東京都西東京市の引っ越し手続き(電気・ガス・インターネット・水道)窓口紹介！お問い合わせ先・電話番号を解説

引っ越しには電気・ガス・インターネット・水道などのライフライン手続きがつきものです。

しかし、利用中のサービスの確認や各窓口への連絡、立ち合いの日程調整など、手続きには手間と時間がかかります。

この記事では、西東京市での引っ越し手続きをスムーズに行うための各窓口やお問い合わせ先、引っ越し手続きのポイントを紹介します。

西東京市の人口は208,041人、世帯数は105,184世帯です（令和8年9月1日現在。外国人住民7,653人を含む）。

出典：令和8年9月1日現在人口｜西東京市（2026年10月1日確認）

東京都の2024年転入超過数が7万9,285人と47都道府県の中で最も多く、2023年と比較すると1万1,000人増加しています。

引用：統計局ホームページ/住民基本台帳人口移動報告2024年（令和6年）結果

2025年（令和7年）は東京都の転入超過数が6万5,219人となり、前年より縮小したものの、引き続き47都道府県で最も多い結果でした。

出典：統計局ホームページ/住民基本台帳人口移動報告2025年（令和7年）結果

加えて、国立社会保障・人口問題研究所「第8回人口移動調査」によると、特に東京都は引っ越し回数が多く、3.73回は平均で引っ越しをしているというデータもあります。

引っ越し手続きの流れやポイントを理解しておくことで、今後再び転居する際も役立ちます。

準備を万全にして、新しい生活を快適にスタートさせましょう。

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東京電力のお問い合わせ窓口・カスタマーサービスの電話番号一覧！解約・引っ越し開通手続き・電気契約についてのお問い合わせ先を紹介

東京都西東京市役所で行う引っ越し手続き

東京都西東京市から引っ越しをする場合、市役所で転出届を提出するなど、引っ越し前後の手続きが必要です。

西東京市役所で引っ越し関連の業務を担当するのは、市民課または市内の出張所です。

転出届は、引っ越しの概ね2週間前から転出後14日以内、転入届と転居届は、引っ越しをした日から14日以内に届け出ます。

以下では、引っ越しの際に市役所で必要となる手続き内容を解説します。確認日は2026年10月1日です。

西東京市の窓口と受付時間｜市民課・出張所・土曜日窓口・予約の使い方

転入・転出・転居の届出は、市民課（田無庁舎・保谷庁舎）と、柳橋出張所、ひばりヶ丘駅前出張所で受け付けています。

平日に行けない人は、市民課土曜日窓口で転入・転出・転居の届出ができます。開設日によって場所が変わり、第1・第3・第5土曜は保谷庁舎、第2・第4土曜は田無庁舎です。受付は午前9時から午後0時30分までで、昼に近づくほど混み合います。

日程は変更になる場合があるため、来庁前に市民課土曜日窓口カレンダーで確認できます（更新日は2026年9月30日）。

市民課の窓口の受付待ち人数と呼び出し中の番号は、インターネットで確認できます。比較的空いている時間帯を選ぶときの目安になります。

引越し前で行う手続き

引越し前に役所で済ませておくべき手続きには下記のようなものがあります。

第一に必要なのが「転出届の提出」です。

他の市区町村へ引っ越しする場合、旧住所を管轄する役所に転出届を提出します。

転出届の届出期間は、引っ越しの概ね2週間前から、転出後14日以内です。（西東京市公式サイトの転出届のページの記載）

市民課で転出届を出すと、転出証明書が交付されます。転出証明書は、引っ越し先の市区町村で転入届を出すときに必要です。マイナンバーカードを使った転出届と、国外への転出では、転出証明書は交付されません。

住民基本台帳法では、転出届は第24条であらかじめの届出が求められ、転入届は第22条、転居届は第23条で14日以内と定められています。

転出届は窓口・郵送・マイナアプリから選べる

転出届は、窓口のほか、郵送やマイナアプリ（旧マイナポータル）でも出せます。来庁が難しい人は、郵送かマイナアプリを使えます。

郵送の宛先は、〒202-8555 西東京市中町一丁目5番1号 西東京市役所保谷庁舎市民課です。郵送分は保谷庁舎で一括処理しているため、田無庁舎など別の宛先に送ると回送の分だけ時間がかかります。問い合わせは保谷庁舎総合窓口係（042-438-4020）です。

