北海道電力切り替え(乗り換え)電話窓口【0120-12-6565】｜電気・ガスのお問い合わせ先を紹介

北海道電力の電気やガスの契約を他のサービスに切り替えたいけれど、換え手続きができる窓口がなかなか見つからず困っている方も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、北海道電力の乗り換え手続きに対応する電話窓口を整理してご紹介します。

北海道電力に乗り換える場合、または北海道電力から他社へ乗り換える場合、それぞれの電話窓口を紹介しています。

また、北海道電力では電気とガスのサービスを提供しており、両方の乗り換えに必要な電話窓口も一緒にまとめました。

乗り換え手続きのポイントや、事前に用意しておくべきものについてもまとめていますので、面倒な手続きをスムーズに進めるためにぜひ参考にしてください。

「乗り換え手続きが煩わしい…」「複数の窓口に連絡するのが大変…」という方には、無料で利用できる「くらしテク」を活用し、ライフラインの手続きをすべてお任せすることをおすすめします。

他社から北海道電力に乗り換える場合の電話窓口（電気・ガス）

他社から北海道電力に乗り換えたい場合の、北海道電力への連絡先は以下の通りです。

電気だけ手続きしたい場合と、電気とガスをセットで手続きしたい場合の連絡先が異なります。

希望の契約内容に合った窓口に問い合わせるようにしましょう。

ほくでん契約センター【0120-12-6565】

北海道電力に電気を切り替え(乗り換え)る際は、ほくでん契約センター【0120-12-6565】にかけましょう。

オペレーターへ「電気の契約先を他社から北海道電力へ変更したい」旨を伝え、さらに以下の項目を伝えてください。

供給地点特定番号は、ほくでんエネモールの「ご契約内容・電気料金等の請求のお知らせ画面」や「電気料金等請求書」等で確認できます。

受付時間は、月曜日～金曜日の9:00～17:00です。

土日祝日と、12月29日～1月3日は休業となっています。

また、5月1日は特別休業日として休業となります。

ほくでんガスプランコールセンター【0120-370-255】

北海道電力にを切り替え(乗り換え)る際は、ほくでんガスプランコールセンター【0120-370-255】にかけましょう。

オペレーターへ「電気の契約先を北海道電力から他社へ変更したい」旨を伝え、さらに以下の項目を伝えてください。

お客様番号は、ほくでんエネモールの「ご契約内容・電気料金等の請求のお知らせ画面」や「電気料金等請求書」等で確認できます。

朝9時から10時頃にかけては電話が集中する傾向にあり、掛かりにくくなる場合があります。

電話の混雑などにより繋がらない場合は、時間をおいてから掛け直しましょう。

北海道電力から他社に乗り換える場合の電話窓口（電気・ガス）

北海道電力から他社に乗り換える場合、今の住所のまま乗り換えするのであれば、電気・ガスともに北海道電力への連絡は不要です。

引っ越しと同時に北海道電力から切り替える場合は、現住所で北海道電力の電気・ガスを解約し、新居で新しいサービスの契約をします。

北海道電力の電気・ガスを解約する場合の連絡先は下記の通りです。

ほくでん契約センター【0120-12-6565】

北海道電力の電気を解約する際は、ほくでん契約センター【0120-921-691】にかけましょう。

ただし、栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・山梨県・静岡県（富士川以東）といった首都圏で北海道電力を利用している場合は、ほくでん首都圏お問合せ窓口【0120-12-6565】が窓口となります。

北海道電力から他社に切り替え(乗り換え)る場合、今の住所のまま切り替え(乗り換え)する場合、電気・ガスともに北海道電力への連絡は不要です。

引っ越しと同時に北海道電力から切り替える場合は、現住所で北海道電力の電気・ガスを解約し、新居で新しいサービスの契約をしましょう。

ほくでんガスプランコールセンター【0120-370-255】

北海道電力のガス解約は、ほくでんガスプランコールセンター【0120-370-255】に連絡しましょう。

受付時間は、月曜日～金曜日の9:00～17:00です。

土日祝日と、12月29日～1月3日は休業となっており、5月1日は特別休業日として休業となります。

北海道電力の切り替え(乗り換え)手続きのポイント（電気・ガス）

北海道電力の電気とガスの乗り換え手続きで覚えておきたいポイントを紹介します。

切り替え(乗り換え)手続きは、引っ越しを伴うかどうかで手続きの流れが変わってきます。

ご自身の状況と照らし合わせて以下の手続きのポイントを参考にしてみてください。

また北海道電力解約時の違約金についても解説します。

引っ越しを伴わない切り替え(乗り換え)は既存サービスの解約手続き不要

電気やガスを他社から北海道電力に乗り換える場合、現在の住所のまま乗り換えをするなら、契約中の電気やガス会社の解約手続きは不要です。

例えば他社から北海道電力に切り替える場合、北海道電力に申込をすれば、現在契約中の電気会社・ガス会社に連絡をとり解約の処理を行ってくれます。

引っ越しを伴う場合は現住所のサービスを解約し、新住所で北海道電力を契約しましょう。

北海道電力の提供エリアを確認する

念のため北海道電力の提供エリアを確認し、お住まいの地域は含まれているかを確認しておきましょう。

北海道電力の出来供給エリアは、北海道エリアと首都圏エリアです。

首都圏エリアには、栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・山梨県・静岡県（富士川以東）が含まれます。

