四国電力切り替え(乗り換え)電話窓口【0120-500-908】｜お問い合わせ先を一覧で紹介

この記事では、四国電力の乗り換え手続きに対応する電話窓口を一覧でまとめました。

四国電力に乗り換える場合、または四国電力から他社に乗り換える場合の両方について、それぞれの電話窓口をご紹介しています。

また、「せっかく電気を切り替えるなら今より安い電力会社と契約したい」という方におすすめなのが、2016年の電力自由化によって参入した「新電力」と呼ばれる電力会社です。

四国電力を始めとする大手電力会社と比べてお得な料金プランを打ち出す新電力が多いことから、多くの家庭が新電力への切り替えを進めています。

実際、電力自由化が開始されたわずか1年後には一般家庭の電力契約先の切り替え（スイッチング）率は10%を超えています。

引用：資源エネルギー庁│電力小売全面自由化で、何が変わったのか？

「どの電力会社が安いのかわからない…」「乗り換え手続きも料金比較も面倒くさい…」という方は、くらしテクを活用ください。

今より安く利用できる可能性のある電力会社や料金プランの提案、さらにはご希望の電力会社への乗り換え手続きまで無料で代行しています

希望する切り替え日が迫っていて急いで手続きを終わらせたいという方もお気軽にご相談ください。

四国電力の問い合わせ電話番号一覧！支払い・緊急時・24時間対応など要件別に紹介

四国電力の切り替え(乗り換え)用電話番号

他社から四国電力に乗り換えたい場合の、四国電力への連絡先は以下の通りです。

Webでの申し込み手続きが苦手な方や、オペレーターが直接対応してくれる電話申し込みの方が安心できるという方は、カスタマーセンターに問い合わせてみましょう。

お住まいの地域によって対応する電話番号が異なりますので、かけ間違いのないよう注意してください。

四国電力カスタマーセンター【香川県】

香川県内の四国電力窓口は「香川支店」「観音寺営業所」「中讃営業所」の3カ所に分かれており、地域によって連絡先が異なります。

高松市・三木町・さぬき市などは香川支店（フリーダイヤル：0120-410-761／代表番号：087-864-3700）が担当エリアです。

観音寺市や三豊市にお住まいの方は観音寺営業所（0120-410-768）、丸亀市や坂出市などは中讃営業所（0120-410-763）が対応窓口となります。

受付時間は月〜金曜日の9:00～17:00となっており、土日祝日・年末年始は休業です。

参照：お引越し・電気料金・契約等に関する窓口一覧（香川県）｜四国電力

四国電力カスタマーセンター【愛媛県】

愛媛県内の問い合わせ先は「愛媛支店」「今治営業所」「宇和島営業所」「八幡浜営業所」「東予営業所」「四国中央営業所」の6カ所に分かれています。

松山市・伊予市・砥部町などの地域は愛媛支店（0120-410-452／089-941-6111）が担当です。

今治市は今治営業所（0120-410-540）、新居浜市・西条市は東予営業所（0120-102-960）が対応しています。

さらに、宇和島市や大洲市、四国中央市などにもそれぞれ専用の窓口が用意されており、細かくエリアが分かれています。

平日9:00～17:00の営業時間内に、該当地域のフリーダイヤルまたは代表番号へ連絡するようにしましょう。

参照：お引越し・電気料金・契約等に関する窓口一覧（愛媛県）｜四国電力

四国電力カスタマーセンター【徳島県】

徳島県では、「徳島支店」と「阿南営業所」の2つが問い合わせ窓口として設置されています。

徳島市や鳴門市、吉野川市、美馬市などは徳島支店（0120-564-552／088-622-7121）に連絡してください。

一方で、阿南市や海陽町、那賀町にお住まいの方は、阿南営業所（0120-161-220／0884-22-1220）が担当です。

受付時間は平日の9:00〜17:00で、電話が混雑する月曜日や祝日前後は早めの連絡が望ましいです。

参照：お引越し・電気料金・契約等に関する窓口一覧（徳島県）｜四国電力

四国電力カスタマーセンター【高知県】

高知県内の窓口は「高知支店」「中村営業所」「須崎営業所」の3カ所で、それぞれ対応エリアが異なります。

高知市、南国市、香南市などは高知支店（0120-410-430／088-822-9211）が窓口となっています。