同一世帯で一緒に転出する人の中にマイナンバーカードを持つ人がいる場合は、カードを使った転出手続きも郵送で行えます。その場合、西東京市から転出証明書は郵送されず、新しい住所地でカードを持って転入手続きをします。

マイナアプリでの転出届は、本人または同一世帯の人が利用できます。手続きのときに、券面事項入力補助用、署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書の3種類の暗証番号を入力します。引っ越し先に住み始めてから14日以内に転入届を出す必要があります。アプリでの転出申請は、新住所に住み始める30日前から、住み始めた日以後10日以内に行います。この期間を過ぎる場合は、窓口か郵送で手続きします。

詳しくは、西東京市公式サイトの郵送による転出届出のページ（更新日は2026年9月30日）、引っ越しワンストップの開始についてのページ（更新日は2026年9月30日）、マイナアプリを通じた転出届のページ（更新日は2026年8月25日）に載っています。

転入届・転居届・転出届に必要なもの

届出ごとに、持参するものが少しずつ違います。来庁前に表で確認しておくと、再来庁を避けられます。

本人確認書類には、運転免許証、マイナンバーカード、旅券、在留カード、特別永住者証明書などが使えます。本人または同一世帯の人以外が届け出る場合は、代理人選任届（委任状）が必要です。

転入・転居に伴うマイナンバーカードの住所変更（継続利用）を当日行う場合は、手続きに時間がかかるため、午後4時30分前の受付に協力してほしいと案内されています。

詳しくは、西東京市公式サイトの転入届のページ（更新日は2025年12月3日）、転居届のページ（更新日は2025年12月3日）、転出届のページ（更新日は2026年9月30日）に載っています。

引越し後に行う手続き

引越し後には、新住所を管轄する役所で以下のような手続きが必要です。

他の市区町村から西東京市へ引っ越した人は、引っ越しをした日から14日以内に、転入届を提出します。引っ越しが済む前に、あらかじめ出すことはできません。

西東京市から市外へ引っ越した人は、新住所地の自治体へ、引っ越しをした日から14日以内に転入届を提出します。

正当な理由なく届け出を怠ると、住民基本台帳法第52条により、5万円以下の過料が科されることがあります。

また役所以外で必要な引っ越し手続きに、運転免許証の住所変更や銀行口座の登録変更、学校の転校手続き等があります。

その際に新しい住所が記載された住民票の写しが必要ですので、転入届の提出やマイナンバーカードの住所変更が完了したら、役所にいるうちに住民票を数枚取得しておくといいでしょう。

国民健康保険・国民年金・犬の登録は引っ越しのときどうなるか

国民健康保険は、転入のときは前の市区町村の転出証明書を持って手続きし、転出のときは資格確認書または資格情報のお知らせが必要です。加入・脱退とも、14日以内に手続きします。

国民年金の第1号被保険者は、住所が変わっても、市への届出は必要ありません。年金手帳の記載事項の変更は、自分で行います。

令和4年6月1日以後にマイクロチップを装着して登録した犬は、西東京市での犬の登録は不要で、住所の変更は日本獣医師会へ変更登録をします。

詳しくは、西東京市公式サイトの国民健康保険の届け出のページ（更新日は2026年8月7日）、各種年金の手続きのページ（更新日は2025年6月18日）、飼い犬の届出のページ（更新日は2026年9月9日）に載っています。

市立小・中学校への転校は在学証明書を転入届の際に提示する

小・中学生の子どもと西東京市へ引っ越し、市立小・中学校へ転校する場合は、前の学校で受け取る書類と、西東京市が交付する「就学通知書」が必要です。 転入先の学校へ事前に連絡し、通学を始める日や準備するものについて案内を受けましょう。

手続きは次の順で進めます。

1. 前の学校で転校手続きを行い、「在学証明書」と「教科用図書給与証明書」を受け取る。
2. 西東京市の転入先の学校へ事前に連絡する。
3. 市役所で転入届を出す際に「在学証明書」を提示し、「就学通知書」を受け取る。
4. 転入先の学校へ、上記3種類の書類を提出する。

