ガスワン(サイサン)の評判・口コミを検証！本当に安い？料金プランを他社と比較して解説

ガスワンは、ガス、電気（エネワンでんき）、宅配水（ウォーターワン）を組み合わせて契約することで、お得になるガス会社です。

近年、ガス料金は都市ガス・LPガスともに、原料となる液化天然ガス（LNG）や液化石油ガス（LPG）の価格の上昇などの影響を受けて上昇しています。

資源エネルギー庁の調査によると、2021年の最低価格と比較すると、2024年は約1割程度価格が上昇しています。

ガスは日常生活に欠かすことのできないものであり、無理な節約や使用しない選択肢はありません。

ガスワンは、ガス小売全面自由化に伴い参入したガス会社であり、東京ガスや関西ガスよりも低価格での供給が可能です。

少しでも利用料金を抑えたい場合は、ガス会社の見直しをぜひ検討してください。

サイサンのガスワン「都市ガスハッピー」の評判・口コミ！高いって本当？大手ガス会社と料金比較

ガスワンの良い評判・口コミ

ガスワンの良い口コミでは「料金の安さ」「対応の丁寧さ」「サービスの幅広さ」が評価されています。

特に、他社から乗り換えでが料金が安くなったという節約効果の声が多く、料金面の満足度が高いのが特徴です。

また、電気や宅配水とのセット割引がある点も魅力で、家庭のライフラインをまとめてお得に管理できると評価されています。

以下では、ガスワンの良い評判・口コミを「料金面」「サービス面」の2通りの観点から紹介します。

ガスワンのガス代・料金プランに関する良い評判・口コミ

ガスワンの料金に関する良い口コミでは「他社より安い」「毎月の支払いが減った」といった節約効果の高さに関する口コミが多く見られます。

中には、乗り換えで月1万円ほど安くなったという利用者もおり、料金説明が丁寧で安心できたとの声もあります。

都市ガスの「ハッピープラン」は、東京ガスや大阪ガスより基本料金・従量料金が割安な点や、電気・水とのセット割引（最大385円／月）がお得だと好評です。

また、契約や解約時の手数料・違約金もかからないため、初期費用の負担が軽減できる点も支持されています。

ガスワンのサービスに関する良い評判・口コミ

ガスワンのサービスに関する良い口コミでは「対応の丁寧さ」が評価されています。

また、LPガスによる災害時の早期復旧力や、エネワンでんきのCO₂排出ゼロ電気プランなど、環境配慮型の取り組みが環境に配慮したい人にも人気です。

ガスワンの悪い評判・口コミ

ガスワンの悪い口コミでは「料金の高さ」「対応の悪さ」「手続きミス」に関する不満が多く見られます。

特にLPガス料金について「他社より高い」「説明が不十分」との声が多く、保証金や解約精算金が高額だと感じた利用者もいます。

また、コールセンターの対応が「無愛想」「謝罪がない」「電話を一方的に切られた」など、接客態度への不満も目立ちます。

以下では、ガスワンの悪い口コミを「料金面」「サービス面」の観点から紹介します。

ガスワンのガス代・料金プランに関する悪い評判・口コミ

ガスワンの料金に関する悪い口コミでは「料金が高い」「不透明で納得できない」という声が見られます。

特にLPガス利用者からは、都市ガスより高額である点や契約時の保証金15,000円が必要な点に疑問を感じている人もいます。

また、燃料費調整額の上昇で電気代が想定より高くなったという声もあります。

ガスワンのサービスに関する悪い評判・口コミ

ガスワンのサービスに関する悪い口コミでは「対応の質の低さ」や「手続きの不備」が目立ちます。

利用者からは、コールセンターで「謝罪がない」「電話を一方的に切られた」などの指摘があり、対応が不誠実との声が多く見られます。

また、開栓・解約時の連絡ミスや、業者側の契約手続きの不備でガスが突然止まったなどの口コミもありました。

ガスワンに向いている人の特徴

ガスワンは、都市ガスでは大手ガス会社より基本料金・従量料金が安く設定されており、電気（エネワンでんき）や宅配水（ウォーターワン）とのセット割引でさらにお得になります。

