この記事では、東北電力の乗り換え手続きに対応する電話窓口を分かりやすく整理してご紹介します。
東北電力への乗り換え、または東北電力から他社への乗り換え、どちらの場合も対応する窓口を掲載しています。
また、東北電力が提供する電気とガスのサービスについて、両方の乗り換えに必要な窓口情報を一緒にまとめました。
さらに、手続きをスムーズに進めるためのポイントや、事前に準備しておくべきことも詳しく解説していますので、ぜひご活用ください。
また、「手続きが煩雑でわかりにくい…」「複数の窓口に連絡するのが面倒…」と感じる方には、無料でライフラインの手続きを代行してくれる「くらしテク」を利用し、すべての手続きを任せてしまうのがおすすめです。
他社から東北電力に乗り換える場合の電話窓口(電気・ガス)
他社から東北電力に乗り換えたい場合の、東北電力への連絡先は以下の通りです。
他社から東北電力に乗り換える場合の連絡先 | ||
---|---|---|
ライフラインの種類 | 電話番号 | 受付時間 |
電気 | 0120-066-774(東北電力 ご契約のお申込み窓口) | 月曜~金曜 午前9時~午後5時 ※祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く |
ガス | 0120-175-028(東北電力株式会社カスタマーセンター 料金プランお問い合わせ窓口) | 月曜~金曜 午前9時~午後5時 祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く |
東北電力の電気切り替え(乗り換え)用の電話窓口【0120-066-774】
東北電力に電気を切り替え(乗り換え)る際は、【0120-066-774】にかけましょう。
他社からの切替えを含む、東北電力への契約のお申込みに対応してくれる電話窓口です。
受付時間は、平日の午前9時~午後5時です。
祝日、年末年始(12/29~1/3)は営業していませんので注意しましょう。
東北電力のガス切り替え(乗り換え)用の電話窓口【0120-175-028】
東北電力にガスを切り替え(乗り換え)る際は、【0120-175-028】にかけましょう。
東北電力の、料金プランお問い合わせ窓口に対応してくれる電話窓口です。
電気とガスのセットプランの申し込みも受け付けています。
受付時間は、平日の午前9時~午後5時で、祝日、年末年始(12/29~1/3)は営業していません。
東北電力から他社に乗り換える場合の電話窓口(電気・ガス)
東北電力の電気・ガスを解約する場合の連絡先は下記の通りです。
ガスの解約窓口は、セット契約しているガスサービスによって異なります。
契約中のプランと契約しているガスサービスを確認し、かけ間違いのないようにしましょう。
東北電力の電気・ガス解約の電話番号 | ||
---|---|---|
ライフラインの種類 | 電話番号 | 受付時間 |
電気 | 0120-066-774(東北電力 ご契約のお申込み窓口) | 月曜~金曜 午前9時~午後5時 ※祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く |
ガス(選択した提携販売店によって窓口が異なる) | 0120-175-028(東北電力株式会社カスタマーセンター 料金プランお問い合わせ窓口) | 月曜~金曜 午前9時~午後5時 祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く |
カメイ(カメイ株式会社コールセンターセット販売専用窓口):0120-410-370 | 月曜~金曜 午前8時30分~午後5時30分 祝日および夏季休暇・年末年始を除く |
にかほガス(セットプラン問い合わせ窓口):0184-74-7870 | 月曜~金曜 午前8時30分~午後5時15分 休祝日・年末年始を除く |
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塩釜ガス(イオンタウン塩釜サービスセンター):022-366-4680 | 午前9時~午後6時 | |
仙南ガス(セットプラン専用窓口):0120-008-141 仙台プロパン(セットプラン専用窓口):0120-366-232 |
365日24時間受付 | |
山形ガス(セットプラン専用窓口):023-623-0085 | 平日 午前8時30分~午後4時30分 | |
水沢ガス(セットプラン専用窓口):0197-24-4151 | 365日・24時間受付 | |
のしろエネルギーサービス(セットプラン専用窓口):0185-52-5030 | 月曜~金曜 午前9時00分~午後5時00分 休祝日・年末年始を除く |
東北電力の電気解約用の電話窓口【0120-066-774】
東北電力の電気を解約する際は、【0120-066-774】にかけましょう。
東北電力のご契約のお申込み窓口で、解約手続きにも対応しています。
ただし、東北電力から他社に切り替え(乗り換え)る場合、今の住所のまま切り替え(乗り換え)するのであれば、電気・ガスともに東北電力への連絡は不要です。
引っ越しと同時に東北電力から切り替える場合は、現住所で東北電力の電気・ガスを解約し、新居で新しいサービスの契約をしましょう。
東北電力の電気解約用の電話窓口【0120-175-028】
東北電力では、ガスサービスと組み合わせたセットプランを提供しています。
セットプランといっても、契約はあくまでガス提供事業者と交わしているものです。
電気とガスを解約したい場合は、東北電力とガス提供事業者の両方に解約の連絡が必要です。
基本的には契約しているガス提供事業者に解約を申し込みますが、契約しているガス提供事業者がわからない場合などは、東北電力株式会社【0120-175-028】(カスタマーセンターの料金プランお問い合わせ窓口)に問い合わせましょう。
