ウォーターサーバー

プレミアムウォーターの評判・口コミ!ノルマや解約金、料金プランも解説

宅配水市場は全体としては緩やかな成長ですが、浄水型や給水型ウォーターサーバーの台頭により市場構造の変化が進んでいます。

全体的な市場規模は、ボトル型と浄水型を合わせて、2023年には1,822億円、2024年には1,977億円に達すると見込まれています

出典:日本の宅配水業界統計データ|日本宅配水&サーバー業界

災害への備えや水の安全性への関心は高く、プレミアムウォーターをはじめとするブランドが新規獲得やシェア拡大に貢献しています。

プレミアムウォーターは、天然水の品質やデザイン性の高いウォーターサーバーと評価されており、ウォーターサーバー市場において高いシェアを占めています。

ウォーターサーバーの利用を検討している方は、顧客数トップの167万件を誇るプレミアムウォーターがおすすめです。

安全面はもちろん、おいしい天然水として多くの方に評価されています。

今回は、天然水の味や安全機能のメリットだけでなく、注文ノルマや解約金などの注意点も解説します。

料金プランや手数料、電気代、サーバーの機種やオプションサービスも紹介しているため、ウォーターサーバー比較検討の参考にしてください。

目次
  1. プレミアムウォーターの良い評判・口コミ
  2. プレミアムウォーターの悪い評判・口コミ
  3. プレミアムウォーターのメリット
  4. プレミアムウォーターのデメリット
  5. プレミアムウォーターの基本情報
  6. プレミアムウォーターのオプションサービス
  7. プレミアムウォーターのサーバー全5機種紹介
  8. プレミアムウォーターのキャンペーン・特典
  9. プレミアムウォーターはこんな人におすすめ
  10. プレミアムウォーターに関するよくある質問
  11. プレミアムウォーターはデザイン性と安全性の評価が高い

プレミアムウォーターの良い評判・口コミ

利用者の口コミには「味が良い」「生活が便利になった」といった声が多く見られます。

弱アルカリ性の軟水は妊婦や乳幼児にも安心とされ、ミシュラン星付きシェフからも「毎日飲みたくなる味」と評されるほどです。

また、宅配水業界で定期顧客の保有件数ダントツ1位を誇り、信頼につながっています。

以下では、多数の方から寄せられているプレミアムウォーターの良い評判・口コミを紹介します。

水がおいしい(天然水)

利用者は「水の味に満足」と回答しており、口当たりがやわらかく、雑味のない味わいが好評です。

水質検査ではPFASは検出されず、放射性物質や衛生管理も基準を満たしているため、乳児のミルク作りや離乳食にも適しています。

消化器官が未発達な乳児にも安心な軟水で、子育て家庭にも支持されています。

軟水で消化器官への負担が少ない点が評価されており、家庭用としてだけでなく安全性重視の利用者にも最適です。

スリムでデザインがおしゃれ

木目調やマットカラーを含む5種類21色のバリエーションがあり、家の雰囲気に合わせて選択できる点も支持されるポイントです。

また、カラーバリエーションが豊富なだけでなく、奥行きや幅を抑えたスリム設計で、省スペースにも設置できます。

特に集合住宅やコンパクトなキッチンでの利用に適しており、実際に幅30cm以内のスペースに設置していると回答している方もいます。

デザイン志向の利用者に加え、スペースを有効活用したい層からも支持されている点も特徴です。

チャイルドロック付きで安心

一部機種では温水レバーに加えて、冷水側もロックの設定が可能です。

また、ロックの解除や設定の操作も簡単で、初めて使う人でも「操作がわかりやすい」と回答しています。

安全設計が付帯されているサーバーは、乳幼児家庭や来客の多い環境に適しており、安心して利用したい方に適しています。

配送スキップや日程変更がアプリで簡単にできる

水の消費量が少ない月や外出が多い期間は気軽に変更ができるため、在庫過多による不要なコストを事前に防げます。

配送スキップや日程変更はWebから数クリックで完了し、手続きは24時間いつでも可能です。

プレミアムウォーターの悪い評判・口コミ

まずコスト面では、天然水ゆえに月額費用が浄水型より高く、電気代も割高と感じる声があります。

また、2〜5年の長期契約が主で、違約金が10,000〜50,000円と高額になる点や12Lボトルの交換作業が重労働となり、特に高齢者や女性に負担が大きいと指摘する口コミも少なくありません。