四万十市や宿毛市など西部エリアは中村営業所（0120-410-787）、須崎市や佐川町などは須崎営業所（0120-410-785）が対応します。

対応時間は月曜から金曜の9:00～17:00で、土日祝や年末年始は対応していないため注意しましょう。

参照：お引越し・電気料金・契約等に関する窓口一覧（高知県）｜四国電力

四国電力カスタマーセンター【四国エリア外の方】

四国電力のサービスエリア外にお住まいの方や、他地域から四国への引っ越しを予定している方には、専用の問い合わせ電話番号が用意されています。

フリーダイヤル【0120-410-761】は、四国4県以外からでも利用できる共通の問い合わせ先で、受付時間は平日の9:00～17:00です。

たとえば、関西や関東から四国電力の契約手続きについて確認したい場合、この番号を利用することで適切な案内を受けられます。

契約の開始や解約、電気料金の確認、支払方法の変更といった一般的な手続きもこの番号で対応可能です。

土日祝日および年末年始（12月29日〜1月3日）は対応していないため、平日に余裕をもって連絡するようにしましょう。

四国電力のお電話お預かりサービス【090-500-908】

四国電力では、電話がつながりにくい場合の対策として「お電話お預かりサービス」を提供しています。

専用番号【090-500-908】にかけて、自動音声の案内に従い必要事項を登録しておくと、後ほどオペレーターから折り返し連絡を受けられます。

受付時間は月～金曜日の11:00～14:00で、土日祝日および年末年始（12月29日〜1月3日）は利用できません。

折り返しの目安は2時間以内とされており、急ぎの手続きでも無駄な待ち時間を減らすことが可能です。

ただし、混雑状況によっては折り返しが翌営業日以降になることもあるため、早めの連絡を心がけると安心です。

参照：お電話お預かりサービス｜四国電力

四国電力の切り替え(乗り換え)手続きのポイント・注意点

四国電力の切り替えについて、手続きの前に知っておきたいポイントを紹介します。

電気の切り替えは、引っ越しを伴うかどうかで手続きの流れが変わってきます。

ご自身の状況と照らし合わせて、どんな手続きが必要かを事前に把握しておきましょう。

また四国電力解約時の解約金・違約金についても解説します。

引っ越しせずに切り替え(乗り換え)するなら現電力会社の解約手続き不要

引っ越しはせず今の住所のまま電力会社を切り替える場合、現在契約中の電力会社への解約連絡は不要です。

乗り換え先の電力会社が現在契約中の電力会社に連絡をとり、解約の処理を行ってくれます。

引っ越しを伴う電力会社の切り替えの場合、現住所で契約している電力会社の解約が必要です。

契約中の電力会社の電話窓口を確認して問い合わせましょう。

また、念のため四国電力の提供エリアを確認し、利用を検討している地域が対象に含まれているかを確認しておきましょう。

四国電力には原則解約金・違約金はない

四国電力には原則、解約金・違約金は必要ありません。

ただし、「スマイル APプラン」のみ、解約金が必要になることがあります。

四国電力の電気契約とAmazonプライムがセットになった「スマイルAPプラン」には、1年間の適用期間が定められています。

解約金がかからないのは、適用期間満了の3か月前から2週間前までの約2か月半の間です。

料金適用開始日から2か月未満、または適用期間更新期日の翌日から2か月未満での解約には、解約金4,000円が発生します。

上記期間以外のタイミングでの解約では、原則として2,500円の解約金が必要となりますので注意してください。

また、スマイルAPプランを解約後も、Amazonプライムの契約は継続となります。

Amazonプライムを解約したい場合は、Amazonの公式サイトから解約手続きををする必要があります。

四国電力の切り替え(乗り換え)手続きに必要なもの

四国電力への乗り換えや、四国電力からの乗り換え手続きで必要になるものをまとめました。

電気の乗り換え手続きでは、以下の3点を事前に確認しておきましょう。

申込み手続きにあたって必要になるため、窓口に電話をかける前に確認して用意しておくと手続きがスムーズに進みやすいです。