また、違約金や解約料が原則不要なため、初期費用をおさえてガスを乗り換えたい人にもおすすめです。

また、ガス管が通っていない地域でも使えるLPガスを提供しており、地方や郊外でも利用可能です。

光熱費を削減したい人

ガスワンは、ガス・電気・宅配水をまとめて契約でき、セット割が適用されるのが魅力です。

「LPガス+エネワンでんき」「都市ガス+エネワンでんき」など複数契約で割引が受けられるセット割引を利用すれば、光熱費を効率的に節約できます。

さらに、支払いごとにPontaポイントが貯まり、貯まったポイントを料金支払いに充てることも可能です。

セット契約で得られる割引の仕組みは、電気代やガス代の管理を一本化したい人、家庭の出費を抑えたい人に向いています。

また「ウォーターワン」とのセットは子育て世代にも好評で、ウォーターサーバーを利用しつつ、コスト削減を目指す家庭に特におすすめです。

災害時の供給を重視する人

ガスワンのLPガスは、ボンベによる個別供給方式を採用しており、地中ガス管がない地域でも利用可能です。

災害時には各家庭ごとに点検を行い、安全が確認できれば順次復旧できるため、停電や地震後も早期にガスを使える強みがあります。

さらにLPガスは、都市ガスの約2倍の発熱量を持ち、高火力を必要とする調理や暖房にも最適です。

LPガスは空気よりも重く、都市ガスは空気よりも軽いという性質がありますので、LPガスのガス漏れ警報器は床面から30㎝以内の高さに設置してあります。
熱量を比較すると、LPガスの熱量は約100MJ/m3、都市ガスは約45MJ/m3とLPガスは都市ガスに比べて約2倍以上高く、家庭でも強い火力をご使用になることができます。

引用：LPガスの豆知識｜ガスワン公式サイト

災害への備えを重視する家庭や、都市ガス供給外地域で安定供給を求める人にも適しています。

都市ガスエリアで料金を見直したい人

都市ガスエリアに住み「今よりもガス代を安くしたい」と考えている人には、ガスワンの「都市ガスハッピープラン」が適しています。

東京ガスエリアでは基本料金・従量料金ともに約4％割安、東邦ガスエリアでは約5.5％割安に設定されており、毎月のガス代を抑えられます。

さらに、電気（エネワンでんき）や宅配水（ウォーターワン）とのセット契約で割引が加わるため、光熱費のトータルコストを下げたい人に向いています。

契約手数料や解約金が不要なのも魅力で、気軽に他社から乗り換えたい人にもおすすめです。

ガスワンに向かない人の特徴

ガスワンは、ガスに加えて電気や宅配水をセットで契約することでよりお得に利用できますが、料金の安定性やサポート品質を重視する人には向かない場合があります。

ガスワンが採用しているLPガスは自由料金制のため、都市ガスより料金が高く変動しやすい傾向があり、毎月の支出を一定に保ちたい人には不向きです。

また、原料費調整額に上限がないため、燃料価格が高騰するとガス代が上がる可能性もあります。

さらに、口コミでは電話対応や手続きミスに関する不満も一部見られるため、サポート品質にこだわる人は注意が必要です。

毎月のランニングコストを重視する人

ガスワンはLPガスを主力としており、都市ガスに比べて料金が割高になる傾向があります。

毎月のランニングコストを重視する人や、料金の安定性を求める人には不向きです。

特に「コミュニティーガス」では原料費調整額に上限がなく、原料価格が上昇すると月々のガス代が高くなる可能性があります。

弊社のコミュニティーガスはＬＰガス（液化石油ガス）を原料としており、原料費は為替レートや原油価格の動きによって変動します。
「原料費調整制度」とは、こうした原料費の変動に応じてガス料金（従量料金）を調整する制度で、都市ガスや電気などの公共料金でも導入されている制度です。
原料費の変動を適切に毎月のガス料金に反映させることにより、料金の透明性を高めるため、原料費調整制度を導入しています。

