東北電力の切り替え手続きに対応する電話窓口をまとめてご紹介します。
また、東北電力が提供する電気とガスのサービスについて、両方の切り替えに必要な窓口情報を一緒にまとめています。
手続きをスムーズに進めるためのポイントや、事前に準備しておくべきことも詳しく解説していますので、ぜひご活用ください。
電気代は、燃料費や世界情勢の不安定により、現在上昇傾向にあります。
2015年〜2017年まで電気代が減少した年もありますが、2010年の電気代21.39円/KWhと2022年34.00円/KWhを比較すると約13円上昇しています。

電気代の高騰による影響もあり、電気代が高いと感じている人は電力会社の乗り換えで負担を軽減できる場合があります。
ぜひこの機会にさまざまな電力会社を比較検討してみてください!
また「手続きが煩雑でわかりにくい…」「複数の窓口に連絡するのが面倒…」と感じる人は、無料でライフラインの手続きを代行してくれる「くらしテク」を利用し、すべての手続きを任せてしまうのがおすすめです。
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東北電力切り替え(乗り換え)の電話番号

他社から東北電力に切り替えたい場合の、電話連絡先は以下の通りです。
| 東北電力切り替え(乗り換え)の電話番号 | ||
|---|---|---|
| 手続きの種類 | 電話番号 | 受付時間 |
| 東北電力へ切り替え | 0120-066-774 | 月曜~金曜 午前9時~午後5時 ※祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く |
| 東北電力から他社への切り替え | 0570-550-220 | 月曜~金曜 午前9時~午後5時 ※祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く |
東北電力へ切り替える時の電話先【0120-066-774】
東北電力の電気切り替え(切り替え)に関する問い合わせは、電話の場合【0120-066-774】で手続きが可能です。
またWebからも手続きが可能なので状況に応じてスムーズな方を選択しましょう。

電話での問い合わせは他社からの切り替えを含む、契約の申込み・相談に対応しています。
| 東北電力の電気切り替えに関する問い合わせ方法 | |||
|---|---|---|---|
| 問い合わせ方法 | 内容 | 受付時間 | 備考 |
| 電話 | 0120-066-774 契約申込みや他社からの切り替えに対応 |
月曜~金曜 午前9時~午後5時 ※祝日・年末年始(12/29~1/3)除く |
オペレーター対応。混雑時はつながりにくい場合あり |
| Web |
東北電力 他社からの切り替え申込ページ
24時間受付・切り替え手続き可能 |
24時間受付 | 時間外や電話が混雑しているときに便利 |
受付時間は、平日の午前9時~午後5時です。
ただし祝日および年末年始(12/29~1/3)は休業となるためご注意ください。
Webでの申し込みは24時間可能なので、時間外や電話がつながらない場合にも便利です。
参考:東北電力「他社から東北電力の電気にお切替え」
東北電力から他社へ切り替える際の電話先【0570-550-220】
東北電力から他社へ切り替える時は、【0570-550-220】にかけましょう。
ただし、東北電力から他社に移行する場合、今の住所のまま切り替え(乗り換え)するのであれば、電気・ガスとも並行への連絡は不要です。
引っ越し途中からとりあえずの場合は、現住所での電気・ガスを契約し、新居で新しいサービスの契約をしましょう。
| 東北電力から他社への切り替え時の対応まとめ | ||
|---|---|---|
| 切り替えパターン | 東北電力への連絡 | 備考 |
| 今の住所のまま 他社へ切り替え |
不要 | 新しい電力・ガス会社が手続きを代行 |
| 引っ越しと同時に 他社へ切り替え |
必要 | 東北電力に解約連絡し、新居で他社と契約 |
| 電話で問い合わせたい |
【電話番号】0570-550-220 【受付時間】月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝日・年末年始(12/29~1/3)除く |
|
東北電力のガス切り替え(乗り換え)の電話番号【0120-175-028】

