日を停止日に指定することが多いです。

解約手続きの次は、新居の入居日に間に合うように東京電力の申し込み手続きををします。

1ヶ月以上先の日程で申し込みたい場合は東京電力のカスタマーセンター【0120-995-113】に電話で相談しましょう。

東京電力への切り替えに必要な情報
供給地点特定番号 検針票やWeb明細で確認できる22桁の番号
お客さま番号 現在の電力会社の請求書に記載
契約者名義 正確な氏名・フリガナが必要

東京電力から他社に変更する場合

引っ越しと同時に東京電力から他社へ切り替える際は、現住所の電気契約を解約し、新住所では新たな電力会社と契約を結ぶ流れになります。

解約手続きは「会員専用のWebサイト(くらしTEPCO web)」から可能です。

契約しているプランによっては解約金が発生することもあるため、事前に契約条件を確認しましょう。

自由料金プランと規制料金プランで、解約時の窓口やガイダンス番号が異なるため、正しい連絡先を確認してください。

東京電力の引っ越し時の連絡先
自由料金プラン 0120-995-113(ガイダンス番号1)
規制料金プラン 0120-995-001(ガイダンス番号1)
受付時間 月~土曜 9:00~17:00(日・祝・年末年始除く)

東京電力からの乗り換えにはLooopでんきがおすすめ

Looopでんき

東京電力から他社への乗り換えを検討している方には、Looopでんきの「スマートタイムONE」がおすすめです。

電気料金の単価が30分ごとに変動する「市場連動型」を採用しており、電力需要が落ち着いている日中や深夜の時間帯を選べば電気代を節約しやすいです。

Looopでんきは、再生可能エネルギーの活用にも力を入れており、環境に配慮した電力選びをしたい方にもぴったりです。

また、専用アプリを使えば電気の使用量や料金をリアルタイムで把握でき、家計管理にも役立ちます。

現在の電気代に不満を感じている方や、大手電力会社にこだわっていないという方は、Looopでんきへの切り替えを検討してみてください。

Looopでんきが選ばれる理由
  • 契約期間の縛りなし・解約金ゼロで乗り換えやすい
  • 市場連動型プランで電気を使う時間を工夫すれば節約可能
  • アプリで30分ごとの使用量・料金をチェックできる

東京電力を継続する場合

東京電力 引っ越し手続き 継続

引っ越し後も東京電力を継続して利用したい場合は、解約と同時に新居での使用開始手続きが必要です。

東京電力のエリア内であれば、くらしTEPCO Webや電話窓口から簡単に継続利用の申し込みが可能です。

継続手続きには、引っ越し前の契約情報と新住所、使用開始希望日などが必要になります。

Web手続きの申し込み可能期間は1ヶ月となっています。

開通希望日が申し込み可能期間外の場合は、申し込み可能期間内になるまで待つかカスタマーセンターに連絡をしましょう。

また、支払い方法が口座振替やクレジットカードの場合は、契約を引き継ぐことでそのまま利用できます。

手元に検針票を用意しておくとスムーズに手続きできます。

東京電力を継続する際に必要な情報
契約者情報 氏名・電話番号・生年月日など
お客さま番号 検針票やくらしTEPCO Webで確認可能
引っ越し先の住所 番地・部屋番号を含め正確に入力
使用開始希望日 入居日と同日に設定するのが基本