西東京市内で引っ越し、通学区域の指定校が変わる場合も、同様に転校手続きが必要です。引っ越し後も今の学校に通うことを希望する場合は、学務課学務係で「指定校変更申立」の手続きを行います。住所変更だけで通学継続が決まるわけではないため、転居前に相談しましょう。

問い合わせ先は、田無第二庁舎3階の学務課学務係、電話番号は042-420-2824です。国立・都立・私立の学校に通う場合は、市立学校への転校とは異なり「区域外就学」の手続きが案内されています。

出典：西東京市「入学・転校手続き」（確認日：2026年10月20日）

児童手当は転出予定日の翌日から15日以内に転入先で申請する

児童手当の受給者が市外から西東京市へ引っ越す場合は、西東京市で認定請求が必要です。転入届を提出するだけで児童手当の申請も完了するわけではありません。 西東京市は、前の自治体に届け出た転出予定日の翌日から15日以内の申請を案内しています。

申請が遅れると手当が支給されない月が生じる場合があるため、転入届とあわせて準備しましょう。申請方法はオンライン・窓口・郵送から選べます。

申請には、申請者名義の口座情報や、申請者・配偶者・児童のマイナンバーがわかるものなどを準備します。来庁する場合は顔写真付きの本人確認書類も必要で、世帯の状況により追加書類があります。

公務員など勤務先で児童手当を受給する人は、勤務先で申請してください。市への申請についての問い合わせ先は、子ども若者応援課の042-460-9840です。

出典：西東京市「児童手当」（確認日：2026年10月20日）

運転免許証の住所変更方法

運転免許証の住所変更は、「警察署運転免許課」「運転免許更新センター」「運転免許試験場」で手続きができます。

東京都西東京市周辺で、運転免許証の住所変更ができる場所は以下の通りです。

都内警察署と運転免許更新センターで運転免許証の住所変更ができるのは、平日の8:30～16:30までです。

運転免許試験場の場合は、日曜日の8:30～12:00、13:00～16:30までの間も手続きが可能です。

通常の運転免許証は、運転免許証と、新しい住所が確認できる書類（住民票の写し、マイナンバーカードなど）を提示して手続きします。手数料は無料です。マイナ免許証の場合は、来場する前に、住んでいる自治体でマイナンバーカードの住所変更を済ませておく必要があります。詳しくは警視庁の記載事項変更のページ（更新日は2026年8月28日）に載っています。

