入居日に電気がつかないときは？最初に確認すること・原因別の連絡先を解説

入居日に電気がつかないときは、周囲の停電状況、ブレーカーの状態、使用開始手続きの受付状況を確認してください。

申し込み済みでも、使用開始日や部屋番号の誤り、通電作業の遅れなどで電気が使えない場合があります。

焦げ臭い、火花や煙が出ている場合は、ブレーカーやコンセントに触れないでください。

煙や炎が出ているときは、安全な場所へ避難して119番へ通報してください。

異常が見られなければ、次の枠で連絡先や手続き先を確認してください。

近隣も停電している場合は、地域の一般送配電事業者の公式サイトで停電情報を確認してください。

申し込み済みで部屋全体が使えない場合は、ブレーカーの状態と申込控えの使用開始日・住所・部屋番号を確認し、解決しなければ契約先へ連絡します。

一部の部屋や備え付け設備だけ使えない場合は、使えない場所と設備のエラー表示を控えて管理会社へ伝えてください。

建物全体で電気を契約する一括受電の物件では、部屋全体が使えない場合も管理会社へ連絡してください。

契約を忘れていた場合は、電気を即日開通する方法と対応窓口を確認し、申し込み先へ今日中に使えるか問い合わせてください。

申込フォームを送信した後も、受付完了の通知と通電予定を確認します。

当日中に開通できるかは、受付時刻や新居の設備状況などによって異なります。

くらしテクは電気の契約手続きをサポートするサービスです。

契約済みの電気がつかない場合は契約先へ、停電や設備故障の場合は一般送配電事業者や管理会社へ連絡してください。

電気の契約を忘れていて、今日から使える申し込み先が分からない方は、下のボタンからくらしテクへ相談してください。

新居の住所・建物名・部屋番号を用意し、「今日から電気を使いたい」と伝えて、当日開通に対応できる電力会社と申し込み方法を確認しましょう。

入居日に電気がつかないときは？症状別の対処法

入居日に電気がつかないときは、「近隣も停電している」「自分の部屋全体が使えない」「一部だけ使えない」のどれに当てはまるか確認してください。

電気が使えない範囲が分かると、確認する場所や連絡先を絞れます。

焦げ臭い、火花や煙が出ている場合は、ブレーカーやコンセントに触れず、その場から離れてください。

煙や炎が出ているときは、安全な場所へ避難して119番へ通報してください。

異常が見られなければ、次の案内から自分の状況に合う対処を確認してください。

申し込み済みで部屋全体の電気が使えない場合は、以下の手順でブレーカーと使用開始手続きを順に確認してください。

確認しても解決しない場合の窓口は、原因別の連絡先で確認できます。

連絡する際は、住所・部屋番号と電気が使えない範囲を伝え、次に必要な対応と、いつ電気を使える見込みかを確認してください。

ブレーカーが「切」になっていないか確認する

分電盤のブレーカーが「切」になっていると、使用開始の手続きが済んでいても室内で電気を使えません。

異臭や火花などがないことを確かめ、アイロンやヒーターなど、熱を出す家電の電源を切ってからブレーカーを確認してください。

東京電力エナジーパートナーは、引っ越し先で次の順にブレーカーを「入」にする手順を案内しています。

出典：東京電力エナジーパートナー「お引越し先で電気がつかない時」

アンペアブレーカーがない場合は、漏電ブレーカーから確認してください。

ブレーカーの種類や操作方法が分からない場合は、無理に操作せず管理会社へ問い合わせてください。

ブレーカーを入れてもすぐに落ちる場合は、繰り返し操作せず管理会社へ連絡してください。

ブレーカーが「入」でも電気がつかなければ、申込完了メールを開き、次の使用開始手続きと開始日の確認へ進んでください。

電気の使用開始手続きと開始日を確認する

ブレーカーが「入」でも電気がつかない場合は、申込完了メールや契約先のマイページで、使用開始日と新居の住所を確認してください。

申し込んだつもりでも、送信が完了していなかったり、開始日や部屋番号を間違えていたりする場合があります。

申込内容に誤りがあった場合は、申し込み直す前に契約先へ訂正方法を確認してください。