東京電力の引っ越し手続きの流れ

東京電力の引っ越し手続きは、利用者の状況に応じて「公式サイト」「くらしTEPCO Web」「電話」のいずれかの方法で申し込むことができます。

もっともおすすめなのは会員向けWebサービス「くらしTEPCO Web」を利用したオンライン手続きで、24時間いつでも申し込み可能です。

引っ越しに伴う電気の解約や契約開始には、契約者情報・引っ越し日・住所などが必要です。

また、プランによって連絡先が異なるため、自由料金か規制料金かを事前に確認しておきましょう。

申し込み内容に不備があると、手続きが完了せず入居日に電気が使えない可能性があるため、正確に入力・申告することが重要です。

東京電力の引っ越し手続き方法一覧
  • Web(くらしTEPCO)から手続き
  • 電話で手続き
  • 公式サイトから手続き

Web(くらしTEPCO)から引っ越し手続きする場合

くらしTEPCO 東京電力

東京電力の引っ越し手続きは、公式サイト「くらしTEPCO Web」から簡単に申し込むことができます。

24時間いつでも利用可能で、電話が混み合う時期でもスムーズに手続きできる点が大きなメリットです。

手続き前に、にお客さま番号や契約者情報もくらしTEPCOで確認しておきましょう。

また引っ越し先の住所、使用開始希望日を確認しておくと、申し込みがスムーズです。

パソコン・スマートフォンのどちらからでもアクセス可能で、電話と違いいつでも好きなタイミングで引っ越し手続きを進められるのがメリットです。

くらしTEPCO Webでの手続きポイント
受付時間 24時間・365日対応
必要なもの 契約者情報・お客さま番号・新住所・停止・開始希望日

電話で手続き

東京電力の引っ越し手続きは、電話からでも申し込むことができます。

インターネットの利用が難しい方や、手続きを直接相談したい方にとっては電話申し込みが安心です。

契約している料金プランによって電話番号が異なりますので、自分のプランが「自由料金」か「規制料金」かを確認したうえでかけましょう。

また、ガイダンス番号を正しく選択することで、スムーズに担当部署へつながります。

手続きには、契約者情報やお客さま番号、引っ越し先の情報などが必要となります。

東京電力の引っ越し手続きの電話窓口
自由料金プラン 0120-995-113(ガイダンス番号1)
規制料金プラン 0120-995-001(ガイダンス番号1)
受付時間 月〜土曜 9:00〜17:00(祝日・年末年始除く)

公式サイトから手続き

東京電力エナジーパートナー 引っ越し手続き

東京電力エナジーパートナーの公式サイトからも、東京電力の引っ越し手続きが可能です。

「停止・開始をまとめて申込む」「停止を申込む」「開始を申込む」のいずれか該当する項目を選んで手続きに進みます。

東京電力 引っ越し手続き

電気の停止や開始日に指定できるのは、1ヶ月先までです。

さらに先の日程(Web手続きの申し込み可能期間外)を指定したい場合は、申し込み可能期間内になるまで待つかカスタマーセンター【0120-995-113】に連絡をしましょう。

東京電力の引っ越し手続きに必要な情報

東京電力で引っ越しの電気手続きを行う際は、いくつかの基本情報を事前に準備しておくことが大切です。

必要な情報が揃っていれば、手続きにかかる時間を短縮でき、スムーズに申し込みを完了させることができます。

特に「供給地点特定番号」や「お客さま番号」は、契約情報を特定するために欠かせない要素です。

また、引っ越し先の住所や使用開始希望日も正確に入力しなければ、予定通りに電気を使用できない可能性があります。

支払い方法の選択や変更もあわせて行えるため、準備段階で検討しておくと便利です。

東京電力の引っ越し手続きに必要な情報
  • 契約者情報(氏名・電話番号など)
  • 供給地点特定番号またはお客さま番号
  • 引っ越し先の住所・開始希望日
  • 支払い方法

契約者情報(氏名・電話番号など)

東京電力の引っ越し手続きを行う際には、契約者本人の基本情報が必要です。

氏名・電話番号・生年月日などの情報は、契約の本人確認や手続き内容の照合に用いられます。

契約者が変更となる場合には、新たに契約し直す必要がありますので、家族内での名義変更にも注意が必要です。

また、電話番号は東京電力からの連絡や確認時にも使用されるため、常時連絡が取れる番号を記入しましょう。

公式サイトや「くらしTEPCO」で手続きを行う際にも、これらの情報は必須項目となっているため、事前に控えておくことをおすすめします。

契約者情報として必要な内容
氏名 契約者の氏名を正確に入力
電話番号 日中に連絡がつく番号を記入
生年月日 本人確認のために使用される

供給地点特定番号またはお客さま番号

東京電力の引っ越し手続きでは、「供給地点特定番号」または「お客さま番号」のいずれかが必要です。

契約情報を特定するために使われるため、正しく入力しないと手続きが完了しません。

供給地点特定番号は22桁の数字で、電気を使用している住所単位で割り振られています。

一方、お客さま番号は東京電力の契約者に発行される10桁の識別番号で、検針票やWeb明細で確認可能です。

どちらも、検針票やくらしTEPCOなどで簡単に確認できます。

供給地点特定番号・お客さま番号の確認方法
供給地点特定番号 22桁の番号で、電気の供給場所を特定
お客さま番号 東京電力との契約者識別番号(10桁)
確認場所 検針票・くらしTEPCO Web