東京都西東京市電気の引っ越し手続き【0120-995-001】

一般的な電気の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

利用プランやお客さま番号などの契約情報も手元に用意しておくと、手続きがスムーズに進みます。

電気停止の申し込みと同時に、新住所で利用する電力会社にも通電開始の申し込みをしましょう。

新住所でも同じ電力会社を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込めます。

東京都西東京市の担当電力会社は東京電力であり、特に新電力会社を契約していなければ、現在の電力会社も東京電力の可能性が高いです。

新電力会社とは、2016年の電力自由化の後に市場へ参入した企業で「Looopでんき」「楽々でんき」「オクトパスエナジー」などが該当します。

新電力では、関西電力や東京電力など大手にはない基本料金0円や、電気料金が時間帯で変動する市場連動型プランを提供しています。

電気使用量が少ない、光熱費の負担を減らしたなど、プランの条件に合う方が新電力へ切り替えることで電気料金が安くなります。

電気料金が高いと感じる方は、引っ越しを機に電力会社の切り替えも検討してみてください。

以下では、利用数の多い東京電力を例に電気の引っ越し手続きの手順を解説します。

東京都西東京市電気停止のお問い合わせ先

東京電力の電気停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

利用中の料金プランによって問い合わせ先の電話番号が異なりますので注意しましょう。

またWebからの申し込みなら24時間受け付けています。受付時間内での連絡が難しい方や電話が混雑している時には、Webからの手続きが便利です。

契約中の電力プランやお客様番号などの情報を事前に確認しておくと、手続きがスムーズになります。

「お客さま番号」とは、電気のご契約単位に東京電力が設定している13桁の番号のことです。

ビジネスTEPCOの「電気ご使用量のお知らせ」または「電気料金等請求書」で確認できます。

引用：東京電力公式サイト

通常、電気料金は停止日までの日割りで計算されますが、退去日直前に申し込むと手続きが間に合わず、希望通りに停止できないことがあります。

不要な電気料金の支払いを避けるためにも、引っ越しの1〜2週間前には電気停止を申し込むことをおすすめします。

なお、電気停止の手続きには基本的に立ち会いは必要ありません。

東京都西東京市電気の通電開始のお問い合わせ先

東京電力の通電開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

電気停止と通電開始の窓口は同じですので、新住所でも東京電力を利用する場合は、電気停止と開始を同時に申し込みましょう。

またWebからの申し込みも可能で、24時間受け付けています。

現在利用している電力会社が、引越し先のエリアでも電気を供給しているとは限りません。

例えば東京都西東京市から千葉県への引っ越しであれば、担当電力会社は同じ東京電力ですが、新住所が大阪府の場合は担当電力会社は関西電力になります。

また、新電力会社を使っている場合は各サービスごとに提供エリアが異なりますので、利用予定の電力会社の供給エリアは必ず確認しましょう。

東京都西東京市電気の料金プラン変更のお問い合わせ先

電気の料金プラン変更のお問い合わせ先は下記の通りです。

東京電力の場合、電気停止・通電開始・プラン変更の窓口は同じで、利用プランによって連絡先が変わります。

自由料金プランから規制料金プランへの切替を希望する場合は、電気自由料金プラン・ガス料金プラン（0120-995-113）からお申込みましょう。

問い合わせ時にはご契約内容がわかるものを手元にご用意しておくと手続きがスムーズです。

契約時の書類が見つからない場合は、くらしTEPCO webやWeb検針票、チャットでご契約内容を確認できます。

東京都西東京市ガスの引っ越し手続き【03-6838-9003】

一般的なガスの引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

検針票に書かれているお客さま番号を確認しておくと、その後の手続きがスムーズに進みます。

現在利用しているガス会社がわかったら、退去日程に合わせて電話やWebからガス停止の申し込みをします。

合わせて新住所で利用するガス会社へ、入居日に合わせてガス開始を申し込みましょう。

新住所でも同じガス会社を利用する場合は、停止と開始を同時に申し込めます。

また、東京都西東京市で都市ガスを使っている場合、ガス会社は東京ガスであることが多いです。

ガス会社も電力会社と同様に切り替えが可能であり、でんき＋ガスをまとめて契約するとセット割が適用される場合もあります。

電気とガスの請求書をまとめたい方や、光熱費の負担を減らしたい方は、ぜひガス会社の切り替えもご検討ください。

そこで、以下では東京ガスを例に、ガスの引っ越し手続きについて手順ごとに解説していきます。

東京都西東京市ガス停止のお問い合わせ先

東京ガスの引っ越しを伴うガス停止のお問い合わせ先は以下の通りです。

ガスのみの停止か、ガス・電気両方の停止かで問い合わせ先の電話番号が異なりますので注意しましょう。

直前の連絡ではガスの停止や開始を希望する日にちが空いていないこともありますので、東京ガスは約1週間前の申し込みを目安にしています。3月上旬から4月上旬、ゴールデンウィーク周辺、月末・月初、半期末（9月末）と年末（12月末）は特に混み合います。

最新の電話番号や申込方法は、東京ガス公式サイトの引越し手続きのページで確認できます。ガスの使用開始（開栓）をWebで申し込む場合は、7時30分までなら、最短で当日の午後に訪問してもらえる場合があります。