受付が完了していても、通電処理が済んでいるとは限らないため、登録内容が正しければ契約先へ処理状況を問い合わせてください。

まだ申し込んでいなかった場合は、電気の契約を忘れた場合の当日開通手続きを確認してください。

申し込み済みの方は受付番号を用意し、契約先へ「今日が使用開始日ですが、電気がつきません」と伝え、手続きの不備と通電予定を確認してください。

解決しない場合は状況に合う窓口へ連絡する

ブレーカーと申込内容を確認しても電気がつかない場合は、電気が使えない範囲と建物の契約方式に合わせて連絡先を選んでください。

契約先の連絡先は申込完了メール、管理会社の連絡先は賃貸借契約書や入居時の案内で確認できます。

一括受電とは建物全体で電気をまとめて契約する方式で、電気が使えない場合は管理会社へ確認してください。

持ち込んだ家電や照明だけが動かない場合は、取扱説明書を確認し、解決しなければメーカーへ問い合わせてください。

ブレーカーが繰り返し落ちる場合は操作を止め、焦げ臭さや火花がある場合は設備に触れず、管理会社へ異常を伝えてください。

窓口の詳しい選び方は、原因別の連絡先で確認できます。

住所・部屋番号・電気が使えない範囲・ブレーカーの状態をメモして該当する窓口へ連絡し、必要な手続きや点検と、復旧までの見込みを確認してください。

電気の契約を忘れていて、今日から使える申し込み先が分からない方は、下のボタンからくらしテクへ相談してください。

新居の住所・建物名・部屋番号を用意し、「今日から電気を使いたい」と伝えて、当日開通に対応できる電力会社と申し込み方法を確認しましょう。

当日中に開通できるかは、受付時刻や新居の設備状況によって異なります。

入居日に電気がつかない原因は？契約・通電作業・建物の設備を確認

ブレーカーが「入」でも電気がつかない場合は、申込内容の誤り、使用開始の処理状況、建物の契約方式や設備を確認してください。

申し込みを済ませていても、登録した部屋が違ったり、通電に必要な作業が残っていたりすると電気を使えません。

契約や通電作業の問題は、ブレーカーを何度も操作しても解決できません。

まず申込完了メールと入居案内を開き、登録内容と建物の契約方式を確認してから、以下の該当する項目へ進んでください。

使用開始日・住所・部屋番号の登録が入居先と違う

使用開始日が翌日以降になっていたり、別の部屋を登録していたりすると、入居日に自分の部屋で電気を使えない場合があります。

申込完了メールの記載と、賃貸借契約書などにある新居の情報を照らし合わせてください。

誤りが見つかった場合は、重ねて申し込まず、契約先へ訂正方法を確認してください。

受付番号と正しい住所・希望開始日を用意し、「登録内容を訂正して今日から使いたい」と伝えて、訂正の手順と通電予定を確認してください。

前の入居者の契約が終了し、自分の使用開始手続きが済んでいない

内見時に照明がついていても、入居日まで電気を使えるとは限りません。

前の入居者の契約が終了するため、個別に電気を契約する物件では、自分の名義で使用開始を申し込む必要があります。

照明がつくかどうかだけで、自分の契約が完了していると判断しないでください。

申し込み済みなら、前の入居者への連絡ではなく、自分の契約先へ使用開始の処理状況を確認してください。

まだ申し込んでいなければ、新居の住所と希望開始日を用意し、当日開通の手続きを確認して、今日中に使えるか申込先へ問い合わせてください。

スマートメーターの遠隔通電や現地作業が終わっていない

スマートメーターが設置されていても、使用開始に必要な遠隔操作や現地作業が完了するまでは、電気を使えない場合があります。

東京電力エナジーパートナーは、メーターの通信機能や新居の情報登録などの条件によって、当日に使用開始できない場合があると案内しています。

出典：東京電力エナジーパートナー「電気の引越しQ&A」

「申込受付済み」という通知だけでは、通電作業が完了したかは分かりません。

受付番号を用意して契約先へ連絡し、「使用開始日ですが部屋全体の電気がつきません」と伝え、通電予定と自分が対応することを確認してください。

新築・オール電化・一括受電の物件で追加の確認が必要になっている

