引っ越し

中国電力解約の電話番号・手続き・ネット申し込み先を解説【引っ越しする人必見】

中国電力解約の電話番号・手続き・ネット申し込み先を解説【引っ越しする人必見】


この記事では、中国電力の引っ越しに伴う電気・ガス・インターネットの解約に、必要な電話先をまとめています。

また、それぞれの解約手続きの流れや申し込み方法についても解説していますので、引っ越しなどでライフラインの解約をしたい方は参考にしてみてください。

中国電力の引っ越しに伴うガス・インターネット解約の電話番号
ライフラインの種類 電話番号
電気 お住まいの地域による
ガス(広島ガスの場合) 0570-002-888
インターネット フレッツ光
0120-116116
ドコモ光
ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
一般電話などから:0120-800-000
ソフトバンク光
0800-111-6710
auひかり
プロバイダがau one net以外:提携プロバイダへ解約
プロバイダがau one net:0077-7063
NURO光
0570-099-118
くらしテク
(電気・ガス・ネットまとめて解約も可能)
0120-418-779

また、上記のような解約窓口一つ一つに電話をしなくても、「くらしテク」では電話一本で面倒なライフラインの手続きを丸ごと代行します。

また引っ越し業者の見積もり比較や、最安の業者の手配もしてくれるため、引っ越しにかける時間も手間も大幅に削減できます。

コンシェルジュがお客様の窓口となるので、色んな引越し業者から電話がかかってくることもありません。

ライフラインの手続きが面倒でなかなか進まない、あちこちに電話を掛けたくない、引っ越しまでもう時間がない、という方は、ぜひ無料の引っ越し手続き代行サービス「くらしテク」を活用してみましょう。

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中国電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約の電話番号【0120-418-779】

中国電力の引っ越しに伴う、電気・ガス・インターネット解約用窓口の電話番号をまとめました。

お住まいの地域によって対応する連絡先が異なりますので注意しましょう。

ガス・インターネットサービスの提供は中国電力では行われていませんが、利用している可能性の高い有名なサービスの解約窓口をまとめていますので参考にしてみてください。

中国電力の電気解約の電話窓口

まず、電気の解約窓口は下記の通りです。

お住まいの地域によって連絡先が異なりますので注意しましょう。

中国電力の引っ越しに伴う電気解約の電話番号
お住まいの地域 電話番号 受付時間
鳥取県
鳥取市、岩美郡岩美町、八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 0120-181-210 平日9:00~19:00
土日祝9:00~17:00
※年末年始除く
倉吉市、東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 0120-212-605
米子市、境港市、西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町、日野郡日南町・日野町・江府町 0120-211-426
島根県
松江市、安来市 0120-833-103 平日9:00~19:00
土日祝9:00~17:00
※年末年始除く
出雲市、雲南市、松江市宍道町の一部、仁多郡奥出雲町、飯石郡飯南町、大田市(温泉津町を除く) 0120-311-950
浜田市、江津市、大田市温泉津町、邑智郡川本町・美郷町・邑南町(上ヶ畑を除く) 0120-312-802
益田市、鹿足郡津和野町・吉賀町 0120-314-228
岡山県(兵庫県・香川県の一部)
岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町 0120-411-669 平日9:00~19:00
土日祝9:00~17:00
※年末年始除く
香川県小豆郡小豆島町・土庄町 0120-414-073
岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部) 0120-415-322
津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町・久米南町、西粟倉村、勝央町・奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部) 0120-410-254
倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部) 0120-412-717
高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町 0120-413-823
広島県(愛媛県の一部)
広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部 0120-297-510 平日9:00~19:00
土日祝9:00~17:00
※年末年始除く
広島市安芸区(寺屋敷地区を除く)、安芸郡坂町(小屋浦地区を除く)、安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く)、安芸郡府中町 0120-525-079
福山市、府中市、尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町)、三次市(吉舎町と甲奴町の一部)、神石郡神石高原町、岡山県高梁市(備中町の一部)、岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) 0120-511-542
尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) 0120-512-167
東広島市、三原市本郷町の一部・大和町、呉市安浦町・豊町・豊浜町、安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前 0120-519-720
三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑) 0120-513-466
呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、安芸郡熊野町・坂町の一部 0120-138-514
広島市安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、 安芸高田市美土里町本郷地区の一部、 八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町 0120-516-830
廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市 0120-517-270
山口県
山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町・秋芳町、宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部、防府市 0120-612-530 平日9:00~19:00
土日祝9:00~17:00
※年末年始除く
萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町 0120-615-227
周南市、下松市、光市、岩国市の一部 0120-611-907
岩国市、玖珂郡 0120-610-762
柳井市、熊毛郡田布施町・平生町・上関町、大島郡周防大島町、岩国市(旧 玖珂郡由宇町) 0120-616-317
宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須 0120-613-270
下関市(豊北町を除く) 0120-707-614