一般的に停止した月のガス使用料金は日割り計算となるケースがほとんどで、東京ガスも日割り計算されます。

ただ、ガスを停止した月のガス料金の精算方法はガス会社によって異なります。

解約を申し込む際には、その月の支払いがどうなるのかも一緒に確認しておくといいでしょう。

ガス停止の際は基本的に立ち会い不要ですが、オートロック式の建物の場合や、ガスメーターが屋内にある等、スタッフだけでガス停止が行えない場合は立ち会いが必要です。

東京都西東京市ガス使用開始のお問い合わせ先

東京ガスのガス開始のお問い合わせ先は以下の通りです。

東京ガスの場合、ガス停止と開始の申し込み窓口は同じです。

ただし、旧住所で利用しているガス会社が、引越し先のエリアでもガスを供給しているとは限りません。

東京ガスの対応エリア外に引っ越す方や、プロパンガス対応の住まいに引っ越す方は注意しましょう。

プロパンガスを使っている賃貸・集合住宅へ引っ越す場合、オーナーが契約しているプロパンガスを使うことになりますので、自分でガス会社を探す必要はありません。

また、新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。

担当者が新居に訪問し、ガス漏れの有無や使用器具とガスの種類が適合しているかなどを確認しつつガスの開栓作業を行います。

契約者本人が立ち会えない場合は、家族や友人、引っ越し先の大家さんなどに代理人を依頼することも可能です。

どうしても代理人が見つからない場合は、この後の項目で紹介する「くらしテク」にライフラインの引っ越し手続きを依頼することで、立ち合いまで代行してもらえます。

サービスは無料ですので、引っ越しまで時間がないという方もぜひ検討してみてください。

また、事前に「お客様番号」と「ガス供給地点特定番号」の2点を事前に確認しておくとスムーズに手続きできます。

検針票やガス会社の契約者向けWebページで確認できます。

東京都西東京市ガス会社の変更のお問い合わせ先

転居と同時にガス会社を変更する場合は、旧住所のガス解約・新住所のガス開始手続きの両方が必要です。

ただしすでに転居済みで利用中のガス会社を変更したい場合は、解約手続きは乗換先のガス会社が行ってくれますので、利用開始申し込みだけで大丈夫です。

ガス会社の変更する時の問い合わせ先は、乗り換え先のガス会社によって異なります。

対応エリアやガス料金を比較し、転居先で利用するガス会社が決まったら利用開始の申し込みをしてください。

また、ガスの開栓作業には必ず立ち会いが必要です。

特に2～4月の引越しシーズンには立ち会いの予約が埋まりやすく、直前の申し込みだと希望する日程での立ち会いが難しくなってしまう可能性があります。

そのためガスの使用停止・開始の手続きは、1～2週間前には済ませておくようにしましょう。

東京都西東京市水道の引っ越し手続き【0570-091-100】

一般的な水道の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

まずは旧住所・新住所を管轄する水道局を確認しましょう。

管轄する水道局がわかったら、旧住所・新住所を管轄する水道局に、それぞれ水道停止と開始の申し込みをします。

電話での申し込みも可能ですが、西東京市であれば東京都水道局アプリでもスマートフォンから手続きができます。

「口座振替のお申込み」や「請求先等の郵送先変更」だけでなく検針票や使用水量・料金の確認も可能です。

また水道の引っ越しでは、開栓時も閉栓時も基本的に立ち会い不要です。

ただし物件によっては、管理会社などから別の案内がある場合もあります。

以下では、水道に関する手続きの問い合わせ先を紹介します。

東京都西東京市水道停止のお問い合わせ先

東京都西東京市からの引っ越し時の、水道停止のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道の使用中止は、引っ越しの3〜4日前までに、東京都水道局アプリまたはお客さまセンターで申し込みます。引っ越し日が決まったら、早めに連絡しておくと日程が組みやすくなります。

23区及び多摩地区26市町内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始は、お客さまセンターで一括して手続き可能です。

手続きには「お客さま番号」が必要となりますので、検針票や請求書等をあらかじめ確認しておきましょう。

東京都西東京市水道使用開始のお問い合わせ先

東京都西東京市からの引っ越し時の、水道開始のお問い合わせ先は下記の通りです。

水道停止と同じ窓口で開始の申し込みも受け付けています。使用開始も、引っ越しの3〜4日前までに申し込みます。

23区及び多摩地区26市町内での引っ越しの場合、旧住所の水道停止と新住所の水道開始は、お客さまセンターで一括して手続き可能です。

ただし、旧住所管轄の水道局が、引越し先のエリアも管轄しているとは限りません。

少なくとも東京都以外に引っ越す場合は問い合わせ先が変わってきますので注意しましょう。

また、新居に「水道開始申込書」が備え付けられていることがありますので、水道開始申込書を郵送して水道使用開始の申し込みをする方法もあります。

ただし書類の郵送には時間がかかるため、余裕を持って提出する必要があります。

東京都西東京市インターネット回線引っ越し手続き

一般的なインターネット回線の引っ越し手続きの流れは以下の通りです。

まずは現在利用中のインターネット回線事業者を確認しましょう。

インターネット回線事業者とは、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりといった光回線サービスのことです。