新築やオール電化、一括受電の物件では、住所の登録状況、給湯設備の通電作業、建物の契約方式も確認してください。

通常の申し込みに加えて、設備に応じた作業や指定窓口での手続きが必要になる場合があります。

新築で申し込みが進まない場合は、契約先へ住所の登録状況や必要な情報を確認し、不足する情報は管理会社や建築会社へ尋ねてください。

オール電化で照明はつくのにお湯が出ない場合は、部屋全体の停電とは分けて、給湯設備の設定や沸き上げ状況を確認してください。

一括受電の物件では電力会社を個別に選べない場合があるため、申し込む前に管理会社へ確認してください。

入居案内で契約方式と設備を確認し、不明な点は管理会社へ「電気の手続き窓口はどこか」「通電に必要な作業はあるか」を尋ね、案内された窓口で手続きを進めてください。

入居日に電気がつかないときに注意したい危険な症状

入居日に電気がつかず、焦げ臭さや火花なども見られる場合は、電気をつけようとせず、設備から離れて安全を確保してください。

煙や炎が出ている場合は、管理会社への連絡より先に、安全な場所へ避難して119番へ通報してください。

煙や炎がなくても、異常のある分電盤やコンセントには触れず、子どもやペットも近づけないでください。

安全な場所から管理会社へ連絡し、異常が起きている場所と症状を伝えて、点検を依頼してください。

ブレーカーを入れてもすぐ落ちる

ブレーカーを入れてもすぐ落ちる場合は、電気の使いすぎのほか、家電の故障や漏電、配線の不具合などが考えられます。

入居直後で家電をほとんど使っていなくても、原因が分からないまま何度も入れ直さないでください。

家電やプラグに発熱・焦げ・変形がなく、安全に操作できる場合は、使用中の家電の電源を切ってください。

異臭や火花、変形がある場合は、プラグを抜こうとせず、その場から離れてください。

管理会社には「入居直後からブレーカーがすぐ落ちる」と伝え、落ちたブレーカーの種類と使用中だった家電を説明し、点検日時と点検までの対応を確認してください。

分電盤やコンセントが焦げ臭い・異音がする・溶けている

分電盤やコンセントから焦げたにおいや異音がする、部品が溶けているなどの異常があれば、使用を中止してください。

NITEも、配線器具の異常発熱や異臭、電源プラグの変形・焦げなどを見つけた場合は、使用を中止するよう案内しています。

出典：NITE「配線器具の5つのチェックポイント」

異常のある設備を触って確かめたり、カバーを外して内部を調べたりしないでください。

症状を詳しく調べるために、異常のある設備へ近づく必要はありません。

見えている範囲の情報を安全な場所から管理会社へ伝え、緊急の点検を依頼してください。

コンセントや電気製品から火花・煙が出ている

コンセントや電気製品から火花・煙が出ている場合は、機器に近づかず、周囲の人にも知らせて離れてください。

煙や炎が出ているときは、安全な場所へ避難して119番へ通報してください。

煙や火花が収まっても、同じコンセントや機器を再び使って動作確認をしないでください。

安全を確保した後、壁のコンセントや備え付け設備は管理会社へ、持ち込んだ家電はメーカーや販売店へ連絡してください。

通報時は消防の指示に従い、その後の点検で安全が確認されるまで、異常のあった設備や機器の使用を再開しないでください。

入居日に電気がつかないときの連絡先｜契約・停電・設備の不具合別に確認

入居日に電気がつかないときは、契約の問題は契約先の電力会社、地域の停電は一般送配電事業者、賃貸住宅の設備の不具合は管理会社へ連絡してください。

持ち込んだ家電だけが動かない場合は、メーカーや販売店が相談先になります。

煙や炎が出ている場合は、問い合わせより先に避難して119番へ通報してください。

危険な症状がなければ、住所・部屋番号と電気が使えない範囲をメモし、以下の案内で該当する窓口へ連絡してください。

契約・開始日の誤り・申込状況は契約先の電力会社へ

使用開始日の誤りや申込状況、通電処理については、申し込んだ電力会社の使用開始・引っ越し窓口へ問い合わせてください。

電気料金プランの契約や使用開始を受け付ける会社を「小売電気事業者」といい、地域の送配電網を管理する会社とは窓口が異なります。

