ほけんの窓口の評判・口コミはやばい？騙されたって本当？メリット・デメリットを徹底解説

保険の見直しや加入を検討している方にとって、相談先として真っ先に浮かぶのがCMでも有名な「ほけんの窓口」ではないでしょうか。

ですが、ネット上には「やばい」「騙された」といった評判も目にすることがあります。

この記事では、ほけんの窓口に関する口コミや評判、さらにはメリット・デメリットを徹底的に解説します。

いつ自分や家族が、けがや病気になるかわからないという不安に対して備えることができるのが保険です。

特に生命保険や医療保険は、ライフステージが変わるタイミングで加入を検討したり、加入済みの保険を見直しする方が多いです。

生命保険文化センターの2022年度「生活保障に関する調査」によると、生命保険に加入している人は全体で79.8％、男性で77.6％、女性で81.5％となっています。

引用：生命保険文化センター「リスクに備えるための生活設計」

特に20代から30代にかけては生命保険の加入率が大きく増加しており、結婚や子育て、将来の暮らしなどを見据えて保険への加入を検討する傾向にあることがわかります。

初めて生命保険や医療保険を検討している方や、ライフステージの変化があり、保険の内容を見直したいという方は、以下もぜひ参考にしてみてください。

ほけんの窓口を利用することに不安がある方には、同じく無料で保険相談ができる「保険のぜんぶ」もおすすめです。

「保険のぜんぶ」は、全スタッフがFP資格を保有しており、保険だけでなく教育費や老後資金などのライフプランまで幅広く相談できます。

訪問・オンラインのどちらにも対応しており、自宅で質の高いアドバイスが受けられる点も魅力です。

40社以上の豊富な保険商品から中立的に提案してもらえるため、初めての保険選びにも安心です。

ほけんの窓口の良い評判・口コミ

まずはほけんの窓口の良い評判・口コミをまとめました。

ほけんの窓口では、たくさんの保険を納得いくまで比較できる、素人にもわかりやすく丁寧な説明だった、親身になってもらえて相談しやすかったという評判が多くみられます。

担当者に関する良い評判・口コミ

ほけんの窓口の、担当者に関する良い評判・口コミは以下の通りです。

「担当者が親切で親身になってくれた」「知識が豊富で安心して相談できた」という口コミが多く見られました。

ほけんの窓口は、「できる限りわかりやすい言葉で、たのしいと言っていただける説明」をモットーとしています。

例えば「掛け捨て」「満期」といった普段使わない言葉もいくらでも解説してもらえるので、保険の知識がない方でも何でも聞きやすい、相談しやすい雰囲気作りがされています。

相談の質に関する良い評判・口コミ

ほけんの窓口の、相談の質に関する良い評判・口コミは以下の通りです。

「複雑な保障額の計算をわかりやすく解説してもらえた」「保険の見直しと同時に家計の見直しもできた」という口コミが多く見られました。

ほけんの窓口には、ファイナンシャル・プランナー（FP）の資格を持ったスタッフも多く在籍しています。

保険はもちろん、住宅ローン、教育資金、年金制度などの知識を幅広く備えた相談員に、暮らしとお金に関する総合的な相談が可能です。

その他サービスに関する良い評判・口コミ

ほけんの窓口の、その他サービスに関する良い評判・口コミは以下の通りです。

「キッズスペースが利用できて助かる」「他社での保険相談内容と比較してもらえて便利」という口コミが多く見られました。

ほけんの窓口には、キッズスペースやベビーベット、授乳室が用意されている店舗が多いです。

お子様連れでも来店しやすく、じっくり相談に集中できる環境づくりをしているのが特徴です。

ほけんの窓口の悪い評判・口コミ

続いて、ほけんの窓口の悪い評判・口コミをまとめています。

担当者によって相談の質に差を感じる、予約が取りにくい、契約まで複数回の相談や訪問が必要な場合がある、という評判・口コミが見られました。

担当者に関する悪い評判・口コミ

ほけんの窓口の、担当者に関する悪い評判・口コミは以下の通りです。

「相談員の質にばらつきを感じた」「おすすめされた保険商品が少なかった」という口コミが見られました。

ほけんの窓口にはファイナンシャル・プランナー（FP）の資格を持ったスタッフも多く在籍していますが、必ずしもFPの資格を持った相談員が担当になるとは限りません。

特に、住宅ローン、教育資金、年金制度など、保険以外にもお金に関する総合的な相談をしたい場合は、事前にほけんの窓口に相談するか、ネット予約時のご要望欄にその旨を記載するようにしましょう。