事業者名がわかったら、引っ越し手続き用の窓口に問い合わせましょう。

現在利用中の光回線サービスを引っ越し先でも継続したいなら、連絡を取り合うのは1社だけです。

一方、引っ越しと同時に違うインターネット事業者に切り替えたい（事業者変更）場合は、利用中のサービスで「事業者変更承諾番号」を取得してから乗り換え先の光回線サービスに申込みを行います。

引っ越し先でインターネットを使うために工事が必要になるケースもありますので、必要に応じて立ち合いをします。

その後モデムやWi-Fiルーターなどの宅内機器の接続を行い、提供開始日を迎えれば利用開始できます。

以下では、インターネットに関する手続き先の問い合わせ先を紹介します。

工事不要のインターネット回線の場合（移転）

一般的に工事不要となることが多いインターネット回線の、引っ越し（移転）時の問い合わせ先は下記の通りです。

インターネット回線を引っ越しする際、旧住所での回線撤去工事と、新住所での開通工事が必要になる場合があります。

しかし工事は必ず発生するわけではなく、フレッツ光や光コラボ事業者では、回線の撤去を義務付けていません。

物件の管理会社から撤去を求められた場合は工事が必要ですが、独自回線と比べると工事は不要となることが多いです。

またフレッツ光や光コラボ事業者同士の事業者変更では、回線工事も基本的に不要です。

ただし新居の条件によっては、フレッツ光や光コラボ事業者であっても、配線の引き込み工事等が必要なこともあります。

工事が必要なインターネット回線の場合（移転）

工事が必要なインターネット回線の、引っ越し（移転）時の問い合わせ先は下記の通りです。

以下は、NTTの回線に頼らず自社で設備を管理･運用している独自回線です。

独自回線は回線速度に優れているという特徴がありますが、光コラボに比べて提供エリアが限定される傾向にあります。

また、多くの住宅に引き込みされているNTTの回線を使えないため、独自回線の光サービスを利用したい場合ほとんどのケースで開通工事が必要です。

ただし、以前の住人が独自回線を契約していて、配線がまだ残っていたという場合には例外的に工事が不要になることもあります。

また、回線の撤去を義務付けていないフレッツ光や光コラボ事業者とは違い、多くの独自回線事業者は退去時の撤去工事が必要です。

引越し時にインターネット回線を変更したい場合（事業者変更）

引越しと同時にインターネット回線を変更したい場合には、事業者変更手続きを行います。

事業者変更や転用は、NTTの回線設備を使用する光回線（光コラボ）同士での乗り換え手続きのことを指します。

auひかりやNURO光のような、NTTの回線設備を使用しない独自回線では、事業者変更はできないため一度解約してからの新規契約が必要になります。

事業者変更ではネットが利用できない期間が発生しませんが、独自回線は解約から新規回線の利用開始までの間にネットが利用できない期間が発生しやすいので注意しましょう。

事業者変更手続きでは、まず利用中の光回線サービスの「事業者変更承諾番号」を取得する必要があります。（フレッツ光の場合は「転用承諾番号」）

取得した「事業者変更承諾番号」を使って、乗り換え先の光回線サービスで事業者変更手続きを行います。

事業者変更承諾番号を取得するための連絡先は以下に紹介しています。

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間ですので、有効期限内に手続きを行いましょう。（事業者変更承諾番号の再発行は可能）

また事業者変更では、乗り換え先の光回線開通と同時に乗り換え元の回線が自動的に解約になるため、自分で解約する必要はありません。

今使っている光回線サービスの提供エリア外に引っ越す場合や、よりお得に使える光サービスに切り替えたい方は、移転ではなく事業者変更を行いましょう。

西東京市の粗大ごみは原則5点まで申し込み、退去前に処分する

西東京市で引っ越しに伴う家具や不用品を処分するときは、退去日が近づく前に粗大ごみの収集を申し込みましょう。1回の申し込みは原則5点までで、収集日は指定できません。 引っ越しで大量に出る場合は、市が紹介する廃棄物処理業者へ依頼する方法が案内されています。