引っ越し先の住所・開始希望日

東京電力で電気の契約を行う際には、引っ越し先の住所と使用開始希望日を正確に伝える必要があります。

住所の番地や建物名、部屋番号まで正しく記載しなければ、電気の供給ができない可能性があります。

使用開始希望日は、原則として入居日と同日に設定するのが望ましく、早めに申し込むことで当日中の利用が確実になります。

スマートメーターが設置されている物件では、遠隔での通電が可能なため、立ち会い不要でスムーズに開始できます。

逆に、メーターが屋内にある場合やオール電化住宅では、立ち会いが必要になるケースもあるため、あらかじめ確認しておきましょう。

正確に伝えるべき情報
引っ越し先住所 都道府県から番地・部屋番号まで入力
使用開始希望日 基本的に入居日と同日に設定
注意点 スマートメーター以外は立ち会いが必要な場合あり

支払い方法

東京電力の電気料金は、複数の支払い方法から選択することができます。

主な支払い方法は、口座振替・クレジットカード払い・払込用紙(振込用紙)での支払いです。

すでに東京電力を利用していて、口座振替やクレジットカード払いを登録済みの場合は、継続して同じ方法が利用できます。

初回の支払い方法を未登録の場合や変更する場合には、引っ越し手続き完了後に専用の申請ページから登録が必要です。

支払い方法によって、引き落としのタイミングや請求書の発行方法が異なるため、自分に合った方法を選ぶことが大切です。

東京電力の選べる支払い方法
口座振替 毎月の支払いを自動引き落としで完了
クレジットカード払い 各種カード会社に対応・ポイント付与も可能
払込用紙(振込用紙) コンビニや金融機関で支払いが可能

東京電力の引っ越し手続きのタイミング

東京電力の引っ越し手続きは、停止・開始希望日の1ヶ月前から手続き可能です。

手続きは早いほどいいですが、目安としては、引っ越し予定日の1〜2週間前には手続きを完了させておくと安心です。

特に繁忙期である3〜4月は申込が集中するため、希望日時に対応できないケースもあります。

また、当日や前日でも手続き可能な場合がありますが、立ち会いが必要な物件では対応できないこともあるため、慎重にスケジューリングしましょう。

東京電力の手続きタイミングで押さえるべきポイント
  • 1〜2週間前が理想
  • 3〜4月の繁忙期は早めの手続きがおすすめ
  • 当日や直前の申し込みでは間に合わないことがある

1〜2週間前が理想

東京電力の引っ越し手続きは、遅くとも引っ越し日の1〜2週間前までに済ませるのが理想です。

このタイミングで申し込んでおけば、希望した日程でスムーズに電気の停止・開始が行えます。

余裕を持った手続きによって、申し込み内容に不備があった場合でも、修正や再手配に時間を確保できます。

Web手続きなら24時間いつでも申し込みできるので、平日昼間に時間が取れない方でも安心です。

引っ越し1〜2週間前に行うべきこと
引っ越し先で利用する電力会社を決定 東京電力や他の電力会社を比較して検討
必要情報の準備 住所・使用開始日・契約者情報など
希望日程の確保 特に立ち会いが必要な場合は早めに予約

3〜4月の繁忙期は早めの手続きがおすすめ

3〜4月は新生活が始まる時期のため、電力会社への申し込みが集中する繁忙期です。

この時期に東京電力で引っ越し手続きを行う場合は、通常よりもさらに早めの行動が必要です。

特に電話窓口は非常につながりにくくなるため、できるだけWebや手続きを活用するのがスムーズです。

また、立ち会いが必要なケースでは作業員の予約が取りづらくなるため、1か月前の申し込みが推奨されます。

引っ越し繁忙期の3〜4月の引っ越しが決まっている場合は、余裕を持って予定を組み、必要な情報も事前に準備しておきましょう。

繁忙期の注意ポイント
電話窓口 つながりにくいためWeb手続きを活用
立ち会い作業 作業予約が埋まりやすくなる
申し込み推奨時期 遅くとも引っ越しの2〜3週間前

当日や直前の申し込みでは間に合わないことがある

東京電力では、引っ越し当日や前日であっても手続き自体は受け付けてもらえます。

ただし、新居がスマートメーター対応の場合、遠隔操作による開通が必要なため、即日開通処理が間に合わない可能性があります。

旧式の従来型メーター(アナログメーター)が設置されている住宅では、契約前でもブレーカーを上げるだけで通電でき、使用日にさかのぼって追って清算されます。

どうしてもギリギリになってしまった場合は、Webではなく電話で相談し、急いで電気の手続きをしたい旨を伝えましょう。

当日・直前申込のポイント
スマートメーターの有無 設置済みなら即日開通できない可能性がある
立ち会いの必要性 屋内メーターなどは立ち会い必須になり即日開通できない可能性がある
受付可能性 混雑時・繁忙期は当日受付ができない場合がある