相談員の質を重視したい方には、相談スタッフが全員がFP（ファイナンシャルプランナー）であることが特徴の「ほけんのぜんぶ」もおすすめです。

保険相談をはじめ、将来のための貯蓄やローン・教育費などのマネープランまで、生活とお金に関するトータルアドバイスを受けられます。

将来設計やライフステージの変化を見据えたうえでの、最適な保険選びのアドバイスを受けたいという方におすすめです。

相談の質に関する悪い評判・口コミ

ほけんの窓口の、相談の質に関する悪い評判・口コミは以下の通りです。

「1回の相談では完結できなかった」「ヒアリングが十分でないと感じた」という口コミが見られました。

保険相談は、多くの場合初回面談で保険に対する希望の条件や、プロフィール情報等のヒアリングを行います。

二回目以降の面談で、相談員がピックアップした保険商品を提案し、解説しながら比較していく流れになります。

「急いで保険に加入したい」「1回の相談で保険を決めたい」という場合には、予め要望として伝えれば柔軟に対応してもらえますので、事前に遠慮なく相談しましょう。

その他サービスに関する悪い評判・口コミ

ほけんの窓口の、その他サービスに関する悪い評判・口コミは以下の通りです。

「予約が埋まりやすい」「オンライン相談の通信環境が悪いことがある」という口コミが見られました。

ほけんの窓口の予約は、特に土日が埋めりやすい傾向にあります。

また直近の日程も枠が埋まりやすいため、オンライン保険相談を希望する方は日程に余裕を持って早めに予約を申し込みましょう。

ほけんの窓口の評判・口コミからわかるメリット

ほけんの窓口では、無料相談を何度でも受けられる点、わかりやすい説明、子育て家庭に配慮したキッズスペースの提供など、幅広いニーズに応える環境が整っています。

また、保険だけでなく投資に関する相談も可能で、総合的にライフプランを考えられるのも大きなポイントです。

ファイナンシャルプランナーが常駐しているため、専門的なアドバイスを受けながら安心して選べるのも大きな魅力です。

さらに、事前予約による優先対応など、忙しい方にも配慮された柔軟なサービスを提供しています。

以下では、ほけんの窓口が持つさまざまなメリットについて詳しく解説します。

相談は何度でも無料

ほけんの窓口の最大のメリットは、何度でも無料で相談を受けられる点です。

保険の専門知識は1回聞いただけではなかなか理解しきれません。

ほけんの窓口なら料金を気にせず、納得できるまで何度でも相談することができます。

また、保険は生活環境の変化やニーズに応じて見直しが必要になりますが、ほけんの窓口は相談無料なので、気軽に見直しの相談をすることができます。

無理な勧誘もないため、じっくり比較・検討したい方や情報収集としての利用にもおすすめです。

説明がわかりやすく丁寧

ほけんの窓口のもう一つの魅力は、説明が非常にわかりやすく丁寧である点です。

専門知識もできる限りわかりやすい言葉で説明することを方針としていて、初心者にも理解しやすいよう配慮してもらえます。

保険に関する基礎知識から細かい保障内容まで、質問に対して納得がいくまで丁寧に解説してくれるため、安心して相談できます。

また、FPによる提案では、家計や将来のライフプランを踏まえた適切なアドバイスが得られるため、今後の計画も立てやすくなります。

理解しやすい説明によって、自分に合った保険を冷静に選ぶことができるので、保険に詳しくない方でも安心して利用できる相談窓口となっています。

事前予約できる

ほけんの窓口では事前に予約を取ることができるため、忙しい方でも待ち時間なしで効率よく相談が可能です。

Webや電話で簡単に予約でき、仕事や家庭の予定に合わせて相談を受けられます。

また事前予約することによって、予約当日に対応するスタッフが相談内容に適した準備をしておいてくれるため、相談の時間を最大限に活用できるのもメリットです。

保険以外に投資の相談もできる

ほけんの窓口では、保険だけでなくNISAに関する相談も受けられます。

貯蓄と保障をバランスよく組み合わせた資産形成をサポートしており、保険と投資を統合的に考えたアドバイスや将来のライフプランに合わせた提案が可能です。

保険と合わせた将来設計をじっくり検討したい方には、ほけんの窓口がおすすめです。

キッズスペースがある

ほけんの窓口の多くの店舗には、子供連れでも安心して相談できるようキッズスペースが設置されています。

写真：ほけんの窓口 津田沼ビート店（キッズスペース）

キッズスペースにはおもちゃや絵本、DVDなどが用意されており、子供が退屈せず過ごせる工夫がされています。

授乳室のある店舗や、ベビーベッドの貸し出しができる店舗もあるので気軽に相談しましょう。