申し込みは市公式ページのインターネット受付、電話、メールなどで行えます。電話番号は042-421-5411、受付時間は月曜日～土曜日の8時30分～18時です（日曜日・祝日・年末年始を除く）。たんすや棚などは、事前に高さ・横幅・奥行を測っておくと手続きが進めやすくなります。

申し込み後は、案内された金額の「粗大ごみ処理シール」を購入し、氏名・回収年月日を記入して品物ごとに貼ります。シールは払い戻しができないため、申し込み前には購入しないでください。

集合住宅では、ごみ置場が施錠される日と回収日が重なると収集できない場合があります。申し込み時に集合住宅であることを伝え、管理会社にも回収日に解錠できるか確認しましょう。

粗大ごみは自宅の敷地内の外から見える場所へ出し、集合住宅では指定場所へ置きます。室内からの運び出しは行わないため、搬出できない家具は、収集運搬も含めて業者への依頼が必要です。

出典：西東京市「粗大ごみの出し方」（確認日：2026年10月20日）

くらしテクなら面倒な引っ越し手続きを一括でおまかせ！

引っ越しの際は、電気、ガス、水道、インターネットなどライフラインの移行手続きが必要です。

しかし、各契約内容を確認したり、問い合わせ窓口を調べたりと、手続きには手間と時間がかかります。

そんな煩わしい手続きを代行してくれるのが「くらしテク」です。

「くらしテク」は、現在契約中の各会社の解約、新しい利用会社への申込、さらには開通工事の立ち会いまでを一括して無料で代行します。

コンシェルジュが個々の生活スタイルに最適な業者を提案してくれるため、引っ越しを機に電気、ガス、水道、インターネットの見直しができるのも魅力です。

また、引っ越し業者の手配、荷物の梱包・運搬、新居のハウスクリーニング、家具・家電の設置まで、幅広いサポートが受けられるのも特徴です。

「くらしテク」を活用することで、引っ越しの手間や時間を大幅に削減し、余裕を持って新生活をスタートすることができます。

東京都西東京市の引っ越し手続きに関するQ&A

引っ越し手続きはやることが多く、特に始めて引っ越しする方はわからないことも多いでしょう。

そこで以下では、東京都西東京市における引っ越し手続きに関するよくある質問とその回答をご紹介します。

Q1.電気の開通は引っ越し当日でもできる？

電力会社によっては、引越し当日の開通手続きを受け付けていることもあります。

とはいえ、基本的には当日申し込みでは開通手続きが間に合わなかったり、カスタマーセンターが込み合っていて手続きが進まないことも多いです。

そのため、電気開通の申し込み手続きは引っ越しの1〜2週間前には済ませておきましょう。

東京電力の場合、Webからの手続きは24時間受け付けていますので、電話窓口の受付時間内での連絡が難しい方はWebも活用してみてください。

Q2.インターネットの解約と契約は引越しの何日前にすべき？

引越し後すぐにインターネットを利用したいなら、少なくとも1ヶ月前に申し込みを済ませておくのがおすすめです。

インターネットの申し込みから工事完了までには時間がかかります。

特に3月～4月は繁忙期なので、さらに2週間ほど早めに申し込みをしておくと安心です。

Q3.ガスの停止手続きは引っ越し当日でも間に合う？

引っ越し当日でも、ガス会社の予約が空いていれば当日対応してもらえる場合もあります。

ただ引っ越しの繁忙期や土日祝日は予約が埋まりやすいです。

基本的には当日では間に合わない可能性が高いため、引っ越し1週間前までには停止手続きを済ませておくことをおすすめします。

Q4.水道の閉栓・開栓の手続きは土日でも出来る？

水道の閉栓・開栓手続きは基本的に立ち会い不要なので、土曜日であれば手続きできます。

東京都水道局のお客さまセンターは、日曜・祝日を除く8時30分から20時まで受け付けています。日曜日と祝日は電話での受付がないため、東京都水道局アプリなどを使うか、前日までに申し込んでおくと安心です。