電力会社名

電力会社名は、「四国電力」「東京電力」「Looopでんき」のような事業者名のことです。

ご自分が利用している電力会社がわからないと、切り替え(乗り換え)手続きのための連絡先や現在の契約状況を確認できません。

特に他社から四国電力への切り替えを検討している場合は、契約時の書類や毎月の請求書などを確認して、まずは利用中の電力会社を把握しましょう。

供給地点特定番号

供給地点特定番号とは、電気の供給場所を特定することができる22桁の番号で、使用場所単位に設定されています。

契約中の電力会社から送付される「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や電力会社のマイページ等から確認できます。

四国電力の場合は、「電気料金等のお知らせ」や「よんでんコンシェルジュ（会員用Webサービス）」から確認できます。

引用：四国電力│電気料金等のお知らせ(振込用紙)

引越し先の供給地点特定番号に関しては、新規に契約する電力会社に問い合わせることで確認できます。

お客さま番号（ご契約番号）

お客さま番号とは、電力会社が契約者ごとに割り当てる固有の番号です。

供給地点特定番号のように桁数や形式は決まっておらず、電力会社ごとの異なります。

「お客様番号」も、供給地点特定番号と同じように電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や電力会社のマイページ等から確認できます。

「お客さま番号」は、電力会社によっては「ご契約番号」「ご使用番号」等と表記されることもあり、四国電力では「ご契約番号」となっています。

四国電力への切り替え(乗り換え)手続きの流れ

以下では、四国電力への切り替え申し込みから利用開始までの流れをステップごとに解説します。

四国電力への乗り換え手続きは約1ヶ月程度で完了します。

Webもしくは電話申し込み

四国電力への乗り換えは、「よんでんコンシェルジュ（会員用Webサービス）」からのWeb申し込み、または電話による申し込みで行えます。

Web申し込みは24時間いつでも受け付けており、スマートフォンやパソコンから手軽に入力可能です。

必要な情報は、契約者名義や現在の電力会社の契約内容、供給地点特定番号などで、電気の検針票を手元に用意しておくとスムーズです。

契約切り替え日がメールで通知される

申し込みが完了すると、四国電力から契約切り替え予定日についてメールで案内が届きます。

切り替え予定日は申し込みからおおよそ2週間～4週間後が目安で、地域や混雑状況により多少前後します。

四国電力に切り替えるにあたって、すでにスマートメーターが設置されている場合は、メーター交換は不要です。

切り替え完了

案内された契約切り替え日を過ぎると、自動的に現在の電力会社から四国電力への切り替えが完了します。

契約開始の約1週間後に、ご利用開始の書面が郵送で届きます。

四国電力が提供する無料の会員制Webサービス「よんでんコンシェルジュ」の登録方法のチラシが同封されていますので、今後のためにも登録しておきましょう。

よんでんコンシェルジュでは月々の電気料金・明細をWebで簡単に確認でき、さらにポイントも貯めることができます。

四国電力の切り替え(乗り換え)手続きにはくらしテクにお任せ！

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四国電力の切り替え(乗り換え)手続きはくらしテクの利用がおすすめ！

四国電力の乗り換え手続きに必要な電話窓口と手続きの要点について説明してきました。

電気の手続きに限らず、ライフラインの手続きは徐々にWeb手続きが主流になっています。

電話での手続きが安心だと感じる方も多くいますが、窓口が混雑していたり、受付時間が限られていたり、対応窓口の電話番号がわかりにくいといった問題が生じることも少なくありません。

そこで、手間のかかる乗り換え手続きを大幅に軽減する方法として、無料でライフラインの手続きを代行してくれるサービス「くらしテク」をご紹介しました。

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