東京電力の引っ越し時の注意点

東京電力の引っ越し手続きでは、スムーズに進めるために事前に把握しておくべき注意点がいくつかあります。

代表的なトラブルには、二重請求・ブレーカーの操作忘れ・立ち会いの有無の確認漏れなどがあります。

また、引っ越し先が東京電力の供給エリア外だった場合は、別の電力会社と契約しなければならない点にも注意が必要です。

事前に設備や契約状況、作業内容を確認しておくことで、当日のトラブルや電気が使えない状況を回避できます。

忙しい時期だからこそ、基本的な確認作業を丁寧に行うことが引っ越し成功の鍵となります。

東京電力の引っ越し時の注意点
  • 電気料金の二重請求に注意
  • ブレーカー操作が必要な場合がある
  • 立ち合いが必要なケースがある
  • オール電化の場合電気の開通手続きは早めが肝心
  • 東京電力の提供エリアを確認する

電気料金の二重請求に注意

東京電力の引っ越し手続きで特に気をつけたいのが、料金の二重請求です。

解約手続きを忘れてしまうと、退去後も使用していない電気の基本料金が発生してしまいます。

二重請求を防ぐためには、退去する住所の電気契約は必ず事前に停止手続きを行い、引っ越し日を「電気の使用停止日」に設定することが重要です。

また、入居日と使用開始日がずれないように新居側の電気契約も正確に申し込むことで、過不足のない請求になります。

万が一、二重で請求されてしまった場合は、早めに東京電力に連絡して状況を説明し、訂正の手続きを依頼しましょう。

二重請求を防ぐためのチェック項目
旧居の停止手続き 引っ越し日を「使用停止日」に設定
新居の開始手続き 入居日=使用開始日に設定
請求内容の確認 明細を見て二重請求がないかチェック

ブレーカー操作が必要な場合がある

東京電力での引っ越し後、電気の使用を開始する際に、利用者自身でブレーカーの操作が必要になることがあります。

特にスマートメーターが未設置の住宅では、手動でブレーカーを上げなければ電気が使えません。

到着後すぐに電気を使いたい場合は、ブレーカーの場所と構造を引っ越し前に確認しておくと安心です。

ブレーカー操作時のポイント
スマートメーター未設置 旧型ブレーカーでは手動操作が必要
主幹ブレーカー 電源の元スイッチ。最初にONにする
子ブレーカー 各部屋の電気を管理。順にONにする

立ち合いが必要なケースがある

東京電力の引っ越しにともなう電気の使用開始では、状況によって立ち合いが必要になる場合があります。

代表的なケースは、メーターが屋内にある場合や、オートロックマンションなどで作業員が自由に出入りできない場合です。

申し込みの際に、立ち合いの有無や希望日時の調整を求められることがあるため、引っ越し日程とあわせて事前確認しておきましょう。

立ち合いが必要となる可能性があるケース
オートロック物件 作業員が建物内に入れないため立ち合い必須
メーターが屋内 設備状況の確認作業に立ち合いが必要

オール電化の場合電気の開通手続きは早めが肝心

特に夜間や休日に申し込んだ場合は、通電作業が翌日以降になるケースもあるため、余裕を持った申し込みが必須です。

また、オール電化契約では、電気の使用時間帯によって料金が異なるプランが多いため、引っ越し前に最適なプランを選び直すこともおすすめです。

オール電化住宅への引っ越し時の注意点
ライフラインへの影響 通電されていないと生活に大きな支障
プラン選び オール電化向けの割安なプランを要確認

東京電力の提供エリアを確認する

東京電力を利用するには、引っ越し先が同社の供給エリア内である必要があります。

サービス対象外の地域に引っ越す場合、東京電力の電気契約は継続できず、他社との契約が必要になります。

東京電力の主な供給エリアは関東地方とその周辺ですが、地域によっては送電設備の都合で一部非対応エリアがあるため、事前に確認しておくことが大切です。

東京電力の公式サイトやカスタマーセンターに問い合わせることで、引っ越し先が対応エリアかどうか簡単に確認できます。

東京電力の主なサービスエリア
関東エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨
一部対応エリア 静岡(富士川以東)・新潟など
注意点 地域によって対応外となる市町村が存在

