オンライン保険相談おすすめランキング23選！無料保険相談窓口を徹底比較・選び方も解説

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いつ自分や家族がけがや病気になるかわからない、という不安に対して備えることができるのが保険です。

生命保険文化センターの2022年度「生活保障に関する調査」によれば、生命保険に加入している人は、全体で79.8％、男性で77.6％、女性で81.5％となっています。

引用：生命保険文化センター「リスクに備えるための生活設計」

特に20代から30代にかけては生命保険の加入率が大きく増加しており、結婚や子育て、将来の暮らしなどを見据えて保険への加入を検討する傾向にあります。

そこで便利なのが、保険のプロが豊富な保険サービスからピッタリの保険会社やプランを提案してくれるオンライン保険相談です。

以下ではオンライン保険相談を行う保険代理店を、サービス内容をもとにおすすめ順で紹介しています。

おすすめランキング1位は、相談スタッフは全員がFP（ファイナンシャルプランナー）であることが特徴の「ほけんのぜんぶ」です。

保険の相談はもちろん、将来のための貯蓄やローン・教育費などのマネープランまで、生活とお金に関するトータルアドバイスを受けられます。

将来設計やライフステージの変化を見据えたうえでの、最適な保険選びのアドバイスを受けたいという方におすすめです。

初めて生命保険や医療保険を検討している方や、ライフステージの変化があり、加入済みの保険を見直したいという方はぜひ目を通してみてください。

保険相談おすすめランキング15選【2025年】口コミ・評判や利用するメリット・デメリットを徹底解説

オンライン保険相談おすすめランキング23選

最新版のオンライン保険相談おすすめランキングは、以下の通りです。

以下では、サービス内容の特徴や取扱保険会社数など詳細について紹介していきます。

1位　ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶでは、取り扱う40社以上(※2023年2月時点)の保険商品の中からあなたにぴったりの商品を提案してくれます。

オンライン相談でも、通常の訪問相談と同じように信頼できるファイナンシャルプランナーに対応してもらえるので、初めて保険相談する方でも安心して利用できます。

長時間外出することが難しい小さなお子様がいる家庭でも、自宅から簡単に訪問時と同じレベルの相談ができるのは嬉しいポイントです。

引用：ほけんのぜんぶ公式YouTube「ほけんのぜんぶCM」

2位　みらいのほけん

「みらいのほけん」は、保険やお金に関する悩みを、信頼できるファイナンシャルプランナー（FP）に何度でも無料で相談できるサービスです。

生命保険会社「なないろ生命」のグループ企業が運営しており、運営母体の安心感に加え、質の高いFPとのマッチング体制が整っている点が大きな特長です。

相談を担当するFPは、全国で500名以上。最短10分であなたに合ったFPを紹介可能です。

すべて厳正な審査をクリアしたプロフェッショナルで、利用者の満足度評価に基づき、満足度評価の低いFPとはマッチングされない仕組みになっています。

相談内容は保険の見直しだけでなく、教育資金や老後資金の準備、住宅資金、資産形成（NISA・iDeCo）など幅広く対応しています。

訪問・オンラインの両方に対応しており、47都道府県どこでも相談可能。土日祝日も受付しているため、平日お忙しい方でも利用しやすい環境が整っています。

実際の利用者からは、「丁寧で分かりやすい説明だった」「無理な勧誘が一切なかった」「相談後に保険料が下がり、内容が充実した」など、高く評価する声が多く寄せられています。

みらいのほけんの評判・口コミ！メリット・デメリットや注意点まで徹底解説

3位　保険市場

保険市場は、オンライン相談件数20万件※1を突破しており、お客様満足度は97.9％※2と高い評価を集めているオンライン保険相談サービスです。

※1：2024年12月7時点

※2：2019年11月～2020年1月の期間中に保険市場 コンサルティングプラザで保険の申し込みをしたお客さまの中で店舗評価アンケートにて満足度を星3つ以上と答えた方の割合