ただし、今の住所のままガスと電気を乗り換える場合は、電気・ガスともに現在契約中のサービスに解約の連絡は不要です。
一方、引っ越しと同時に東北電力から切り替える場合は、現住所で東北電力の電気・ガスを解約し、新居でお好きなサービスを契約します。
東北電力の切り替え(乗り換え)手続きのポイント(電気・ガス)
東北電力の電気とガスの乗り換え手続きで覚えておきたいポイントを紹介します。
乗り換え手続きは引っ越しを伴うかどうかで手続きの流れが変わってきますので、ご自身の状況と照らし合わせて参考にしてみてください。
また東北電力解約時の違約金についても解説します。
引っ越しを伴わない切り替え(乗り換え)なら既存サービスの解約手続き不要
電気やガス会社を切り替え(乗り換え)る場合、現在の住所のまま切り替え(乗り換え)をするのか、引っ越しと同時に切り替えるのかで手続きの流れが変わってきます。
現在の住所のまま切り替え(乗り換え)をする場合、契約中の電気やガス会社の解約手続きは不要です。
例えば他社から東北電力に切り替える場合、東北電力が現在契約中の電気会社・ガス会社に連絡をとり、解約の処理を行ってくれます。
東北電力では電気・ガスのセットプランがお得
東北電力では、ガスサービスと組み合わせたお得なセットプランを提供しています。
ガスと電気のセットプランを契約したい場合は、窓口でガスセットプランを申し込みたい旨を伝えましょう。
提携しているガスサービスは以下の通りです。
- カメイ(すまいるガス)
- にかほガス
- 塩釜ガス
- 仙南ガス・仙台プロパン
- 山形ガ
- ス水沢ガス
- のしろエネルギーサービス
東北電力を解約しても基本的に解約金はない
東北電力では基本的に解約金や違約金はかかりません。
ただし、カメイのLPガスとのセットプラン「すまいるセット割」に加入中している場合は、解約手数料が必要になります。
契約期間は2年ですので、2年以内に解約した場合には原則として、4,400円発生します。
「すまいるセット割」は、東北電力が提供する「よりそう+ファミリーバリュー」という料金プランと、カメイのLPガスプラン「すまいるガス」がセットになったプランです。
東北電力の乗り換え手続きに必要なもの
東北電力への乗り換えや、東北電力からの乗り換え手続きで必要になるものをまとめました。
窓口に電話をかける前に確認して用意しておくことで、乗り換え手続きを進めることができます。
電気の乗り換えの場合
電気の乗り換え手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。
- 供給地点特定番号(受電地点特定番号)
- 現在契約中の電力会社の会社名
- 現在契約中の電力会社が発行しているお客様番号(契約者番号・顧客番号)
供給地点特定番号とは、各地域の電力会社が供給地点の契約ごとに発行する22桁の識別番号のことです。
電力会社から送付される「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や請求書、もしくは各電力会社マイページ等から確認できます。
「お客様番号(契約者番号・顧客番号)」も、供給地点特定番号と同様の方法で確認できます。
引越し先の供給地点特定番号に関しては、新規に契約する電力会社に問い合わせることで確認できます。
東北電力で供給地点特定番号を紹介したい場合は、「東北電力各種お問い合わせ窓口である」【0570-550-220】に電話しましょう。
受付時間は月曜~金曜の午前9時~午後5時で、祝日、年末年始(12/29~1/3)は営業しませんので注意しましょう。
ガスの乗り換えの場合
ガスの乗り換え手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。
- 現在使用しているガス会社のお客様番号(契約者番号・顧客番号)
- 現在契約中のガス会社の会社名
- ガス供給地点特定番号
お客様番号もガス供給地点特定番号も、電気と同じように検針票やガス会社の契約者向けページから確認できます。
ガスとのセットプランにする場合、加入できる電気料金プランが決まっています。
対象となる電気料金プランの詳細や、セットプラン加入に関する申込手続きについては、東北電力株式会社カスタマーセンターに問い合わせましょう。
東北電力株式会社カスタマーセンターの料金プランお問い合わせ窓口は【0120-175-028】です。
東北電力の乗り換え手続きはくらしテクにおまかせ!
「くらしテク」は、電気やガスなどライフラインの乗り換え手続きを無料で代行してくれるサービスです。
現在の契約の解約から新しいサービスの申し込みまで、電話一本で完了できます。
さらに料金の見直しも無料で行うため、自分でガスや電気会社の料金プランを比較しなくても、「くらしテク」最適なプランを提案します。
引っ越しを伴う場合には引っ越し業者の相見積もりを取り、一番安い引っ越し業者の手配も行います。
24時間対応のLINE窓口もあるので、不安なことがあればいつでも相談可能です。
忙しい方や手続きを簡単に済ませたい方は、面倒な手続きを「くらしテク」に任せて、安心して乗り換えを進めましょう。
東北電力の乗り換え手続きはくらしテクの利用がおすすめ!
ここまで、東北電力の乗り換え手続きに必要な電話窓口と手続きのポイントを分かりやすくまとめました。
さらに、手続きの負担を大幅に軽減する方法として、無料でライフラインの手続きを代行してくれる「くらしテク」をご紹介しました。
「くらしテク」は、電気やガスの乗り換え手続きを代行するだけでなく、料金の見直しも無料で行い、時間を節約しながら固定費の削減が期待できます。
乗り換え先の選択に迷っている方や、料金やプランの比較が面倒な方に最適なサービスです。
引っ越しの際にも、電気やガスはもちろん、インターネットや水道の手続きも無料で代行してくれるので安心です。
手続きが面倒だと感じる方は、ぜひ「くらしテク」を活用して、簡単に乗り換え手続きを進めてください。