東京電力切り替え(乗り換え)電話窓口【0120-995-113】｜電気・ガスのお問い合わせ先を紹介

この記事では、東京電力の切り替え(乗り換え)手続きに対応する電話窓口をまとめました。

東京電力への切り替えの場合と、東京電力からの切り替えの場合、両方の電話窓口を紹介しています。

切り替えの面倒な手続きをスムーズに進めるために、ぜひ参考にしてみてください。

他社から東京電力に切り替え(乗り換え)する場合の電話窓口

他社から東京電力に切り替え(乗り換え)たい場合の、東京電力への連絡先は以下の通りです。

契約中のプランが「電気自由料金プラン・ガス料金プラン」か「規制料金プラン」かで異なります。

東京電力の電気切り替え用の電話窓口【0120-995-113】（自由料金プラン）

東京電力の自由料金プランに電気を切り替え(乗り換え)る際は、【0120-995-113】にかけましょう。

フリーダイヤルが使えない場合は、【03-6375-9835（有料）】にかけましょう。

他社からの切り替えで東京電力の電気自由料金プラン、ガス料金プランの契約を希望する方向けの問い合わせ窓口です。

東京電力の自由料金プランから、東京電力の規制料金プランへの切り替えを希望する場合も、以下から申込みましょう。

東京電力の電気切り替え用の電話窓口【0120-995-001】（規制料金プラン）

東京電力の規制料金プランに切り替え(乗り換え)る際は、【0120-995-001】にかけましょう。

フリーダイヤルが使えない場合は、【03-6374-8936（有料）】にかけましょう。

電話をかけるとまず音声ガイダンスが流れます。

他社からの切り替えで規制料金プランの契約を希望する場合は、「規制料金プランでの契約を希望」とオペレーターに伝えましょう。

東京電力から他社に切り替え(乗り換え)る場合の電話窓口

東京電力から他社に切り替える場合、今の住所のまま切り替えするのであれば、電気・ガスともに東京電力への連絡は不要です。

新しく契約する電力会社が、東京電力と調整して解約手続きを行います。

引っ越しと同時に東京電力から切り替える場合は、現住所で東京電力の電気・ガスを解約し、新居で新しいサービスの契約をしましょう。

東京電力の電気・ガスを解約する場合の連絡先は下記の通りです。

東京電力の解約用の問い合わせ窓口【0120-995-113】（自由料金プラン）

東京電力の自由料金プランを解約する際は、【0120-995-113】にかけましょう。

フリーダイヤルが使えない場合は、【03-6375-9835（有料）】にかけましょう。

東京電力の電気解約用の問い合わせ窓口【0120-995-001】（規制料金プラン）

東京電力の規制料金プランを解約する際は、【0120-995-001】にかけましょう。

フリーダイヤルが使えない場合は、【03-6374-8936（有料）】にかけましょう。

新しく契約する電力会社が、東京電力と調整して解約手続きを行います。

引っ越しと同時に東京電力から切り替える場合は、現住所で東京電力の電気・ガスを解約し、新居でお好きな電力会社と契約をしましょう。

東京電力の切り替え(乗り換え)手続きのポイント（電気・ガス）

東京電力の電気とガスの切り替え手続きで覚えておきたいポイントを紹介します。

切り替え(乗り換え)手続きは、引っ越しを伴うかどうかで手続きの流れが変わってきます。

ご自身の状況と照らし合わせて以下の手続きのポイントを参考にしてみてください。

また東京電力解約時の違約金についても解説します。

自由料金プランか規制料金プランかで問い合わせ窓口が異なる

東京電力の切り替えに関する問い合わせ窓口は、契約中のプランが「電気自由料金プラン・ガス料金プラン」か「規制料金プラン」かで異なります。

問い合わせ前に希望の契約プランを確認し、正しい問い合わせ先に電話しましょう。

東京電力の自由料金・規制料金プランには、例えば下記のようなものがあります。

引っ越しせずに切り替え(乗り換え)するなら既存サービスの解約手続き不要

電気・ガスともに、停止・開始の日程がが決まったら早めに申し込みをしましょう。

また、現在の住所のまま切り替えをする場合、契約中の電気やガス会社の解約手続きは不要です。

東京電力が現在契約中の電気会社・ガス会社に連絡をとり、解約の処理を行います。

東京電力の提供エリアを確認する

念のため東京電力の提供エリアを確認し、お住まいの地域は含まれているかを確認しておきましょう。

引っ越しを伴う切り替え(乗り換え)の場合は、引っ越し先が東京電力の提供エリア内かどうか必ず確認してください。

東京電力の電気の提供エリアは下記の通りです。

解約金の有無を確認する

他社から東京電力への切り替え(乗り換え)を検討している場合は、現在利用している電気・ガスサービスで解約金が発生するかどうか確認しておきましょう。