引用：LPガス料金の計算方法｜ガスワン公式サイト

また、主に賃貸住宅でプロパンガスを契約する際に、料金の未払いに備えて預ける保証金が必要であることも初期費用を抑えたい人は懸念ポイントです。

低価格よりも「常に一定額で安心して使いたい」という人には、大手ガス会社の固定料金プランの方が適しています。

エネファームや床暖房など特殊設備を利用している人

ガスワンの都市ガスサービスは、一般家庭向けの標準プランのみを提供しており、エネファームや床暖房など特殊設備を利用している家庭には対応していません。

また、西部ガスエリア（福岡・熊本・長崎など）では料金が大手と同額のため、電気や宅配水とのセット割を利用しない場合は乗り換えメリットがほぼないとされています。

LPガスを契約する場合、敷地内にボンベを設置する必要があるため、スペースが限られた集合住宅や賃貸物件では利用が難しい点にも注意が必要です。

特殊設備を利用している人、またはセット契約を希望しない人は他社の利用が適しているといえます。

ガスワンの料金プラン

ガスワンの料金プランは、都市ガス・LPガスに対応しており、利用スタイルに合わせて複数プランを用意しています。

大手都市ガスよりも基本料金・従量料金が安く設定されているプランはもちろん、セット割やポイント還元により、さらにガス料金がお得になる場合もあります。

以下では、各利用金プランの特徴を解説していきます。

都市ガスハッピープラン

都市ガスハッピープランは、家庭向けの基本プランで、東京ガスや大阪ガスなどの一般料金よりも4〜5.5％割安に設定されています。

「エネワンでんき」や「ウォーターワン」と組み合わせることで、毎月の光熱費をさらに抑えられます。

契約期間や解約金の制約がない点も安心です。

ただし、原料価格高騰時にはガス料金が上昇する可能性があります。

都市ガスぽかぽかプラン

都市ガスぽかぽかプランは、暖房使用が多い家庭向けに設計されたプランです。

冬季にガスを多く使う利用者の負担を軽減する目的で提供されており、特に関東圏で暖房器具やガス式給湯器を多用する家庭に適しています。

料金の具体的な数値は非公開ですが、暖房利用を前提とした使い方でお得になる可能性があります。

都市ガスハッピーバリュープラン

都市ガスハッピーバリュープランは、ガスワングループの地域会社（旧東彩ガスなど）が提供するエリア限定プランです。

地域の利用状況に合わせた料金設定となっており、選択できる「バリュープラン1」「バリュープラン2」により、使用量や家庭構成に応じた最適な契約が可能です。

契約期間の縛りや違約金がないため、柔軟に利用できます。

LPガス

ガスワンのLPガスプランは、料金の透明性を重視し、業界に先駆けて三部料金制を採用しています。

「エネワンでんき」や「ウォーターワン」などとのセット契約で毎月の光熱費を削減でき、Pontaポイントも貯まります。

LPガス特有の高火力と、ガス管が通っていない地域でも使えるのが魅力です。

さらに、災害時には家庭単位で早期復旧が可能な点も高く評価されています。

ガスワンは本当に高いのか他社と比較して検証

ガスワンの「都市ガスプラン」は、他社の大手一般料金と比べて基本料金・従量料金ともに割安に設定されているため、ガス料金は安くなる可能性があります。

ガスワンは「大手より安価」となり得る一方で、「最安」ではない可能性もあるため、使用量・地域・契約条件を踏まえた比較検討が必要です。

以下では、「ガスワンと東京ガス」「ガスワンとlooopでんき＋ガス」「ガスワンとストエネのガス」の3つの料金を比較し、本当に高いのか検証しています。

ガスワンと東京ガスの料金を比較

ガスワンと東京ガスの料金を比較すると、ガスワンの基本料金や従量料金が東京ガスよりも低いため、ガス利用の多い人ほど安くなるのが特徴です。

1ヶ月のガス使用量が30㎥の場合、東京ガスのガス料金は4,969円、ガスワンのガス料金は4,770円となり、199円お得になります。

以下では、ガスワンと東京ガスのガス基本料金と従量料金をまとめています。

ガスワンとlooopでんき＋ガスの料金を比較

Looopでんき+ガスのようなセットプランでは、ガス使用量にかかわらず基本料金1,000円、従量料金128円／㎥という一律料金で提供されています。

たとえば、1ヶ月のガス使用量が30㎥の場合、東京エリアで計算するとLooopでんき+ガス料金は4,840円、ガスワンは4,770円となります。

また、Looopでんき＋ガスでは、電気の料金単価が1kWhあたり1円割引が適用されます。

電気単体の契約よりも+ガスとセットでの契約の方がお得感を実感できます。

ガスワンとストエネのガスの料金を比較

ガスワンとストエネのガス料金プランを比較すると、ストエネでは基本料金が地域ガスより10％となるプランが適用されるため、基本料金は安価となります。

また、電気との契約で毎月110円割引が適用されるなど、セットでの契約がお得です。

一方、従量料金はガスワンよりも高い傾向にあるため、使用量が多くなるほどガスワンの方がガス料金は低価格となります。

以下では、ガスワンとストエネの基本料金と従量料金をまとめています。

ガスの乗り換えはくらしテクにお任せ！

くらしテクは、引っ越し時に発生するライフライン手続きを無料で一括代行してくれるサービスです。

電気・ガス・水道・インターネットなどの解約から新規契約までを、電話1本でまとめて手続きしてくれます。

また、利用者は専任コンシェルジュのサポートを受け、生活スタイルや使用状況に合わせた最適な料金プランの提案を受けられるため、光熱費の節約効果も期待できます。

サービス利用料は完全無料で、LINEや電話から24時間受付可能です。

くらしテクはガスも含めてすべてのライフライン手続きに対応している

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ガスの開栓や電気・水道の契約変更など、複数の会社に連絡する手間を省けるため、手続き時間を大幅に短縮できる点が特徴です。