以下では、プレミアムウォーターの悪い評判・口コミを紹介するとともに対処法も解説しています。

注文ノルマがある

プレミアムウォーターは、基本的に12Lボトル2本を自動で定期配送する仕組みで、実質的な注文ノルマがあります。

水の消費量が少ない世帯では在庫が溜まりやすく、口コミでも「飲みきれない」と回答した人が多数いました。

60日以上連続で休止すると880円の休止事務手数料、90日間以上注文がない場合は追加で手数料、120日経過すると強制解約となる点には気をつけましょう。

契約期間中の解約で解約金がかかる

プレミアムウォーターの契約期間はプランにより2年、3年、5年と設定され、期間内に解約すると契約解除料の支払いが必須です。

解約金は10,000~最大50,000円と幅があり、サーバーの種類や残り契約期間によって異なります。

そのため「契約縛りが長く、気軽に解約できない」と回答した方がいました。

利用前に料金を比較し、どのくらいの期間利用するとお得になるか把握しておきましょう。

営業マンの対応に不満がある

契約時の説明内容と実際の契約条件に差異があった、解約手続きが分かりにくい、カスタマーセンターに繋がりにくいといった声があります。

特に、ショッピングモールや電話営業での案内が不十分だったケースや、他社の契約を妨害する悪質な勧誘事例も確認されており、同社も注意喚起を行っています。

ボトルが重く交換が大変

多くの機種はサーバー上部にボトルを設置する方式で、交換のたびに12Lボトルを持ち上げる必要があります。

そのため「ボトルの交換が重労働」と感じた人が多く、特に妊婦・高齢者・腰痛持ちの方から負担を指摘する声が多く上がっています。

下置き型の「famfit」や「AURA Water Server」モデルも展開されており、ボトル交換の負担を軽減できます。

プレミアムウォーターのメリット

2023年にはモンドセレクションで優秀品質最高金賞を受賞し、品質は国際的にも評価されています。

料金面では初期費用やレンタル料が無料のプランが多く、利用者の生活スタイルにあわせてプランの選択が可能です。

支持されるポイントが多数あるプレミアムウォーターですが、中でも利用者の多くがメリットと感じているポイントを、以下で詳しく紹介します。

ウォーターサーバーシェアNO.1等実績多数

赤ちゃんグッズの評価指標である「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2025」天然水ウォーターサーバー部門で第1位を獲得し、品質や使いやすさが子育て世帯から高く評価されています。

さらに「amadana」や「nendo」と共同開発した機種は2024年に「グッドデザイン賞」を受賞するなど、機能性だけでなくデザイン性の高いサーバーとして支持されています。

業界内外での受賞歴の多さは、ブランド力の高さと製品の信頼性を示す証となるでしょう。

「非加熱処理」のナチュラルミネラルウォーターが飲める

特徴的なのは、加熱殺菌を行わない非加熱処理を採用している点で、これにより天然水本来のまろやかさやミネラル成分が保たれます。

2023年にはモンドセレクションで優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞し、国際的にも品質が認められています。

水質検査ではPFAS検出なし、放射性物質も基準値以下で、乳児のミルクや離乳食にも使用可能です。

デザイン性の高いウォーターサーバーを使える

木目調やマットカラーなど21色の豊富なカラーバリエーションが用意されており、インテリアに合わせた選択が可能です。

カラーバリエーションが豊富なだけでなく、省スペースでも設置できる圧迫感のないデザインも支持されています。

代表モデルである「スリムサーバーIII」は横幅約27cmの省スペース設計で、限られたキッチンスペースにも無理なく設置できます。

LINEや公式アプリから24時間手続き可能

LINEや公式アプリから変更できる手続き
  • 配送スケジュール
  • 追加注文
  • 休止設定など

配送スキップは最長59日間まで無料で変更可能で、手軽に在庫管理や無駄な支出を抑えられます。

24時間手続きが可能なアプリと電話やチャットボットを併用すると、手続きがスムーズに進められます。

ワンウェイボトルなので自宅で処分可能(返却不要)