契約先が分からない場合は、申込完了メールやマイページで会社名を確認してください。

申し込み済みで電気がつかない場合は、別の電力会社へ重ねて申し込む前に、現在の申込先へ確認してください。

東京電力で使用開始を申し込んだ方は、関連記事の東京電力の引っ越しに伴う使用開始・停止手続きも確認できます。

申し込み済みの方は受付番号を用意し、「今日が使用開始日ですが、ブレーカーが入っていても電気がつきません」と伝えて、通電予定と必要な対応を確認してください。

まだ電気を契約しておらず、今日から使える申し込み先を探している方は、電気の契約手続きをサポートするくらしテクへ、下のボタンから相談してください。

当日中に開通できるかは、受付時刻や新居の設備状況によって異なります。

新居の住所・建物名・部屋番号を用意して「今日から電気を使いたい」と伝え、当日開通に対応できる電力会社と、申し込みに必要な情報を確認しましょう。

近隣の停電・電線などの異常は一般送配電事業者へ

近隣の住宅も停電している場合や、電線・電柱などに異常がある場合は、地域の一般送配電事業者の停電・設備トラブル窓口へ連絡してください。

一般送配電事業者は地域の送配電網を管理する会社で、契約している電力会社が変わっても、所在地に応じた事業者が対応します。

地域の事業者名は、電力広域的運営推進機関の一般送配電事業者一覧で確認し、問い合わせ先は各社の公式サイトで「停電」「電気のトラブル」の窓口を探してください。

東京電力パワーグリッドの地域では、公式の停電情報で発生地域を確認できます。

切れた電線や、電線が接触している物には近づかず、触れないでください。

問い合わせる際は、安全な場所から住所・停電に気づいた時刻・近隣の状況を伝え、確認できる範囲で設備の異常を説明してください。

一部の部屋・備え付け設備の不具合や一括受電は管理会社へ

一部の部屋だけ電気が使えない場合や、備え付け設備が動かない場合は、管理会社や大家へ連絡してください。

建物全体で電気を契約する一括受電の物件も、入居案内にある管理会社や指定窓口へ確認します。

連絡先は賃貸借契約書や入居案内で確認し、営業時間外の場合は緊急連絡先の記載も探してください。

備え付け設備や室内配線の修理は、自分で業者を手配する前に管理会社へ確認してください。

控えた情報を管理会社へ伝え、入居者が確認できる操作と点検の必要性、業者の訪問予定を確認してください。

持ち込んだ家電はメーカーへ、室内配線の不具合は管理会社を通じて電気工事店へ

ほかの照明やコンセントは使えるのに、持ち込んだ家電だけが動かない場合は、取扱説明書にある確認項目を調べてください。

解決しなければ、製品の型番と症状を控えて、メーカーや購入した販売店へ相談します。

賃貸住宅のコンセントや配線に不具合が疑われる場合は、管理会社へ状況を伝え、点検業者の手配を相談してください。

コンセントや分電盤を分解したり、配線を自分で修理したりしないでください。

メーカーや施工店へ連絡する際は、型番・購入時期・症状を伝え、点検や修理の方法と、保証の対象になるかを確認してください。

入居日に電気がつかないときの確認手順｜4つの項目を順にチェック

入居日に電気がつかないときは、近隣の状況、電気が使えない範囲、申込内容、ブレーカーを順に確認してください。

焦げ臭さや異音、火花、煙がある場合は、以下の確認や操作をせず、設備から離れてください。

危険な症状への対応は、電気がつかないときに注意したい危険な症状で確認できます。

危険な症状がなければSTEP1から確認し、分かったことをスマートフォンなどにメモしてください。

近隣や共用部も停電しているか確認する

まず、窓から見える近隣の照明や、廊下・エントランスの照明を確認してください。

周囲の明かりは停電の範囲を判断する手がかりになりますが、照明が消えているだけでは停電と断定できません。

暗い階段や屋外を無理に歩き回ったり、異常のある電線・電柱へ近づいたりしないでください。

近隣も停電している場合は、一般送配電事業者への問い合わせ方法に沿って停電情報を確認してください。

自室だけ電気が使えない場合は、次の手順で照明や家電の状態を確認し、使えない範囲を絞ってください。