多くのオンライン保険相談は、申込み時だけは書面のやり取りが必要で対面での契約となり、オンライン完結できないことが多いです。

一方、保険市場はオンラインでの申込みができる商品も扱っているため、契約の為に担当者と面会せずに契約手続きを進めることもできます。

国内でオンライン保険相談を実施しているサービスの中でも、特に実績豊富で利用者数も多いサービスですので、ぜひ利用してみてください。

引用：保険市場公式YouTube「オンライン保険相談ってどんなの？」

4位　マネードクター

マネードクターには一定の基準を満たした経験豊富なFPが在籍しており、FPの在籍数1,680名と、保険代理店トップクラスを誇ります。

国家資格であるファイナンシャルプランナー資格をはじめ、相続診断士、住宅ローンアドバイザーなど「生活とお金」に関連する資格を取得したFPが多数在籍しているのが強みです。

さらに、卓越した生命保険と金融サービスの専門家による国際的組織「MDRT」の会員数は881名※を誇ります。※2024年度

MDRT会員は、卓越した専門知識、厳格な倫理的行動、優れた顧客サービスを提供しています。また、生命保険および金融サービス事業における最高水準として世界中で認知されています。

引用：一般社団法人 MDRT日本会「MDRTとは」

保険以外にも、教育費や老後資金、住宅ローンなど幅広いお金の悩みについて総合的に相談できます。

信頼できるアドバイザーからじっくり話を聞きたいという方には、実力派の相談員が多いマネードクターがおすすめです。

5位　保険相談サロンFLP

保険相談サロンFLPは、来店相談・オンライン相談の両方対応している保険相談窓口です。

生命保険・損害保険合わせて30社以上の中から、状況に合った保険を提案してくれます。

保険の新規加入だけではなく、保険の見直しでも活用可能です。

お客様アンケートでも平均評価が高いので、満足度の高い保険相談を探している場合は是非利用を検討してみてください。　

引用：保険相談サロンFLP公式YouTube「保険相談サロンFLPのご案内」

6位　ほけんの窓口

ほけんの窓口はテレビCMでも知られている、知名度のある保険代理店です。

40社以上の取扱保険会社、300商品以上の中から、相談の内容をもとに保険を提案してくれます。

他社の保険含めた比較も歓迎しているため、セカンドオピニオンでの利用にもおすすめです。

保険の契約は書面で行うため、契約時だけは来店か相談員が訪問する必要があります。

相談内容やサービスに対する評価が知りたい方は、以下の記事で解説していますので、ぜひ参考にしてください。

引用：ほけんの窓口公式YouTube「ほけんの窓口CM」

ほけんの窓口はやばい？騙されたって本当？評判・口コミやメリット・デメリットを徹底解説

7位　保険クリニック

保険クリニックも、オンライン相談が可能な保険代理店です。

他のサービスとは異なり、基本的に予約なしで相談対応してもらえるので、思い立ったタイミングで保険相談を進められます。

平日・土日祝日10:00~19:00（※営業時間は店舗により異なります。）まで対応可能ですので、忙しい方でも相談しやすいです。

特にオンライン保険相談は、スマホやPCさえあれば場所を選ばず相談できるのも魅力。

オンラインでも通常の相談と同じように、相談内容をもとにした必要なお金やリスクを表すグラフを同じ画面で共有しながら、今後必要な保障についての提案を受けられます。

引用：保険クリニック公式YouTube「保険クリニックCM」

8位　保険見直し本舗

保険見直し本舗は店舗や訪問での相談にも対応していますが、オンラインでの相談もスタートしています。

保険見直し本舗のオンライン相談は、一世帯一担当制で、相談ごとに担当者が変更になりません。

また相談を担当するスタッフは、子育て経験のあるスタッフが多いのも魅力です。

ライフステージの変化を考慮したプランの提案や、ライフプランに合った保障をアドバイスすることができます。

引用：保険見直し本舗公式YouTube「保険見直し本舗CM」

9位　保険見直しラボ

保険見直しラボは訪問・オンライン相談を中心に扱う保険相談窓口です。

コンサルタントの対応満足度は何と8割以上、相談に対応してくれるスタッフの業界経験歴平均12.1年と、ベテランに相談できるのが特徴です。

保険は将来のリスクに対応するためのものだからこそ、経験と実績のあるプロに依頼できるのは嬉しいポイントです。

また利用登録後の担当者決定連絡がスピーディなのも特徴で、早く保障をチェックしたい！保険の不安をできるだけ早く解消したい！という方におすすめです。