写真：ほけんの窓口 津田沼ビート店（授乳室）

特に、子育て中の家族にとっては、子供を連れて気軽に保険相談ができる点は大きなメリットです。

キッズスペースがあることで相談に集中でき、じっくりとライフプランや保険内容を検討する時間を確保できるのもポイントです。

実際、キッズスペースがあることで「気軽に訪れやすい」といった口コミも見られます。

子育て世代にも優しい配慮がされているのも、ほけんの窓口の特徴です。

※ベビーベッドやキッズコーナー、授乳室がない店舗もあります。

ほけんの窓口の評判・口コミからわかるデメリット

ほけんの窓口には多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットもあります。

ほけんの窓口は訪問相談に対応していないため、家で直接相談したい人には不便と感じる場合があります。

また事前予約が取りにくいことがあり、スケジュールが合わず相談のタイミングが遅れてしまう可能性もあります。

さらに、店舗ごとに取り扱う保険商品の数が異なる場合があり、特定の保険会社の取り扱いがない店舗もあります。

以下では、これらのデメリットについて詳しく説明していきます。

訪問相談ができない

ほけんの窓口では店舗もしくはオンラインでの相談を提供しており、訪問相談には対応していません。

そのため、自宅で現物の資料を見ながら、対面で相談したいという方には不便に感じられるかもしれません。

特にスマホやパソコンの操作が得意でない高齢の方にとっては訪問相談が便利ですが、ほけんの窓口では実施していません。

訪問相談ができる保険相談なら「保険のぜんぶ」がおすすめ

相談員の質を重視したい方には、相談スタッフが全員がFP（ファイナンシャルプランナー）であることが特徴の「ほけんのぜんぶ」もおすすめです。

「保険のぜんぶ」は、全国（一部地域を除く）で訪問型の保険相談に対応しているサービスです。

自宅やお近くのカフェ等でリラックスした状態で相談できるため、育児中の家庭や外出が難しい方にも非常に好評です。

相談スタッフは全員ファイナンシャルプランナー（FP）資格を保有しており、安心して相談できます。

保険の見直しだけでなく、教育資金や老後の貯蓄、住宅ローンなど将来設計全体のアドバイスが受けられるのも大きな特徴です。

訪問相談のほか、オンライン相談も対応しているため、自分の生活スタイルに合わせた相談方法を選べます。

予約が取りにくいことがある

ほけんの窓口の事前予約は枠が埋まりやすく、希望の日時に相談予約が取りにくいことがあります。

特に土日祝日などの混雑する時間帯は予約が取りづらいため、待ち時間なしで相談したい場合は余裕を持って予約しておく必要があります。

また、平日でも夕方以降の時間帯は予約が集中しやすいため、仕事帰りに相談を希望する方は早めにスケジュールを抑えておくことをおすすめします。

予約の取りやすさは店舗によって異なるため、近隣の複数店舗に問い合わせてみるのもいいでしょう。

店舗によっては取扱う保険商品の数が違う

ほけんの窓口は全国に多数の店舗を展開していますが、店舗ごとに取り扱う保険商品数が異なることがあります。

直営店では幅広い保険商品を取り扱っている場合が多い一方で、パートナー店舗・銀行店舗では取り扱う保険会社が少ないことがあります。

希望する保険が決まっている場合には、取り扱い商品が充実している直営店舗での相談がおすすめです。

担当者のプロフィールを事前に確認できない

ほけんの窓口では、相談を担当するスタッフのプロフィールを事前に確認することができません。

保険に関する知識や保有資格など、担当者の情報が事前に分からないため、初回相談時に不安を感じる方もいるかもしれません。

特に保険相談では担当者との相性が重要な要素となるため、プロフィール情報が見られないことは相談者にとってデメリットといえます。

万が一、相性が合わないと感じた場合は、別の担当者に変更を申し出ましょう。

ほけんの窓口はやばいという評判は本当？

ほけんの窓口は、保険商品を幅広く比較できる便利な保険相談窓口ですが、「やばい」という評判も一部に存在します。

「やばい」という評判の背景には、保険相談窓口の運営方針や担当者の質の問題があります。

保険相談窓口は保険会社からの販売手数料によって運営されているため、まったく契約が生まれなければ利益が出ません。

そのため、無理な勧誘を受けたり、販売手数料の高い特定の保険商品を押し売りされるのではという不安につながっています。

実際に、担当の相談員からその場での契約を進められたり、特定の保険会社の商品しか紹介してもらえなかったと感じた利用者からは、「やばい」という印象を持たれている可能性があります。