ただし、物件によっては管理会社などから別の案内がある場合もあります。

土曜日に水道の閉栓・開栓をしたい場合は、事前に対応可能かどうか確認しておきましょう。

Q5.役所に転出届・転入届を提出し忘れるとどうなる？

他の市区町村へ引っ越す際、転出届の届出期間は引っ越しの概ね2週間前から転出後14日以内です。

引っ越し先の市区町村では、転入届を、引っ越しをした日から14日以内に出します。

期限内に提出しなかった場合、5万円以下の過料が科せられることがあります。外国人住民は、居住地を変えてから90日以内に届け出ないと、在留資格が取り消される場合もあります。

平日に手続きに行けない人は、市民課土曜日窓口を使えます。

Q6.西東京市で土日に転入届は出せますか？

土曜日であれば、市民課土曜日窓口で転入届を出せます。日曜日は、窓口は閉まっています。

第1・第3・第5土曜は保谷庁舎、第2・第4土曜は田無庁舎で、受付は午前9時から午後0時30分までです。海外からの転入など、他の自治体への照会が必要な届出は扱えません。

Q7.西東京市の転出届はオンラインでできますか？

マイナンバーカードを持っている人は、マイナアプリ（旧マイナポータル）を通じて、オンラインで転出届を出せます。国内の引っ越しが対象で、本人または同一世帯の人が利用できます。

オンラインで転出届を出した場合も、引っ越し先では転入届のために窓口へ行く必要があります。転出証明書は発行されないため、転入の手続きではマイナンバーカードを持参します。

Q8.西東京市の転出届は郵送でできますか？

郵送で転出届を出せます。転出証明書交付請求書（郵送用）、返信用封筒（切手を貼ったもの）、本人確認書類の写しを、〒202-8555 西東京市中町一丁目5番1号 保谷庁舎市民課へ送ります。

手数料は無料です。転出証明書が手元に届くまでに1週間程度かかるため、急ぐ場合は速達を使います。

Q9.西東京市の転出届に必要なものは？

本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）が必要です。加えて、印鑑登録証（持っている人）、国民健康保険資格確認書（加入者）、介護保険被保険者証（加入者）、後期高齢者医療資格確認書（加入者）、各種医療証（持っている人）を持参します。

本人または同一世帯の人以外が届け出る場合は、代理人選任届（委任状）が必要です。

Q10.西東京市で転居届（市内の引っ越し）はどこで出しますか？

西東京市内で引っ越す場合は、転出届は不要で、転居届を出します。期限は、引っ越しした日から14日以内で、引っ越しが済む前に出すことはできません。

市民課、柳橋出張所、ひばりヶ丘駅前出張所で届け出ます。マイナンバーカード（持っている人・世帯全員分）などを持参します。郵送やオンラインの案内は、確認できたページに記載がありません。

Q11.西東京市に引っ越し費用の補助金はありますか？

引っ越し費用そのものを対象にした一般的な助成制度は、確認できた西東京市公式のページにはありませんでした。

離職などで住まいを失った、または失うおそれがある人には、家賃を支給する住居確保給付金の制度があります。申請の条件や相談先は、西東京市公式サイトの住居確保給付金のページ（更新日は2026年7月6日）に載っています。

東京都西東京市の引っ越し手続き(電気・ガス・水道・インターネット)連絡先まとめ

引っ越しに際しては、電気・ガス・インターネット・水道の手続きが必要です。

この記事では、各サービスの窓口やお問い合わせ先、電話番号を詳しく紹介しました。

引っ越し手続きは手間と時間がかかりますが、事前に必要な情報を確認し、早めに手続きを進めることでスムーズに進められます。

各サービスごとに引っ越しの具体的な手順を確認し、安心して新生活をスタートさせましょう。

また、引っ越し手続きの手間や時間を大幅に削減する方法として「くらしテク」の活用がおすすめです。

電気・ガス・水道・ネット回線の引っ越し手続きを電話で依頼して代行してもらえるだけでなく、コンシェルジュが各サービスの料金の見直しも行い、ライフラインの最適なプランを提案してくれます。

無料で面倒な引っ越し手続きを一本化できるので、引っ越しの負担を減らしたい、引っ越し当日まで時間がなく効率的に手続きを進めたいという方におすすめです。

新しい生活のスタートを快適に切るために、ぜひ検討してみてください。