引用：保険見直しラボ公式YouTube「保険見直しラボ　テレビCM」

10位　保険ONLINE

保険ONLINEはパワープランニング株式会社の運営する、オンライン保険相談専門の保険相談窓口です。

2020年4月にリリースされたサービスですが、すでに累計40万件以上の保険相談実績があります。

保険相談を担当してくれるスタッフは、企業に属さない独立系FPです。

相談は無料なので、気になったらまずは相談だけでもしてみましょう。

11位　かぞくの保険

かぞくの保険は株式会社カラダノートが運営する保険相談窓口です。

相談を担当してくれるのはファイナンシャルプランナーの資格を持ったプロの相談員なので、確実に資格を持っている方に相談できるのが大きなメリットです。

いつどこでお金が必要になるかを図説してくれるので、どの保険を選ぶべきかが視覚的にもわかりやすいです。

気軽に専門家に相談したい！という方は、ぜひかぞくの保険での相談を検討してみてください。

12位　ほけんの110番

ほけんの110番は40社以上の保険会社を取り扱う、来店型の保険代理店です。

保険知識豊富なスタッフが、デジタルの資料を用いて詳しく保険について説明してくれます。

平日だけでなく土日祝日も対応してもらえますので、空き時間を有効活用して相談を進められます。

お子様連れでも安心してご相談いただけるよう、店舗にはキッズスペースが設けたています。

お子様がテレビやおもちゃで遊んでいる間に、ゆっくりと相談することができます。

引用：ほけんの110番公式YouTube「ほけんのことならなんでも！ほけんの110番」

13位　ほけん百花

ほけん百花は、女性のコンサルタントが多い保険相談窓口です。

保険相談では女性ならではの悩みについて相談する機会も多いので、同性のスタッフに相談したいという方におすすめです。

スタッフのFP（ファイナンシャルプランナー）取得率も92.4％※と高いため、専門性の高い相談員からのアドバイスを受けられます。

※2022年4月時点

Googleの口コミでは4.8を獲得※していることから、利用者度の高さもうかがえます。

※2024年10月時点

相談の30分前まで予約が可能等、柔軟に対応してもらえるのも嬉しいポイントです。

14位 保険deあんしん館

保険deあんしん館は、保険会社40社以上の商品を一括比較できるオンライン保険相談です。

FP等の専門資格を持つプランナーが、利用者の人生設計に合わせて最適な保険を提案してくれます。

さらに契約後も、毎年の保障内容確認や最新プランの提案を行う「保険deあんしん定期点検」を実施。

加入後のライフステージの変化までしっかりフォローし、利用者の一生涯に寄り添う「保険のパートナー」となってくれます。

東京都・神奈川県・千葉県には店舗も構えているため、関東にお住いの場合は来店での相談も可能です。

15位 マネーキャリア

マネーキャリアは、全国どこからでも無料でプロのファイナンシャルプランナー（FP）に相談できる無料のオンライン保険相談サービスです。

実店舗はなく、オンライン相談か訪問相談で離島以外の全国に対応しています。

全スタッフがFP資格を保有し、取扱保険会社数は50社以上、累計相談実績は10万件を超えるなど、実績と信頼性の高さが際立っています。

FP資格を持つスタッフのみが対応するため、担当者による知識差や提案力のバラつきが少なく、安定した品質の相談が受けられます。

保険以外にも、家計改善、資産形成、NISA活用、ライフプラン設計など、お金に関する幅広いテーマを一括で相談可能です。

また、予約はLINEで、相談はZOOMで行うことができ、電話不要・来店不要の手軽さから子育て中の家庭や多忙な共働き世帯にも人気があります。

さらに、マネーキャリアはFPを独自スコアで厳選。全国147社以上の提携企業の中から、面談実績や顧客満足度をスコア化し、上位のFPだけがマネーキャリアで対応します。

面談前には担当FPのプロフィールを事前共有し、希望に応じて変更も可能です。

※マネーキャリア調査(2023/02/01~02/28)

16位 コのほけん！

コのほけん！は、生命保険協会の認定を受けた信頼性の高い保険代理店が運営する、無料オンライン保険相談サービスです。

保険料を一括比較できる「ピッタリ！見積り」機能や、各商品の特徴を視覚的に比較できる「比較表」機能などを提供しており、自分の年齢や性別を入力するだけで複数社の保険料や保障内容を簡単に見比べることができます。