ほけんの窓口の満足度は高い

参考：ほけんの窓口「2023年外部機関の覆面調査結果」

ほけんの窓口の「外部機関の覆面調査結果」によると、「自分が納得いく保険を紹介されたと感じましたか？」という問いに対して全体の97.3%が「強く感じた・感じた」と回答しています。

調査結果からも、ほけんの窓口の満足度は非常に高いことがわかります。

上記の結果からも、多くのユーザーは、ほけんの窓口を「やばい」とは感じていないことがうかがえます。

保険相談の質は担当者によって差が出る

ほけんの窓口を始めとする保険相談窓口は、保険会社からの販売手数料に頼って運営している以上、完全に中立な立場で商品を提案していると言い切るのは難しいです。

それでも、できる限り中立な立場で誠実に対応してくれる相談員がほとんどです。

ただ、ほけんの窓口に限らず、保険相談は担当者によって質が異なることがあります。

全ての担当者が相談者ファーストで同じレベルの対応を行えるわけではなく、中には利益の大きい保険会社の商品を契約してもらいたいという「営業感」が感じられる担当者もいます。

ほけんの窓口の口コミでは担当者に対するポジティブな評価が多かったものの、担当者によっては相談窓口側のノルマや利益が優先されているように感じられる対応があり、「やばい」という評価につながっている可能性があります。

相談員の質を重視したい方には「ほけんのぜんぶ」がおすすめ

「ほけんのぜんぶ」では、相談スタッフが全員ファイナンシャルプランナー（FP）の資格を保有しています。

保険選びだけでなく、将来の貯蓄計画や住宅ローン、教育費など、ライフプラン全体を見据えた総合的なアドバイスを無料で受けられます。

取り扱い保険会社は40社以上（2023年2月時点）と業界内でも多く、生命保険や医療保険、学資保険、個人年金保険、さらには火災保険や自動車保険まで幅広い種類に対応しています。