ほくでんガスは、北海道ガスの供給エリアのうち、札幌市、小樽市、石狩市、北広島市、千歳市（泉沢地区を除く）、恵庭市が提供エリアとなっています。

解約金がかかるか確認する

北海道電力への切り替え(乗り換え)を検討している場合は、現在利用している電気・ガスサービスで解約金が発生するかどうか確認しておきましょう。

場合によっては、契約期間の関係で数か月待てば解約金なしになるというケースもあります。

契約状況を事前に確認し、損をしないタイミングを狙って手続きしましょう。

北海道電力の電気・ガスを解約する際には、基本的に解約金や事務手数料はかかりません。

ただし、基本料金無料などのキャンペーンに申し込みした場合で1年を経過しないうちに解約するときには、精算金が発生することがあります。

北海道電力の乗り換え手続きに必要なもの

北海道電力への乗り換えや、北海道電力からの乗り換え手続きで必要になるものをまとめました。

窓口に電話をかける前に確認して用意しておくことで、乗り換え手続きを進めることができます。

電気の乗り換えの場合

電気の乗り換え手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。

供給地点特定番号とは、各地域の電力会社が供給地点の契約ごとに発行する22桁の識別番号のことです。

電力会社から送付される「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や請求書、もしくは各電力会社ホームページから確認できます。

「お客さまID」は、「お客様番号・契約者番号・顧客番号」とも表記されることがあり、供給地点特定番号と同様の方法で確認できます。

引越し先の供給地点特定番号に関しては、新規に契約する電力会社に問い合わせることで確認できます。

ガスの乗り換えの場合

ガスの乗り換え手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。

どちらの番号も、電気の場合と同じように検針票やガス会社の契約者向けページから確認できます。

ほくでんガスは電気とのセットプランになっていますので、申込も電気ガス一緒に行われます。

電気とガス、両方の手続きに必要な書類を手元に用意してから、手続きを始めましょう。

また、電気ガスセット割引が適用される電気料金プランと割引がつかない電気料金プランプランがありますので、考慮したうえで希望プランを考えておきましょう。

北海道電力の乗り換え手続きはくらしテクにおまかせ！

北海道電力は電気とガスの両方のサービスを提供していて、サービスの乗り換え時には、北海道電力への連絡だけでなく新しいサービスへの申し込みも必要になります。

さらに引っ越しを伴う場合には、解約と新規契約のタイミングを計画し、場合によっては立ち会いの日程調整が必要になるなど、意外と手続きが多く発生します。

そこでご紹介したいのが、ライフラインの手続きを無料で代行してくれる「くらしテク」です。

「くらしテク」は、現在利用しているサービスの解約から、新たなサービスの申し込みまでを電話一本で代行してくれる便利なサービスです。

さらに料金の見直しも無料で行い、よりお得に利用できる電気やガスのプランを提案してくれます。

面倒な電気やガスの乗り換え手続きを、「くらしテク」に一任することで、手軽に固定費の見直しも行えるのが嬉しいポイントです。

さらに引っ越しを伴う場合には、引っ越し業者の相見積もりを取り、最も安い業者を手配してもらえます。

専門スタッフが24時間対応するLINE窓口も提供されているため、不安なことがあればいつでも相談可能です。

北海道電力の乗り換え手続きはくらしテクの利用がおすすめ！

北海道電力の乗り換え手続きに必要な電話窓口や、手続きのポイントについてまとめました。

また、乗り換え手続きの手間を大幅に軽減する方法として、無料でライフラインの手続きを代行してくれるサービス「くらしテク」をご紹介しました。

「くらしテク」は、電気・ガスの乗り換え手続きに加えて料金の見直しも無料で行ってくれるため、時間の節約と固定費の削減を同時に期待できます。

乗り換え先のサービス選びに迷っている方や、料金やプランの比較が面倒だと感じる方にもぴったりです。

また、引っ越しを伴う場合には電気やガスだけでなく、インターネットや水道の手続きも無料で代行してくれます。

手間のかかる手続きが不安な方はぜひ、乗り換え手続きの代行サービス「くらしテク」を活用しましょう。