使い捨てワンウェイボトルは使用後のボトルは家庭ごみとして処分できるため、回収や保管スペースが不要です。

ボトル処理が楽になったと回答する方も多く、特に集合住宅やスペースが限られた家庭に支持されています。

また、ワンウェイボトルは密封構造で衛生的に保管でき、使用中も外気が混入しにくいため品質保持にも優れています。

お水の購入でPWポイントが貯まり商品と交換できる

貯まったポイントは、プレミアムモールのお買い物に使用可能で、家電や生活雑貨などの景品と交換可能です。

PWポイントの付与は、長期利用者のリピート率向上に効果があり、ポイント制度に満足していると回答している方も多くいます。

貯まったポイントはオンラインカタログからも選択できるため、ポイントの利用範囲が広く、継続利用のモチベーションにもなります。

プレミアムウォーターのデメリット

購入は、12Lボトル2本(24L)の月額注文が基本で、スーパーや水道水に比べ割高です。

さらに電気代が月額約490〜1,060円程度かかり、利用者の中には「電気代が跳ね上がった」との声もあります。

以下では、プレミアムウォーターのデメリットを紹介します。

最低でも2ヶ月にボトル2本(24L)の注文が必要

起床時と入浴後の2回コップ1杯分(200ミリリットル)の水を摂取すると仮定しても、1ヶ月で消費できる水の目安は12Lとなります。

定期的に水を飲む習慣がない方の場合、24Lは消費しきれない可能性が高く、実質的な「注文ノルマ」と感じるでしょう。

加えて、60日以上配送を休止すると880円の休止事務手数料が発生し、120日以上注文がない場合は強制解約されます。

特に単身や水の消費が少ない家庭では、注文ノルマが課題です。

上置きタイプのサーバーはボトル(12L)を持ち上げての交換が必要

厚生労働省によると、10kgを超える重量物の頻繁な持ち上げは腰痛リスクを高めるとされており、特に高齢者や妊婦には負担が大きい作業です。

出典:重量物取扱いなどによる腰痛を予防しましょう|厚生労働省

特に女性利用者は「ボトル交換が重くて大変」と回答しており、ボトルの持ち上げが不要な下置き型サーバーを選ぶ理由にもなっています。

出水口の清掃に手間がかかる

しかし、利用者は「掃除が面倒」と感じており、特に熱湯を扱う部分は分解清掃が必要なため、時間と手間が必要です。

水質管理のための定期メンテナンスは必須であり、怠ると菌の繁殖や水質変化が起こる可能性があります。

定期的に清掃ができない方にとっては、ウォーターサーバー利用継続の懸念ポイントとなるでしょう。

早期解約するほど解約金が高い

期間内に解約すると、10,000〜50,000円程度の契約解除料が必要です。

適正価格で提示される場合は問題ありませんが、消費者庁によるとウォーターサーバーの解約金に関する相談は近年増加傾向にあり「解約金が予想以上に高額だった」とトラブルに発展するケースもあります。

出典:ショッピングモールで勧誘されたウォーターサーバーの契約に関するトラブルにご注意ください!|消費者庁

ウォーターサーバーを利用する際は、契約期間と違約金の確認は必須です。

また、Web申し込みはクーリングオフ適用外となるため、条件確認も怠らないようにしましょう。

プレミアムウォーターの基本情報

プレミアムウォーターの基本情報
会社名 プレミアムウォーター株式会社
サービス開始 2016年(旧:株式会社ウォーターダイレクトから社名変更)
採水地 富士吉田(山梨)、南阿蘇(熊本)、北アルプス(長野)、朝来(兵庫)、吉野(奈良)、金城(島根)、南足柄(神奈川)、岐阜(岐阜)など全国8カ所
水の種類 天然水
ボトル容量 12L
サーバー種類 上置き型・下置き型(famfit、AURAなど)、amadanaコラボ機種あり