ガス・インターネット解約の電話窓口

次に、ガス・インターネットの解約窓口は下記の通りです。

中国電力ではガスサービスを提供していませんが、一時期広島ガスと提携したキャンペーンを開催していたことから、広島ガスを利用している方も多いでしょう。

中国電力の引っ越しに伴うガス・インターネット解約の電話番号
ライフラインの種類 電話番号 受付時間
ガス(広島ガスの場合) 0570-002-888 平日(月~金) 8:50~19:00
土日祝・年末年始(12/31~1/4)・5/1
8:50~17:30
インターネット フレッツ光
0120-116116
ドコモ光
ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
一般電話などから:0120-800-000
ソフトバンク光
0800-111-6710
auひかり
プロバイダがau one net以外:提携プロバイダへ解約
プロバイダがau one net:0077-7063
NURO光
0570-099-118
フレッツ光
受付時間:9:00~17:00
ドコモ光
午前9時~午後8時
ソフトバンク光:10:00~19:00(年中無休)
auひかり
9:00~18:00
NURO光
平日9:00~18:00
くらしテク
(電気・ガス・ネットまとめて解約も可能)
0120-418-779 フリーダイヤル対応時間
10:00~19:00

電気やガスは自由化も進んでおり、中国電力以外で利用している方も増えています。

その場合窓口は各サービスによって異なりますので、利用中の電気やガス事業者がわからない場合は、契約時の書類や利用明細などを確認してみましょう。

また、「くらしテク」なら各サービスに自分で問い合わせしなくても、電話一本でライフラインの手続きを無料で代行しています。

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中国電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約の流れ

中国電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約の流れは以下の通りです。

  1. STEP1
    中国電力のHPにアクセス
  2. STEP2
    Webもしくは電話で解約申し込み
  3. STEP3
    ガス・ネットは利用中のサービスの窓口から解約
  4. STEP4
    必要に応じて立ち合い

STEP1.中国電力のHPにアクセス

中国電力のHPにアクセスし、引っ越し手続き用ページに移動します。

中国電力ではガスサービスは提供していませんので、まずは電気の手続きをしましょう。

STEP2.Webもしくは電話で解約申し込み

次に、STEP1で確認したWebの解約画面から、もしくは解約用窓口の電話番号にかけて、電気の解約申し込みをします。

電話申し込みの場合は、お住いの地域によって解約用窓口の電話番号が異なりますので、かけ間違いのないように気を付けましょう。

電話窓口は受付時間が限られていますので、なかなか時間が合わない方や電話が込み合って通じにくい時には、Web申込も活用しましょう。

STEP3.利用中のネットサービスの窓口からネット・ガスを解約

ネットやガスは、選んだサービスによって解約時の連絡先が異なります。

特にインターネットは各家庭で様々なサービスが使われています。

ご自身が契約しているネット事業者に問い合わせ、解約の申し込みをしてください。

また新居でも同じネットを利用したい場合、解約ではなくネットの引っ越し(移転)を申し込みましょう。

集合住宅などでオーナーが契約しているプロパンガスを利用している場合、解約手続きは不要です。

STEP4.必要に応じて立ち合い

インターネットの解約では、回線撤去工事が必要になることがあります。

しかし工事は必ず発生するわけではなく、フレッツ光や光コラボ事業者(ドコモ光・ソフトバンク光等)は、回線の撤去を義務付けていません。

管理会社から撤去を求められた場合は工事の必要が出てきますが、独自回線(auひかり・NURO光等)と比べると不要となることが多いです。

ガス停止の際は基本的に立ち会い不要です。

ただし、オートロック式の建物や、ガスメーターが屋内にあり作業員だけでガス停止が難しい場合は立ち会いが必要です。

新住所でガスの使用を開始する際は立ち会い必須となります。

電気に関しては停止時も開始時も基本的に立ち合いは不要です。

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中国電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約はくらしテクで一括手続き可能!