場合によっては、契約期間の関係で数か月待てば解約金なしになるというケースもあります。

一方、東京電力では、プレミアムＳ／Ｌ、プレミアムプランを解約する場合解約金がかかります。

契約期間は1年または2年から選択することができますが、契約年数が1年間の場合は3,000円（税込）、2年間の場合は5,000円（税込）の解約金がかかります。

東京電力から他社に切り替える際にも、解約のタイミングに注意しましょう。

契約状況を事前に確認し、損をしないタイミングを狙って手続きしましょう。

東京電力の切り替え(乗り換え)手続きに必要なもの

東京電力への切り替え(乗り換え)や、東京電力からの切り替え手続きで必要になるものをまとめました。

窓口に電話をかける前に確認して用意しておくことで、切り替え手続きを進めることができます。

東京電力の電気切り替え(乗り換え)の場合

電気の切り替え(乗り換え)手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。

供給地点特定番号とは、使用場所単位に設定されている、電気の供給場所を特定することができる22桁の番号です。

現在ご契約されている電力会社の「電気ご使用量のお知らせ」や請求書、もしくは各電力会社のホームページから確認できます。

「お客様番号」も同じ方法で確認可能です。

東京電力のガス切り替え(乗り換え)の場合

ガスの切り替え(乗り換え)手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。

「ご使用量のお知らせ」または「くらしTEPCO」から情報を確認しましょう。

東京電力への切り替え(乗り換え)手続きの流れ

東京電力の切り替え(乗り換え)手続きの流れは通りです。

STEP1.電気・ガスの停止日を決める

まず、申し込み前の準備として今お使いの電気・ガスを停止する日程を確認をしましょう。

またガスの利用停止時には、オートロックの建物やガスメーターの設置が屋内などの場合、立会いが必要になることがあります。

STEP2.Webもしくは電話で申込み

電気・ガスを停止する日程を決めたら、Webもしくは電話で東京電力に切り替えの申込みをします。

事前に希望するプランを決めてかけ間違いのないよう問い合わせましょう。

STEP3.必要に応じて立ち合い

電気に関しては、停止時も開始時も基本的に立ち合いは必要ありません。

ガスの閉栓時は基本的に立ち会い不要です。

ただし、建物がオートロックであったり、ガスメーターが屋内にあり作業員だけで閉栓が難しい場合は立ち会いが必要なこともあります。

一方、ガスの使用開始時は立ち会い必須となります。

東京電力の切り替え(乗り換え)手続きはくらしテクにおまかせ！

東京電力では電気とガスのサービスを提供しています。

どちらの場合も、切り替え(乗り換え)手続き前にはサービスの料金プランを比較したり、お住まいがきちんと電気・ガスサービスの提供エリア内か確認しておく必要があります。

切り替え手続きに対応してくれる窓口を探したり、窓口の営業時間を気にしながら問い合わせしなくてはいけない等、意外と確認することが多いです。

そこでおすすめするのが、ライフラインの手続きを無料でまるごと代行してくれる「くらしテク」です。

「くらしテク」では、契約中のサービスの解約手続きや新しく利用するサービスへの申込みを、電話一本で代行します。

さらにライフラインの料金見直しもしているため、自分でいろいろな業者の料金プランを比較しなくても、今よりお得に使える電気・ガスのサービスを無料で提案してくれます。

面倒な電気、ガスの切り替え手続きをくらしテクへの電話一本で丸投げできるだけでなく、手軽に固定費の見直しができるのも嬉しいポイントです。

切り替え先の電気・ガスサービス選びで悩んでいる方、切り替え手続きが面倒に感じている方は、「くらしテク」を上手く活用して効率的に手続きを終わらせましょう。

東京電力の切り替え(乗り換え)手続きはくらしテクの利用がおすすめ！

ここまで、東京電力の切り替え(乗り換え)手続きに必要な電話窓口と、切り替え手続きのポイントについて紹介しました。

切り替え手続きは以外にもやることが多く、手間も時間もかかるためついつい後回しにしがちです。

そんな切り替え手続きにかかる手間と時間を大幅に軽減する方法として、無料でライフラインの手続きを代行してくれるサービス「くらしテク」をご紹介しました。

電気・ガスの切り替え手続きはもちろん、無料でライフラインの料金見直しも行うため、手軽に固定費の節約を狙うことができます。

切り替えはしたいけどどのサービスが安いのかわからない！という方や、料金比較自体が面倒くさいという方にも最適です。

さらに引っ越しを伴う切り替えの場合は、電気・ガスだけでなく、インターネットや水道の引っ越し手続きも無料で代行していますので、ぜひ活用してみてください。