2024年9月末時点で顧客数は167万件と業界首位を維持し、2024年6月にはビックカメラグループの宅配水事業を承継しています。

以下では、プレミアムウォーターの料金プランや各種手数料、電気代を解説します。

プレミアムウォーターの料金プラン

プレミアムウォーターの料金プラン もっとPREMIUMプラン ずっとPREMIUMプラン PREMIUM WATER MOM CLUB
月額料金 3,974円〜(12L×2本) 4,082円〜(12L×2本) 3,758円〜(12L×2本)
契約期間 5年 3年 5年
初期費用 無料 無料 無料
サーバーレンタル料 基本無料(一部機種220円/月) 基本無料(一部機種220円/月) 基本無料(一部機種220円/月)

もっとPREMIUMプランは月額3,974円、ずっとPREMIUMプランは月額4,082円〜、MOM CLUBは妊婦または未就学児のいる家庭限定で月額3,758円〜と、対象に応じたプランが用意されています。

プレミアムウォーターの各種手数料

以下に、プレミアムウォーターの各手数料をまとめました。

プレミアムウォーターの各種手数料
初回登録事務手数料 3,300円
契約解除料 5,000〜50,000円
配送事務手数料 お水1セット1,100円
休止事務手数料 880円

契約期間は2年、3年、5年のいずれかがあり、最低利用期間内に解約する場合は5,000〜50,000円の契約解除料が発生します。

配送スキップは59日以内なら無料ですが、60日以上の休止で880円の手数料が必要です。

プレミアムウォーターの電気代

電気代を抑える機能として、プレミアムウォーターにはエコモードが搭載されている機種があります。

プレミアムウォーターの電気代
通常使用時 約610円
エコモード使用時 約490円

エコモード搭載機種では、夜間や暗所で自動的に温水タンクの電源がオフになるため、消費電力の節約が可能です。

1年間で換算すると通常時よりも約1,440円の電気代が削減できます。

また、高機能モデルでは温度調節やUV殺菌機能も備えており、電気代を抑えられるだけでなく、機能面も優秀です。

プレミアムウォーターのオプションサービス

代表的なのが月額695円の「プレミアム安心サポート」です。

プレミアム安心サポートに加入すると、ウォーターサーバーが破損・故障した際に無償で交換できる補償や、引越し時にサーバーを無料搬送・交換し、さらにボトル2本が提供される引越しサポートが含まれます。

オプションの活用により、利用者は機器のトラブルやライフスタイルの変化に柔軟に対応できるため、ウォーターサーバーを長く使い続けられます。

以下では、利用者の継続利用につながるオプションサービスを紹介します。

プレミアム安心サポート

プレミアム安心サポートの内容
  • ウォーターサーバーのは損や汚損の交換手数料が無償になる
  • ボトル1セットをプレゼント
  • 専門家への電話相談が初回30分無料

月額料金は695円で、初回配送予定日の属する月の翌月末まで最大2か月間は無料で利用できます。

生活あんしんサポート24

月額料金1,078円で、日常生活のさまざまな困りごとの手助けをしてくれます。

水回りや鍵、ガラスの破損など、緊急で技術スタッフが1名駆けつけ、60分以内の一時対応が無償で利用可能です。

生活あんしんサポート24は、契約者限定のサービスとなるため、利用の際はマイページに表示される専用ダイヤルを使用してください。

有料クリーニングサービス

有料クリーニングサービスの内容
  • サーバー状態の点検
  • 電解水を使った内部洗浄
  • 本体やボトル差込口、冷温水コック、水受け皿の清掃
  • 電源や放熱板の点検