対面での訪問相談に加え、オンライン相談にも対応しており、外出が難しい方や小さなお子様がいる家庭でも、自宅にいながら質の高い相談が受けられるのも魅力のひとつです。

全国対応（一部離島を除く）で利用しやすく、初めて保険を検討する方から見直しを考えている方まで、誰にとっても安心して利用できるサービスとなっています。

引用：ほけんのぜんぶ公式YouTube「ほけんのぜんぶCM」

ほけんの窓口の基本情報

ほけんの窓口は、テレビCMでもおなじみの業界最大手の保険相談サービスです。

相談料無料で40社以上、300商品以上から保険選びができ、他社の保険相談と比較する「セカンドオピニオン」も歓迎しています。

できる限りわかりやすい言葉で、楽しく保険を理解できるような説明を心がけており、保険についての知識が全くない方も安心して利用することができます。

保険相談業界の最大手企業

ほけんの窓口は店舗数業界1位（全国に700以上）を誇る、保険相談業界の中でもトップクラスの規模と実績を持つ保険相談サービスの最大手企業です。

1995年の創業以来、全国展開を進め、来店型の保険相談サービスとして確固たる地位を築いてきました。

現在では約40社以上の保険会社と提携し、各社の保険商品を自由に比較しながら選べる環境が整っています。

年間の相談件数も約92万件※に及び、豊富な実績が信頼の裏付けとなっています。

「保険の相談＝ほけんの窓口」というイメージを持つ人も多く、知名度・実績ともに業界をリードする存在となっています。

※2022年度時点

40社以上、300商品以上から保険選び可能

ほけんの窓口は、40社以上、300商品以上から保険選び可能。

生命保険や医療保険、がん保険など、さまざまな保険商品を取り扱っています。

ほけんの窓口だけで複数の保険商品を比較検討でき、自身のライフプランに合った商品を選ぶことができます。

また、子供連れの相談者にも配慮したキッズスペースの設置やオンライン相談対応など、気軽に相談しやすい環境も整備されています。

初めて保険を選ぶ人から見直しを考える人まで幅広く利用されている保険相談窓口です。

引用：ほけんの窓口公式YouTube「ほけんの窓口CM「銅像」篇」

ほけんの窓口の特徴

ほけんの窓口は、初めて保険を選ぶ方から見直しを考える方まで幅広くサポートを提供する相談窓口です。

全国に700以上の店舗を構え、オンライン相談にも対応しており、ライフステージやニーズに合わせた柔軟な保険提案ができるのが大きな特徴です。

また、保険商品だけでなく資産形成や老後の生活設計に関するアドバイスも可能で、「将来の安心」をサポートする総合窓口として活用されています。

社員の研修制度も充実しており、保険知識が豊富なスタッフが対応するため安心して相談できます。

契約後のサポートも充実していて、保険の見直しやライフステージの変化にも対応したアフターケアが魅力です。

以下では、ほけんの窓口の特徴的なポイントについて詳しく解説していきます。

社員研修が徹底されている

ほけんの窓口の社員は、徹底的な研修を受けたうえで相談業務に当たっています。

保険商品の知識だけでなく、ライフプランニングや資産形成に関する知識もカバーされており、保険に限らず幅広い相談内容に対応できるスキルを備えています。

社員は全員がファイナンシャルプランナー（FP）の資格取得を奨励されており、資格取得後も定期的に研修やセミナーを受講します。

若手からベテランまで、最新の保険知識や市場動向に基づいたアドバイスを提供できるため、安心して相談ができます。

保険加入後のサポートも充実

ほけんの窓口では、契約後のアフターサポートも充実しています。

保険契約後には、加入した保険の内容や必要な書類をまとめた「保険証券おまとめサービス」が提供されており、必要な時にスムーズに保険内容を確認できるよう工夫されています。

また、「定期点検サービス」では、契約内容の確認や見直しのタイミングが提案され、ライフステージの変化や家族構成の変動に合わせて最適なプランに調整することができます。