くらしテク

「くらしテク」では、面倒な電気、ガス、インターネット、さらに水道の手続きを、電話一本でまとめて代行します。

引っ越しの際は、各ライフラインサービスの窓口に電話をかけて解約の申し込みをしなくてはいけませんが、くらしテクでは解約だけでなく、新しく利用する新会社への申込み、さらにはライフラインの料金見直しまで提案します。

さらには約60社の引っ越し業者の見積もりを比較して最も安い業者を手配してもらえます。

時間の節約だけでなく引っ越しコストの削減もできるのは嬉しいポイントです。

くらしテクを利用することで引っ越し関連の窓口を一本化することができ、個人情報も守られるので、いろいろな業者から営業の電話がかかってくる心配もありません。

専門スタッフが24時間対応するLINE窓口も提供されているため、不安なことがあればいつでも相談可能です。

くらしテクでできること・メリット

無料の引っ越し代行サービス「くらしテク」の特徴をまとめました。

くらしテクでできること・メリット
  • 入居時、退去時の電気・ガス・水道・インターネットの手続き代行
  • コンシェルジュによるライフラインの料金見直し
  • 窓口をくらしテクに一本化することで各業者への連絡が不要になる
  • 新居でのサービス新規契約・導入後のアフターフォロー
  • 約60社の引っ越し業者の見積もりを比較し最安の業者を手配

引っ越しに伴う手続きを一括して任せることで手間や時間を大幅に削減できるため、余裕を持って新生活をスタートすることができます。

もちろん中国電力の提供エリア外に引っ越す場合も利用可能です。

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中国電力の引っ越しに伴った電気・ガス・インターネット解約の申し込み方法

中国電力の引っ越しに伴う電気・ガス・インターネット解約の申し込み方法は以下の通りです。

  1. STEP1
    「中国電力」で検索
  2. STEP2
    電気の引っ越し手続きページに移動
  3. STEP3
    Webもしくは電話から解約申し込み
  4. STEP4
    利用中のネット・ガス事業者の解約窓口から申し込み

 STEP1.「中国電力」で検索

まず、スマートフォンやパソコンから「中国電力」で検索します。

一番に出てきた中国電力の公式ページをクリックしましょう。

ライフラインの引っ越し手続きを無料で代行する「くらしテク」なら、電話一本で電気・ガス・水道・インターネットの手続きを済ませられますので、初めからくらしテクに問い合わせるのも方法です。

STEP2.電気の引っ越し手続きページに移動

「電気を使う・止める」の項目をクリックした後、「お引越しなどで電気を使う・止めるお申し込み」をクリックします。

すると、解約の申し込み画面に移動できます。

「ぐっとずっと。クラブ」会員の方と会員以外の方では、解約の申し込みページが異なりますので間違えないようにしましょう。

STEP3.Webもしくは電話から解約申し込み

Web申し込みは24時間手続きできるのがメリットですが、急ぎの場合はお電話での申し込みがおすすめです。

以下に解約窓口情報をまとめていますので、参考にしてみてください。

中国電力の引っ越しに伴う電気解約の電話番号
鳥取県
鳥取市、岩美郡岩美町、八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 0120-181-210
倉吉市、東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 0120-212-605
米子市、境港市、西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町、日野郡日南町・日野町・江府町 0120-211-426
島根県
松江市、安来市 0120-833-103
出雲市、雲南市、松江市宍道町の一部、仁多郡奥出雲町、飯石郡飯南町、大田市(温泉津町を除く) 0120-311-950
浜田市、江津市、大田市温泉津町、邑智郡川本町・美郷町・邑南町(上ヶ畑を除く) 0120-312-802
益田市、鹿足郡津和野町・吉賀町 0120-314-228
岡山県(兵庫県・香川県の一部)
岡山市、久米南町(一部)、玉野市、香川県香川郡 直島町 0120-411-669
香川県小豆郡小豆島町・土庄町 0120-414-073
岡山市(東部)、備前市、瀬戸内市、赤磐市、和気町、久米南町(一部)、兵庫県赤穂市(一部)、美作市(旧英田町の一部) 0120-415-322
津山市、鏡野町、赤磐市(一部)、美作市、真庭市、美咲町・久米南町、西粟倉村、勝央町・奈義町、新庄村、和気町(旧佐伯町の一部)、岡山市(旧建部町の一部) 0120-410-254
倉敷市、総社市、都窪郡早島町、岡山市(一部)、加賀郡吉備中央町(一部)、笠岡市、井原市、浅口市、矢掛町、里庄町、高梁市(旧川上町の一部) 0120-412-717
高梁市、新見市、総社市(一部)、井原市(一部)、真庭市(一部)、加賀郡吉備中央町 0120-413-823
広島県(愛媛県の一部)
広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部 0120-297-510
広島市安芸区(寺屋敷地区を除く)、安芸郡坂町(小屋浦地区を除く)、安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く)、安芸郡府中町 0120-525-079
福山市、府中市、尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町)、三次市(吉舎町と甲奴町の一部)、神石郡神石高原町、岡山県高梁市(備中町の一部)、岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) 0120-511-542
尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)、世羅郡世羅町、三原市(本郷町の一部・大和町を除く)、愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) 0120-512-167
東広島市、三原市本郷町の一部・大和町、呉市安浦町・豊町・豊浜町、安芸高田市の一部、竹原市、豊田郡大崎上島町、愛媛県今治市関前 0120-519-720
三次市、安芸高田市、庄原市、神石郡神石高原町の一部、島根県邑南町の一部(上ヶ畑) 0120-513-466
呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)、江田島市、広島市安芸区矢野町の一部、安芸郡熊野町・坂町の一部 0120-138-514
広島市安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)、佐伯区湯来町の一部(下地区)、 安芸高田市美土里町本郷地区の一部、 八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部、山県郡北広島町・安芸太田町 0120-516-830
廿日市市、広島市佐伯区(一部を除く)、大竹市 0120-517-270
山口県
山口市(阿知須を除く)、美祢市美東町・秋芳町、宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部、防府市 0120-612-530
萩市、阿武郡阿武町、長門市、下関市豊北町 0120-615-227
周南市、下松市、光市、岩国市の一部 0120-611-907
岩国市、玖珂郡 0120-610-762
柳井市、熊毛郡田布施町・平生町・上関町、大島郡周防大島町、岩国市(旧 玖珂郡由宇町) 0120-616-317
宇部市、山陽小野田市、美祢市(美東町・秋芳町を除く)、山口市阿知須 0120-613-270
下関市(豊北町を除く) 0120-707-614