さらに「訪問クリーニングサービス プラス」では、通常清掃に加えコックや水受け皿の交換も行います。

作業時間は約60分で、平日9:00~18:00に対応しています。

料金は訪問クリーニングサービスは9,130円、訪問クリーニングプラス+は10,780円必要です。

有料設置サービス

通常料金は8,800円ですが「PREMIUM WATER MOM CLUB」加入者は無料で利用できます。

自力での設置が困難な場合や、安全に設置したい利用者に適したサービスです。

プレミアムウォーターのサーバー全5機種紹介

それぞれ、特徴や使い勝手が異なるため、自分のライフスタイルに合わせてサーバーを選択するのが重要です。

以下では、全5種類のサーバーの特徴を紹介しています。

プレミアムウォーターのサーバー全5機種 AURA Water Server famfit2 amadanaスタンダードサーバー スリムサーバー4 amadanaグランデサーバー
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ボトル設置方式 下置き式(スライドパネル付き) 下置き式 上置き式 上置き式 上置き式
温度設定 5段階温度設定(冷水〜高温) 温水・冷水(再加熱機能あり) 温水・冷水(2段階) 温水・冷水(2段階) 温水・冷水(2段階)
出水機能 定量出水・連続出水 定量出水・連続出水 通常出水のみ 定量出水 通常出水のみ(LEDライト付き)
安全機能 チャイルドロック チャイルドロック チャイルドロック チャイルドロック チャイルドロック
省エネ機能 エコモード(自動消灯) エコモードあり エコモードなし エコモードあり エコモードあり
料金(月額水代)※12L×2本 4,302円〜 3,866円〜 3,974円〜 3,974円〜 4,082円〜(ずっとPREMIUMプラン)
電気代目安 約798〜約1,011円 約583〜約669円 約1,060円 約520〜約666円 約490〜約610円

サーバーの特徴を比較した上で、適したものを選択してください

AURA Water Server│人気No.1ウォーターサーバー

AURA Water Server
カラー展開 ホワイト、ウォームグレーメタリック、ブルーブラック、ブラック
温度設定 5段階(冷水約8℃、常温約25℃、温水約60℃、温水約85℃、再加熱約90℃)
出力設定 3種類(用途に応じて調整可能)
安全機能 チャイルドロック機能
省エネ機能 エコモード

世界的デザインオフィス「nendo(ネンド)」が設計を手掛け、2024年にはグッドデザイン賞を受賞しています。

シンプルで洗練された外観は、ホワイトやウォームグレーメタリックなど4色展開でインテリアに調和します。

機能面では5段階の温度調整と3種類の出水量設定が可能で、冷水から再加熱まで幅広く対応可能です。

加えて、UV殺菌機能やチャイルドロックを備え、衛生面と安全性にも配慮されています。

下置きタイプのボトル交換方式で交換が手軽な点も幅広い世代が支持されているポイントです。

AURA Water Serverに向いている人の特徴
  • スタイリッシュなデザインを重視し、インテリアと調和させたい方
  • 複数の温度帯(5段階)と出水量設定を活用して調理やミルクに幅広く使いたい方
  • 下置きボトル&スライドパネルなど使いやすさと衛生設計を求める方

famfit2│スリムな下置き型ウォーターサーバー

famfit2
カラー展開 ホワイト、ブラック
温度設定 2段階(冷水 約6℃、温水 約85℃)
出力設定 3種類(用途に応じて調整可能)
安全機能 チャイルドロック機能
省エネ機能 エコモード

機能面では、冷水(約6℃)と温水(約85℃)を利用でき、温水コックにはチャイルドロックを搭載し安全性を確保しています。

さらに、光センサーによるエコモードの活用で電気代を通常約669円から約583円に抑えられます。

デザイン性と使いやすさを両立し、特に妊婦や子育て世帯におすすめのモデルです。

famfit2に向いている人の特徴
  • ボトル交換の負担を軽減したい高齢者や女性世帯の方
  • 定量・連続出水や再加熱など調理用途に使いやすい機能を重視する方
  • 災害時にも安心できる非常用コック付きの安心設計を求める方

amadanaスタンダードサーバー│洗練されたamadanaデザイン

amadanaスタンダードサーバー
カラー展開 ホワイト、ブラウン、ブラック
温度設定 2種類
出力設定 なし
安全機能 温水スライドロック、冷水カバー付きチャイルドロック
省エネ機能 なし