さらに、「必要度分析」では7つの質問に答えるだけで、自分に必要な保険の種類や優先度を診断できます。

結果は生命保険・医療保険・がん保険などを対象に、リスクに応じて3段階で表示されるため、保険の知識がなくても自分に合う保険がわかりやすくなっています。

相談方法はオンライン・対面（コのほけん！の相談スペースや自宅・カフェ等）・電話相談に対応しています。

契約後のアフターフォロー体制も万全で、保険の見直しやライフイベントに応じた提案まで継続的にサポートしてくれる点も大きな魅力です。

17位 保険ライフ

保険ライフは、創業20年以上の実績を持つ上場企業「ブロードマインド株式会社」が運営する無料のオンライン保険相談サービスです。

全国2,000名以上のファイナンシャルプランナー（FP）が在籍し、50社を超える保険会社の中から最適な保険を提案してもらえます。

保険ライフでは、家計・医療・老後・教育資金など、あらゆるお金の悩みに応じて最適なFPをマッチング。

社会保障制度や税制・年金・医療制度に精通したFPが、ライフステージに合わせた提案を行い、希望者にはライフプラン表の無料作成も可能です。

訪問・オンラインどちらにも対応しており、ご自宅や勤務先、カフェなど、希望する場所で気軽に相談できます。

さらに、勧誘の不安をなくすために「ストップコール制度」を導入。過度な営業や担当者の相性に不満がある場合でも、事務局を通じて担当変更ができる安心体制が整っています。

18位 ほけんパレット

ほけんパレットでは生命保険・損害保険・少額短期保険を合わせて38社から比較できます。

強引な勧誘は一切なく、「強引な勧誘0宣言」を掲げているため、初めて保険相談をする人でも安心です。

万が一担当FPと合わない場合は、すぐに相談の中止や担当変更に応じてくれます。

実店舗は無く、訪問・オンラインでの相談が可能です。

無料保険相談をした方にハーゲンダッツ4個をプレゼントするキャンペーンも提供しています。

※キャンペーンは予告なく終了することがあります。

19位 保険テラス

保険テラスは、全国に店舗を展開する来店型の無料保険相談サービスです。

訪問・オンライン相談にも対応していますが、訪問は場合によっては対応できないケースもあるため事前に確認しましょう。

人生観や価値観を丁寧にヒアリングすることを大切にし、過去・現在・未来のライフプランを共有したうえで、30社以上の中から最適な保険プランを提案できます。

店頭では対面での対話を最重視し、加入手続きから見直し、給付金の請求や各種変更まで、ワンストップでサポートします。

公式スマホアプリ「folder for 保険テラス」を使えば、加入中の保険証券を一括管理でき、家族との共有や給付金請求先情報の自動更新も可能です。

また、保険テラス険テラス絵は独自の社内資格「マイスター制度」を導入いています。

「医療・介護」「がん・生活習慣病」「死亡保障と生活設計」「積立・資産形成」「自動車・火災」の5分野を継続的に学ぶことで、提案品質の向上に努めています。

20位 保険ひろば

保険ひろばは、30社以上の保険会社と提携しているオンライン保険相談です。

保険の新規加入や見直しはもちろん、「教育資金をどう貯めるか」「老後のお金はいくら必要か」「介護や大きな病気に備えたい」といった将来のお金に関する悩みまで相談可能です。

また西日本エリアを中心に店舗展開もしており、定期開催している無料のマネーセミナーは少人数・アットホームな雰囲気のなかで、家計管理や保険の基礎、資産形成のポイントなどを楽しく学べます。

店舗によってはキッズスペースも設置されているため、子ども連れでも落ち着いて相談しやすい環境です。

相談は何回でも無料で、商品比較・契約・アフターフォローまでトータルでサポートを受けられます。

21位 FPナビ

FPナビは、株式会社ニッセンライフが提供する、全国対応の無料保険相談サービスです。

大きな特徴は、相談者自身が担当してほしいFPを選べる点で、業界でも珍しい仕組みです。

全国600名以上のFP有資格者から、年齢・性別・得意分野・対応エリア・口コミ評価などを見ながらFPを選択できるため、「子育て世帯に強いFPがいい」「投資に詳しいFPが良い」など、目的に合わせたマッチングが可能です。