さらに、契約内容の変更や給付金の請求、住所変更などの手続きも、店舗や専用窓口でサポートを受けられるため、手間がかかりません。

これにより、保険加入後も安心してサポートを受けられる体制が整っています。

セカンドオピニオン歓迎

ほけんの窓口では、すでに他の保険会社で契約している方のセカンドオピニオンの相談も歓迎しています。

他社で契約中の保険内容についての疑問や不安を丁寧に解消し、適切なアドバイスを提供します。

今の保険が本当に自分に合っているかを見直し、場合によっては改善策や他の選択肢を提案してもらうことができます。

無理な解約や乗り換えを強制することはなく、現在の保険内容が最適な場合はそのまま契約を維持する事も勧めるなど、相談者の利益が第一とする体制があります。

NISAの相談も可能

ほけんの窓口では、2024年よりNISA（少額投資非課税制度）に関する相談も可能となっています。（一部店舗）

NISAは資産形成をサポートするための制度で、非課税のメリットを活かしながら、老後資金や子供の教育資金を積み立てたい方に適した投資方法です。

保険と投資を組み合わせたプランニングができるほけんの窓口では、保険商品とともにNISAも含めた総合的な資産形成の相談が可能です。

ファイナンシャルプランナーが相談者の目標に合わせたプランを提案し、保険商品とのバランスを考慮したアドバイスを行うため、安心して資産運用について相談できます。

保険の加入と合わせて資産形成についてもプロからのサポートが受けられ、将来に向けた計画を一緒に考えることが可能です。

ほけんの窓口が無料で保険相談できるからくり

保険相談窓口が無料でサービスを提供できる理由は、保険会社からの「販売手数料」で運営しているからです。

保険契約が成立すると保険会社から支払われる手数料が相談窓口の主な収入源となっているので、相談者からお金を取らなくても利益が出せるのです。

また相談料を無料にすることで集客効果が高まり、保険契約数も増加しやすくなるため、結果的に収益も安定します。

一番のからくりは保険会社からの販売手数料

ほけんの窓口では、無料で保険相談が受けらます。

この「無料相談」の実現を支えているのが、保険契約を成立させた際に保険会社から受け取る販売手数料です。

相談者がほけんの窓口を通じて保険契約を行うことで、契約先の保険会社から一定の手数料がほけんの窓口に支払われます。

販売手数料によって窓口の運営ができているため、相談者は何度でも費用をかけずに相談をすることができます。

顧客満足度の向上や口コミの高評価で集客効果も得られる

相談料を無料にすることで、保険相談後の顧客満足度の向上を期待することができます。

その後高評価の口コミが広がれば、新規顧客の獲得もしやすくなり、収益の強化にもつながっていきます。

相談料を無料にすることで集客効果を高め、結果的に保険契約数の増加を見込めるメリットがあります。

ほけんの窓口で保険相談する際の注意点

ほけんの窓口は幅広い保険商品を比較できる保険相談窓口ですが、サービスを最大限に活用するためにも、事前に知っておきたい注意点を押さえておきましょう。

とくに地方に住む方は拠点の少なさに注意が必要で、事前予約を入れることでスムーズに相談を進めることができます。

また、相談中にその場での契約を勧められた場合は、即決せず一度持ち帰ってじっくり検討することが大切です。

さらに、他の保険相談窓口と併用することで提案の比較が可能になり、より自分に合った提案をしてくれた担当者を見極めることができます。

地方は拠点が少ないところもある

ほけんの窓口は全国に多数の拠点を構えていますが、地方エリアでは拠点が少ない場合もあります。

例えば東京には110店舗ありますが、島根県には2店舗、鳥取県、徳島県、高知県には3店舗等、ほけんの窓口の店舗数が少ない地域もあります。※

オンライン相談も可能ですが、対面で相談したい場合は、事前に最寄りの店舗を確認し、予約を取るようにしましょう。

また、地方の店舗は予約が取りにくくなることもあり、土日祝などの混雑する時間帯は特に事前予約が重要です。

地方での利用を希望される方は、アクセスや混雑状況を考慮して計画的に相談しましょう。

※2024年時点

その場での契約を進められても一度持ち帰って検討する

ほけんの窓口で相談をすると、提案内容に基づいて契約の話が進むことがありますが、その場で即決するのではなく一度持ち帰ってじっくりと検討することをおすすめします。

保険契約は長期間にわたるため、加入後に「もっとよく考えればよかった」と後悔することも少なくありません。

提案内容は自宅で落ち着いて見返し、他の保険相談窓口の提案と比較したり家族と話し合うことでより冷静な判断ができます。

持ち帰って比較検討することで新たな疑問が生まれることもありますので、納得できるまでほけんの窓口に相談しましょう。

即決せずに冷静な判断をすることが、保険選びで失敗しないための大事なポイントです。

ほけんの窓口以外の保険相談も併用して比較する

保険選びでは、ほけんの窓口だけでなく他の保険相談窓口も併用することで、より多角的な視点から検討できるようになります。

ほけんの窓口は多くの保険商品を取り扱っていますが、すべての保険会社と提携しているわけではありません。

他の保険相談窓口と併用することで、より多くの保険商品やサービスを比較することができ、自分に最適なプランに出会いやすくなります。

また、複数の相談窓口で意見を聞くと、それぞれの担当者のアドバイスや提案内容に違いが見えてくるため、選択肢が広がります。

一つの窓口だけに頼るのではなく、さまざまな提案を比較することが満足のいく保険選びにもつながります。

ほけんの窓口との併用におすすめの保険相談

ほけんの窓口との併用におすすめの保険相談サービスとして、保険のぜんぶ、保険市場をご紹介します。

「保険のぜんぶ」は、全スタッフがファイナンシャルプランナー（FP）資格を持ち、保険の見直しだけでなく、教育費や住宅ローン、老後資金など、ライフプラン全体を見据えたアドバイスを無料で受けられる相談サービスです。