また、専任のコンシェルジュが利用者の希望に合わせて最適な料金プランを提案してくれるため、光熱費の見直しにも役立ちます。

対応エリアは全国（沖縄・離島を除く）で、24時間365日受付が可能です。

引っ越し見積もりや業者の手配も対応可能

くらしテクは、電気・ガス・水道などのライフライン手続きに加え、引っ越し業者の見積もりや手配にも対応しています。

利用者は、複数の引っ越し業者へ個別に見積もり依頼をする手間を省け、一括見積もりで料金や条件を比較したうえで、最適な業者を紹介してもらえます。

さらに、専任のコンシェルジュが引っ越し日程や荷物量をもとに、費用や対応エリアのバランスが良い業者を提案してくれるため、初めての引っ越しでも安心です。

不用品処分や住所変更など、引っ越しに付随する作業もまとめて相談可能で、時間と手間を大幅に削減できるのが特徴です。

ガスワンの基本情報

ガスワンは、株式会社サイサンが展開するガスの新規小売サービスです。

1945年創業の老舗企業で、本社は埼玉県さいたま市大宮区にあります。

主力のLPガス事業は全国37都道府県に広がり、都市ガス（都市ガスハッピープラン）、電気（エネワンでんき）、宅配水（ウォーターワン）などを組み合わせたセット割が人気です。

また、Pontaポイントの付与や、使用量確認ができる「ポータルワン」など、デジタル対応も進んでいます。

一方、災害時に早期復旧が可能なLPガスも提供されており、防災対策にも注力しています。

ガスワンの解約ができる電話番号は【0570-041-313】手続きの流れや注意点も解説

ガスワンの提供エリア

ガスワンは、全国規模でLPガスと都市ガスを供給しています。

LPガスは、東北・関東・中部・関西・四国・九州の各地域で展開されており、国内37都道府県に営業拠点を持ちます。

ガスボンベによる独立供給のため、ガス管が通っていない地域でも契約が可能で、緊急時は各地のガスワングループ営業所が直接対応します。

一方、都市ガスの供給エリアは、東京ガス・大阪ガス・東邦ガス・西部ガス・静岡ガス・エナジー宇宙（旧東彩・東日本・北日本ガス）の各エリアです。

都市ガスの品質管理や緊急対応は、法令に基づき各エリアの一般ガス導管事業者が担当します。

修理や問い合わせは、サイサン都市ガス受付窓口（0570-041-313）に問い合わせましょう。

ガスワンの違約金・解約金

ガスワンの違約金・解約金は、契約しているサービスによって異なります。

都市ガスプランでは、契約期間の縛りや解約金は原則ありません。

契約手数料も不要で、他社への切り替え時は新しい事業者が手続きを代行します。

ただし、一部の関西エリアでは利用2年未満の解約で4,070円が発生するケースもあり、契約時の確認が必要です。

LPガスについては明確な違約金の規定はありませんが、契約時に保証金が必要な場合があり、解約時には利用分や閉栓費用が差し引かれる仕組みです。

また、旧事業者からの違約金が発生する可能性や、紙の請求書発行時に220～330円の手数料がかかる点にも注意が必要です。

ガスワンの料金確認はポータルワン（サイサンのWeb会員サービス）から！ガス料金や請求書の確認方法も解説

ガスワンは大手ガス会社よりもガスを安く利用したい人におすすめ

ガスワンは、大手ガス会社の一般料金と比べて基本料金・従量料金ともに割安に設定されています。

また、「電気（エネワンでんき）」や「宅配水（ウォーターワン）」とのセット契約による割引もあり、光熱費をトータルで抑えたい人に特に向いています。

さらに、毎月の支払い200円ごとに1ポイントのPontaポイントが還元されるため、日常使いでポイントを貯めたい人にもおすすめです。

「今よりもガス料金をおさえたい」「日常使いで効率よくポイントを貯めたい」人は、ガスワンの利用をせひ検討してください。

また、ガスの切り替え手続きが手間で、切り替えに踏み切れないはくらしテクにぜひご相談ください。

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