相談前にどんなFPか分かるため、初めての保険相談でも安心です。

FPナビ独自の認定制度により、専門性・経験・倫理観の基準を満たしたFPのみが登録されているため、質の高いアドバイスを求める人に特におすすめです。

また、保険相談だけでなく、家計管理・老後資金・教育費・資産運用・結婚・出産など、人生全体に関わる幅広いお金の相談に対応しているのも魅力です。

さらに運営会社ニッセンライフは、保険パンフレットを無料で取り寄せできる「Will Navi（ウィルナビ）」も提供しており、「まずは資料だけ見たい」という人にも便利です。

22位 保険無料相談.com

保険無料相談.comは、株式会社トラストライフが運営する無料のオンライン保険相談サービスです。

生命保険協会の「認定代理店」でもあり、業務品質の高さが公式に認められている点は大きな安心材料です。

相談は何度でも無料で、自宅・カフェ・職場・オンラインなど好きな場所を選べるため、忙しい人でも利用しやすいのが特徴です。

また、万が一強引な勧誘を感じた場合は、担当者変更を即時対応する仕組みが整っており、利用者アンケートでは95.2％が「良い」と回答しています。

30社以上の保険会社を扱い、必要な保障だけを明確にしたシンプルで分かりやすい提案が受けられる、安心感の高い保険相談サービスです。

23位 総合保険センター

総合保険センターは、育て世帯はもちろん、保障の見直しや長期的なライフプラン検討にもおすすめのオンライン保険相談サービスです。

子供向け保険に強く、怪我や事故に備えた補償をひと月あたり467円～※という手頃な保険料の「ことも総合保険」を扱っているのが特徴です。

※園児向け・中学生向け、それぞれCコース10年間の場合

また、自社開発のAI見積りシステム「保デジ」により、相談員の主観に左右されない客観的なプラン提案ができるのも大きな特徴です。

さらに、アフターフォロー専用のデジタル管理サービス「よつば」を提供し、保険証券の管理や給付金請求漏れの防止を徹底しています。

オンライン保険相談の選び方

オンライン保険相談は、来店不要で自宅や好きな場所から保険に関する専門的なアドバイスを受けられる便利なサービスです。

しかし、どの相談サービスを選ぶかによって、相談の質や満足度は大きく変わることもあります。

保険の相談は一度きりではなく、何度も相談をすることもあれば、契約後の定期的な見直しなどあり長期間な付き合いとなるため、慎重に選ぶことが重要です。

ここからは、オンライン保険相談を選ぶ際にチェックすべきポイントを解説します。

相談員の質や取扱保険会社数、対応エリアなど、サービスの特徴を比較して最適な相談先を見つけましょう。

相談員の資格や経験年数を確認

オンライン保険相談を選ぶ際には、相談員の資格や経験年数を必ず確認しましょう。

相談員の資格として一般的なのは保険募集人資格ですが、FP（ファイナンシャルプランナー）資格を持つ相談員はさらにお金に関する幅広い知識を持っています。

保険だけでなく、資産運用や老後資金についても相談可能です。

また、経験年数が長い相談員なら、これまでに多くのケースに対応してきた実績があり、信頼性が高いです。

一方で、経験が浅くても熱心に対応してくれる相談員もいます。

公式サイトや口コミを確認し、信頼できる相談員が多いかをチェックしてみましょう。

取扱保険会社数が多い

取扱保険会社数が多いほど提案の選択肢も増えるため、より良い保険商品とマッチングしてもらえる可能性が高まります。

できれば30社以上の保険会社を取り扱う保険相談サービスを選びましょう。

取扱保険会社数が多いほど、保障内容や保険料などをしっかり比較検討できるメリットがあります。

また、生命保険だけでなく、損害保険や医療保険など、幅広い保険を取り扱っているかも確認しましょう。

公式サイトで最新の情報をチェックし、相談時に希望する保険が選べるかを事前に確認しておくと安心です。

対応時間や対応エリアが自分に合っている

オンライン保険相談を利用する際には、対応時間や対応エリアを確認しましょう。

オンライン保険相談は基本的に全国対応ですが、契約だけは書面のやり取りが必要になることも多く、来店または相談員が訪問して契約を行います。

近くに店舗がない場合は郵送での対応になるケースがあります。

また、対応可能な時間帯はサービスごとに異なりますので、仕事や家事で忙しい方は、夕方以降や週末に対応しているオンライン保険相談を選ぶと便利です。

さらに、スマホやPCで利用可能か、必要なアプリの準備があるかなども確認しましょう。

アフターフォローがある