部屋全体・一部の部屋・照明だけのどこが使えないか確認する

次に、各部屋の照明や、すでに接続している家電が動くかを確認してください。

「部屋全体が使えない」のか「特定の場所や機器だけ使えない」のかを区別すると、問い合わせ先へ状況を伝えやすくなります。

焦げ・変形・破損があるコンセントに、確認用の家電を差し込まないでください。

一部の部屋や照明だけ使えない場合は、一部だけ電気がつかない場合の対処法を確認してください。

部屋全体が使えない場合は、その状況をメモし、申込完了メールを開いて使用開始の手続きを確認してください。

使用開始の受付状況・開始日・住所・部屋番号を確認する

申込完了メールや契約先のマイページを開き、受付状況と、新居で使い始める日・住所・部屋番号を確認してください。

申込記録が見つからないだけで未契約と決めつけず、申し込んだ心当たりがあれば、その会社へ受付状況を確認してください。

登録内容に誤りがあれば、受付番号を用意して契約先へ訂正を依頼してください。

申し込んでいなかったことが分かった場合は、当日開通の手続きへ進んでください。

受付済みで登録内容も正しければ、次の手順でブレーカーを確認し、それでも使えない場合は契約先へ通電状況を問い合わせてください。

熱を出す家電の電源を切ってからブレーカーを確認する

ブレーカーを操作する前に、電気ストーブやアイロン、ドライヤーなどの電源を切ってください。

通電した際に家電が動き出さないようにしてから、分電盤に異臭や異音、変形がないかを確認します。

異常がある場合や、ブレーカーを入れてもすぐ落ちる場合は、操作を続けないでください。

異常がなければ、分電盤の表示と契約先の案内に従って、「切」になっているブレーカーを確認してください。

確認しても電気が使えなければ、ここまでの確認結果と受付番号を用意し、状況に合う窓口へ連絡して、必要な対応と通電・点検の予定を確認してください。

入居日に電気の契約を忘れていたら？当日開通の申し込み方法

電気の使用開始を申し込んでいなかった場合は、新居で当日開通に対応できる電力会社へ、できるだけ早く申し込んでください。

当日中に使えるかは、受付時刻だけでなく、新居の所在地や設備、現地作業の必要性によっても変わります。

「当日受付」や「24時間Web受付」という表示だけで、今日中に電気を使えるとは判断できません。

対応窓口を探したい方は、関連記事の電気を即日開通する方法と対応窓口も確認してください。

今日から使える申し込み先が分からない方は、下のボタンからくらしテクへ相談してください。

新居の住所・建物名・部屋番号を用意して「今日から電気を使いたい」と伝え、当日開通に対応できる電力会社と申し込み方法を確認しましょう。

当日開始の受付締切と供給エリアを確認する

当日開通を希望する場合は、電力会社の公式サイトで受付締切を確認し、早い時間に手続きを進めてください。

当日開始について、Looopでんきと東京電力エナジーパートナーは次のように案内しています。

締切前に申し込んでも、新居の設備状況などによって当日中に開通できない場合があります。

Looopでんきは、前日・当日の申し込みでは電気を使えるのが午後以降になると案内しています。

また、使用開始日当日の16時までに確認の連絡が取れない場合は、申し込みがキャンセルされることがあるため、電話やメールを確認してください。

新居が供給エリア内かを確かめ、公式申込画面で今日の日付を選べるか確認し、選べない場合は申込先へ最短の通電日を問い合わせてください。

24時間Web受付でも、申し込み後に通電予定を確認する

24時間Web受付の電力会社でも、フォームを送信した時刻と、電気を使えるようになる時刻は別です。

申し込み後に内容の確認や通電作業が必要になる場合があるため、完了画面と受付メールの案内を確認してください。

深夜に送信できても、その場ですぐに通電するとは限りません。

受付メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダやマイページも確認してください。