STEP4.利用中のネット・ガス事業者の解約窓口から申し込み

インターネットやガスの問い合わせ先は利用サービスによって異なります。

自分がどのサービスをを利用しているかわからない場合は、契約時の書類や毎月の明細などを確認してみましょう。

中国電力は広島ガスと提携したキャンペーンを提供していたことがあるため、広島ガスを利用中の方も多いかもしれません。

以下に大手ネットサービス事業者と広島ガスの解約時の問い合わせ先をまとめていますので参考にしてみてください。

また新居でも同じネットを使いたい場合は、解約ではなく移転の手続きを行いましょう。

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中国電力の引っ越しに伴った解約に関するQ&A

中国電力の引っ越しに伴った解約に関するよくある質問を紹介します。

中国電力の引っ越しに伴った解約に関するQ&A
  • 電気停止の申し込みはいつからできる?
  • 電気の契約を廃止する場合貯めたポイントはどうなる?
  • 電気料金の支払い方法を口座振替にするにはどうすればいい?

電気停止の申し込みはいつからできる?

希望日が、お申し込み日から2営業日以降60日以内であれば申し込み可能です。

※営業日は、祝日・年末年始を除く月~金曜日

電気の契約を廃止する場合貯めたポイントはどうなる?

契約を廃止した時点でポイント権利は一旦停止され、ポイントサイトへのログイン、ポイントの獲得、ポイントの交換はできなくなります。

引越し先でも中国電力を継続する場合で、かつそのご契約が対象となる料金メニューの場合は、有効期限内のポイントは引き続き利用できます。

ただし現在お持ちの「ぐっとずっと。クラブ」会員IDへ、新しい電気のご契約情報を登録する必要があります。

電気料金の支払い方法を口座振替にするにはどうすればいい?

一部の金融機関については、中国電力中国電力のホームページから口座振替のお申し込み手続きが可能です。

ホームページからお手続きできない金融機関については、口座振替申込書で手続きしましょう。

中国電力の引っ越しに伴った解約はくらしテクの利用がおすすめ!

中国電力の引っ越しに伴った解約手続きについて解説しました。

引っ越しをするためには荷物の運び出しだけではなく、ライフラインの停止や開始の手続きが必要です。

たくさんの窓口に問い合わせをしなくてはいけないため、引っ越し手続きの中でも特に面倒な作業といえます。

そんな引っ越し手続きの手間を大幅に削減する方法として、無料の引っ越し手続き代行サービス「くらしテク」をご紹介しました。

電気・ガス・水道・ネットの引っ越し手続きを、電話一本で丸ごと代行してくれます。

ライフラインサービスの料金見直しも無料なので、固定費の節約するチャンスでもあります。

さらに、約60社の引っ越し業者から最も安い業者をピックアップして手配してもらうことも可能です。

中国電力の提供エリア内での引っ越しはもちろん、中国電力の提供エリア外への引っ越しでも利用できます。

引っ越し当日まで時間がない、引っ越し作業の負担をできるだけ減らしたいという方は、無料で面倒な引っ越し手続きを一本化できる「くらしテク」の活用を検討してみてください。

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