ブラック・ホワイト・ブラウンの3色展開で、木製の脚が家具と自然に調和し、インテリア性も優れています。

本体サイズは幅27cm、奥行33cm、高さ132.6cmとスリムで、省スペースでも設置しやすく、重量は約19.6〜20.8kgと軽量です。

機能面では、約6℃の冷水と約87℃の温水を利用でき、赤ちゃんのミルク作りや料理にも活用できます。

amadanaスタンダードサーバーは、コストとデザイン性を両立したい家庭におすすめのサーバーです。

amadanaスタンダードサーバー向いている人の特徴
  • 温水/冷水両方を簡単に使いたい子育て家庭
  • 操作パネルを閉じてすっきり見せたい、インテリア重視の方
  • 省スペースを活用したい方

スリムサーバー4│ロングタイプ・ショートタイプから選べる

スリムサーバー4(ロング) スリムサーバー4(ショート)
カラー展開 ホワイト、トープ、グレー、ブラック ホワイト、トープ、グレー、ブラック
温度設定 2段階(冷水約6℃、温水約85℃) 2段階(冷水約6℃、温水約85℃)
出力設定 2種類(用途に応じて調整可能) 2種類(用途に応じて調整可能)
安全機能 チャイルドロック機能 チャイルドロック機能
省エネ機能 エコモード エコモード

両タイプとも収納式の操作ボタンや約200mlの自動出水機能を搭載しており、料理や日常利用に活用できます。

さらにエコモードやチャイルドロックにより、安全性と省エネ性を両立しています。

ロングタイプは高さ129.4cmで、定量出水を活用して料理の下準備をしたい方に適しています。

一方、ショートタイプは高さ82.1cmとコンパクトで、棚やカウンター上でも利用できるため、一人暮らしや省スペース志向の方に向いています。

どちらもホワイト、トープ、グレー、ブラックの4色展開で、インテリアに馴染むデザイン性が魅力です。

スリムサーバー4に向いている人の特徴
  • 省スペースを重視し、狭いキッチンや一人暮らしの方に最適
  • 定量出水機能を使って料理や飲料の準備を効率化したい方
  • 卓上設置を希望する方

amadanaグランデサーバー│インテリアのような美しいデザイン

amadanaグランデサーバー
カラー展開 ブラック、ホワイト、ブラウン、チョコレート
温度設定 2段階(冷水約8℃、温水約87℃)
出力設定 なし
安全機能 チャイルドロック機能
省エネ機能 エコモード

家電ブランド「amadana」と共同開発され、天然木を使用した台座や落ち着いたカラー展開により、リビングやキッチンに自然と調和します。

ブラック、ホワイト、ブラウン、チョコレートの4色展開で、レトロモダンな雰囲気が特徴です。

LEDライトによる出水量表示や操作パネルの収納機能で使い勝手が良く、ボトルカバー付きで残量確認もできます。

さらに、光センサーによるエコモードを搭載し、通常時約610円/月の電気代を約490円/月に抑えられます。

デザインを重視するこだわり派におすすめのサーバーです。

amadanaグランデサーバーに向いている人の特徴
  • 天然木の台座と上品なカラーでインテリアに馴染ませたい方
  • LEDライト付き出水口で暗所でも安全に使いたい方
  • エコモードで電気代を節約しつつ高級感あるサーバーを選びたい方

プレミアムウォーターのキャンペーン・特典

たとえば、他社からの乗り換え割を活用すると最大30,000円がキャッシュバックされます。

他社からの乗り換えを検討中の方で解約時に発生する違約金の支払いで悩んでいる場合は、キャーンペーンの活用がおすすめです。

キャンペーン期間中に契約すると、通常よりもお得に利用開始できるため、上手にキャーンペーンを活用しましょう。

新規契約で最大10,000円分の賞品が当たる

10人に1人絶対当たる!夏のビッグチャンス宝くじの概要
応募対象者 期間中に新規契約し、2025年9月30日までにサーバー設置が完了した方
応募条件 契約完了で自動エントリー(応募不要)
応募期間 2025年6月25日(水)~2025年8月31日(日)
当選発表 2025年10月16日(木)12:00~、マイページおよび登録メールにて通知
賞品 1等:カタログギフト10,000円
2等:カタログギフト3,000円
3等:カタログギフト1,500円
4等:プレミアムモールクーポン500円