東京電力の引っ越しで発生する費用

東京電力の電気契約において、引っ越しに伴って発生する費用は主に「解約金」「工事費用」「電気代の精算」の3つです。

契約プランや使用状況によっては、追加費用が発生することもあるため、事前に確認しておくことが大切です。

一方で、スマートメーターの設置費用や標準的な電気の開始手続きに関しては、基本的に無料で対応されます。

また、引っ越し先での初回の電気代は、使用開始日から検針日前日までの日割り計算となるため、無駄な支払いが発生する心配はありません。

費用に関するトラブルを防ぐためにも、契約内容を把握し、必要に応じて東京電力のサポート窓口に問い合わせておきましょう。

東京電力の引っ越しで発生する主な費用
  • 契約内容に応じた解約金(最大5,000円)
  • スマートメーター工事費は原則無料
  • 引っ越し先の電気代は日割りで計算される

東京電力の解約金は0円~5,000円(税込)

東京電力の電気契約では、契約しているプランによって解約金が発生する場合と発生しない場合があります。

たとえば「プレミアムS/L」や「プレミアムプラン」などは、1年または2年契約が設定されており、途中で解約すると解約金がかかります。

ただし、契約満了日の2か月前から満了日までの期間に解約する場合や、引っ越しに伴ってプランを廃止する場合は、解約金は発生しません。

そのため、引っ越し時のタイミングによっては、費用を抑えてスムーズに解約できるチャンスがあります。

ご自身の契約状況は「くらしTEPCO Web」などで確認できるため、手続き前に必ずチェックしておくと安心です。

東京電力の解約金ルールまとめ
対象プラン プレミアムS/L・プレミアムプラン など
解約金 1年契約:3,000円/2年契約:5,000円(税込)
免除条件 満了日2か月前からの解約、引っ越し時の廃止申請など

スマートメーターへの交換作業は無料

東京電力の引っ越しに伴い、スマートメーターへの交換が行われる場合でも、基本的に費用は発生しません。

スマートメーターは国の方針により全国で順次導入されており、設置や交換にかかる費用は東京電力または送配電事業者が負担します。

ただし、メーターの設置場所が屋内であったり、オートロック付きの建物などで立ち入りが難しい場合は、作業日時の調整や立ち会いが必要になることもあります。

スマートメーターは遠隔で通電・停止ができるため、引っ越し当日の立ち会いを省略できる点もメリットです。

使用状況や電力の見える化も可能になるため、家計管理や節電意識を高めたい方にもおすすめです。

スマートメーター設置のポイント
設置費用 原則無料(送配電事業者が負担)
立ち会い 屋内設置や特殊環境で必要な場合あり
メリット 遠隔通電・使用量の可視化・検針不要

引っ越し先の電気代は電気を使い始めた日から日割り計算

東京電力では、引っ越し先での電気料金は使用開始日から検針日の前日までを対象に日割りで計算されます。

そのため、月の途中で電気を使い始めた場合でも、使った日数分だけが請求される仕組みです。

電気の開始日は、入居日や実際に通電を希望する日を設定することができ、手続き時に指定が可能です。

また、初回の支払いは「払込用紙」での請求となるケースが多く、郵送された請求書をコンビニや金融機関で支払います。

すでに口座振替やクレジットカード払いを登録している場合は、継続利用も可能です。

引っ越し後の電気代に関するポイント
計算方法 使用開始日から検針日前日までを日割り計算
初回請求 払込用紙での支払いが基本(郵送対応)
支払い方法 登録済みなら口座振替・カード払いも継続可

東京電力の引っ越し手続きはくらしテクにお任せ!

くらしテクでは、引っ越しの際に必要となる電気契約手続きを無料で代行しています。

面倒なやり取りを省いて、手間も時間も大幅にカットした分、時間を有効活用できます。

電気の手続きをまだしていない方は、お気軽にくらしテクにご相談ください!