東北電力のガスを解約する場合の連絡先は下記の通りです。
ガスの解約窓口は、セット契約しているガスサービスによって異なります。
契約中のプランと契約しているガスサービスを確認し、かけ間違いのないようにしましょう。
| 東北電力のガス切り替え(乗り換え)の電話番号 | ||
|---|---|---|
| 手続きの種類 | 電話番号 | 受付時間 |
| 東北電力のガスへの切り替え | 東北電力株式会社カスタマーセンター:0120-175-028 東北電力ご契約のお申込み窓口:0120-066-774 |
月曜~金曜 午前9時~午後5時 祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く |
| 東北電力からの切り替え(解約) | 0120-175-028(東北電力株式会社カスタマーセンター 料金プランお問い合わせ窓口) | 月曜~金曜 午前9時~午後5時 祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く |
カメイ(カメイ株式会社コールセンターセット販売専用窓口):0120-410-370 | 月曜~金曜 午前8時30分~午後5時30分 祝日および夏季休暇・年末年始を除く |
| にかほガス(セットプラン問い合わせ窓口):0184-74-7870 | 月曜~金曜 午前8時30分~午後5時15分 休祝日・年末年始を除く |
|
| 塩釜ガス(イオンタウン塩釜サービスセンター):022-366-4680 | 午前9時~午後6時 | |
| 仙南ガス(セットプラン専用窓口):0120-008-141 仙台プロパン(セットプラン専用窓口):0120-366-232 |
365日24時間受付 | |
| 山形ガス(セットプラン専用窓口):023-623-0085 | 平日 午前8時30分~午後4時30分 | |
| 水沢ガス(セットプラン専用窓口):0197-24-4151 | 365日・24時間受付 | |
| のしろエネルギーサービス(セットプラン専用窓口):0185-52-5030 | 月曜~金曜 午前9時00分~午後5時00分 休祝日・年末年始を除く |
|
東北電力のガスへ切り替える時の電話先【0120-175-028】
東北電力のガスへ切り替えるには、基本的に「電気とガスのセットプラン」の申し込みが必要です。
| 東北電力のガスへ切り替える際の申込窓口 | ||
|---|---|---|
| 申込窓口 | 電話番号 | 受付内容 |
| 東北電力 申し込み窓口 | 0120-066-774 | 電気・ガスのセットプラン申し込み 契約全般の問い合わせ |
| 東北電力株式会社 カスタマーセンター | 0120-175-028 | セットプランに関する申し込み・確認 エリアやプランにより対応 |
どちらに連絡すればよいか不明な場合は、現在の契約状況を「電気ご使用量のお知らせ」や「くらしTEPCOマイページ」で確認しておくと安心です。
東北電力のガスから他社へ切り替える時の電話先【0120-175-028】
東北電力のガスから他社へ切り替えたい場合は、まずは【0120-175-028】(カスタマーセンター)に連絡しましょう。
東北電力のガスは、提携しているガス事業者とのセットプランを提供しています。
契約内容によって解約・切り替えの窓口が異なる場合があるため、誤った窓口に連絡すると手続きが遅れる元になるでしょう。
| 東北電力のガスから他社への切り替え時の連絡先まとめ | ||
|---|---|---|
| 切り替えの状況 | 東北電力への連絡 | 備考 |
| 今の住所のまま 他社ガスに切り替え |
不要 | 新しいガス会社が手続き代行 |
| 引っ越しを伴い 他社ガスに切り替え |
必要 | 現住所での解約手続きが必要 |
| 契約ガス会社が不明 | 東北電力カスタマーセンター【0120-175-028】 セットプラン契約状況や手続き方法を確認可能 |
|
東北電力のガスを他社に切り替える際は、まず【0120-175-028】へ電話して、自分の契約先と手続き方法を確認しましょう。
特に引っ越しを伴う場合は、早めの連絡がおすすめです。
東北電力の切り替え(乗り換え)手続きのポイント(電気・ガス)
東北電力の電気とガスの乗り換え手続きで覚えておきたいポイントを3つ紹介します。
乗り換え手続きは引っ越しを伴うかで手続きの流れが変わるため、ご自身の状況と照らし合わせてください。
引っ越しを伴わない切り替え(乗り換え)なら既存サービスの解約手続き不要
電気やガス会社を切り替え(乗り換え)る場合、現在の住所のままの切り替え(乗り換え)もしくは引っ越しと同時に切り替えるかで手続きの流れが異なります。
現在の住所のまま切り替え(乗り換え)る場合、契約中の電気やガス会社の解約手続きは不要です。
他社から東北電力に切り替える場合、東北電力が現在契約中の電気会社・ガス会社に連絡をとり、解約の処理を行ってくれます。
東北電力では電気・ガスのセットプランがお得
東北電力では、ガスサービスと組み合わせたお得なセットプランを提供しています。
ガスと電気のセットプランを契約したい場合は、窓口でガスセットプランを申し込みたい旨を伝えましょう。
提携しているガスサービスは以下の通りです。
- カメイ(すまいるガス)
- にかほガス
- 塩釜ガス
- 仙南ガス・仙台プロパン
- 山形ガ
- ス水沢ガス
- のしろエネルギーサービス
東北電力を解約しても基本的に解約金はない
東北電力では基本的に解約金や違約金はかかりません。
料金が発生する事例は、以下のとおりです。
契約期間は原則1年間です。
ただし、契約内容に変更がない場合は、ご契約を廃止されるまで同じ条件で継続されます。
なお、料金メニューによっては年度単位となるものもございます。
また、新たに電気を使用する場合や契約容量を大きくした場合で、契約(変更)後1年未満で契約容量を下げるまたは契約を廃止された場合、電気料金および工事費を精算させていただく場合がございます。
ただし、カメイのLPガスとのセットプラン「すまいるセット割」に加入中している場合は、解約手数料が必要になります。
「すまいるセット割」は、東北電力が提供する「よりそう+ファミリーバリュー」という料金プランと、カメイのLPガスプラン「すまいるガス」がセットになったプランです。
契約期間は2年ですので、2年以内に解約した場合には原則として、4,400円発生します。
東北電力の乗り換え手続きに必要なもの