対象期間中に新規契約し、9月30日までにサーバー設置が完了した方は、自動的に抽選に参加可能です。

応募の手続きは不要で、契約完了後にマイページへ「宝くじキャンペーン」バナーが表示されます。

当選者はお客様番号の抽選により決定され、結果は10月16日にマイページと登録メールで通知されます。

賞品はカタログギフト(最大1万円相当)やプレミアムモールクーポンが用意されており、当選本数は1万本以上と大規模です。

契約検討中の方にとって、天然水を楽しみながら豪華賞品を得られるチャンスとなります。

他社からの乗り換えて最大30,000円キャッシュバック

乗り換えキャッシュバックキャンペーン
実施期間 2025年6月25日(水)~9月30日(火)
対象者 他社ウォーターサーバー利用者で、期間中にプレミアムウォーターを新規契約・設置完了した方
キャッシュバック内容 他社解約に伴う違約金・割賦残金・サーバー回収費用を最大30,000円(税込)まで補填※「ずっとPREMIUMプラン」「法人プラン」は上限16,500円(税込)
申込方法 1. 新規契約
2. 他社解約
3. マイページ専用フォームから証明書を提出
受取方法 Real Payギフト経由:銀行振込(3日以内)またはセブン銀行ATM受取(即日可)

2025年6月25日から9月30日までに新規契約を行い、サーバー設置を完了した方が対象です。

他社解約に伴う違約金・割賦残金・サーバー回収費用を最大30,000円までキャッシュバックします(一部プランは上限16,500円)。

申請はマイページ専用フォームから、解約金の支払証明を添付して行います。

キャッシュバックは提携先「Real Payギフト」を通じて、銀行振込またはセブン銀行ATMで受け取り可能です。

手続きが完了すれば最短即日~1~2か月程度で受け取れます。

ただし特定ブランドや常温キットプランは対象外となるため、事前に公式案内で確認が必要です。

新規契約で天然水12Lボトル1本プレゼント

【Web限定】新規お申込み特典
実施期間 キャンペーン実施期間中
対象者 期間中にWebサイトまたはキャンペーンデスクから新規申込みした方(個人)
キャッシュバック内容 天然水ボトル1本分無料(12Lまたは7L)
適用方法 初回配送分の請求時に1本相当額を割引