通電予定が分からなければ、申込先へ「今日中に使える見込みはあるか」「追加手続きや立ち会いが必要か」を尋ね、案内された対応を進めてください。

住所・使用開始日・契約者情報・支払情報を用意して申し込む

申し込みを途中で止めずに進められるよう、新居の正確な住所と、契約者の連絡先、希望する支払方法の情報を手元に用意してください。

供給地点特定番号は電気を使う場所を識別する番号で、申込先や申込方法によって必要な対応が異なります。

Looopでんきの引っ越し用申込画面には「わからない」の選択肢がありますが、使用場所の確認連絡が入る場合があります。

対応する支払方法は電力会社によって異なるため、入力前に申込先の条件を確認してください。

電話番号とメールアドレスは、申し込み当日に連絡を受け取れるものを登録してください。

必要事項を入力したら、開始日と部屋番号を見直して送信し、受付番号を保存したうえで、確認の電話やメールに対応してください。

必要な情報は用意できたものの、申し込み先や入力方法で迷っている方は、下のボタンからくらしテクへ相談してください。

当日開通の可否は受付時刻や設備状況で変わるため、相談時に通電の見込みも確認してください。

用意した新居の情報を手元に置き、「電気は未契約で、今日から使いたい」と伝えて、対応できる電力会社と申し込みの手順を確認しましょう。

入居日に電気が一部だけつかない場合の対処法

入居日に電気が一部だけつかないときは、照明だけか、部屋・コンセントも使えないのか、備え付け設備だけ動かないのかを確認してください。

ほかの場所で電気が使えている場合は、使えない場所の回路や器具を確認します。

焦げ臭い、火花や煙が出ている場合は、確認作業を止め、ブレーカーや器具に触れずその場から離れてください。

使えない場所に当てはまる項目を開き、安全に確認できる範囲で以下の手順を進めてください。

照明だけつかない場合はスイッチ・リモコン・電球を確認する

同じ部屋のコンセントが使えて照明だけつかない場合は、壁スイッチとリモコンを確認してから、電球や照明器具を確認してください。

電球を交換する場合は、壁スイッチを切り、電球が冷めてから取扱説明書に沿って作業してください。

電球を交換できない照明もあるため、カバーを外す前に型番と取扱説明書を確認しましょう。

焦げや変色、異臭がある場合は使用を止め、照明器具や天井の接続部を分解しないでください。

確認しても点灯しなければ、備え付け照明は管理会社へ、自分で購入した照明はメーカーへ、型番と確認した内容を伝えて相談してください。

一部の部屋・コンセントだけ使えない場合は配線用ブレーカーを確認する

一部の部屋やコンセントだけ使えない場合は、その場所に対応する配線用ブレーカーが落ちていないかを確認してください。

配線用ブレーカーは部屋や設備ごとの回路を保護するもので、分電盤の表示から対応する場所を確認できます。

分電盤やコンセントに焦げ・変形・異臭がある場合は、以下の操作をせず管理会社へ連絡してください。

家電を同時に使いすぎた場合だけでなく、家電や配線の異常でもブレーカーが落ちることがあります。

復旧しても、同じ場所で多くの家電を一度に使わないようにしてください。

解決しなければ、使えない部屋・コンセントの場所と、ブレーカーを戻したときの状態を管理会社へ伝え、点検を依頼してください。

浴室換気扇・給湯器など備え付け設備だけ動かない場合は管理会社へ連絡する

照明やコンセントは使えるのに備え付け設備だけ動かない場合は、設備のスイッチ・設定・エラー表示を確認し、解決しなければ管理会社や大家へ連絡してください。

給湯器などは電気以外の契約や設定も関係するため、取扱説明書にある「動かないとき」の確認項目を見てください。

設備を分解したり、エラーを消すために電源の入れ直しを繰り返したりせず、取扱説明書に記載された範囲で確認してください。

連絡先が分からない場合は、賃貸借契約書や入居時の案内を確認してください。

設備以外のトラブルもある場合は、原因別の連絡先で問い合わせ先を確認できます。

エラー表示や型番を安全に撮影できる場合は写真を用意し、「入居日から設備が使えない」と管理会社へ伝えて、点検・修理の日程とそれまでの対処を確認してください。