東北電力への乗り換えや、東北電力からの乗り換え手続きで必要になるものをまとめました。
窓口に電話をかける前に確認して用意しておくことで、乗り換え手続きを進めることができます。
電気の乗り換えの場合
電気の乗り換え手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。
- 供給地点特定番号(受電地点特定番号)
- 現在契約中の電力会社の会社名
- 現在契約中の電力会社が発行しているお客様番号(契約者番号・顧客番号)
供給地点特定番号とは、各地域の電力会社が供給地点の契約ごとに発行する22桁の識別番号のことです。
電力会社から送付される「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や請求書、もしくは各電力会社マイページ等から確認できます。

「お客様番号(契約者番号・顧客番号)」も、供給地点特定番号と同様の方法で確認できます。
引越し先の供給地点特定番号に関しては、新規に契約する電力会社に問い合わせることで確認できます。
東北電力で供給地点特定番号を紹介したい場合は、「東北電力各種お問い合わせ窓口である」【0570-550-220】に電話しましょう。
受付時間は月曜~金曜の午前9時~午後5時で、祝日、年末年始(12/29~1/3)は営業しませんので注意しましょう。
ガスの乗り換えの場合
ガスの乗り換え手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。
- 現在使用しているガス会社のお客様番号(契約者番号・顧客番号)
- 現在契約中のガス会社の会社名
- ガス供給地点特定番号
お客様番号もガス供給地点特定番号も、電気と同じように検針票やガス会社の契約者向けページから確認できます。
ガスとのセットプランにする場合、加入できる電気料金プランが決まっています。
対象となる電気料金プランの詳細や、セットプラン加入に関する申込手続きについては、東北電力株式会社カスタマーセンターに問い合わせましょう。
東北電力株式会社カスタマーセンターの料金プランお問い合わせ窓口は【0120-175-028】です。
東北電力の乗り換え手続きはくらしテクにおまかせ!

「くらしテク」は、電気やガスなどライフラインの乗り換え手続きを無料で代行してくれるサービスです。
現在の契約の解約から新しいサービスの申し込みまで、電話一本で完了できます。
- 面倒な引っ越し手続きを丸投げしたい
- 初めての乗り換えで何をしていいかわからない
- 乗り換え手続きが進んでいない
- ネットや電気料金を見直したい
さらに料金の見直しも無料で行うため、自分でガスや電気会社の料金プランを比較しなくても、「くらしテク」最適なプランを提案します。

引っ越しを伴う場合には引っ越し業者の相見積もりを取り、一番安い引っ越し業者の手配も行います。
24時間対応のLINE窓口もあるので、不安なことがあればいつでも相談可能です。
忙しい方や手続きを簡単に済ませたい方は、面倒な手続きを「くらしテク」に任せて、安心して乗り換えを進めましょう。
東北電力の乗り換え手続きはくらしテクの利用がおすすめ!
手続きには、各問い合わせ先への電話連絡や手続きが必要となるため、手間や時間が必要です。
手続きの負担を大幅に軽減したい人は、無料でライフラインの手続きを代行してくれる「くらしテク」を活用しましょう。
「くらしテク」は、電気やガスの乗り換え手続きを代行するだけでなく、料金の見直しも無料で行い、時間を節約しながら固定費の削減が期待できます。
乗り換え先の選択に迷っている人や、料金やプランの比較が面倒な人に最適なサービスです。
引っ越しの際の電気やガスの手続きはもちろん、インターネットや水道の手続きも無料で代行してくれます。
ぜひ「くらしテク」を活用して、乗り換え手続きをスムーズに進めてください。