保険契約後のアフターフォローが充実しているかどうかは、オンライン保険相談を選ぶ際の重要なポイントです。

保険は契約して終わりではなく、ライフステージの変化に応じて見直しが必要になることがあります。

結婚や出産、転職などのライフイベントに合わせて、適切な保障内容を再検討する必要が出てくることもあるでしょう。

また、保険金請求や給付金の手続きが必要な場合、信頼できる相談員にサポートしてもらえると安心感が違います。

契約後も気軽に相談できるかどうかをチェックしておくことで、長期的な安心を得ることができます。

オンライン保険相談を利用する流れ

ここでは、オンライン保険相談の予約から利用までの流れを、「保険市場」を例にして解説します。

STEP1：公式サイトからオンライン保険相談の予約を取る

保険代理店の公式サイトから、オンライン保険相談の予約を取りましょう。

保険市場の場合、以下のようなオレンジのボタンから申し込みフォームに進めます。

ボタンをクリックしたら、予約に必要な入力事項を記入して送信すれば予約完了です。

予約の際に必要な主な入力情報は以下の通りです。

STEP2：オンライン保険相談に必要な設備の確認

予約が完了したら、オンライン保険相談に必要な設備の確認をしましょう。

まずはスマートフォン、PC、タブレットなど、オンライン保険相談で使用予定のデバイスの動作確認をしておきます。

特に、普段使っていないPCやタブレットを使用する予定であれば、Wi-Fiの接続設定をチェックしたり、ソフトウェアアップデートを済ませておきましょう。

STEP3：当日に指定URLから相談スタート

相談当日の面談時間になったら、予約確定のメールに添付されているURLをクリックしましょう。

開始のボタンを押せば面談に入室できます。

一般的には初回面談は1時間程度で、希望する保険の条件などをヒアリングして終了です。

相談員が要望に合う保険商品をピックアップしたのち、2回目以降の面談で商品を比較しながら提案という流れになります。

ただし、急いで保険に加入したい等の希望があれば、事前に伝えておくことで初回面談から保険商品を紹介してもらうことも可能です。

STEP4：気に入った保険商品を契約

提案された保険商品が気に入れば契約手続きに移ります。

ただし、商品によっては書面上でのやり取りが必要になります。

契約の際はオンラインではなく、来店もしくは相談員に訪問してもらっての手続きが必要になるケースが多いです。

必要書類を郵送してもらい、記入したのち返送する方法もありますが、記入ミスによる書類不備が心配であれば相談員と一緒に契約手続きする方が安心です。

店舗に行く時間がない、面倒くさい場合には、相談員に訪問してもらい契約するのがおすすめです。

オンライン保険相談のメリット

オンライン保険相談は、豊富な保険商品を無料で比較したり、自宅や好きな場所から専門家のアドバイスを受けられたりと、多くのメリットがあります。

また、無料相談を受けることでプレゼントをもらえるキャンペーンを実施している保険相談窓口も多いです。

以下に、オンライン保険相談の具体的なメリットをまとめました。

自宅から保険相談ができる

オンライン保険相談の大きなメリットは、自宅やから手軽に保険相談できる点です。

通信環境が整っていれば、カフェや出先など場所を選ばず保険相談ができるため、来店の時間が取れない方や近くに店舗がない方におすすめです。

また、オンライン保険相談では多くの保険会社の商品を取り扱っています。

1社ごとに問い合わせずとも、複数社の商品を相談員が比較提案し、保険料や保障内容、特約などをわかりやすく案内してくれます。

無料で専門家のアドバイスを受けられる

ライフプランや収入に合わせて必要な保障や無駄な特約を見極めるのは素人には難しいですが、オンライン保険相談を活用すれば、無料で自分に合った保険を効率よく見つけられます。

また、オンライン保険相談の相談員は店舗の相談員と同じように、保険会社ごとの商品特性や最新の保険トレンドに精通しています。

例えばファイナンシャルプランナー（FP）の資格を持つ相談員が在籍していれば、年金、税制、相続、各種保険、金融商品、住宅ローン等、総合的な資産設計を考慮した上での保険の提案を受けられます。

ファイナンシャルプランナー（FP）の資格は国家資格であり、学科試験と実技試験、両方に合格しなければ取得できません。

ファイナンシャル・プランニング技能検定（以下FP技能検定）は、厚生労働大臣より職業能力開発促進法第47条1項の規定に基づき指定試験機関の指定を受けて日本FP協会が実施する国家検定です。