入居日に電気がつかないときのよくある質問

入居日に電気がつかないときは、使用開始時刻や立ち会いの案内、分電盤の状態も確認してください。

使用開始日を指定していても、その日の0時から必ず電気を使えるとは限りません。

当てはまる質問を確認し、契約先への問い合わせや設備の確認を進めてください。

使用開始日の0時から電気は使える？

使用開始日の0時から使えるかは契約先や手続きの状況によるため、深夜・早朝から使いたい場合は、必要な時刻を契約先へ伝えて確認してください。

例えば、Looopでんきの申込画面では、使用開始日の前日・当日に申し込んだ場合、電気を使えるのは午後以降と案内しています。

「当日開通に対応」と書かれていても、申し込んだ直後や希望する時刻に使えるとは限りません。

まだ申し込んでいない場合は、当日開通の申し込み方法を確認してください。

今日から使える申し込み先が分からない方は、下のボタンからくらしテクへ相談してください。

新居の住所・建物名・部屋番号を用意し、「電気は未契約で、今日の○時ごろから使いたい」と伝えて、対応できる電力会社と通電の見込みを確認しましょう。

スマートメーターならブレーカーを上げなくても使える？

スマートメーターで通電していても、分電盤のブレーカーが「切」になっていると、その先の照明やコンセントは使えません。

電力会社側の通電状況と、室内のブレーカーの状態をそれぞれ確認してください。

焦げ臭い、火花や煙が出ている場合は、ブレーカーを操作しないでください。

異常がなければ、電気がつかないときの確認手順に沿って分電盤を確認します。

ブレーカーを確認しても使えない場合は、受付番号を用意して契約先へ連絡し、「使用開始日ですが電気がつきません」と伝えて通電状況を確認してください。

電気の開通に立ち会いは必要？

電気の使用開始は立ち会いが不要な場合が多いものの、設備の状況によって現地作業や立ち会いが必要になることがあります。

東京電力の引越し手続きに関する案内でも、メーターが通信機能に対応していない場合などは、立ち会いが必要になることがあると説明しています。

エコキュートや電気温水器がある物件も、通電作業の案内がないか契約先へ確認してください。

ガスの開栓は電気と別の手続きなので、電気の立ち会いが不要でもガスの案内は必ず確認してください。

申込完了メールや契約先からの案内を開き、立ち会いが必要なら訪問日時に合わせて予定を確保し、不明な点は契約先へ問い合わせてください。

電気はつくのにお湯が出ないのはなぜ？

照明がついていてもお湯が出ない場合は、給湯器の電源・設定、ガスや水道の使用開始状況を確認してください。

エコキュートなどの貯湯式給湯器は、タンクのお湯を沸かす必要があるため、電気が通じてもすぐにお湯を使えない場合があります。

沸き上げの操作や所要時間は機種によって異なるため、備え付けの取扱説明書やメーカーの公式案内を確認してください。

原因が分からないまま給湯器を分解したり、エラーを消すために電源の入れ直しを繰り返したりしないでください。

管理会社に伝える内容は、備え付け設備が動かない場合の対処法でも確認できます。

ガスの開栓が済んでいなければ契約先へ連絡し、開栓済みで操作を確認してもお湯が出ない場合は、設備名とエラー番号を管理会社へ伝えて点検を依頼してください。

入居日に電気がつかないときは状況に合う連絡先を確認しよう

入居日に電気がつかないときは、近隣も停電しているか、部屋全体で使えないか、一部だけ使えないかを確認し、状況に合う窓口へ連絡してください。

焦げ臭い、火花や煙が出ている場合は、ブレーカーや器具に触れず、安全な場所へ離れてください。

契約済みの方は申込完了メールを開き、受付番号・使用開始日・新居の住所を用意して、契約先へ通電状況と使える見込みを確認してください。

まだ電気を申し込んでおらず、今日から使える申し込み先が分からない方は、下のボタンからくらしテクへ相談してください。

当日中に開通できるかは、受付時刻や新居の設備状況などによって異なります。

新居の住所・建物名・部屋番号を手元に用意し、「電気は未契約で、今日から使いたい」と伝えて、対応できる電力会社・申し込み方法・通電の見込みを確認しましょう。