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東京電力以外にも最適な電力会社や契約プランの提案が可能ですのでお気軽にご相談ください。

対応内容 くらしテクの対応内容
旧居の電気解約 電力会社への連絡や停止日程の調整を代行
新居の電気契約 最適なプランを提案し、申込みまで対応
料金見直し 新電力を含む複数社からお得なプランをご提案
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忙しい方や引っ越しが初めての方でも、手続き漏れの心配がありません。

くらしテクが代行できる手続き一覧
  • 都市ガス・プロパンガスの停止・開栓手続き
  • 光回線・Wi-Fiなどのインターネット契約
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項目 内容
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東京電力の引っ越しによくある質問

東京電力の引っ越し手続きに関しては、初めての方にとって分かりにくい点や気になる疑問が多くあります。

特に多く寄せられるのは「電気はいつ止まるのか」「解約月の電気代はどう計算されるのか」「対応エリアはどこか」といった内容です。

東京電力では、Webサイトやカスタマーサポートでの案内に加え、契約者向けの「くらしTEPCO Web」でも手続き状況や料金情報が確認できます。

ここでは、引っ越しの際によくある質問とその答えをピックアップして、わかりやすく解説していきます。

東京電力の引っ越しでよくある質問一覧
  • 東京電力の電気停止後はいつから使えなくなる?
  • 解約月の電気代はどのように計算される?
  • 東京電力の対応エリアは?

東京電力の電気停止後はいつから使えなくなる?

東京電力で解約手続きを済ませた場合、指定した「使用停止日」の深夜0時をもって電気の供給が止まります。

つまり、引っ越し当日を停止日に設定していれば、当日の作業が終わるまでは電気を使うことができます。

スマートメーターが設置されている場合、遠隔操作で自動的に通電・停止が行われるため、立ち会いの必要もありません。

ただし、旧型の電力メーターが使われている物件では、現地での作業が発生する可能性があるため、東京電力からの連絡に注意してください。

電気の停止タイミングに不安がある場合は、事前にカスタマーセンターへ確認しておくと安心です。

電気の停止に関するポイント
電気が止まるタイミング 使用停止日の深夜0時以降
スマートメーター設置時 遠隔操作で自動停止、立ち会い不要
旧型メーターの場合 現地作業が必要になる場合あり

東京電力の解約月の電気代はどう計算する?

東京電力の解約月の電気代は、前回の検針日から電気の使用停止日までの電力使用量をもとに日割りで計算されます。

そのため、月の途中で解約した場合でも、使った日数分の基本料金と電力量料金のみが請求されます。

料金の支払いタイミングは、選択している支払方法によって異なります。

解約月の電気料金に関するポイント
料金計算方法 前回検針日から使用停止日までを日割り計算
口座振替 例:解約後10〜15日で引き落とし
クレジットカード 例:10日程度で請求、引き落とし日はカード会社による

東京電力の対応エリアは?

東京電力の主な供給エリアは関東地方を中心とした一部地域で、引っ越し先がこの範囲に含まれていれば契約が可能です。

具体的には、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県(富士川以東)などが対象となっています。

東京電力が対応していないエリアに引っ越す場合は、地域の電力会社や他の新電力会社との契約を検討する必要があります。

供給エリア内かどうかは、東京電力の公式サイトやカスタマーサポートで確認できるので、手続き前に必ず調べておきましょう。

特に県境の市町村などは対象かどうか微妙なラインになることも多いため、油断せず確認を行ってください。

東京電力の対応エリア(主な地域)
関東地方 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
その他の地域 山梨・静岡(富士川以東)・新潟の一部 など
確認方法 東京電力の公式サイトまたはカスタマーサポート

東京電力の引っ越し手続きは早めが安心!

東京電力の引っ越し手続きは、手順自体はシンプルですが、タイミングや情報の不備によってトラブルが起こる可能性もあります。

スムーズに電気の停止・開始を行うためには、最低でも引っ越しの1〜2週間前には手続きを済ませておくことが大切です。

必要な情報(契約者名・住所・お客さま番号・開始日)を事前に用意し、Web・電話のいずれかで手続きしましょう。

また、スマートメーターの特性や、立ち会いの有無なども事前に確認しておくと、当日の混乱を避けられます。

安心して新生活を始めるためにも、早めの準備と確実な情報確認を心がけましょう。

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