四国電力の乗り換え手続きをしたいけれど、どの連絡先に問い合わせればよいのか迷っている方も多いのではないでしょうか。
そこで、この記事では、四国電力の乗り換え手続きに対応する電話窓口を一覧でまとめました。
四国電力に乗り換える場合、または四国電力から他社に乗り換える場合の両方について、それぞれの電話窓口をご紹介しています。
さらに、「乗り換え手続きが面倒…」「希望する切り替え日が迫っている…」という方には、無料で乗り換え手続きを代行してくれる「くらしテク」の活用もおすすめします。
他社から四国電力に乗り換える場合の電話窓口
他社から四国電力に乗り換えたい場合の、四国電力への連絡先は以下の通りです。
なお、以下は「お引越し・電気料金・契約等について」の問い合わせを受け付けるカスタマーセンターです。
近年はWeb申し込みが主流になっていることもあり、公式サイトには乗り換え専用の電話窓口は確認できませんでした。
Webでの申し込み手続きが苦手な方や、オペレーターが直接対応してくれる電話申し込みの方が安心できるという方は、カスタマーセンターに問い合わせてみましょう。
お住まいの地域によって対応する電話番号が異なりますので、かけ間違いのないよう注意してください。
他社から四国電力に乗り換える場合の連絡先 | ||
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お住まいの地域 | 電話番号 | 受付時間 |
お電話お預かりサービス | ||
エリア指定なし | 0120-500-908 | 月曜日~金曜日 11:00~14:00 土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)は除く |
愛媛県 | ||
松山市、東温市、伊予市、松前町、砥部町、久万高原町 | 0120-410-452 | 月~金9:00~17:00 土日祝、年末年始(12月29日~1月3日)除く |
今治市(一部を除く) | 0120-410-540 | |
宇和島市、松野町、鬼北町、愛南町 | 0120-410-582 | |
八幡浜市、西予市、伊方町、大洲市、内子町 | 0120-410-796 | |
西条市、新居浜市 | 0120-102-960 | |
四国中央市 | 0120-054-430 | |
高知県 | ||
高知市、土佐市、須崎市一部、いの町、日高村、土佐町、本山町、大豊町、大川村、南国市、香南市、香美市、安芸市、奈半利町、田野町、安田町、北川村、馬路村、芸西村、室戸市、東洋町 | 0120-410-430 | 月~金9:00~17:00 土日祝、年末年始(12月29日~1月3日)除く |
四万十市、黒潮町、四万十町、中土佐町(旧大野見村)、宿毛市、大月町、三原村、土佐清水市 | 0120-410-787 | |
須崎市(一部除く)、仁淀川町、中土佐町(旧大野見村を除く)、佐川町、越知町、梼原町、津野町 | 0120-410-785 | |
徳島県 | ||
徳島市、鳴門市、小松島市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町、神山町、松茂町、北島町、藍住町、板野町、吉野川市、阿波市、上板町、三好市、美馬市、つるぎ町、東みよし町 | 0120-564-552 | 月~金9:00~17:00 土日祝、年末年始(12月29日~1月3日)除く |
阿南市、那賀町、牟岐町、美波町、海陽町 | 0120-161-220 | |
香川県 | ||
高松市(国分寺町を除く)、三木町、東かがわ市、さぬき市 | 0120-410-761 | 平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:00 ※年末年始除く |
観音寺市、三豊市 | 0120-410-768 | |
丸亀市(全域)、善通寺市、琴平町、多度津町、まんのう町、坂出市、高松市(国分寺町)、宇多津町、綾川町 | 0120-410-763 |
他社から四国電力への乗り換え手続きのポイント
他社から四国電力に乗り換える場合の手続きは、現在の住所のまま乗り換えをするのか、引っ越しと同時に切り替えるのかで手順が異なります。
引っ越しはせず乗り換えだけをする場合、契約中の電力会社の解約手続きは不要です。
乗り換え先である四国電力が現在契約中の電力会社に連絡をとり、解約の処理を行ってくれます。
そのため連絡を取り合うのは、四国電力だけです。
引っ越しを伴う電力会社の切り替えの場合、現住所で契約中の電力会社の解約が必要です。
契約中の電力会社の電話窓口を確認して問い合わせましょう。
また、念のため四国電力の提供エリアを確認し、利用を検討している地域が対象に含まれているかを確認しておきましょう。
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以下を除く四国4県(香川県、愛媛県、徳島県、高知県)
- 愛媛県:新居浜市別子山、今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町・関前)、越智郡上島町
- 香川県:小豆郡(土庄町・小豆島町)、香川郡直島町
四国電力から他社に乗り換える場合の電話窓口
四国電力から他社に乗り換える場合、今の住所のまま乗り換えするのであれば、四国電力への連絡は不要です。
引っ越しと同時に四国電力から切り替える場合は、現住所で四国電力の電気を解約し、新居で新しいサービスの契約をします。
四国電力の電気を解約する場合の連絡先は下記の通りです。
解約専用の電話窓口は公式ホームページからは確認できませんでした。
以下は「お引越し・電気料金・契約等について」の問い合わせを受け付けるカスタマーセンターです。
電話窓口は受付時間が限られていて中々タイミングを合わせられなかったり、込み合って繋がりにくいことがあったりしますので、24時間受付可能なWeb申し込みも検討してみてください。
四国電力を解約する場合の連絡先 | ||
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お住まいの地域 | 電話番号 | 受付時間 |
愛媛県 | ||
松山市、東温市、伊予市、松前町、砥部町、久万高原町 | 0120-410-452 | 月~金9:00~17:00 土日祝、年末年始(12月29日~1月3日)除く |
今治市(一部を除く) | 0120-410-540 | |
宇和島市、松野町、鬼北町、愛南町 | 0120-410-582 | |