対象となるのは個人利用の新規契約者で、法人プランは除外されます。

特典内容は、初回配送時にお届けする天然水ボトル(12Lまたは7L)のうち1本分の料金を割引するものです。

なお、バックインボックス申込者や長期不在による受取拒否、支払い未確認の場合は適用外となります。

実際にかかる費用は水代と電気代のみであり、初めてウォーターサーバーを導入する家庭にとって試しやすい制度となっています。

プレミアムウォーターはこんな人におすすめ

提供されるのは全国8カ所の採水地から採れた天然水であり、人工的にろ過した水ではなく自然のミネラルを含む点が特徴です。

水質や味にこだわりたい人にとって、継続的に安全性が検査された天然水を定期配送で受け取れるのは大きなメリットと言えます。

逆に水の使用量が少ない世帯では費用面で不利になる可能性があるため、日常的に水を多く利用するファミリー層や健康志向の方に特におすすめできるサービスです。

水をたくさん使う人

赤ちゃんのミルク作りや大人の飲料、料理など幅広い用途で消費量が増える家庭では、定期的に届く12Lボトルが便利です。

さらに長期契約プランで水代が割引されるため、大量利用でもコストを抑えられる点が特徴です。

ボトルは、飲料だけでなく炊飯やスープなどの調理にも十分活用できます。

また賞味期限は6か月のため、災害時には備蓄水としても機能します。

定期配送により買い出しの手間を省けるうえ「ローリングストック」を自然に実践できるため、日常の大量消費と非常時の備えを同時に満たせる点が利用者に評価されています。

天然水を楽しみたい人

採水地ごとに硬度やミネラル成分が異なり、硬度30〜83mg/L程度の軟水で、飲みやすく体にやさしいのが特徴です。

非加熱処理を採用しているため、天然水本来のまろやかな口当たりや甘みがそのまま味わえます。

品質は世界的にも評価されており、モンドセレクションで優秀品質最高金賞や金賞を受賞した実績も魅力です。

また、定期的に放射性物質やPFAS(有機フッ素化合物)の検査も行われており、安全性が確保されています。

普段の飲料水としてはもちろん、コーヒーや紅茶の抽出、料理への利用でも天然水の味わいが活かされ、日常的に「おいしい水」を求める人に適しています。

ウォーターサーバーのデザインにこだわりたい人

特に「amadana」や「nendo」とのコラボレーションによるデザイナーズモデルは、シンプルで洗練された外観が特徴で、部屋のインテリアに自然に溶け込みます。

カラーバリエーションは木目調やマットブラック、ホワイトなど多彩で、全体で5種類21色から選べるため、自宅の雰囲気に合わせて選択可能です。

さらにスリムな設計で場所を取らず、リビングやキッチンなど限られたスペースにも設置できます。

安全性では全機種にチャイルドロック機能が搭載されており、小さなお子様がいる家庭でも安心です。

デザインと安全性を両立させたサーバーは、インテリアに調和する製品を求める人に適しています。

プレミアムウォーターに関するよくある質問

たとえば、プレミアムウォーターを利用するにあたり、毎月必要となる費用が気になる方は多いでしょう。

プランには、レンタルと購入がありますが、それぞれ利用者の利用期間によってお得となる金額が異なります。

短期利用や契約縛りを避けたい場合は購入プラン、長期利用で月々の負担を抑えたい場合はレンタルプランを選択するなど、利用頻度や期間で比較するのがおすすめです。

以下では、上記のような悩み以外にも利用者が使用する上で不安に感じている点について解説しています。

プレミアムウォーターの水は赤ちゃんのミルクに使える?

採水地から直接ボトリングされるナチュラルミネラルウォーターで、非加熱処理により天然水本来のまろやかさが保たれています。

水質は弱アルカリ性の軟水で、乳児の体に負担が少ないとされています。

放射性物質検査やPFAS検査も行われており、安全性が確認済みです。

レンタルプランと購入プランはどちらがお得?

レンタルプランはサーバー代が基本無料で、月々の水代がかかります。

「もっとPREMIUMプラン」は最低利用期間5年で3,974円「MOM CLUB」は妊婦・子育て家庭向けで3,758円と最安です。

一方、購入プランは最低利用期間の縛りがなく、解約料も発生しません。

水代は12L×2本3,866円と割安ですが、サーバー購入費として月額1,110円または一括66,000円が必要です。

短期利用や契約縛りを避けたい場合は購入プラン、長期利用で月々の負担を抑えたい場合はレンタルプランが適しています。

プレミアムウォーターのサーバーはうるさい?

サーバーには省エネ機能としてエコモードが搭載されており、夜間や暗い環境では自動で温水タンクの電源を落とすため、稼働音が減少し電気代の節約にもつながります。

一般的なウォーターサーバーと同様、起動時や水補充時に動作音が発生することはありますが、常時大きな騒音があるわけではありません。

プレミアムウォーターはデザイン性と安全性の評価が高い

「水がおいしい」「サーバーがおしゃれ」「アプリで手続きが簡単」などおいしい天然水であるのはもちろん利便性も評価されており、実績としてシェアNo.1や各種アワードを受賞しています。

料金プランやオプションも幅広く、生活スタイルや利用状況に応じて自分に適したプランとサーバーの選択が可能です。

さらに、今なら新規契約だけでなく他社からの乗り換えでもお得になるキャンペーンを実施しています。

手軽においしい水を自宅で味わいたい方や、他社のウォーターサーバーと比較したい方はぜひプレミアムウォーターの利用を検討してください。

くらしテク
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