引用：日本FP協会「FP技能検定とは」

確かな専門知識を持った専門家に、何度でも無料でアドバイスを受けられるのは、オンライン保険相談の大きなメリットです。

複雑な保険商品の違いも、初心者でも理解しやすいようにわかりやすく説明してもらえます。

オンライン保険相談でプレゼントをもらえるキャンペーンもある

多くの保険相談では、無料の保険相談を受けるとプレゼントをもらえるキャンペーンを行っています。

例えば日用品や食品ギフト、デジタル商品券といったプレゼントがもらえます。

プレゼントは郵送で自宅に送ってもらえるため、来店の必要もありません。

オンライン保険相談のデメリット

オンライン保険相談は、外出せずに無料で保険相談ができる便利なサービスですが、利用する際には以下4つのポイントに注意しましょう。

通信料は自己負担

オンライン保険相談では交通費がかからないのがメリットですが、通信にかかる費用は相談者の自己負担です。

自宅にWi-Fi環境がある場合は、自宅からオンライン保険相談を受けることをおすすめします。

予約が取りずらいことがある

新型コロナウイルスの流行もあり、非対面で相談できるオンライン保険相談の人気も高まっています。

直近の日程だと希望の予約枠をとれない可能性もあるため、急ぎでなければ余裕を持った日程で希望日を設定するのがおすすめです。

また、希望日は1つではなく第三希望まで提出しておくとスムーズに予約を取りやすいです。

オンライン保険相談に対応していない地域もある

後述しますが、保険相談をオンラインで行っても、契約手続きは対面で行うことになる可能性もあります。

お住いのエリアによっては、対面での契約ができないことから利用を断られることもあります。

契約手続きはオンラインできないこともある

自宅から移動することなく相談できるオンライン保険相談ですが、保険商品の種類によっては、オンライン上で契約手続きができないこともあります。

来店する時間がない、店舗が近くにないという場合は、担当者が自宅や都合のいい場所まで訪問してくれるサービスを選びましょう。

生命保険会社各社でデジタル化が加速！契約手続き・保全手続きもオンラインへ

金融庁が令和2年10月21日に行った、「金融業界における書面・押印・対面手続きの見直しに向けた検討会」の議事概要によれば、下記の通り生命保険会社各社は、契約手続きや保全手続きのデジタル化を進めているとしています。

各社におけるデジタル化に係る直近の取組みについて、会員の42社を対象にアンケートを実施したところ、デジタル化の取組状況は次の通りであった。

・新契約時の手続きに関しては、全てのチャネルにおいて、半数以上の会社で「オンライン完結」または、タブレット等を用いた「電子手続き」が可能。特に通信販売チャネルでは、半数以上で「オンライン完結」が可能。

・保全時の手続きに関しては、発生頻度が高く、比較的シンプルな手続き（住所・電話番号の変更、加入内容の確認）については、全てのチャネルにおいて約７割の会社でオンライン完結が可能だが、本人確認等が必要な多少複雑な手続きは、チャネルごとのばらつきが存在。

・支払時の手続きに関しては、医師の診断書なしで領収書等の写しのみで給付可能な簡易請求については、全てのチャネルで、半数以上の会社が「オンライン完結」・「電子手続き」を導入済みまたは検討予定となっている。他方、その他の支払請求については、支払請求が保全の請求よりも必要書類が多いため、検討予定や未実施が多いが、今後対応が進んでいく領域である。

引用：金融庁第８回「金融業界における書面・押印・対面手続の見直しに向けた検討会」議事概要

つまりオンラインで保険相談をして、契約手続きをした後の保険金請求などの手続きも、オンライン化が進んでいく可能性が見込まれています。

また現在オンライン化を行っていない保険会社においても、対応を見込んでいるとの回答がみられています。

オンライン保険相談で自分に合う保険を見つけよう

新型コロナウイルスの流行もあり、外出や人との対面は最低限にしたいと考えている方も増えています。

とはいえ、家計の負担を減らすためにも保障を見直したい人は多いでしょう。

ただしオンラインで相談できるといっても、予約が取りにくかったり契約時には対面が必要などの注意点もあります。

ランキングで紹介した保険代理店のサービス内容や、相談に対する口コミを参考に、利用するかどうかを検討してみてくださいね！