八幡浜市、西予市、伊方町、大洲市、内子町 | 0120-410-796 | |
西条市、新居浜市 | 0120-102-960 | |
四国中央市 | 0120-054-430 | |
高知県 | ||
高知市、土佐市、須崎市一部、いの町、日高村、土佐町、本山町、大豊町、大川村、南国市、香南市、香美市、安芸市、奈半利町、田野町、安田町、北川村、馬路村、芸西村、室戸市、東洋町 | 0120-410-430 | 月~金9:00~17:00 土日祝、年末年始(12月29日~1月3日)除く |
四万十市、黒潮町、四万十町、中土佐町(旧大野見村)、宿毛市、大月町、三原村、土佐清水市 | 0120-410-787 | |
須崎市(一部除く)、仁淀川町、中土佐町(旧大野見村を除く)、佐川町、越知町、梼原町、津野町 | 0120-410-785 | |
徳島県 | ||
徳島市、鳴門市、小松島市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町、神山町、松茂町、北島町、藍住町、板野町、吉野川市、阿波市、上板町、三好市、美馬市、つるぎ町、東みよし町 | 0120-564-552 | 月~金9:00~17:00 土日祝、年末年始(12月29日~1月3日)除く |
阿南市、那賀町、牟岐町、美波町、海陽町 | 0120-161-220 | |
香川県 | ||
高松市(国分寺町を除く)、三木町、東かがわ市、さぬき市 | 0120-410-761 | 平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:00 ※年末年始除く |
観音寺市、三豊市 | 0120-410-768 | |
丸亀市(全域)、善通寺市、琴平町、多度津町、まんのう町、坂出市、高松市(国分寺町)、宇多津町、綾川町 | 0120-410-763 |
四国電力から他社への乗り換え手続きのポイント
すでにお伝えしていたように、四国電力から他社への乗り換えの場合、引っ越しを伴わないのであれば、四国電力への解約の連絡は必要ありません。
一方、引っ越しと同時に四国電力から切り替える場合は、現住所で四国電力を解約し、新居で好きな電力会社を契約てください。
四国電力では、電気を解約する日が決まれば解約の受付が可能です。
特に引越しシーズンは申込みが集中しやすいため、早目に手続きを開始しましょう。
四国電力の乗り換え手続きに必要なもの
四国電力への乗り換えや、四国電力からの乗り換え手続きで必要になるものをまとめました。
電気の乗り換え手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。
申込み手続きにあたって必要になるため、窓口に電話をかける前に確認して用意しておくと手続きがスムーズに進みやすいです。
- 供給地点特定番号
- 現在ご契約されている電力会社のお客さま番号/契約番号
- ご契約名義
供給地点特定番号とは、電気の供給場所を特定することができる22桁の番号で、使用場所単位に設定されています。
契約中の電力会社から送付される「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や電力会社のマイページ等から確認でき、「お客様番号」も同じ方法で確認できます。
「お客さま番号」は、電力会社によっては「ご契約番号」「ご使用番号」等と表記されることもあります。
引越し先の供給地点特定番号に関しては、新規に契約する電力会社に問い合わせることで確認できます。
四国電力への乗り換え手続きの流れ
四国電力への乗り換え手続きの流れは以下の通りです。
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STEP1Webもしくは電話申し込み
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STEP2契約切り替え日等をメールで通知
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STEP3四国電力に切り替え完了
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STEP4ご利用開始の書面が郵送で届く
Webもしくは電話申し込みが済んだら、契約切り替え日等が記載されたメーが届くので確認しましょう。
約2~4週間後に四国電力への切り替え完了し、切り替え日から契約開始となります。※四国電力の使用開始までは、申込み完了後から最大で2か月程度必要です。
契約開始の約1週間後に、ご利用開始の書面が郵送で届きます。
四国電力が提供する無料の会員制Webサービス「よんでんコンシェルジュ」の登録方法のチラシが同封されていますので、今後のためにも登録しておきましょう。
よんでんコンシェルジュでは月々の電気料金・明細をWebで簡単に確認でき、さらにポイントも貯めることができます。
四国電力の乗り換え手続きはくらしテクにおまかせ!
電力会社を乗り換える際には、乗り換えの対応窓口を調べたり、手続きに必要な「お客様番号」や「供給地点番号」を確認する必要があります。
特に引っ越しを伴う場合には、新しい住居の供給地点番号も確認しなければならず、意外と確認事項が多いです。
そこでおすすめしたいのが、ライフラインの手続きを無料で代行してくれる「くらしテク」です。
「くらしテク」では、電力会社の乗り換え手続きを無料で代行してくれるだけでなく、料金の見直しも無料で行い、依頼者のライフスタイルに合った、よりお得な電力会社を提案してくれます。
面倒な手続きを「くらしテク」に任せることで、電話一本で乗り換えが完了し、さらに固定費の見直しも手軽にできるのが嬉しいポイントです。
電力会社の乗り換え先選びに悩んでいる方や、電力会社の料金比較が面倒くさいという方にもおすすめです。
四国電力の乗り換え手続きはくらしテクの利用がおすすめ!
四国電力の乗り換え手続きに必要な電話窓口と手続きの要点について説明してきました。
電気の手続きに限らず、ライフラインの手続きは徐々にWeb手続きが主流になっています。
電話での手続きが安心だと感じる方も多くいますが、窓口が混雑していたり、受付時間が限られていたり、対応窓口の電話番号がわかりにくいといった問題が生じることも少なくありません。
そこで、手間のかかる乗り換え手続きを大幅に軽減する方法として、無料でライフラインの手続きを代行してくれるサービス「くらしテク」をご紹介しました。
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