訪問相談やオンライン相談に対応しているため、小さなお子様がいる家庭や外出が難しい方でも、自宅で落ち着いて相談できます。

「保険市場」は、2025年1月時点で95社もの保険会社の商品を取り扱う、業界最大級の保険相談サービスです。

生命保険や医療保険だけでなく、ペット保険やレジャー保険などのニッチな保険にも対応しており、選択肢の幅が非常に広いのが特徴です。

ほけんの窓口と併用することで、商品数・相談スタイル・提案内容の幅が広がり、より納得のいく保険選びが実現できます。

ほけんの窓口に関するよくある質問

ほけんの窓口に関して、よく見られる疑問や気になる点についてまとめました。

初めて保険相談を行う方にとって、どのような評判が多いのか、サービスの信頼性や注意すべき点が気になるのは当然です。

「騙されることはないのか」「本当に無料で利用できるのか」といった具体的な疑問にもお答えします。

また、ほけんの窓口のメリット・デメリットについても整理していますので、サービスの強みと注意点を事前に把握しておくことで、安心して相談ができるでしょう。

ほけんの窓口はやばい、騙される、カモにされるって本当？

実際のところ、口コミを見ても強引な勧誘は少なく感じます。

しかし、相談員の態度や対応によっては、販売手数料の高い商品を押し売りされたと感じ「やばい」「騙された」と口コミされることもあります。

また、ほけんの窓口について「やばい」「騙される」「カモにされる」という言葉がネットで目につくことがありますが、これらの評判にはいくつか理由があります。

まず、ほけんの窓口は無料相談で利用できるため、「無料だと何か裏があるのでは」と疑う方もいます。

しかし、ほけんの窓口が無料で運営できる理由は、保険契約が成立すると保険会社から手数料を受け取る仕組みによるものです。

相談者側に負担はなく、保険契約時に保険会社からもらえる報酬で経営が成り立っているのです。

ほけんの窓口はどんな評判・口コミが多い？

ほけんの窓口には、良い口コミと悪い口コミの両方が見受けられますが、良い評判として多いのは「説明がわかりやすい」「対応が親切」といった声です。

特に保険初心者に向けての説明が丁寧で、契約内容の理解をしやすくするよう工夫されている点が評価されています。

一方で、悪い評判としては「担当者によって質が異なる」「予約が取りにくい」という意見もあります。

保険商品の提案内容や対応は担当者の質に左右されるため、相性が合わない場合は担当者の変更を申し出たり、他の相談窓口でも相談しましょう。

ほけんの窓口のメリット・デメリットは？

ほけんの窓口の大きなメリットは、何度でも無料で保険相談ができる点と、複数の保険商品を比較できる点です。

これにより、さまざまな保険商品を手軽に検討でき、自分のニーズに合ったものを見つけやすくなります。

また、キッズスペース完備の店舗も多く、子育て世代の方にとって利用しやすい環境が整っています。

デメリットとしては、担当者の質によって対応にバラつきがある点が挙げられます。

ほけんの窓口に限ったことではありませんが、担当者の経験や知識次第で、提案内容の質も異なります。

相性が合わない場合は他の担当者を希望することもできます。

また、訪問相談ができないため、対面で相談したい場合は店舗まで足を運ぶ手間がかかる点もデメリットの一つです。※オンライン相談は可能です。

ほけんの窓口での保険相談は無料？

ほけんの窓口では、何度でも無料で保険相談ができます。

保険相談窓口は、保険相談が成立した際の保険会社からの販売手数料で運営しているため、相談者が直接費用を負担する必要はありません。

相談したらは必ず契約しなければいけないわけではなく、じっくり検討した後で契約を見送る判断をしても問題ありません。

無料相談のサービス内容には、保障額のシミュレーションや契約内容の説明が含まれており、必要に応じて何度でも相談を重ねることができます。

保険についての不安や疑問をしっかり解消してから契約に進むことができ、納得して保険を選ぶことができます。

ほけんの窓口は高評価の口コミ・評判が多い

ほけんの窓口には、丁寧でわかりやすい説明や親身な対応に対する高評価の口コミが多く寄せられています。

初めて保険に加入する方や家計見直しを検討している方にとって、気軽に相談しやすい点が魅力です。

また、無料で何度でも相談ができるため、じっくり検討しながら最適な保険を選べる点も好評です。

一方で、訪問相談に対応していない点や相談員の質が気になるという方には、「保険のぜんぶ」もおすすめです。

「保険のぜんぶ」は、全スタッフがファイナンシャルプランナー（FP）資格を持ち、保険の見直しだけでなく、教育費や住宅ローン、老後資金など、ライフプラン全体を見据えたアドバイスも無料で受けられます。

訪問相談やオンライン相談に対応しているため、小さなお子様がいる家庭や外出が難しい方でも、自宅で落ち着いて相談できます。

ほけんの窓口は多くの保険商品を取り扱っていますが、すべての保険会社と提携しているわけではありません。

他の保険相談窓口と併用することで、より多くの保険商品やサービスを比較することができ、自分に最適なプランに出会いやすくなります。

保険相談では複数社を併用し、さまざまな提案を比較することで納得のいく保険選びに繋げましょう。